第一专题阿米巴经营和自主经营体

第一节管理变革

第二节管理创新

第三节管理创新实践专题一企业管理变革与创新2010年，77岁已是耄耋之年的稻盛和夫，受鸠山由纪夫政府的三顾之请，于2月1日出任已申请破产保护的日航CEO。在与日本首相鸠山由纪夫会面之后，他向媒体表示，虽然我对航运产业一无所知，但我将会竭尽所能，做出我最大贡献。他坚信：“只要注入经营真谛，日航一定能够重生”。稻盛和夫这里说的“经营真谛”，就是阿米巴经营的一整套调节激励员工精神气的经营管理体系。“令人吃惊的业绩”是：到2011月12月第三财季末资产负债率从2009年同期的91.8%减少到67.7%，下降了25.1%，2011.4～12月累计完成营业利润1616亿日元（近130亿人民币），预计2011财年（2011年4月～2012年3月）营业利润1800亿日元（折合150亿人民币），是“全日空”利润的三倍。比这个更让人吃惊的是，最令人关注的新社长人选由拥有35年飞行经历的飞行员，2年前在稻盛入主日航时才加入高管团队的执行董事植木艺晴担任。植木在谈到新角色时说：我对日航2010年之前的经营知之甚少，我相信只要将稻盛先生教给我们的东西坚持执行下去日航定会复兴。事实上这也是2年来稻盛带给日航最大的智慧，即“阿米巴经营”。申请破产的日本航空公司，通过阿米巴模式2年回生千亿规模企业如何破解增长难题？海尔给出了答案2009年从全球来看，占全球1/4以上且家电行业10%以上增速的巨大潜力新兴市场——中国，成为国际公司关注的重点。以“伊莱克斯”和“惠而浦”为代表的世界级家电公司加大了全球的产业布局广度与投资并购力度，重点开始争夺中国市场。激烈的竞争态势下，一般性的简单创新已无法满足企业实现突破式发展的需要。如何破解增长的困难，这就是尔的张瑞敏用了十年打造的“自主经营体”管理模式。2009年经过“自主经营体”管理模式的复制与推广，全球销售收入增长约10%，利润达46.7亿元。2010年经过“自主经营体”管理模式的全面推广，实现全球营业额1357亿元人民币，实现利润62亿元人民币，利润增幅是收入增幅的8倍。其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元，占总营业额的26%。2011年随着“自主经营体”管理的深入推进，海尔集团业绩再创新高，实现营业收入突破1509亿元，同比增长11%；实现利润65亿，同比增长21%。2014年，海尔集团全球营业额实现2007亿元，同比增长11%；实现利润150亿元，同比增长39%，利润增幅是收入增幅的3倍。其中，线上交易额实现548亿元，同比增长2391%。数据显示，海尔在世界白色家电品牌中再次蝉联全球第一。张叔瑞晨敏厌的比“自负主粱经鸟营幕体”样管展理皮模端式稻盛旧和爸夫的亚“阿射米掏巴朝经五营”破管友理工模定式和有什呢么射规讽律家和料奥翼妙鸦吗滋？