管理学基础的产生与发展

管理学基础八讲

中国软科学专家经管院教授李五四管理学的产生与发展——一个文明与野蛮、民主与专制、科学与迷信的分水岭计划与目标管理——凡事预则立，预要成竹在胸决策和预测——未战而庙算者胜，多算胜少算组织管理——一个民主与自由的两难课题领导——我为什么要听你的，君子有三畏激励——有钱能使鬼推磨？控制理论与过程——所有工程实施的灵魂沟通与协调——信息社会必然推动管理学划时代变革结束语：纸上得来终觉浅，须知此事要恭行第一讲：管理学的产生与发展

一个文明与野蛮、民主与专制、科学与迷信的分水岭

管理是人类生存进化的客观要求：人类生存发展的社会性、多样性要求对个体行为整合，动物是通过自然过程生态均衡；人类则要通过管理过程实现人与人、人与自然的均衡。管理成为学问反映人类文明的发展，人类开始告别野蛮的管理方式，产生出有关管理的学说著作，春秋战国以来，古代管理思想见诸于各种著作：《春秋》《孙子兵法》《三国》《史记》《资治通鉴》等；反映管理过程的实物有：长城，兵马俑，金字塔等。管理的实质：中国古代管理思想博大精深，例如“天、地、人”的管理思想将管理放在一个大系统中，领导者素质“仁、信、严、勇、智”的要求，计划和预、决策的思想等，至今才被世人所重视。归纳起来其实质为（1）管理活动是在大环境中进行的，即是环境的产物，又是试图突破环境的产物。（2）是人类有意识地实现组织目标的活动，一切管理的手段和过程都是为实现该目标服务。（3）管理活动必须落实在管理职能和手段上——计划、组织、领导、控制等。（4）管理手段要通过有效配置和运作组织资源去实现组织目标，以使有限的资源创造出更大的成果。管理学科的产生：资本主义民主社会取代封建社会提供了科学管理產生的社会基础，工业革命提供了科学管理诞生的技术基础。人权思想与人格平等不允许人身依附的专制下工头手握皮鞭的管理；华盛顿解甲归田、还政于民的三权分立，打破了“枪杆子里出政权”的金科玉律。强权不再是管理的凭据，大机器生产提供了科学与技术的管理依据。19世纪末，科学与技术管理在泰罗、法约尔、韦伯笔下诞生。

科学与技术管理内容：（1）泰罗：通过对工时与动作研究制定出合理的日工作量；为选择和培养一流的工人，制定标准操作法；实行计件工资制；计划职能与执行职能分开，实行职能工长制和例外原则；协调劳资关系，提出精神革命。（2）法约尔：整体上提出管什么、怎样管的结构，提出14条管理原则。

（3）韦伯：行政组织体系理论的核心是管理权限通过职务与职位获得，而不是来自世袭或个人；提出等级、分工、考试上岗，以及管理人员的办事、薪金、升迁制度。

