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2023年自考类-财经类-物流案例与实践考试历年考试真题摘选带答案(难题带详解)卷I一.综合考点(共5题)1.海尔物流管理在供应链中的作用
作为中国最大的家电制造集团,海尔集团今年来面临国内、国际同行业的竞争。以前海尔集团在计划推动模式下家里并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已经接近尽头,集团不得不在战略是哪个寻求新的更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来,在集团范围内以现代物流革命为突破口,对原来的业务流程进行了重新设计和再造。
海尔集团将原来的金字塔是组织结构改革委扁平式的组织结构,成立了物流推进本部,统一采购、统一原材料配送、统一成品配送,是内部资源得以整合,外部资源得以优化。是采购、生产支持和物资配送战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括:采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。结合案例回答下列问题。
(1)海尔集团的物流管理案例中,请指出物流管理和供应链的区别。
(2)物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用?如何从海尔集团物流管理中,进一步理解供应链管理的概念。2.某工具公司设计出了一种新机器,该机器比市场上同类型的所有机器都要好。估计机器投产一年后销售额可达4000万元。该机器的最大竞争优势是一个独特的凸轮部件,可以使操作者能够快速条好设备。
为了实现机器设计方案的优势,每台机器所需要的两个凸轮的制造公司公差要求很小。因为几个不同圆心的表面加工比较困难,而且在中央的直径上需要一个完整的定位键,所以该零件不容易由实心棒廖加工,公司最终决定用粉末冶金加工。该工具公司的确定了三个可能的供应商,并且向他们发出了两件图。
供应商A位于1000公里以外,是粉末冶金领域的巨头之一。该工具公司去年向该供应商采购过另一产品的零件,供应情况一般。供应商A提出的报价如下:
1-10000件
单价5.90元
10001-20000件
单价3.92元
20000件以上
单价2.92元
交货期约10周,以上报价不包括每件0.12元的运输成本。
供应商B据该工具公司400公里,相对来说是粉末冶金领域的新手,但B公司最近聘请了一位该领域的经验丰富的专家。工具公司过去与供应商B在其他领域合作得很愉快,生产的产品也令人满意。
供应商B要求放宽几个尺寸的公差要求,因为其工人不能按照指定的公差加工。但是该工具公司的工程不认为要发挥凸轮的关键作用就必须按原定公式差制造。该信息反馈给供应商B后,供应商B表示退出报价。
第三个是供应商C。该工具公司以前没有同供应商C做过生意,但这次希望它就凸轮报价。供应商C是某个大型汽车公司的一个附属公司,在技术上有很好的声誉。该汽车公司正考虑在汽车生产线上采用几个粉末金属零件。供应商C的报价如下:
1-10000件
单价3.24元
10001-20000件
单价3.34元
20000件以上
单价2.88元
交货期10周。供应商C距该工具公司900公里,每件需运费0.12元。
工具公司的采购经理觉得有必要再次努力争取供应商B的报价。因此,采购经理亲自和供应商B讨论这一问题,并且了解该厂能够进一步提高中心孔的精度,这样几乎可以保证凸轮外经表面的累积误差满足指定公差要求。工程部同意相应修改零件图,允许凸轮表面适当放宽公差要求。在这个基础上,供应商B提出如下报价:
1-1OOOO件
单价7.70元
10001-20000件
单价5.35元
20000件以上
单价3.88元
交费期约为10周-12周,另外每件还需运费0.05元。至此,报价全部受到,同时机器其他零件的制造也都有了保证,最终装配安排在12周之后。
评审以上三个报价,很明显供应商B的成本相对较高。采购经理电话通知供应商B要求其对成本进行复审。修改后的报价单如下:
1-10000件
单价7.20元
10001-20000件
单价2.80元
20000件以上
单价2.12元
1.公司在选择供应商时应考虑哪些因素?
2.在选择供应商时考虑的成本因素由哪些部分组成?
3.根据案例提供的成本数据,请计算每个供应商的供货价格,如果仅考虑成本因素,公司应考虑哪个供应商?如此选择可能导致哪些风险?
4.结合案例,你认为公司应考虑单个供应商还是多个供应商?并说明各自的优劣势?
5.结合案例陈述企业间建立长期伙伴关系的重要性。考虑到长期的伙伴关系,案例中三个供应商哪一个会受益?3.JIT技术在生产领域的应用实际上是一种工业工程方法。用工业工程方法的看板控制组织准时制确实存在很多困难。但是,我们要看到准时制生产过程,物流批量减少、物流频率加快只是表象,准时制的实质是将信息传输替换了实物库存。在物流领域加快信息传输也可以减少批量加快周转频率,从而减少库存,实现准时制物流。事实上,随着信息技术的进一步完善。
(1)零库存物流与无库存生产有什么不同?
(2)零库存采购有什么特点?
(3)零库存采购对企业发展有什么利弊?4.深圳市暗矛危险品储运公司清水和仓库4库,因违章讲过硫酸胺、硫酸钠等化学危险品混储,引起化学反应发生爆炸事故。此事故发生时由于违反消防法规,丙物品仓库当甲类仓库使用。1987年5月,该公司以丙杂类干货仓库使用性质向深圳市消防支队报请建筑消防审核。1989年该仓库开始存储危险品,违反了消防规范要求。另外,库内消防安全管理工作不到位。第一,没有称职的安全的安全防火干部;第二,化学危险品进库没有进行安全检查和技术监督,账目不清,管理混乱;第三,仓库搬运工和部分仓管员是外来零时工,上岗未经必要的培训,发生火灾后不懂如何扑救;第四,消防基础设施、技术装备与扑灭大火不适应。深圳市是缺水城市,清水和地区更是严重的缺水区,仓库区虽然有些消防栓,但因压力大不到国家消防标准规定,是灭火工作受到一定影响。
仓库管理安全的意义。5.UPS是一家大型的国际快递公司,他除了自身拥有几百架飞机之外,还足有几百家货物运输飞机,每天运输量大1000多万件。UPS在当今世界建立10多个航空运输的中转中心,在200多个国家和地区建立了几万件个快递中心。UPS公司员工达十几万人,年营业额可达几百亿美元,在世界快递行业中享有较高的声誉。UPS公司主要从事信函、文件及包裹快递业务,公司充分利用高科技手段尽量做到迅速安全,再加上物流服务的内容广泛,树立了极其完美的形象。
结合案例分析,
(1)为什么说UPS是一家国家物流企业,与一般运输企业有什么不同?
