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文档简介

职业本科旅游管理专业人才需求调查问卷尊敬的女士、先生:

您好!衷心感谢您参与本次问卷调查。这份问卷主要是了解旅游行业对相关岗位的人才培养要求,为职本旅游管理专业办学及人才培养方案的制定提供参考和支撑依据。再次感谢您的支持与作!

一、企业信息1、公司名称[填空题]_________________________________2、公司经营范围?[多选题]*□旅行社□酒店□民宿□旅游景区□研学基地□旅游规划开发□旅游互联网运营□其他_________________3、贵单位对人员需求类型?[单选题]*○技能应用型○管理型○其他_________________*4、贵公司最欢迎哪个层次的旅游人才?[多选题]*□中专□高职(大专)□本科□研究生二、旅游人才培养规格1、贵公司认为旅游管理专业人才应具备的专业素养有?[多选题]*□爱岗敬业□遵规守信□勤奋努力□吃苦耐劳□勇于挑战□自信心强□责任感强□善于合作□积极主动□严谨细致□敢于创新□其他2、贵公司认为旅游管理专业人才应具备的专业知识储备有?[多选题]*□掌握中华优秀传统文化知识□掌握相关的法律法规以及环境保护、文物保护、安全消防□掌握旅行社、酒店经营管理相关行业标准□掌握文明旅游、生态旅游、全域旅游相关知识□掌握交通发展史基本知识□掌握交旅融合旅游产品基本知识□掌握行业商务与服务接待礼仪规范□掌握产品营销等专业知识□掌握酒店数字化运营专业知识□掌握定制旅游、研学旅行策划专业知识□掌握康养服务基础知识□掌握民宿服务以及管理的标准和流程□其他3、贵公司认为旅游管理专业人才应具备的基础能力有[多选题]*□具备良好的语言沟通能力□具备良好的文字表达能力□具备熟练运用计算机能力□具备良好的外语沟通能力□具备良好的礼仪礼貌□具备良好的服务意识□具备良好的销售技能□其他_________________4、贵公司认为旅游管理专业人才应具备的专业能力有[多选题]*□能够准确分析客户旅游需求□能够完成导游、计调、销售等岗位旅游行业基础工作□能快速完成旅游产品定制、研学旅行策划服务□能够针对交旅融合新业态(如桥梁旅游、汽车营地旅游等)进行基础服务、产品策划□能够进行酒店产品营销、策划、推广□能够进行酒店管理信息系统实操能力□能够具备酒店前台岗位群所需要的操作技能□具备与酒店有关的经济理论基础知识和逻辑分析能力□能够提供民宿对客服务,具备民宿管理基础能力□其他_________________5、贵公司认为旅游管理专业人才应具备的关键技术技能有[多选题]*□旅行社及导游服务技能□交旅融合服务技能□研学服务策划技能□康养旅游服务策划技能□客户服务技能□财务管理技能□营销和销售技能□人员管理技能□其他_________________三、专业课程开设1、贵公司认为旅游管理专业人才培养中应开设的专业基础课程有[多选题]*□管理学□旅游概论□旅游心理学□旅游经济学□沟通原理与应用□应用统计基础□人力资源管理□旅游企业财务管理□旅游英语□酒店英语□其他_________________2、贵公司认为旅游管理专业人才培养中应开设的专业核心课程有[多选题]*□导游业务□旅游消费者行为□旅游服务质量管理□旅游大数据分析与应用□旅行社管理与服务□旅游市场营销□旅游目的地管理□旅游新媒体运营□餐饮服务与数字化运营□主题宴会设计□酒店数字营销□酒店服务质量管理□酒店收益管理□其他_________________3、贵公司认为旅游管理专业人才应开设的专业拓展课有[多选题]*□山地康养旅游服务□旅游才艺□茶文化与茶艺□餐饮服务□鸡尾酒调制□陶艺□咖啡制作□民宿服务与管理□葡萄酒基础□贵州少数民族文化□蜡染与刺绣□其他_________________四、旅游企业岗位人才需求1、贵公司对导游岗位需求量为[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要2、贵公司对旅行社计调岗位需求量为[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要3、贵公司对研学导师、研学旅行策划岗位需求量为[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要4、贵公司对旅行定制师岗位需求量为[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要5、贵公司对前台接待员岗位需求为[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要6、贵公司对餐厅服务员岗位需求为[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要7、贵公司对客房服务员需求为5人以下[单选题]*○5人以下(包含5人)○5-20人○20-50人○50-80人○80人以上○不需要8、贵公司对酒店数字化运营管理人员岗位需求为[多选题]*□5人以下(包含5人)□5

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