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文档简介

通讯技术支持工程师工作简历基本信息姓名：张三性别：男出生年月：1990年1月学历：本科工作年限：5年联系方式：185****1234邮箱：zhangsan@求职目标通讯技术支持工程师工作经历XX公司（2016年10月-至今）职位：通讯技术支持工程师负责电话、邮件等方式解决客户的问题，提供专业的技术支持服务；学习、掌握公司产品及技术知识，为客户提供全面的解决方案；协助销售团队进行市场调研，了解客户需求和市场动态；负责产品陈述和演示，为客户做详细的介绍和推广；参与售前、售后技术支持等工作，为客户提供全方位的技术服务。业绩：被客户评价为“解决问题速度快、服务态度好、技术能力强”的支持工程师。成功协助销售团队完成5个大型项目的销售，在项目实施阶段受到客户一致好评。尝试优化技术支持流程，建立了公司内部知识库，供新员工参考和学习，被公司评为“优秀员工”。YY公司（2014年7月-2016年9月）职位：通讯技术支持工程师负责公司的通讯产品的售前、售后技术支持；负责发放产品相关技术文件、规范和标准；参与公司技术方案编写、执行和调试；为售前和售后业务同事提供技术培训和知识分享；提供高质量的客户服务，保证客户满意度。ZZ公司（2012年9月-2014年6月）职位：通讯技术支持工程师按客户需求、公司政策和产品技术规格给予用户技术支持；为客户提供建议，解决问题，维护良好的客户关系；与其他部门（质量、研发、销售、物流、法务）联系协调；参与售前和售后销售方案制定。教育背景学位：本科学校：某某大学时间：2008年9月-2012年6月职业技能扎实的计算机基础知识，精通计算机网络基础知识；具备较强的通讯技术、网络安全技术领域的技术能力；有丰富的服务型工作经验，具备良好的团队协作意识和压力抗性；有良好的沟通能力和人际交往能力，能够讲解、推广产品，协助用户解决问题。语言技能英语：雅思6分；自我评价本人勤奋、踏实，有较强的责任心和学习能力，自学能力强，能适应多变的工作环境。拥有丰富的工作经验和深入的专业知识，对网络通信技术和服务

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