管理技术商务财务会计安全计划组织指挥协调控制管葛理六学梯的骂发嫁展远：市行挠为划科强学艇引梢入奔管健理求科嫁学狐—豪—迅霍哈桑呼实胖验反。蝴梅宝约饲等沃人摸通陈过朋霍舒桑斥工烟厂躬的淹实挽验孝，茎得今出偏环丸境目、斑群住体喷、戏态筑度板在度管趁理嗓中塌的叛重凤要俘作狂用个，旋完功成哀了弊管困理轨人惊格木界猛定分的您一跪次烫飞菌跃孔（催经哄濟是人冶到添社葵会伪人坝）耽；蕉提构出济非胆正糊式顽组眠织扬的映概捞念虽。坐巴炮纳遗德琴、慢卡尸斯歼特扒等伟人甩将柿系墓统帅思艇想膛引火入莫管坟理总科苍学挽，肆系熄统薯管静理哭学呀派心认后为按组虑织沫是仪一址个雅开咏放屑的野被事环猜境扁影处响以也罚影种响虹环柿境教的才系饺统井，塞是撒由卖物滨质学、破人痛、鼓社画会提等闯因滥素略构修成订的揭具榆有比一钱定命功鄙能蛾的喊系捷统虽，辉由胡目虽标经价虫值骄、忆技涛术姐、菜社柱会渗文纵化往与趋心裕理缘瑞、士管稻理凯组阳织虎结螺构项等啦子轿系浮统底构匠成吃。太后帆来悦引孟申倦为迈组齿织居生异长抚的权权吼变闲理黑论桌。元西娇蒙消《愤管津理元决遣策溉新拐科灶学括》轻认仇为领管费理谨就悄是迹决弃策袖。纵提们倡筹非敢程脏序重化细决铺策惊，医用缩慧计本算并机窜模授拟片人才类柔思柴维耳（吗人纹工刺智尘能衣与弱专纵家梦系羞统附）竖解毫决土决毕策没问敲题冤。意提运出介用原满龙意生原兄则枕替侧代灶最妇优仅化狡原滩则兰。愿数乓学疯（蠢管情理混科耻学踩）州学庸派仰将某数搭学址方世法介运怒用惨于供管让理叔，娃创洗造卡出劫运估筹幅学铸和鱼数奶学消模夺型郑，刮形稀成谦了候“沉管灯理蜡科抽学吼与墓工摇程撇”疾的拣学芒科努。旱管畜理宋学贞发喊展惨的秆走息势指：搅强香化赛系煮统捕思灭想央；区重氏视刻人郑的块创承造妥性捕；挪加逼快饥引萍进预新血的样科演技验成皇果刚与背手岭段攀；哨强债调垫组扭织庆战蚀略菌研澡究祝。第勺一虎讲两复趋习练思盐考艳题仅泛从姥管产理绒的梯视悔角春谈哄一日谈污人沸类净社由会笑如挂何军从屋野终蛮延走再向杜文搁明丑；柿从否专紫制取走宴向捐民摆主遮；姑从换迷封信牺走浆向阔科辈学恰。评站述诸管周理灵学狭各孝流冬派迈的永主削要浆思葡想扭。简材述匪管守理何的饺实禁质掠与环管姓理嫌的朗基帐本没职伸能第响二沫讲计因划店与毯目开标休管舍理证-典-章-凡巴事路预燥则勾立佣，捡预咳要屿成眉竹雀在惧胸计冈划惧的埋概础念节与雨作举用寄：当对会未苦来少的棋设利计签—等—多未挂来如作棚为双一衣个披过留程袍，铅设双计贱必技定偿要医有复功挪能碍趋巷向净，凝因奴此捷计淋划喂必浴然宝包铺括吉：拍5幕W牲1峡H贝；藏计坦划咐必尤须兼有鼓目孤的漂性蜘，咸确辛立户目客标承以膊及湿了核解慕如铸何看实湿现示它谋；枯必避须泪靠琴组亲织饺性转为梁实盐现工它庄，痒知榨道死需建要坑什轿么融样化的忙组块织面、深人奴员臂、歇手汪段痕才凳可掏行颤；必互须芹有葱明凡确娱的功纠能林趋吸向壳和授标准美，余计五划阅的修最妻终避功规能瓶就妨是疼效卖率茅。楼计售划帐的奖作芒用洗：劲发睛现颠机垒会强，足把变握牵机传会原；垂鉴知别阳和晴寻源求牙好涨的其行提动艺方畏案而；习发侵现暮并分回充避妨风粮险慎；会有辉效裁合袜理淹配睁置孩、啄运交用闸资穴源罪；痛树盘立冷信漂心拾，诱与绍时渴俱巧进蜡，液团半结队进多取鼓。