(2)UPS在各地开设的快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入时候否有关?卷I参考答案一.综合考点1.参考答案:(1)两者的区别主要在:物流及原材料。零部件在企业之间的流动,而不是及生产制造过程的活动;供应链管理包括物流管理和制造活动;供应链管理涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程,物流涉及企业之间的价值流过程,是企业之间的衔接管理活动。
(2)采购成本下降、库存和装运成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。供应链管理是为了给顾客提供满意的产品和服务,提高企业的运作效率和市场竞争力,供应链中的供应商、制造商、分销商及顾客进行协同合作,从而对产品生产和流通过程中各个环节所涉的物流、信息流、资金流等进行合理、优化配置u,从而为供应链中所有成员带来增值的集成管理模式。2.参考答案:1.(1)成本
(2)质量
(3)服务
(4)位置
(5)供应商存货政策
(6)柔性
2.(1)报价(原材料、劳动力价格、产品技术要求加工成本、供应商利润)
(2)运输成本
(3)质量成本
(4)仓储成本
(5)资金占用成本
3.(1)A公司单价
1-10000件
单价5.90元+0.12元=6.02
10001+20000件
单价3.92元+0.12=4.04
20000件以上
单价2.92元+0.12=3.04
(2)B公司单价
1-10000件
单价7.20+0.05元=7.25
10001-20000件
单价2.80元+0.05元=2.85
20000件以上
单价2.12元+0.05元=2.17
(3)C公司单价
1-10000件
单价3.24+0.12=3.36
10001-20000件
单价3.34元+0.12元=3.46.
20000件以上
单价2.88元+0.12元=3.00
(4)结论
从计算的结果可得出,当公司这个独特的凸轮部件的需求量小于10000时,选择供应商C;当公司对这个独特的凸轮部件的需求量大于10000件时,选择供应商B。
(5)风险:
①C供应商是第一次合作,可能带来如交货期、质量等因素不确定的风险。
②B供应商虽是多次合作伙伴,但交货期约为10周-12周带来的时间不确定;可能造成库存增加。
③B供应商是该领域新进入者,技术需改进才能达到要求,可能存在质量或技术上的风险。
4.(1)该公司设计的新机器比市场上同类型的所有机器都要好。该机器的最大竞争优势是一个独特的凸轮部件,可以使操作都能够快速调好设备。因此供应商提供的部件属于新机器核心部分,应考虑多个供应商,以避免出现断货给公司造成重大损失。
(2)①优劣势单一供应商:优势:管理简单、保证相同质量、沟通便利。劣势:断货带来风险高、损失大。②多个供应商:优势:价格竞争、货源充足、保证供应、风险小;劣势:管理复杂、质量高低不一致。
5.(1)①可以缩短供应商的供应周期,提高供应的灵活性②可以降低企业的原材料费用、降低管理费用、加快资金周转③可以提高原材料、零部件的质量④可以加强与供应商的沟通,提高材料需求准确度⑤可以共享供应商的技术缩短新产品开发周期⑥可以与供应商共享管理经验,推动整体管理水平的提高⑦可以节省开发新供应商的费用
(2)本案例中考虑到长期伙伴关系B供应商最终收益。3.参考答案:(1)信息技术尤其是计算机网络技术应用物流信息系统,准时制物流或零库存物流从可能变为现实。零库存并不是不要库存,而是根据JIT生产模式下所保留的库存,也就是为保证JIT生产管理顺利进行而产生的最低库存。
(2)零库存采购是准时制物流的变体,他又称无库存购买或系统契约采购。该采购方法的特点是库存由供应商进行管理,消除需求放库存投资,减少文件处理成本,解决小订单的问题。
(3)利:库存成本最小化,消除浪费,减少资金积压,加速资金周转。弊:不利于控制,出现意外突发事件物资供应会出问题,经营风险大。4.参考答案:现代仓库的安全管理主要包括现代仓库设施、设备、储存物资等的安全管理和仓库作业人员的人生安全管理两大方面。
现代仓库作业过程中存在的不安全的因素很多,如火灾、水灾、爆炸等。此外,放射性物品、腐蚀性物品、有毒物品等会对现在仓库管理人员的人身安全造成威胁。因此,只有采取有效的控制和防护措施,加强作业人员和管理者的安全意思,才能保证现代仓库的安全,从而使仓库的生产得以正常进行。
仓库是商品的重要集散地,也是储存和保管商品的场所。仓库是公司的固定资产,从而储存的商品视功能公司流动资产的重要组成部分,其价值和使用价值都很高。一旦发生火灾或爆炸等事故,不仅仓库的设备、设施可能被破坏,同时存放在仓库中的所有商品也将受到损失。因此仓库的安全管理也是其他一切管理工作的基础和前提。5.参考答案:(1)UPS公司每天运输量大1000多万件,在全世界有10万多个中转中心,几万个快递中心,以此实现其自身的时间和空间效益,满足国际活动和跨国
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