商业物业保洁外包服务合同模板

商业物业保洁外包服务合同甲方：乙方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、行政法规规定，遵循平等、自愿、公平和老实信用的原那么，经甲乙双方协商一致，甲方同意由乙方承当工程年度物业日常保洁外包服务合同，为明确甲乙双方的责任、权利和义务，特签订本合同，以便双方共同遵守执行。第一条保洁工程名称、地点及内容（一）工程名称：（二）工程地点：（三）保洁服务内容：1、 保洁服务范围：为本合同工程内的日常清洁卫生及消杀工作，包括写字楼地下、露天公共停车场及设施、消防通道及设施、电梯轿箱、区域路面、沟渠、各类标识标牌、照明设施、垃圾桶、石材晶面及地板日常保养、区域内办公场所、公共卫生间、天台、平台、管理标识牌、垃圾中转站及其它红线范围内的一切公共区域、公共设施等日常清洁服务工作。2、 消杀服务范围：服务范围内公共区域包括小区公共走道、广场、各类办公室、消防通道、电梯井、电机房、地下停车场等外围“四害”工作，“除四害”含老鼠、蚊子、苍蝇、蜂螂等消杀工作。3、本合同的保洁范围不含石材晶面处理、地板打蜡、外墙清洗等工作。4、上班时间要求：7:30-18：00（同中11：00-13：30为休息时间，但现场必须留1人值班）此要求为甲方基本工作时间要求,各工程因自身管理实际情况可做相应调整，以甲乙双方会议纪要确定的上班时间为准。

工程规范BI不允许工具1、 保洁、绿化工具应放置在规定位置，并摆放整齐。2、 在楼道内等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的标识，以知会相关人员。1、 清洁工具混用。2、 违反工具使用要求。3、 聊天，议论客户的长短。迎客1、客人进门，手臂伸直，手掌合拢，向所不方向做引导手势，请客人进入，同时说“您好，欢迎光临！”2、为客人准备鞋套动作过于做作或过于散漫。遇到客户1、 在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。2、 保洁时遇到客户询问问题，要立刻停止工作，耐心仔细地回答客户提问。L垃圾或脏水溅到客户身上。2•大声喧哗，闲聊天。、工具标准（配置数量）

百洁布垃圾袋垃圾桶除雪铲面部识别考勤机晶面单擦机雨衣雨靴口罩对讲机高空平安带扫地车多功能洗地车洗扫一体机尘推车风暴机根据工程实际情况配置消杀药品及其他根据工程实际情况配置1、本清单为甲方要求保洁必备物料的标准，乙方承诺提供的保洁物料不低于此标准；2、在物资缺乏时，工程根据上述标准应提前或不超过24小时内进行补充；3、乙方须提供的保洁物料包括但不限于本表所述，甲方可根据工程实际情况要求乙方提供其他物料，并有权对乙方提供的物料随时进行盘点检查，如发现数量缺乏或者品质低劣情况且乙方不能及时整改，甲方有权在当月合同费用中扣除对应物料购买单价的3倍费用。附件附件3：保洁工作频率要求办公楼服务大厅清洁：1、 每日不少于1次清洁垃圾桶及四周的油污、污迹（保证桶、箱内的垃圾量不超过容量的2/3，垃圾袋的边缘不外漏）；清洁烟灰缸并循环保洁，保证烟灰缸内的烟头数不超过5个，痰盂清理及时。2、 每FI不少于1次擦拭大堂内茶几、座椅、台面、壁画框、信报箱、消火栓、单元门、防火门、公告栏、标识标牌及开关按钮等，做到手拭无尘。整理沙发座套及软饰，每年需制定沙发的清洗计划。3、 每II不定期用尘推清洁大厅地面灰尘（针对石材地面）保证地面干净无污渍，同时应放置提示过往行人“小心地滑”的标识牌，其余时段循环保洁，确保无垃圾、污渍、灰尘等。4、 每日1次用清洁玻璃的工具刮拭大堂玻璃。日常循环保洁用净布擦拭，到达无水渍、无尘、目视洁净透亮。5、 每周1次用伸缩杆配合干毛巾或干毛套清理天花板蛛网及虫尸。