社交礼仪-商务社交礼仪教学课件_第1页
社交礼仪-商务社交礼仪教学课件_第2页
社交礼仪-商务社交礼仪教学课件_第3页
社交礼仪-商务社交礼仪教学课件_第4页
社交礼仪-商务社交礼仪教学课件_第5页
已阅读5页，还剩59页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第四章商务社交礼伙现代社交礼仪[学习目标]了解称呼礼和问候礼的相关内容掌握如何介绍和介绍中应注意的问题。掌握握手的方式、顺序和握手的禁忌。掌握名片的内容、索取、递接名片应注意的问题>—了解商务馈赠礼仪和禁忌●●●●●●●●、商务会见礼仪●●0●●●●0会见礼仪是指在与他人见面时应遵循的礼节规范商务会见的主要礼仪称呼礼仪问候礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪」●●●●2、问候礼仪●●●●●●0●●●与人打招呼,是尊重他人的表示。问候的基本规则(顺序)职位低者先向职位高者问候晚辈先向长辈问候男士先向女士问候;主人应先向客人问候。注意:当问候双方符合以上两个或两个以上顺序时,谁先问候?问题:一位年长的职位低的女士和一位年轻的职位高的男士,谁先问候?一位年轻的女士和一位年长的男士,当两人职位相当时,谁先问候?在商务场合,般先考虑职位,再考虑年龄,再考虑性别。●问候的方式:语言问候和动作问候●●●●●●●●●●0●语言问候●●你好!早上好!●晚上好!语言问候总的原则:越简单越好。大家好动作问候:点头、挥手致意、握手、鞠躬:抱、吻礼等●●0点头:面带微笑,头部向下轻轻一点即可。双方相遇时用语言问候的同时可行点头礼,点头还适合不宜与人交谈的场合(图书馆、会场、舞会等)或彼此不是十分熟识或同一场合双方多次相遇,可用点头打招呼。挥手致意:适合与距离较远的熟人打招呼。鞠躬:鞠躬是比较隆重的礼节。鞠躬的倾斜度有90°、45°、●●●●●●●●30°、15°。倾斜度越大,礼15度,轻微寒节越重。鞠躬动作要领行礼时面对客人,并拢双脚,上身向前弯曲,视线由对方脸上落至自,一般寒暄己的脚前大约1米处。男性双手放

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论