云存储服务合同

云存储服务合同甲方：XX（天津）教育信息咨询有限公司乙方：XX信息技术有限公司法定代表人（负责人）：许式伟联系人：卿胜蓝地址：电话：指定邮箱：甲、乙双方经充分协商一致，在平等互利基础原则下依据《中华人民共和国合同法》及相关规定签订本合同，就甲方订购乙方云存储服务有关事宜达成如下条款：第一条服务项目1、甲方同意订购乙方提供的XX云存储服务，以下简称“乙方服务”。2、乙方服务指乙方专为互联网Web和移动App上的内容（图片/音视频等文件）提供的云存储、云处理、云分发等服务。其中云存储是指数据安全托管在云端，永不丢失；云处理是指富媒体类文件比如图片/音视频的在线处理；云分发是指全国各地加速分发，高速访问。乙方将按照甲方要求提供其中一个IDC作为主存储（以下简称“主存储IDC”），从而到达服务性能的最佳，并以其他IDC实时为甲方存储数据提供数据备份的存储，从而保证乙方服务的不间断性及甲方存储数据的安全性、正确性及准确性。多加速节点的设计，让数据的上传下载速度能够达到甲方要求的高度。3、具体服务内容、价格等详见本合同附件一《XX云存储服务内容与价格》。4、自本协议签署之日起，乙方应在三（3）个工作日内为甲方开通服务，根据甲方要求提供的存储空间和下载流量，与甲方就本协议合作实现技术对接。第二条服务价格与付款方式1、服务的计费自甲方开通账号并上传业务数据后自动开始，本次含税的项目服务费用总计为人民币10000元，（大写）人民币壹万元整（最终结算费用以实际发生为准），甲方应当于本协议生效5个工作日内向乙方支付上述费用。除此费用外，甲方无需向乙方支付任何其他费用。本次项目具体服务细项单价，请参考附件。2、结算周期按日计算，甲方当日服务使用费用由后台在两日后结算扣款。3、甲方对当日结算持有异议，应在三（3）个工作日内联系乙方协商解决。如经双方协商仍无法解决异议，双方同意以甲方提供的账单为结算依据进行结算。异议部分于双方协商一致后下一日系统再行调整结算。4、甲方付款前，乙方应当向甲方提供与付款项目，金额一致的服务费发票。1.7甲方需要依据相关法律法规，如《互联网信息服务管理办法》和《互联网电子公告服务管理规定》，保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等。在国家有关机关依法查询时，甲方需要配合提供相关记录。如果甲方未按规定保留相关记录而引起法律责任，责任将由甲方自行承担。2、乙方的权利和义务2.1乙方需要按照本协议和附件一的规定向甲方提供服务。2.2如果乙方发现甲方在使用乙方提供的服务时违反了相关法律法规和行政规章的规定，乙方有权要求甲方以合法方式使用服务。如果甲方以书面方式拒绝改正或在接到乙方通知后三日内未改正，乙方有权再次书面通知甲方并立即中止向甲方提供相关服务，直至部分或全部解除协议。在这种情况下，乙方无需承担任何赔偿责任。如果有关政府部门就甲方使用该服务向乙方下达涉及本协议下服务的禁令或类似要求，乙方应在接到有关政府部门要求后立即通知甲方，并与甲方共同协商解决。2.3乙方需要保证其服务正常运行时间可用性百分比不低于99%。在乙方进行任何可能影响甲方正常服务的升级、维护或停机前，乙方需要提前一（1）天以书面形式通知甲方。除非有正当理由，否则甲方有权不同意乙方的前述调整。在获得甲方同意后，乙方需要实时实现由备份数据所在的其他IDC为甲方提供服务。2.4乙方需要保证甲方传输及存储于乙方IDC上的数据信息的安全，维护甲方数据的隐私性，确保甲方数据信息不丢失、不泄露、不被滥用和变造，并保证甲方数据一致性，防止数据被非授权修改、删除或复制。如果乙方未能履行上述义务，乙方需要承担由此给甲方、甲方关联公司、甲方用户造成的一切损失。乙方已经从网络架构、网络安全技术、安全认证、网络环境、数据存储等各个方面进行了细致而周密的设置，并采用有效的安全保障措施，以确保甲方得到最大限度的安全保障。2.5乙方必须严格按照甲方的删除指令删除甲方存储于乙方IDC上的数据信息。如果乙方操作不当或延误操作等原因导致产生服务费用，甲方无需承担责任。乙方需要负责赔偿由此给甲方及甲方关联公司造成的全部损失。备份数据信息将随着主存储IDC上的数据信息的删除而自动实时实现删除。2.6甲方在使用乙方服务时，如遇到任何故障，均可向乙方申告。乙方将在接到甲方申告后2小时内配合查找原因并排除故障，但因不可抗力或甲方人为操作原因造成的除外。2.7乙方应提供7*24小时的咨询和故障申告电话：XXXXX，以及热线信箱服务：**。乙方承诺自收到邮件或电话时起2小时内解决甲方的咨询和故障申告。如因不可抗力导致乙方无法按时解决，乙方应立即向甲方报告情况并提供具体解决时间。具体解决时间应得到甲方的邮件确认。