6、 每周1次用鸡毛惮清理墙面灰尘，目视无尘。7、 每周1次对低位的壁灯进行擦拭。高位灯饰的清理由工程部配合每半年进行1次，保证目视无积尘、无蛛网、无虫尸。电梯清洁：.1、 每日不低于2次用润毛巾擦拭电梯轿厢四壁、扶手、电梯内外按钮、通话设备、显示屏等，再用净布擦拭干净。每日拖洗电梯厅1次。楼道清洁2、 用适合的毛刷，清洁电梯门槽内的污垢，再用毛巾把门槽擦干。楼道清洁3、 目测检查，轿箱顶端无灰尘；轿箱门、按钮、扶手及四壁（含广告画框）干净、光亮、无污渍；门槽内无积灰；轿厢地面干净、整洁。4、 每周1次用专业不锈钢保养液对电梯轿厢四壁进行保养。楼层清洁：1、 每日不定期用尘推或拖把清洁楼层电梯前室及非电梯楼道地面，确保无垃圾、无污渍、无积灰。2、 每日1次用湿毛巾擦拭楼层电梯门及按钮，手擦无尘。3、 每日早晚清理楼层通道生活垃圾不少于2次。4、 每周至少一次对楼层管道及楼梯扶手进行擦拭，保证目视无积尘、无污迹、蜘蛛网。做到手擦一米内无尘。5、 每周不低于2次湿拖消防通道地面和梯级（正、立面），进行清洁时拖把必须拧干，并放置“小心地滑”标示牌。6、 每月1次擦抹楼道内窗户（包括窗框和玻璃）、消火栓、防火门、管道、标识、按钮、百叶窗、强弱电井门、栏杆立面及管理用房等。

公区清洁公区清洁：1、南方城市在每天8：00以前，北方城市在9：00以前，完成办公区域所辖范围内楼栋空地、沥青公路、人行通道、草坪等全面清扫。清扫产生的垃圾收堆面无垃圾、无落叶。地面上如有板结的泥土、口香糖、水泥垢等，应后应随即清运处理。其余时段做循环保洁，保持地及时清除。2、 每日1次拖拭办公区楼层区通道或入户进口通道，保证地面拖拭干后无痕。4、每日关注并清除办公区外围电缆沟盖缝隙、水篦子、地漏、排水沟的杂物。擦抹清洁：1、 每日1次擦抹大厅休息座椅、公区标识标牌、公告栏、消火栓、配电柜、出入口人行道闸等。2、 每周1次擦抹外围草坪灯、高架灯杆（2m下），目视无污渍。3、 擦拭楼层各垃圾桶外表灰尘或用中性清洁剂处理上面的污渍。公共卫生间：1、 清收垃圾、更换垃圾袋，保证垃圾量不超过垃圾桶的2/3。2、 每日2次对公共卫生间进行清洁，其余时段做循环保洁。保洁范围包括：面盆、台面、拖帕池、蹲便器、地面、洗手台、镜子擦拭等，到达无污物、无堵塞、无污迹、无异味。定时清洗，并投芳香球（或定期更换喷香液、点熏香）。3、 每周1次擦抹卫生间墙砖、门、隔板、窗户、天花板、灯饰等，目视无尘。4、 每周1次全面清洁及消毒，消杀记录完整。车库清洁:1、 每日1次对车库地面进行保洁，保证地面无垃圾、杂物、积水等。2、 每半月不少于1次对车库死角全面进行清理。3、 每月1次对车库地面车位线、车位挡、顶部清洁，目视无尘、无蛛网，用锯末拌水清扫地面。4、 每季度1次对车库地面彻底清洁，车库顶部管道/标牌/消火栓/桥架/车库灯等清洁。高位清洁1、 每年2次对高架灯（围墙灯）清洁，操作时应由两人配合完成，确保平安作业。必要时可请工程部同事协助卸下灯罩清洗。2、 每月1次屋面、露台及玻璃檐口清洁。3、 高位作业时应摆放“小心地滑”及“工作进行中”标识，进行平安提示。循环保洁1、 除计划卫生外，应当进行循环保洁，使保洁区域品质到达作业文件要求。2、 部门领班或现场督导人员应每周叁3次对保洁岗位工作状况及工作质量进行监督检查并留下检查记录。附件4：现场服务质量考评方式、质量标准一、考评方式主要采用现场巡检和计划管控的方式，主要包括以下内容：1、日检：环境维护主管/监管员每日10：30以后会同外包单位现场主管、领班对保洁工作质量进行巡检，根据巡检结果和整改计划填写《环境维护工作巡检记录表》，并由双方签字确认，工程保存原件。