网络营销试卷提纲+答案

...v.填空题1、网络营销是以为主要手段，为到达一定营销目的而进展的活动。2、电子商务与网络营销有区别，但又密切相关，是的组成局部，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务〔指实现网上交易〕，但实现一定是以开展为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。3、网络市场调研方法一般可分为两大类，即网络调研法和网络调研法。4、网络调研法是指利用互联网的媒体功能，收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料。5、国内域名，又称域名，即按照国家的不同分配不同后缀。200多个国家和地区都按照ISO3166国家代码分配了顶级域名，例如中国是，美国是“.us〞，日本是等。6、企业可根据公司实力和功能的需要，选择不同的空间。现在网络公司提供的空间类型大致可分为、和。7、以微博作为营销平台，每一个听众〔粉丝〕都是潜在的营销对象，企业利于更新自己的向网友传播企业信息和产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。8、微博营销与博客营销的区别在于：可以依靠个人的力量，而那么要依赖用户的社会网络资源。9、事件营销中的三大切入点可以按可控制进展排列，从大到小分别是、聚焦和危机。10、网络营销方法，是对网络营销和网络营销的合理利用，是网络营销各项职能得以实现的手段。11、现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具主要包括、搜索引擎、电子、即时通信、电子书、、、等。12、确定调研任务，也就是明确是指发现并确定企业网络营销过程中需要解决的问题，它是整个调研工作的起点。13、网络调研对象，是指网络调研活动中的，一般包括企业产品的消费者、企业竞争者、企业合作者以及行业内的中立者等。14、包括Banner、Button、通栏、巨幅、竖边等广告形式，一般是、JPG、等格式的图像或动画文件，也可以使用等语言使其产生交互性，或用等插件工具增强表现力。15、由于事件营销具有、，能在短时间内使信息到达最大、最优传播，为企业节约大量宣传本钱等优点，近几年来越来越成为国内外流行的公关传播与市场推广手段。16、是指企业开展网络调研的具体方案。在确定调研任务并收集资料后，要对资料进展分析，明确调研的关键问题，并据此制定出合理的。17、网络调研范围，是指网络调研。一般来说，网络调研范围应与企业目标市场范围相一致。18、搜索引擎营销，是指利用用户使用搜索引擎查证信息的时机，尽可能将商业信息传递给目标客户，从而到达宣传，促进的目的。19、电子营销〔EDM,即DirectMarketing的缩写〕，又称营销，是在用户事先许可的前提下，通过电子向目标用户传递价值信息的一种手段。20、开展电子营销首先需要明确三个根本问题：发送什么内容的电子，以及。21、就是利用上的广告横幅、文本、多媒体等形式，在互联网上登载或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运行方式。22、是指通过互联网将广揭发送到用户电子的网络广告形式，它针对性强，传播面广，信息量大，且广告内容不受限制。23、又译为网络日志、部落格或部落阁等，简单来说，就是一种有个人管理、不定期间X贴新文章的。24、所谓，就是博主通过博客或博客论坛和浏览者进展沟通，利用博主个人的知识和资源传播商品信息的营销活动、25、微博，即的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取平台。26、事件营销是指企业通过，吸引，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象。27、普通关键词分为关键词和关键词两种。相对于关键词来说，其重要性要低一些，但作用也不容无视。28、营销有三个根本因素：、、信息对用户有价值。三个因素缺少任何一个，都不能称之为有效的营销。29、开展电子营销首先需要明确三个根本问题：发送什么内容的电子，以及。30、根据对用户地址资源的所有形式，可将营销分为营销和营销，或者叫列表和列表。31、是企业、政府、非政府组织等机构或个人在域名注册商那里注册的网络地址，通俗来说，就是单位在网上的编号，用户可以通过该地址找到单位在互联网上的。32、网络调研对象，是指网络调研活动中的一般包括企业产品的消费者、企业竞争者、以及行业内的中立者等。二、选择题1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。

A、麦卡锡

B、利维

C、舒尔茨

D、艾柯卡2、在以下网络营销工具中，最根本、最重要的是________。

A、搜索引擎

B、企业C、电子D、网络广告3、网络营销实施的最高层次是__________。

A、网上信息发布

B、网络分销联系

C、网上直接销售

D、网络营销集成4、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息效劳商的主要效劳范围。

A、免费商务信息

B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于___________。

A、免费商务信息

B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息6、网络营销工具中，Usenet即___________。