如乙方未能在承诺时间内完成故障的解决，乙方应承担由此给甲方、甲方用户或甲方关联公司造成的损失。乙方保证每月的有效率不低于95%。（有效率指乙方每月按时保质处理甲方投诉问题的次数与甲方每月向乙方投诉问题的次数的比率）第四条保密条款1、未经对方许可，任何一方不得向协议以外的第三方或公众透露本协议内容，否则应承担由此给保密信息所有方造成的一切损失。保密信息包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料。2、乙方对甲方存储于乙方IDC上的数据信息负有保密责任，对所有保密信息予以严格保密。除双方另有约定外，乙方不得以任何形式、任何理由透露给第三方，否则应承担由此给甲方及甲方关联公司造成的一切损失。3、保密责任不因本协议的终止而终止。4、以下情况的保密信息披露不受本保密条款的约束：（1）在接受保密信息以前已拥有或已获悉信息。（2）已经成为公众所知的信息，除非这种公开是违反本协议的后果。（3）依有管辖权的法院或政府部门的指令进行披露，但在这些情况下，接受方应在披露前告知被披露方，以使被披露方有机会抗辩、限制或防止此种事态的发生。（4）乙方可在本协议期内以书面或口头方式公开甲方为其客户。第五条知识产权1、乙方保证其授权或提供的服务没有侵害到第三方的知识产权等权利。如有侵权，乙方应承担由此给甲方或甲方关联公司造成的损失。在本协议期间，甲乙双方使用对方授权的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应专注于本协议中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的。甲乙双方若要在自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他方面使用对方授权的名称、域名和网站，必须事先书面通知并获得对方的书面许可。否则，一方有权以书面形式通知另一方终止协议，且由另一方承担由此而产生的一切法律责任，并赔偿因此给对方或甲方关联公司造成的直接损失。甲乙双方承诺在履行本协议期间及协议期满后，不会贬低或损害对方拥有的商标、企业名称、域名等，也不会对对方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其他损害。如有发生，任何一方有权立即终止协议，并保留法律诉讼的权利。本条款规定了不可抗力和责任限制。不可抗力是指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。若因不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本协议，发生不可抗力的一方在不可抗力的影响范围内得以免除责任，但该方应在上述情况发生后二（2）个工作日内书面通知他方不可抗力发生的情况并提供有效证明。各方应协商是否终止或修改本协议，以及是否免除或部分免除受不可抗力影响一方在本协议项下的义务。遭受不可抗力的乙方应采取一切必要设施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或不必要。除非不可抗力的影响范围包括了乙方所有IDC，否则不可抗力不能作为乙方中断为甲方提供本协议服务的理由。本协议及其附件（包括双方间不时签署的对于本协议的补充文件）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。本协议正本一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方使用XX云存储服务的账号是：甲方：（盖章）甲方法定代表人（负责人）或授权代表（签字）:日期：年月日附件一：XX云存储服务内容与价格1、云存储：1.1乙方将有偿为甲方提供云存储空间。1.2存储空间阶梯价格如下：范围价格0GB-50TB0.165元/GB/月50TB-500TB0.162元/GB/月500TB–5PB0.159元/GB/月>5PB0.156元/GB/月计费规则如下：1）确定存储空间用量：服务期内每5分钟/次统计甲方存储空间使用量，即5分钟内用量累加，除累加次数，求平均值，即为用量。2）确定存储空间使用总费用：依据存储空间使用量及存储空间阶梯价格，得出总费用。2、云分发：2.1乙方将有偿为甲方提供甲方存储数据信息的下载服务。在合同有效期（2016年1月20日至2016年3月31日）内，按照100M保底带宽计费，计费单价为41.2元/M月（1.373元/M日）；范围价格–100M1.373元/M/日>100M1.373元/M/日3、按照需求模型，费用合计如下：存储：1