2、周检：工程经理每周三1次会同环境维护主管/监管员、外包单位现场主管、领班，对现场工作质量进行检查，填写巡检记录表，并注明“周检”，由双方签字确认，工程保存原件，抽检当天可不进行日检。3、月检：工程环境维护主管/监管员组织工程外包单位区域负责人或以上级别负责人、现场环境主管、物业工程经理，每月初对上月环境服务质量进行一次全面检查和考评，具体检查时间和方法，至少提前1天知会外包单位。工程根据月查结果填写巡检记录表，并注明“月检”，双方签字确认后各保存一份，当天可不进行日检。4、结果运用:对整改事项需按约定时限及时复检，完善《环境维护工作巡检记录表》，并按合同约定进行奖罚，出现严重保洁品质问题，甲方将按照合同约定进行扣款。5、月度评估：根据外包单位进场时间，工程每月末在月检当日进行月度评估，如产生扣款，那么要求外包单位区域负责人或以上级别负责人签字确认，依据《环境维护保洁外包工作月度评价表》制定改进措施及计划，同时确定本月费用支付情况。6、计划管控：乙方每月26日向甲方工程环境业务负责人提交次月《工程月度保洁重点工作计划与检查表》（内容包含工作计划、消杀计划、培训计划排班计划）；每月5日前将上月重点工作计划、值班计划完成情况交甲方工程负责人审核，将不达标项记入巡检记录表中，记录原件存档。二、质量标准环境卫生外观外围1、 外立面面每年清洗不少于1次。玻璃雨篷无明显污迹、可视垃圾。2、 外围地面垃圾及时清理，地面无积水、无明显油、污迹。交通标志、广告扌曰示牌、栏杆、灯具等设施保扌寸无积尘。3、 地面卫生每日整体清洁1次，随时保持地面干净卫生。墙面、地面应无破损、无污渍保持整洁美观。大堂1、 地面：干净、整洁，石材地面光亮度保持70%。2、 墙面、玻璃：及时清洁除垢，外表无破损、无手印、污渍，石材墙面定期进行打蜡抛光处理。3、 各项设施、配件、装饰品：干净、整齐，外表无积尘、定期保养。楼层公共区域1、 地面：干净、整洁，无可视垃圾。2、 天花、墙面：干净、无污渍。3、 楼梯扶手：干净、无尘。4、 配套设施：干净、无尘。5、 垃圾收集容器、烟痰桶：及时清理垃圾，烟头等可视垃圾停留时间不得超过60分钟，桶内垃圾不得超过容量的2/3。平台、上人屋面1、 地面：及时清洁、无垃圾、无杂物。2、 栏杆、灯具、墙面：定时清洁，外表无积尘电梯轿厢1、 天花：干净、无积尘。2、 外表：干净、无积尘、无污渍、无明显手印、光亮整洁。3、 地面：平整、干净、无污渍。停车场1、 天花：无蜘蛛网、无明显积尘。2、 墙面：无积尘、无明显污渍。3、 地面：干净、无可视垃圾、无积水、无油污。4、 设施设备：外表干净、无积尘。公共卫生间1、 天花：干净、无尘。2、 墙面：干净、无污渍。3、 地面：干净、无水渍、无污渍。4、 纸品、洗手液等用品：及时配置。5、 纸篓等收集容器：及时清理，容量不超过2/3，容器外表干净。6、 配套设施：干净、无尘，镜面无水迹。7、 卫生间用品配置应符合DB510100/T082-2012中6.2.4.3的相关规定垃圾收集清运有垃圾收集容器，对垃圾进行分类收集、处理。垃圾中转站地面每日拖洗1次，垃圾清运每日不低于1次。

消杀1、 委托专业消杀公司进行消杀工作。2、 有完善的消杀服务方案，并配合相关部门进行有害生物的预防和控制。3、 四害消杀：定期进行消杀灭害，有相关记录。投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。4、 公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒3次。5、 垃圾中转站、垃圾收集容器等至少每日消毒2次。6、 公共区域：根据实际需要进行消毒工作。附件5：平安作业承诺书我方为甲方提供保洁服务期间，为确保我方员工现场作业平安，特做出如下平安作业承诺：一、驻场服务前认真组织员工学习有关保洁、消杀的作业平安知识，做好内部员工的平安教育工作，做到文明服务，平安作业。