2眯.鸽计览划谊的看表吐现辅形宋式尊与炒种次类滔：蛙计铺划兆的圣表决现孤形糠式子可腰以踩是极使士命枣任冷务并（吐培耕养馆创少新脉人社才晋）喝、掠一犁定摇时绍期敬的葡目尺标盏指咱标较（灰到头款胃额结、锦数述量违）袭、圾政淋策深策科略点（苹针坏对稻性垒行脚为市选委择谈与钱规坊范万）哈、闹程垃序鞭规坏则辰（渴普备遍惕性沾行麦为庆次晚序桃步捧骤夜与腔规锋范各）游、计预访算困规前划块（焦数志字茂化背的加资赚源炼配锦置眨）归；哪计弓划扮的怎种签类叠有明以剪时示间耳划冈分乱的餐中仓、眼长袄、蒙短奏期贪计聪划完，竹按晶范提围备和己力逃度蜡划疲分咱的绢战评略丽或胜战阴术命、缺指抽令沟或管指票导草性汗计炊划字，班按员内闷容续划盏分击的印资信金闻、厨销苹售均、挪生包产龄、炎综驼合汉计恶划挪等粘。目谋标时运间执需行柄人地剪点手绞段计评划饮内掏容计熊划牵工隶作扶的脚程灯序彩与网方练法桃：螺评修估昌机泻会惊（趴S扑W坏O让T纤分西析使法绢，晚机梁会抗成体本锻分嘉析歇法没）善—揭—缸确畜定蹦目糖标味（朵8捐或让6自个托，尽滚忍筒惹计苗划著和凶网扮络矛计吨划竟发孟）饱—捐—逼确甜定威计胞划舞的遗前步提娇（君调优查领和碑预斑测隐，段甄崖别仆必洗要冬因摩素别）炭—卷—劈燕制像定栽、罩评梅价婶、斤选令择转方犯案厉（巡寿建谷模酱、容专益家努系蜡统蚕决数策岁）勾—砍—蜘计泛划偏细浅分巡寿、驰预披算降（势指附标武化看、倘数咐字酷化冠、掌可秃行正分金析喜）营。姻优克化傅方征法签：辈网反络授图索；钉线酿性妹规旁划较。22度8县-巷3尺01345670-0816-1618-208-888101040-4026-281212目鬼标呢管预理危的姑产籍生叙与丢发捐展雪：呈目岸标例管存理龙产册生榨于韵二逗战蜘时窃期酸，恨军土工贺生标产洗是遭早嫩期升实率践克，岁德谁鲁锡克蝴在俭《狭管郑理归实肥践圆》翠一宪书扶中梅将及科鲜学王管涌理就与更行苦为磨科该学晋结惩合娘起笑来薄，残总样结抚出洋目稼标广管批理常：别①圣可虑以泻将俩企狱业恒中熄所镜有嚷活辉动幕转挣化哨为满相泛互坛联逃系漠的创目吹标张体划系禽，酱使参对秤组蜓织郊活注动莫的阴管峡理鸡转描变谨为劝对建目商标牌、挡指响标峰的番管锣理祸。逆②想组接织颗成披为相功召能爪目标标聪系镜统搁，弯使世管满理鹿规宫范栽化诞、柴程迫序划化愿、攀系芬统雁化趁。史③脸形越成梳民表主赛管毕理滥的梁自台我映控史制地体叨制赵，肆将猛个魄人没目塞标谊与歌组眼织演目毛标泄结沃合所起鱼来察。菊④梯以浓目职标屯的表完控成我情宾况尊作迫为合激网励倦、甘奖钞惩社的狠依辣据沃。许目正标漂管辞理鸟开向创专了装弹害性缠管浪理隐、贸系链统刷管散理神、帮民户主朽管舟理虾；含不柄足炮是待成越本叫高睡、眉适出应握性垫差宁、惯短颂期弹行涉为夏。感随良着墓信轿息惨社冰会值和流知垄识好管宏理漏的幕出相现锋，老面铜临喇危炭机畅。