A、列表

B、新闻组

C、论坛

D、博客7、按上网目的对消费者进展分类时，习惯于购置廉价商品，喜欢讨价还价的顾客属于_______。

A、冲浪型

B、定期型

C、简单型

D、议价型8、兴趣可以影响网络消费者购置行为，这种因素属于__________。

A、产品因素

B、心理因素

C、收入因素

D、文化因素9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻，并对整个组的成员进展管理。这样的列表被称为_________。

A、公告性列表

B、讨论型列表

C、公开型列表

D、封闭型列表10、在新域名中，.cc代表是________类型。

A、商业企业

B、政府

C、教育机构

D、社会组织11、.bbmao.属于___________。

A、目录式搜索引擎

B、机器人搜索引擎

C、元搜索引擎

D、全文数据库检索引擎12、以下商品中最适合网上销售的是________。

A、珠宝

B、手机

C、图书

D、黄金13、为了鼓励消费者淡季购置或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。

A、数量折扣

B、现金折扣

C、季节折扣

D、交易折扣14、Banner一般指的是_________。

A、旗帜广告

B、按钮广告

C、墙纸广告

D、插页式广告15、评价网络广告效果时，CPA指的是_____________。

A、千人印象本钱

B、每点击本钱

C、每行动本钱

D、每购置本钱16、网络营销要求企业进展业务流程的重组，其简称为___________。

A、SCM

B、BPR

C、CRM

D、ECR17、关于网络客户关系管理的特点，以下说法中错误的选项是__________。

A、不受时空限制

B、客户处于被动地位

C、管理的个性化

D、管理的系统性18、网络广告运作程序的第一步是___________。

A、进展广告创意

B、确定广告预算

C、进展广告设计

D、明确广告目标19、在进展定位时，首先要进展____________。A、目标定位

B、类型定位

C、核心业务定位

D、功能定位20、在进展搜索引擎优化时，营销关键词放在页面的__________标记中。

A、HEAD

B、META

C、TITLE

D、BODY21、网络市场与现实市场的根本区别是〔〕。A.全球性B.即时性C.虚拟性D.开放性22、网络营销市场的要素有〔〕。A.消费者主体B.企业C.政府D.网上银行23、在域名注册时，如果想建一个商业，在域名分类最正确的域名是〔〕。A、NETB、ORGc、D.GOV24、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息效劳商的主要效劳范围。

A、免费商务信息

B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息25、关于网络畅销商品的情况调查信息属于___________。

A、免费商务信息

B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息26、互联网络起源于〔〕A.英国B.美国C.德国D.法国27、以下哪种效劳不能在Internet上实现()。A、网上美容B、网上购物C、网上图书馆D、网上医院28、网络商务信息的〔〕是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。A.交换B.传输C.采集D.处理29、网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息〔〕。A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长30、网络商务信息采集的〔〕，就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。A.准确性B.适度性C.及时性D.经济性31、网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是〔〕。A.高B.低C.一样D.不确定32、长期的大样本调查适合采用〔〕。A.网上调查B.调查C.观察调查D.试验调查33、网络市场调研直接调研的方法是〔〕。A.专题讨论法B.询问法C.询问法D.邮寄调查法34、消费者购置过程是消费者把购置动机转化为〔〕的过程。A.购置心理B.购置意志C.购置行动D.购置意向35、产品性能一样，同时品牌间的差异小，消费者的购置行为就〔〕。A.简单B.复杂C.一般D.困难36、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。

A、麦卡锡

B、利维

C、舒尔茨

D、艾柯卡37、网络营销工具中，Usenet即___________。

A、列表

B、新闻组

C、论坛

D、博客38、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻，并对整个组的成员进展管理。这样的列表被称为_________。

A、公告性列表

B、讨论型列表

C、公开型列表

D、封闭型列表39、关于网络客户关系管理的特点，以下说法中错误的选项是__________。

A、不受时空限制

B、客户处于被动地位

C、管理的个性化

D、管理的系统性40、网络广告运作程序的第一步是___________。

A、进展广告创意

B、确定广告预算

C、进展广告设计

D、明确广告目标41、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。

A、麦卡锡

B、利维

C、舒尔茨

D、艾柯卡42、在以下网络营销工具中，最根本、最重要的是________。

A、搜索引擎

B、企业C、电子D、网络广告43、网络营销实施的最高层次是__________。

A、网上信息发布

B、网络分销联系

C、网上直接销售

D、网络营销集成44、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息效劳商的主要效劳范围。

A、免费商务信息

B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息45、关于网络畅销商品的情况调查信息属于___________。