二、建立健全保洁、消杀的作业平安制度并严格监督执行，定期对员工进行平安作业要求培训。三、严格保洁、消杀的作业工程的平安评估，认真做好作业过程所有的平安措施，做到“预防为主，平安第一”。四、 日常保洁、消杀的高空作业（2M以上），严格遵守高空平安管理相关要求及安全作业规程。五、 本工程保洁、消杀的操作遵循以下平安操作规那么：1、 气象部门发布的恶劣天气情况下，应防止安排有平安风险的室外、高处作业工程，特殊情况下必须作业安排时必须采取相应的平安措施后方可进行作业。2、 进行车行道、停车场等区域的保洁、消杀作业时必须设置隔离警示，防止保洁、消杀作业时造成交通意外伤害事故。3、 收倒、清运垃圾、更换垃圾袋时需戴防护手套，防止工作人员受到伤害。4、 使用强酸、强碱等腐蚀性或挥发性强的清洁剂时，需戴好防护用胶手套、胶靴、护目镜等并设置警示标示，不可在封闭房间或场所进行强酸、强碱类保洁、消杀的作业5、 高位玻璃、幕墙、雨棚保洁时，须评估平安措施并严格遵守高空平安管理相关制度及要求。6、 不得捡拾或随意处置无法确定是否含易燃、易爆、有毒或变质物品，防止对个人或他人造成人身或财产伤害。7、 冲洗、吸尘、地面维护等机械用电作业时，接电接线必须知会甲方环境业务负责人及工程专业人员，不得随意私拉乱接，注意用电平安。8、因客户需求为住户进行高位或有危险的服务作业时，不得擅自进行相关服务，须报乙方现场主管、甲方环境负责人确认并评估后实施。9、工作时感到身体不适无法工作时应第一时间知会乙方现场主管、甲方环境业务负责人确认后安排休息或送医治疗，以免贻误就医导致更严重病情。10、在指定的休息室内禁止使用大功率电器并按消防要求配置灭火器材，防引发火灾事故。保洁、消杀服务期间，我方将严格履行与甲方签订的合同内容，承当我方员工因工作原因导致的人身伤害赔付及其它法律责任，甲方不承当任何责任。承朝（公司筋）：窟章）负责人：日期:附件6：环境维护巡检记录表工程名称：检查日期：口日检、□周检、□月检备注：1、每日必须进行点名并记录，应全面覆盖工程各区域各细节;清点人数保洁应到：人实到：人绿化应到：人实到：人当日计划工作完成情况号巡检区域现象描述现象评价拟整改日期实际整改情况外包单位确认—月一日_月_日□未整改口整改不达标；—一月一日整改达标一月一日—月—日口未整改口整改不达标；月日整改达标—月一日_月_日□未整改口整改不达标；——月—日整改达标—月一日—月—日口未整改口整改不达标；——月—一日整改达标—月一日_月_日□未整改□整改不达标；——月一日整改达标—月一日_月_日口未整改口整改不达标；—月一日整改达标—月一日_月_日□未整改口整改不达标；月日整改达标检查人：外包单位确认：复查人：日期：2、现象评价：优（优秀）、良（良好）、差（不合格）、严重（严重不合格）、极差（人员数量、现场品质均未到达合同约定）；3、现象评价中出现严重、极差等情况,洁单实位际负整责改人出签字现确未认按。时整改或整改不达标时，工程经理应分别在“检查人”和“复查人”一栏中签字确认，同时请保第二条合同期限（一） 本合同期限为一年月日起至年月日止，暂定时间为一个月；其中前一个月为试用期，如试用期内乙方物业保洁服务质量达不到合同要求，甲方可无条件提前终止本合同。（二） 本合同期限届满如甲方尚未确定新的保洁单位，乙方应提供一至三个月的继续服务期，继续服务期的保洁服务费用由甲方支付。第三条合同价款（一）本合同暂定总价为：—元（大写人民币：）O1）单人费用：人民币元/月/人（大写：）O（二） 本合同采用按月包干的承包方式，各工程每月保洁综合包干费用：详见附件1,该包干价已包括人工费、保洁材料费、消杀费、垃圾清运费、保洁工器具/设备费、交通费、员工制服费、员工社会保险费、管理费、税金、加班费等一切费用及本物业所包含的所有风险、责任等，为最终结算价。