目巴标桑管歇理傲的用运朋用（目缩慧标性的蹦设拐计炉与久实吨施池）养目霜标滑的杂设登置莫：纽奉①劲决此策细层遣根兔据绵战挑略尊目赢标圣提挨出念组叼织突的浑总渴目稠标夏，股第馅一砌步脾分握解壁为渠主疤次螺；钱②主根党据吓二籍级历目浪标步的皮需控要蔬，钳进辟行追人恶事大配驰备猴，途目仿标旅责蹈任网制蔬：荷③砌二隔级嫂目响标图分某解夸落雹实期，滋岗凑位备目劈燕标莲责明任始制阻；承（帆简遮明缴、咽量杆化锡指循标起）伍④寺目忠标奋的俱综撞合烤平耗衡洋与产整锁合屠；婆⑤坚目傲标章体有系读的絮协秤约束化吵和龟制痒度枣化艳，下公女开柴、懒公倒平颜与宽民晴主牢。已目怨标驻的抛检椅验淋：泊孔父茨亦/倍韦祝里通克缝《丝式管吵理到学珠》日1技6构项静（嫂9徐2大页认）撕实脑施颜：院①络目愉标处分醋解撞的喂同劫时爽，挪分扑权碗落然实级责令任发；掌②催上甩级满对叔下浆级忆的遮目茧标柿指斧导会，催达艰成伪一溉致皮；挠③适各笋级朝对巷目假标稻执规行云情烧况刑实糊行矿民独主啦化谜、狡公抚开兆化肆检馆查倾；榨④胞对谨环益境段引匪起席的枪不狂可汪抗严拒祸的股变圈化虾，茎进妻行会指页标桥修拨订藏；端⑤熟目永标撞完娱成沸报爬告坊：瓣成藏绩斧、艇结捐果永、暗差喂异芳；京⑥球总接结彼、港纠粘偏根，地第蹲二冷期交目想标工下偿达屿。穷思敲考捏题漂：恰计诱划腿包芬含踪蝶的凤内快容助、佩作珠用至。季用柏滚客动漂法着或塞网唐络钳法头制芹定阀一腔个捧自有己妈的易五蹲年谷计更划洪。唐分津析旗计近划堵管泉理胡与象目其标语管俗理批的绒联携系缠与停区者别刊。第租三添讲让决鸡策剂和帐预爽测川—卧—未丘战泡而欧庙折算纷者塞胜优，胀多培算趴胜重少象算决很策食的拨概烫念乞与叉类煤型六：牛决兔策头—闯—贺判袭断属+胡选障择培+移决偶断鞋；础高亏层戒领爬导非进昏行指的制针常对烧性爪的删重波大并行懂为兆抉右择握，赴类别似次古砌代蹲的诉庙底算尊。决医策钞的掠主咱体县为盯组超织击或睬个桶人乱，棍组信织运决译策劣是坚靠协群粥体束的扔智行能赔知绩识吩结性构连和父态最度砍完陶成序的籍，惊即能靠顺个尊人缠的叼知眠识英、乘经元验注、在胆罚略僻、愉性便格蹄素捉质袍等瓶因意素守整左合掩而蜘成李的善，土因盒此邻要沸防木止蹄个惑人梁之洞间蛙的纷性苹格乏素听质粱、栋态早度郊的脏相琴互甚感刻染既；惩（腰防千止浆情汁商艳对贼智筒商殿的桑扭我曲监）贿，奔现租常肤用休的救形抓式纱有梦：诸互县动倍小净组镰、凑德箩尔沙非社法点、采名恩义庄群挪体疯法飞、刺电教子汗会稳议藏。决脆策脆点厚选煮择捧在鲜行坏动怪之案前半—言初觉始行决户策尝—怨原蛇点榴上本的雅决液策偷；坟追够踪艰决芹策沃是慰在煎初承始批决热策茂后益，起随使行负动姑进重行就和单环跑境吨变窗化码而糕再性次渡进瞒行券的慢决哪策亮；马追逝踪叠决泥策麻要奋求标进瓶行盯回亭溯盯分躲析爽、坏非庭零贱起饥点刺分闷析承、时双狐重趟优畏化质标股准某。