管厉理软理稻论险与胸实先践招的洁思盗辨一姓、“快自系主村经记营刃体愧”尘的纯基帖本困原肾理二奇、“拨阿断米垃巴墙经秒营陈”备的岭基部本斗原袍理主径要甜内垫容1梢9黑9极8年石海嚼尔兼开绩始电实守施气流颂程贪再驶造脊，廉并沈提奏出钞“惊狮纱鹿县哲榴学态”糕理兴念肌。戴张冰瑞丸敏沈对虾“赠狮汉鹿药哲怨学吸”冒的剖解挪释映是:“逃海投尔端的咽目退标屠是3万蜓员晨工门都稍成劣为奖自盗主者经下营笑的S莫B驻U（衫策李略背经章营笋单它位卡）,这境就绝是叼我兽们抢争功取室的长一肝个算目矿标,但私并辨不番是忆这天么茄简串单,如版果搁说秋到2循0野0制8年剃的砌话,每愧个盯人难都轮能澡做形到,就愈比秀较侮理惊想裁。忆从蓬开芽始呢提看出推来,到丈最锐后肯做隶到,欣1烂0年涂。从我因认渔为忽这问够腿快冠了拖。摩我腥们料这反样性做搏是导希亡望步每轮个扎细鼠胞奖都辣动,每尼个齐细辅胞泪都寺相慈当砍有圾活旨力页。沾比剑如何鹿既可酿以叠被育狮册子他吃室掉,但黎如底果排这毛只行鹿扛年柏轻第力祸壮,它苦在艇鹿四群磁中蔑肯圈定星不龄会棍被嗽吃缘瑞掉,被漠吃缘瑞掉昏的膏永付远补是脉年缝老皂体攀弱竹的射。鱼你言说闯狮惩子沈硬与朗否不奸硬谎朗?但鱼是羊如搬果符狮顺子联老夜了倍的植话,连还牛质也侮可潜以博踢丸它揭两岸脚肤。砖为证什亲么齿呢?因店为独它已的语每却个悠细琴胞高都立老与化那了,所碑以构关读键滤是醒取伏决妻于献每拔个炊细般胞豪。“鸣狮己鹿逢哲美学娇”革理吴念—肝—“撕自需主隶经停营秩体郑”的董基炸本情原秧理“酱企子业领不征是叉看滤外妨表柿多跟么港大,多眉么裤有阳力酷量,关花键璃是白看半它发的枯细缝胞咸有妨没秧有坡活则力盟。夏”竞带争猫致粒胜及关冈键毯，灰不桑是造产宿业填科项技啊，册不雹是广战巾略岭，纤而代是凤我且们寨如奏何讯领悦导融、袜组亮织防、薯筹汁划筹一删个焰企蚕业矩，漠如欲何扯配据置凯资怪源询。兆管凯理阶和否组归织遇的趣创宪新沃，剪就跃像版是雁科纯技溜的货创溉新览，份需怕要棋变惊革院，茄而皂最妖大闻困礼难座在臂于券：探企朗业差管谷理渐者厚对盗原配有偿范别式练、筋操吓作耗方歪式欺的并依嚼恋虏不佩舍坟。“横企借业扬说遮到系家绵就生是相人扑，量管督理圾说严到商家耐就揪是析借力稻”自胖主坡经阳营看体明模有式赚思纵想汤：—您—大洪公纠司脚做宝小报，惠小探单脱元积做税大慎！—尽—留辅足箱企似业惨利子润虚、文挣违够夏市因场赵费要用票、响盈书亏预全窝归喂自俗己弹。—瞒—“锋自巨主争经朱营坦体雨”的桃基愉本例原魔理一链、自骨主洞经热营体—星—“离自欧主鬼经炸营瞧体身”的旋基俊本邪原司理一公、自暖主川经绘营体所竟谓宇的佩自欣主骡经范营隔体谦就筋是众：自聚我君创叨新水、惹自歌我控驱饿动米、土自大我赛运太转脱的番自席我枝组侨织饼，婶即拍“笔小填企询业矿家须”雪团摄队扩。它岗与馋企樱业隙的遮关盟系蕉表扯述词为坝：留旅足袍企响业绕利趋润内、段挣抄够冻市枯场四费挠用而、述盈控亏脾全重归上自下己!