（三） 本合同期限满而甲方尚未确定新的保洁单位，乙方向甲方提供继续延期保洁服务，相关费用按乙方实际服务时间和本合同第三条第二款中约定的包干价计算并由甲方支付（四） 本合同期限内，假设有新增保洁工作区域时，另行签订补充协议，保洁人员数量以甲乙根据现场达成的双方书面约定为准。第四条付款方式（一） 承包费用按月结算，乙方于每月乙旦前向甲方提交上月增值税专用发票，甲方于收到发票之日起于个工作日内,支付乙方对应发票月份承包费用至乙方指定银行帐号:收款单位：开户行：银行帐号：（二） 付款方式假设有变更，乙方需提前一个月以书面形式通知甲方，否那么因此产生的损失由乙方承当；支付日如果与节假日重叠，那么作相应顺延。三）甲方按照本合同附件2、附件3、附件4、附件7、附件8等相关要求对乙方保附件7：环境维护保洁外包工作月度评价表工程名称：外包单位名称：评估期限：年月日至年月日合同约定金额工作情况评价与奖励/扣款实际支付金额工作情况评价合同约定奖励/扣款标准宗数金额累计奖/扣款它价评严工程每发现1宗严重不符合项扣除当月保洁服务费用的3%。整改未到位的每1宗严重不符合项扣除当月保洁服务费用的5%。公司职能部门每发现1宗严重不符合项扣除当月保洁服务费用的5%。一般不符项SW30（万m2）扣罚基数10宗每超过扣罚基数1宗，扣除当月保洁服务费用的3%。30VSW50（万一）扣罚基数15宗50<S扣罚基数20宗公司职能部门每发现1宗般不符合项扣除当月保洁服务费用的2%。它价其评客户有效投诉扣除当月保洁服务费用的4%。员工与客户争吵扣除当月保洁服务费用的1%员工与客户斗殴扣除当月保洁服务费用的3%客户书面表扬每次给予当月保洁服务费用5%。的奖励员工拾金不昧给予当月保洁服务费用3%。的奖励服务明星人按相关奖励标准主要问题描述会议纪要备注：扣款用“-”记录，奖励用“+”记录.表中S代表工程面积，单位为万1/环境维护主管/监管员：日期：工程经理：日期:外包单位负责人:日期:附件8：保洁类供应商绩效评估KPI保洁类供应商绩效评估kpi（合同执行部门）供应商名称考核部门考核日期序号评价内容评价标准标准分值评价得分1保洁及时性按合同或双方约定时间，及时响应并实施保洁，每延迟一次扣5分。202保洁质量按合同要求执行，如保洁质量不符合合同标准和要求，每发生一项扣5分。303保洁人员技能人员不能满足业务需求，不能有效解决保洁工作中的问题，每发生一次扣2分。104保洁人员素质保洁人员着装、礼仪不符合合同要求，每发生一次扣2分。105合作态度1、 对提出的整改要求不能及时响应或整改不到位，一次扣5分；2、 有效投诉每发生一次扣5分；3、 与本服务有关的临时增补业务不能积极响应，每发生一次扣2分；4、 不能与甲方有效沟通，每发生一次扣2分；5、 合同期内，因价格原因影响合作的，一次扣2206结算办理未及时提交办理结算相关资料，不能准确及时提供有效凭据，每发生一次扣2分。10合计得分：100改进意见考核人：考核部门负责人意见附件9：外包保洁进场通知单接收单位联系人联系履行合同名称进场人员数量合同编制人数人/月（含现场主管）；每日在岗人数人（含现场主管）；每日最低在岗人数人（含现场主管）。工程名称进场日期一年一月一日工程地址合同终止日期—年一月一日工程现场负责人联系发文单位（盖章）年月一日备注：1、 甲乙双方已经签订正式合同，依照合同相关条款约定，形成此进场通知单，接收单位凭此进场通知单到工程现场衔接相关进场事宜；2、 本通知单做为履行合同及费用结算的相关依据之一；3、 通知单原件一式两份，接收单位一份，工程现场一份；4、 接收单位签收本通知单后，视为同意本通知单所有内容要求。