决躺策牺对啊象坊的衔普鸟遍扑性桐及膏管适理携方孝式露是毙决坛策短分之为瞧程右序灾化郑决块策脑和着非赔程竖序起化赵决况策制：蹲对顽那间些哈被彻制押度缸、摩规娘范躲涵鉴盖堵的责常忌规岁性浮重带复裹出狭现齿的挤问掘题因，记计耗算断机凝程榆序定便我可总完徐成鸡决栽策顺；快对瘦例疮外直事腰件拥，仓计纽奉算闯机肃程偶序嫁无茂法破决刚策井，症只馒能算靠磁非鸡程肃序色的歌个阁人画经舰验孩、届感罗觉员和侨判淘断赔等蓝因偷素鲜进晕行倒决匹策刻。决喷策漠过吗程铁：坝①确增定闪决层策洋目隆标悄：猎集垮中愤精白力贺—血—棕必蔬须捏完凶成恶的赚目家标将（左下线限泽）虎；夕希生望浪完勺成氏的眠目背标觉（贵上金线塘）捉；慎余茧光辣关芝注扔—砖—纵不迹予悄重座视恭的挂目升标叹。林决恶策伟目哥标豆要亲有勒客播观送性陵（寸急停需备和坚可躬能卫）探，沾重用要霸性尖（厌主糠次染层革次缺）扣，解可菊控凭性胜（坟具薯体箭化希和签量肿化傻）吃，杰可锤行影性锹（身明场确垄约左束丙条廉件竞）聪。各②奇拟仁定翠被纤选础方候案毕：般分券析量环秀境年的全有森利惭不参利醒因章素脏和景企佣业逮的幼积污极巡寿与脸消泼极宁因恼素丹；魔将乌其孤与柜未暗来敲决马策末目识标替相悼连音，旗网失络辅宏搂图外；枣将毙不剖同处方延案门、网路截线索对弊比隐，嚷权想衡坛利见弊禾，虏整遇合巡寿重脖组粪。嫌③傅评沸价碧被挡选楼方欠案率：奥通比过炭经织验脑判丙断胖、粮数橡学割模升型岛分届析忧验么证伶，扑试终验盈（移典奏型校试快验贷）仓等余方绍法葬；李用忙必符须屿目头标多和塔希腰望冻目盏标杨分此别逆评许价刻；踢以合满药意泥程俱度链权肉衡谦。凡④纲选林择妨方两案断：蹈组肤织制人症员猪，诸明堪确扬标愈准杂，听规施定考程缴序侮。3思.皇决臭策纳方作法肯：倍以党经恭验傍为怨依谣据述的寄定辱性肿；卷以分数倒字办计国算专为免依晋据都的搂定部量易。确彻定签型甲决胆策泼方爆法琴：①哪盈陵亏帆平糟衡消点抗法扛；向②芦经乘济扣批花量题模蔑型总费用库存费用订货费用风验险柴型湖决身策巾方召法（歇决霞策本树告法矮）塞：壁不瞧确戚定男型雁决西策非方坊法徒：市场状态滞销一般畅销发生的概率0.20.30.5甲方案损益值1050100乙方案损益值060150甲萝方缓案乙笼方蜜案滞球销一净般畅押销滞拥销一捞般畅乳销后眠悔存值摄法粱：用因测没罪有景选仰择寻而导后适悔忆失固去脂的熔收向益嚼。樱5与0善-演1射0锤中鞠取扶1超0竭，余最界大俯后脂悔壁值正；得取推5棕0哄最突小尸后碰悔提值和。冒答险姨法烫（吧大嗽中辰取掀大冒1多5头0例）烘和锈保机守君法斑（舅小宜中耽取丘大敲1然0扁）平卫均疏收赞益助比辫较凡法俯：劈燕加华权职平钩均改值治0太.锈7帅5最剃小软值臣×次0第.六2成5郑+喉最结大吨值调×颈0述.节7瓦5甲厦方哈案年加倚权跑平太均译值匹=腥1掩0文0俯—嘴—雾放再弃乙丽方宴案界加邀权朋平湾均距值创=粥1停1舍2胞.腿5挂—符—盼选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