组宋织由结陪构怜创城新自铜主坐经疑营胶体海拌尔尿“哗倒流金淡字桶塔彻”适组被织予三煤类肾三盾级鼓经淹营搜体铁结胜构助示忠意茶图—键—“屈自医主序经聋营讯体别”的叔基宪本弱原萌理自字主逝经仓营哥体网类移型一级市场经营体一级产品经营体一级线体经营体包销定制包制造（模块化下的即需即供）二级市场资源经营体三级战略经营体二级产品资源经营体二级线体资源经营体资源支持承诺资源支持承诺资源支持承诺定位：创新市场机制坚持战略定位定位：创新为用户服务的第一竞争力价值定位：创新为一级经营体实现目标服务的“三化成果”资源资源支持承诺资源支持承诺自奴创巧新较、验自榨驱雁动嘴、响自易运白转—神—“荡自缝主求经锻营欢体雹”的楼基旷本汗原恳理二酿、自野主篮经酒营体绍构触成端册到筋端共较同桌目产标“钢倒察逼描”污体受系主使经搞营胳体壤构嚼成尚要妻素从侦用扩户柴需死求宵开挖始辉到芒用串户四满伯意翁为夏止搞，撕从推用曾户毛端领到疑用赞户音端丢。浙一丙切洗从哪用腔户才出印发粒，乓用具最者快体的愚时单间抢为授用狠户魂创踪蝶造长价肌值甜，板如残果芽不简能需给撑用沟户缘瑞创禾造绘价魂值懂，骡不扒能过让篇用糊户地从竹不欧满宁意言到狂满鸭意布，闷那笋么尚自折主申经叉营咳体壁就歉没廊有世价但值熔！整有个惭自评主伤经吼营爬体羞团尾队腊只雨有备一偶个扭共亭同徒目讲标纤，虹即脂为播所爸负爽责挪的勤用近户代群塔创血造纳价插值撞。农自接主素经球营忌体狐团免队废虽帮然扭是愧由团以盼前毅不方同钻部行门日的魔人雷员线所薄组围成繁，驼但陈都帮是意围仿绕乘共响同臂的斗目饲标妈从中不浸同滋的拘维跌度裹来电承导担欲分突解姻的镜工遥作批目响标哭，厌协纷同溪运疤作抗而括不挨推吵诿魔！自恒主日经谋营根体袍从冈满狗足径用飘户里需糠求妇出泄发田，柱通柴过窑合盾同吵的绩形蝇式奖倒廊逼颗到狱内抄部缘瑞全歉流苍程触的商人另员脚和选单收元煤互筝相晃承牛诺盆，亩制振定肚预泥算拴和冤预筹案畏，迈保膜证超目安标仪的丈达廊成专。层！三患、嘱自量主脂经键营房诚体宴的漫建气立肃和谱运阅行—饮—“味自藏主惰经敲营蒜体城”的语基葱本纽奉原茄理亮紫单明鬼确痕有编竞登争牌力帖的谨目冈标自吓主除经防营窝体涝要但根演据“人/区/客”（木即赶员盟工/区框域/客攀户纪资添源债）迫三俱要锹素它，瘦把选所芦负横责款地挺区掏的郑用恋户情需精求匆开挤发鞭出阁来单。自矿主役经匠营浪体款定经目冬标益要造看乘这古个爱地绝区碎人旷口坐总稼量心、G垫D虽P增甚速星、姥家壳电吧更牙新念换沾代哭率棵及低房宰地始产炊开遗发香等筛实考际预情动况模，竞根辜据亚这谁些螺测港算元出弃该插地购区穿的系家蒙电婶消杰费云量破，访并华根兽据翠当第地矩的关竞茧争女情帅况允和瞒历战史修业震绩仅决挡定铺其菊中始海娃尔伴的阶占帖有芒率粪要录达做到胁多顽高剖，砍这省样报定箩目哀标的绝醒不赚是灾一蜜个抛同薯比敢增箭长招的附概碎念栗，求而建是霉为阅了顿能长够膊找僻出斧倍集速签发本展残的末空草间春。目恐标抄确墓定悦之交后伪自尝主楼经裹营院体窃就挑会猎围皆绕烂竞移争萄力柔目采标勉，宴聚蝴焦矩到俯怎示样帅才确能挥获棚取箩更尼多挺的朋用念户陕资急源法，励与咸市可场致博步弈破，拔与榆自胆己若的孤能馅力站博颂弈眉，惊而营不江是倾与斜企坚业虑博半弈凭，木与叶领上导挑博闪弈丑，转实斤现女企纸业相和冬员玩工誓的屈双乖赢名。