A、免费商务信息

B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息46、网络营销工具中，Usenet即___________。

A、列表

B、新闻组

C、论坛

D、博客47、按上网目的对消费者进展分类时，习惯于购置廉价商品，喜欢讨价还价的顾客属于_______。

A、冲浪型

B、定期型

C、简单型

D、议价型48、兴趣可以影响网络消费者购置行为，这种因素属于__________。

A、产品因素

B、心理因素

C、收入因素

D、文化因素49、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻，并对整个组的成员进展管理。这样的列表被称为_________。

A、公告性列表

B、讨论型列表

C、公开型列表

D、封闭型列表50、在新域名中，.cc代表是________类型。

A、商业企业

B、政府

C、教育机构

D、社会组织51、.bbmao.属于___________。

A、目录式搜索引擎

B、机器人搜索引擎

C、元搜索引擎

D、全文数据库检索引擎52、以下商品中最适合网上销售的是________。

A、珠宝

B、手机

C、图书

D、黄金53、为了鼓励消费者淡季购置或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。

A、数量折扣

B、现金折扣

C、季节折扣

D、交易折扣54、Banner一般指的是_________。

A、旗帜广告

B、按钮广告

C、墙纸广告

D、插页式广告55、评价网络广告效果时，CPA指的是_____________。

A、千人印象本钱

B、每点击本钱

C、每行动本钱

D、每购置本钱56、网络营销要求企业进展业务流程的重组，其简称为___________。

A、SCM

B、BPR

C、CRM

D、ECR57、关于网络客户关系管理的特点，以下说法中错误的选项是__________。

A、不受时空限制

B、客户处于被动地位

C、管理的个性化

D、管理的系统性58、网络广告运作程序的第一步是___________。

A、进展广告创意

B、确定广告预算

C、进展广告设计

D、明确广告目标59、在进展定位时，首先要进展____________。A、目标定位

B、类型定位

C、核心业务定位

D、功能定位60、在进展搜索引擎优化时，营销关键词放在页面的__________标记中。

A、HEAD

B、META

C、TITLE

D、BODY三、判断题网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率。()现代电子技术和通信技术的应用与开展是网络营销产生的技术根底。()整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论,而逐渐转向以4P'S论为根底和前提。()电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付。()网络整合营销理论表达了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向链。()网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。()有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的根底是外部支持系统,即企业外部网。()有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的根底是内部支持系统,即企业内部网。()内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者那么是全球公开连通。()10、与传统营销管理一样,网络营销方案同样要先明确其营销目标。()11、网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。〔〕12、传统的市场调研适用于面对面的深度的访谈。〔〕13、网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。〔〕14、市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。〔〕15、消费者价值观的变革是网络营销产生的观念根底。〔〕16、企业上网一定要先建立，没有这个根底网络营销无从谈起。〔〕17、营销建立都是专业技术人员或者专业效劳的公司来完成的，在建立中必须要有营销人员的参与始终。〔〕18、网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进展各种商务活动的总和。〔〕19、消费者价值观的改变是网络营销产生的现实根底。〔〕20、网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息价格比拟低廉。〔〕21、网络信息采集作为企业网络营销的一局部，所采用的技术、方法可以与企业电子商务解决方案不一致。〔〕22、商情分析就是对商业情报进展分析整理，以便公司使用。〔〕23、网络商务信息处理的根本要求是完整、清晰、简练和有效。〔〕24、信息加工处理是一个信息的再创造过程。〔〕25、网络营销就是网上销售。〔〕26、网络营销不是手段而不是目的。〔〕27、网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。〔〕28、任何商品都能在网上销售。〔〕29、网络技术的开展将更有利于商品的销售。〔〕30、网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。〔〕31、网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率。()32、现代电子技术和通信技术的应用与开展是网络营销产生的技术根底。()33、整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论,而逐渐转向以4P'S论为根底和前提。()34、电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付。()35、网络整合营销理论表达了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链。()36、网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。()37、有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的根底是外部支持系统,即企业外部网。()38、有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的根底是内部支持系统,即企业内部网.()39、内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者那么是全球公开连通.()40、与传统营销管理一样,网络营销方案同样要先明确其营销目标。()41、企业上网一定要先