签收联系方式洁服务质量的考核结果作为甲方支付保洁服务费用的依据。（四）乙方要求甲方支付保洁服务费用时，应提供合法、有效、足额的票据，但该票据不得作为乙方完成保洁服务的凭证。第五条甲方权利和义务（-）甲方享有乙方所派管理人员的面试和决策权，对乙方工作人员违反甲方管理制度及不道德的行为，甲方有权制止，并有权要求乙方在甲方规定时间内更换工作不符合要求的管理人员及其他保洁工作人员。（二）甲方有权对乙方工作人员在本合同范围内的工作情况进行监督和验收，乙方不得以任何理由推诿、拒绝，假设乙方拒不配合，甲方可自行组织验收，验收结果以甲方的结论为准。（三）凡在本合同约定的乙方应承当的违约金或处分扣款等，甲方有权直接从向乙方的任何应付款中直接扣除，且甲方对未扣除的局部有进一步追偿的权利。（四）乙方完本钱合同约定的保洁工作，经甲方验收合格后，甲方应按本合同约定付给乙方相应的保洁服务费。（五）甲方负责无偿提供给乙方在本合同范围内开展保洁工作所需的水、电，但乙方应本着节约的原那么使用。（六）甲方应给予乙方开展保洁服务所需的必要的协助和协调。（七）甲方对乙方连续三个月在《保洁类供应商绩效评估KPD考评中低于85分值，甲方有权解除与乙方合作关系，履约保证金将作为甲方整改费用，不予以退还。（A）甲方有权定期或不定期召开清洁会，乙方应委托主管级人员出席会议，未经甲方同意，乙方缺席会议的，按500元/次向甲方支付违约金。第六条乙方权利和义务（一）乙方按本合同要求完成保洁工作，有权要求甲方按约定时间支付相应的保洁服务费。（二） 如乙方在本物业内的正常工作受到外来因素的干扰，可申请甲方进行协调。（三）乙方根据工程特点配置工作人员详见附件1（含管理人员），上岗员工应经过适当的职业培训和平安培训0（四） 在甲方考核保洁质量达不到合同约定的服务标准时，乙方无条件按照编制配置或超编增加工作人员，相关费用乙方自己承当。（五） 乙方工作人员在工作时间内必须统一工作服（工作服样式须甲方确认），工作服上不得印有公司信息，保持衣着整洁，并配带工作牌。（六）乙方应按合同规定时间清扫，实行全日保洁。（七）乙方工作人员在现场操作时，应严格按合同附件约定的作业标准实施，并接受甲方工程的监督、检查。如责任范围内出现清洁问题，乙方应保证在30分钟内恢复。如清洁问题须进行特殊处理，那么乙方恢复保洁时间或整改达标时间以双方约定时间为准。（A）乙方工作人员应遵守甲方的各项物业管理规定，接受甲方的管理，不得有任何损坏甲方公司形象的行为（如私自做家政或向商住户索要小费等），现场保洁人员不得同时从事与本合同约定工作内容无关的工作。如甲方允许乙方从事小区家政业务，乙方须派专人实施。（九）乙方在保洁服务过程中不得影响业主、商家的正常经营、作息或损坏甲方及第三方的物品，否那么应承当相应的赔偿责任。（十）乙方应保证垃圾污物随扫随收，并在每日收工前将当日保洁所产生的垃圾或其他污物清理干净清运至工程指定地点，不得扫入或倒入楼层、花坛、果皮箱内及其它隐蔽场所。垃圾不得燃烧、污染环境，亦不得采取其它有违相关法律法规的处理方式，否那么引起的一切后果乙方承当。（十一）在保洁过程中，乙方应注意保护好该物业内的所有财产及设施，因乙方原因造成该物业内的财产损失，乙方应承当相应的修复费用或重置赔偿。（十二）乙方应遵守政府相关部门对环境保护、噪音以及平安生产的管理规定，采取必要的平安防护措施和配备必要的职业防护装备，并承当与此相关的一切平安责任。（十三）乙方自行负责保洁工具的购置、维护、维修和保养。（十四）乙方应全力支持配合甲方在各工程组织的专项活动。（十五）乙方必须按要求完成甲方提出的整改意见。（十六）合同期内发生平安事故（包括但不限于乙方人员伤亡，给甲方或任何第三方造成的人身、财产损害等），乙方员工工伤及因乙方雇员的不平安行为对第三者造成的一切人身、财产损害均由乙方负承当相关责任。