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文档简介

中國南玻集團學習資料員工關係管理(ERM)蓋洛普公司Q12我知道對我的工作要求嗎?22、我有做好我的工作所需要的材料和設備嗎?3、在工作中,我每天都有機會做我最擅長儆的事嗎?4、在過去的六天裡,我因工作出色而受到表揚嗎?5、我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎?6、工作單位有人鼓勵我的發展嗎?7、在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?8、公司的使命目標使我覺得我的工作重要嗎?9、我的同事們致力於高品質的工作嗎?10、我在工作單位有一個最要好的朋友嗎?11在過去六個月內,單位有人和我談及我的進步嗎?12、過去一年裡,我在工作中有機會學習和成長嗎作為員工,你對上述12個問題怎樣看?作為管理者,你知道你的下屬對這12個問題是怎樣看的嗎?員工滿意度調查模組一」模組二」模組三」模組四」模組五基本溝通與紀律及‖員工的核心管理‖參與式沖突管解聘及‖員工管理理輔導管理員工關係綜述——基本要素和基本管理方法員工關係管理發展情況員工關係管理包含的要素現代員工關係管理的發展狀況員工關係管理的主要目的及包含的要素員工關係管理職能在HR部門和公司的定位員工關係負責人

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