职业经理人NFOWorldGrou讲义

职业经理人领导力提升NFOWorldGroup介绍2关于NFOWorldGroup…NFO国际集团创建于1956年，是全球领先的市场研究与管理咨询机构在全球50个国家和地区设有65多家分支机构，拥有约15,000名员工全世界的客户超过3,000位，其中包括53家世界百强企业每年超过11,000宗市场研究与管理咨询项目纽约证券交易所上市公司ANYSEquotedcompany3N青F央O配W半o冒r尽l党d甚G魂r嫂o扎u功p业建务扇内性容公吸司蛾战绩略唱规茂划营什销慌策辜略营绣销冲管敢理组染织思结吴构凡及丹人教力显资司源碰管临理久体睡系企躬业绝文毅化轧建类设母调子阿公浮司垄管联理喉控啄制市足场殿研仍究跌（M坏a挽r匪k颗e锈t宝i魔n府g蔽R俗e敌s铁e雨a诉r冠c袭h龟）管狠理票咨哀询苹(M全a分n烈a此g刺e漏m详e猪n咬t登C阴o倦n蛾s溜u狭l仰t保i呢n位g泡)N卡F候O斜M旁a康r部k异e居t梳M刻i贸n淹d讯(广迟告谁监脂测趁）N岩F正O宜T步R纠I创*苍M皇（股冒东拾管针理忆）N恶F唯O伙I辉M州P俗S炊Y含S（品任牌炊定傲位级与艺消输费师者遣分展层端）品击牌英资搂产顾茶客坏关出系新汁产葡品安开蛮发品宣牌垂监倾测顾缎客好满晋意溜度广酬告期效拢果粪监叶测4经盟验盲表祸明裁，智企伏业赢的驴成例长误从皮来右都竞不夸是究一光帆离风摇顺件，风需抖要维专水业反化速的步外口部串支贩持确驾立齐规牺范的蛇组柏织木结构裙和押功爹能蚁职能分定舒位明季确箩中鸡长絮期战里略省目丙标各曲业语务愚领刷域分割权线管飘理确浅立颤新纷战留略导院向集被权料与循分神权相勇结抗合强恳化姜财抖务写和人弹事名管琴理强萍化轰资枝源瓣管理强妇化瞧创俱新顽理念建蒜设窝具哑有歇创新释精姑神拜的仰企业轻文丧化培跟养崖核拉心域团队确雕立跑独膛特曾和长惹期溉竞小争诵优势围芹绕寨技草能减进行易过错程卫优耳化建术立吐精障练仇高效宋的以管犁理烟和决托策怕体弯系控滴制便危稳机第怀一荒阶第段第温二锅阶和段第耀三年阶今段第辩四挡阶梦段第秋五宵阶吉段专标业驳的情外设部董支屋持成形长统危悔机领经导狼危架机俘内曾部佩秩拍序稠危振机专菊制刃危番机战全略韵危岁机控谅制蔬危寸机丧洒失楚危哈机可夕持座续幅增萌长危鉴机5中猜国乒企爆业逆的亮管漏理知层音危兄机爷周炮期闸分殖析管丝式理漫职栽位低高工涉作列角讽色低高高麦高桐配坊置高绩低中配牵置低涛高阔配单置低测低按配险置1243管次理抓危示机孕腿育管逮理裹危悉机爆茎发6制猜约布企根业允发惩展棍的环关脂键润因尚素中脂国发婆达皂国问家企形业党家冶资贫源职锡业知经丸理设人悄资转源技酸术权劳刊动肉力戴资躬源7企泛业区竞冰争趁力检与各行纹业色竞丹争禾力加众入W堤T坛O以环后阶，挥国锡家位的搅竞蜡争邻力醒主问要蒙表左现鸟在普中坊国劲吸勺引叙资总源呈、庭人滑才叉、盗技赖术台的掘能油力追，跪而送企闯业牢竞笨争狸力雷则饭表沙现土在享一个个类全知球缎化看的报市展场径中母的帮盈双利验能戒力杀。凤(虾1衣5:5家)W妈T器O封以防前伟的西竞送争诸力骂来剧源溪：(讨1膏)错廉前价男资导源鲁：锅(午土犬地刘、垦资烤金辆、内人践才划、帽原皆材出料煌(糖军和工绝厂顺)词)(拖2屯)鞋政悠府浩的眠垄挤断菠和趁地艘方消政忘府阻的妈保覆护帆(哄如取银绘行构、识电属信腿、怪教摧育因等飞)(盆3桂)闪吃宾苦球耐裤劳(数4利)灯家胶族孤管支理(射5伏)务产袋品肠优晴势8知台识慈经岛济脚的壶挑朗战竞订争杠方搬式窃的苏改册变傅：产租品伐？技秘术鼓？资春金手？服秋务躁？无这形屑资纺产9知幸识惕经钻济正的锤挑阵战股拘票裙市舞值盈与惭帐兆面欣值摔的档倍缸差1信0价脸值舱的量来禽源蚂已岸从夫有勤形异资堵产型转皇化从为肾无稻形逃资胞产无汤形筋资烟产有育形坟资俗产3甜8鹿%6贴2颤%3轧8度%1乳5侨%6善2沫%8断5娘%1犬.近布奴鲁拢克炭林盾学永院2鹅.首标箭准博普租尔湾5深0斤0篇公扎司塌的B捉a箩r过u彻c熔h抚L亮e泻v分艺析1浸9挥8饼21闻9鸟9原211督9方9捧821糠1用稠无楚形厦资凶产削创诞造愉价拦值玻是饥不恶同绪的制袍造丛过抢程客奇户守管况理客艘户爽服掩务劳狗动提力螺睡丝电埋线管机道竞烛争环今境技扯术工凉业家经店济销剑售那额报(跃$泪)知杜识蔽经恐济销牙售肉额吼(然$奸)产享成贸品存躺货免(第$婆)未暮加茂工忍的绪材株料顾追客最忠亭诚嫁度无遍形妄资失产熊具殖有璃“毙潜所在戏”装价鹊值搞-咐-携它娃们芦必皆须慌转赵化贝并纲创银造炼出馒有葵形丝式资伶产(弱$涝)(逆$抵)(骄$系)(抹$漏)(窗?极)(驾?贴)(驼?糕)1延2当串前带的臂管文理谜体饮制打设竖计闯无挤法鸭适哈应钟无弊形崭资鸦产岗的从复影杂愤现汤状测垦评妨体黑系资恰产负泉债错表价挤值追创获造巧体缴系损鸟益避表可伸以恐测苦评器宏绩观题价湖值无绕法斯测设评渐特腐殊侦无是形删资益产险的近价毒值无垂法同描到述喷价渠值法创碍造去因道素循句环祥次号数经冶验油水蔽平无暖法既处际理择因南和退果恢的厌时湿间专问闻题赛(我收协益朗计林算放不乡丰充达分浓)1残3图鸣型底表窑示继.职.充.品蹈牌抢价桃值++人们同每个品牌的关系每个品牌的市场渗透所有与品牌相关的支出每个人头脑中已经形成的关于每个品牌的概念是什么？如果提高人们对品牌的认知，品牌价值会提高广告牌，广告，口碑等等办事处，销售点等的数量销售力量的大小，等等如果提高品牌的市场渗透，品牌价值会提高品牌推向市场如生产，分销的支出减少支出会增加品牌价值1叮4文择字姿表李示色.胀.单.品事牌昌价叛值…包庄括标下律列厦相艘关滋的睬维磁度慎.浇.亚.顾艰客巴品授牌血资稠产人伤们油对状每都个悼品护牌枯的想梯法掏是袜什踩么市岁场道品薯牌戚资闪产每撒个享品呜牌搭的缝相察关市著场车影早响魔力运烧营屡品群牌控资鞭产把慌品师牌键资痛产话推障向市关场买的篮支季出般是勤多副少品蚕牌骨价方值满的蚂货斯币夹化品妇牌庙的颠货焦币描化1孟5定挡位皮在雷顾障客填品须牌盆资影产相上倾的沈品息牌败价做值赖体剩系品赞牌偶价标值2693371555顾客品牌资产市场品牌资产=办事处+宣传开支+价格+等等忠诚一般肤浅游离潜在模棱态度完全用户用户用户用户吸引者两可者疏离者排斥者1束6品齿牌求资创产欣测窄量昨模军型品打牌刚忠长实品强牌昌定灾位品价牌恼认常知品熟牌昂价劳值品品牌灭经饺验1极7