抢省单通荡过铲目球标翼承砌诺抗竞廊聘魄加目入手经煤营玩体唐，井组疑建游团饼队全耐集捎团漆员登工暮都涌可安以赏自竿发喂的兔跨猫部磨门葬竞套聘上到免经柔营拐体邻中扬，馒充逐分它展挪现朋个剩人佳的马工滨作疾能泽力洋和皮激眨情亭。勿也奔可混以蛋通显过“官漏兵折互嘉选”的羡方系式坏来愈优垦化询团景队爬。拦同串时光，它经劳营沃体臂成物员恼是添动霞态桌的烧，光在壶海陈尔渗内按部符叫谱做“进毯、耽上戒、狐出”的型竞级争乳机共制如。狗对滨于舒竞逃聘泰进街入绞经速营辆体稠的悟员限工中，握都泡事瓦先和把银目旧标糠和构薪歇酬伯锁咱定胸，谷签摩合唱同关承农诺乌，游在掠目舍标筋达钥成筛时胀得饶到畜的倚薪总酬奴会姨远趋远丘高喝于靠以商前馅的古固矩定鸡职达务献工哀资旅薪矿酬照，灵同填时摄也泄高狱于温行惩业盖内海对嘱标磁的孝最懒高羽水驻平侄的锋薪绿酬悬。只富要欲有女能虎力下拿浆出卷完剧成民目负标漠的君预啊算救、船预迹案蔬都穿可记以手来妖参案加定竞杀聘孤，遵这屈个恋竞处聘黎的醉过糖程午在碍海头尔延被先称献作“抢芽单”或“抢禽大吵目深标”。阶奋段忆推努进分站阶骨段降推项进伯经娘营何体彩的锣建犹设为屑了种确茄保拢自午主方经殖营榆体婶的付组腊建失能抬够承减娱少宅风雨险采稳健步华推逝进岸，联把屈推浓进果过问程必分阶为睡三拒个歼阶扛段胆，坏树董立傲样写板呼，统做峰透谊样忧板武和毕复耳制型样毛板晨。树敢立屈样粗板盯。针从般一刮个替点(一馆个私区张域顶、较一钢个悦型滤号读、第一执条悔生鹅产间线)开掠始五突荷破终，信建奴立愤样浸板扎经问营樱体帮，炊总镰结波样脉板颗经态营管体畜好稍的俯做冶法荷和恩经言验鼻，闲固仪化校成昏手属册挥，结成暴为皆其框他弱经舅营抢体傍可摄供槽学支习机的禁工螺作量指艰导双。做火透丛样冒板爆。席就废是钩纵垦横代连歉线乌打堂通恢。传纵醋向挣是帜一蛾级因经抖营欧体泪的赏优绢秀绝做弱法伟能木够织被酬二吐级侨经秆营廉体杜总液结字成胶手取册科，医最贝后谎是欲三缴级绘之渗间呼打冷通热。急横余向积是役一雁级粉经层营最体奏之僵间里通耐过幼包声销赏定难制析关旁系赚打戒通兵。馆做陡透浩样擦板纹表涝现节在营端才到蜡端最全渐流摆程果闭路环绪优宁化让，桃样革板变做收法钓制岗度搜化榴、测流疑程纯化花，让通奏过布信拍息落系移统墨固序化蚂下颤来杜，半最驻终仆做挪成悠企位业雷内蔑部聚公村司恢。复沙制编样导板启。朱将塌样丽板页经溪营拍体闷的育成劣功波做熄法怀和妖手易册毁指程导嘉，叮通窑过举流茎程边复千制继到往其遥他闪经茫营对体传以株及践整壮个渠体返系当。姓确徒保衡步港步类为著营做，妙有体序妨发健展杜，纲同仅时为保弄证处组流建黎的什过隔程勇中谎不丸偏抗离粪战弟略霞方然向至。—岂—“隔自巨主描经桌营汽体迎”的洽基借本民原晴理四答、阳自息主沃经裳营栏体残核迎算攀体驱系战嘴略糠损筐益贩表以“战饰略衬损旁益蚀表卧、塌日河清撞表临、酒人缠单矮酬听表”三府表涉为肺核味心司的请人黄单蹦合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