盖洛普路径

GallupPath从此进入发现优势因才适用优秀经理敬业员工忠实客户持续发展实际利润增长股票增值为有效推动硬数据必须管好软数据1主8由此进入识别优势因才适用优秀经理敬业员工忠实顾客可持续发展实际利润增长股票增值1湾9“脏才芒干连”税的学冰款山球模慰型知金识技薪能态智度个红性民/魔人崭格内吼驱以力叨/版社霜会务动义机2摇0唯及有才弊干能腥够免解刑释鸡工杆作易表窃现龙的汉优貌劣2栏1才事干型的烤公命式T(R+E+R)=P3*才干

(关系+期望+表扬/奖励)=人均效益X2仰2表而1粱许泻多耽公厨司膀注升重煌绩目效每约皆束对嘉公群司菌总压体讨目福标丈的员集货体瓣承只诺明号确荐的富个替人很责说任严么格这的辉绩喊效匪管烧理协颗作践平派台能茅干捎的辉员积工表筋2饼而境其毒他篇公惹司归注栏重殿个钩人腹激暑励共眠享缩慧远泳景魔、茎价学值正和偏荣状誉个聪人跑成蒜长她道句路互赌助皆环刮境自漫主攻权认好同星和贡赞懂赏表夫3毕积更极起参倚与潮＝眼约秤束佳＋旺激久励充隶分秃利壤用约幸束摆太苏多隔，童未执得弄到技充饼分捷赞吊赏目精标膝明积确瓣，商积胖极眯参略与热型情蓬积朽极喜的寻企偶业伶主激人奥翁目坑标流不鸭明腐确毫钞无芽兴袄趣硬，挤士领气锅低贯落非辟常纠关烈心棍但亩没闹有气责端任蚀感热幅心乓但片找船不均到劣方篇向绩旨效测约应束个杠人州激侦励双找重顶激桶励2徒3以新战富略笑为形聚松焦伪的佩组馒织浙原蔬则匙：将峡战才略府转悬化涨为木可蚊操限作搬的鸽术脑语#脏2测月评紧方偶法测是柱将望模赠糊麻的态概请念豪变惩清势晰资的肚语星言测内评佩方少法爽用胸于盛交亏流梯，溉而做不学是算控煤制战趁略亚可睁以宰被库描奸述无为银成墙一呢系饮列魄的冬因兵果胖