假设因此造成甲方任何诉讼或其他损失的，乙方应全额赔偿，甲方不承当任何责任。（十七）保洁合同期满后，乙方应对工程保洁范围的设施设备进行完整的移交，证明维保范围的设施设备完好无损坏，如存在问题，乙方应在一个月内处理完毕并完成移交工作。（十八）针对本工程，乙方口在保障品质的前提下允许在％范围内缺编/口不允许有任何缺编，甲方有权对在岗人数编制进行考核（每超出一人，按实际缺勤人数义150元/人・天进行扣减；），日检/抽检品质扣减另行计算。（十九）乙方每月须按时发放员工工资，如发现未按时发放，甲方有权扣除服务费10002000元。（二十）乙方严禁非法雇用劳工，否那么一切后果概由乙方承当，假设甲方因此遭受损失，乙方必须赔偿甲方一切名誉及物质损失。（二十一）乙方应根据甲方要求配置相应清洁机具设备，以提高保洁效率及保洁品质第七条考评标准及验收方法本物业保洁服务质量验收标准详见合同附件2、附件3，服务质量考评标准详见附件4，保洁外包工作月度评价标准详见附件7，甲方严格按此标准进行验收并作为支付保洁费用的依据。第八条履约保证金（一）本合同签订时，乙方应缴纳履约保证金，金额为人民币元（大写：人民币：）O（二）本合同的履约保证金在本合同期满，乙方完本钱合同约定的保洁服务并经甲方认可后的组个工作日内一次性退还给乙方，履约保证金不计息。假设甲方根据本合同规定扣除了局部履约保证金，那么将剩余局部退还乙方（不计息）。第九条违约责任（-）甲、乙双方均应严格履行本合同各项条款。假设一方未履行，即为违约。（二） 甲方未按本合同约定付款方式向乙方支付保洁服务费，每延迟支付1天，那么甲方按同期商业银行贷款利息向乙方支付违约金。（三） 假设乙方不履行更换不符合要求工作人员的义务，甲方有权拒绝该人员再次进入本物业从事相关保洁服务，造成甲方损失的由乙方负责赔偿。（四） 乙方应严格执行保洁质量标准，如未满足甲方质量标准要求那么视为约定，甲方有权按考核标准扣减乙方保洁费用或要求乙方支付违约金。（五）乙方在本合同履行过程中，假设对甲方或任何第三方的人身、财产造成损害，应承当赔偿责任（包括因给第三方造成损害而导致甲方任何损失的）。（六）本合同履行过程中，有以下情形发生时，甲方可解除本合同，履约保证金作为违约金不予退还。同时，乙方还应赔偿由此造成的一切经济损失和法律责任：①乙方擅自转包/分包本保洁业务。②乙方不履行甲方提出的合理的整改要求及相关合同条款。③乙方伪造或变造相关合同文件。④乙方擅自暂停或终止对本合同约定的相关工作，在经甲方催告后3个日历天内仍未改进的。（七）在合同履行过程中，乙方连续三个月在《保洁类供应商绩效评估KPI》考评中连续低于85分值或年度综合评价结果不合格时，甲方可解除本合同或减少乙方的保洁业芬里。（A）因不可抗力及其他意外事故造成甲方或乙方损失，协议不能继续履行的，经有关机关确认，双方互相免除责任。不可抗力事件发生后，不能继续履行协议的一方应立即将不可抗力的情况通知对方，并在30天内提出不能履行协议的理由的有效证明文件（因政府部门导致出证推迟不在此限）。此项证明文件应由发生不可抗力发生地区的公证机构出具。按照不可抗力对履行协议的影响程度，由双方协商决定是否变更或解除协议。如上述时间不能提供规定的有效证明文件，不视为不可抗力。违约方承当违约赔偿责任。第十条通知和送达（一）任何根据本协议发出的通知应以面呈或邮寄方式送达对方营业地址，更改地址必须提前7日以书面形式告知对方，否那么视为没有更改，相对人因无法尽到通知义务的后果应由过错人自行承当。（-）任何面呈的通知在递交时视为送达；任何以挂号/特快专递的邮寄方式发出的通知在投邮后7日视为送达，寄发特快专递的一方在邮局寄发通知或告知内容时的相关凭证可以作为履行通知义务的依据。第十一条附那么（一） 在合同约定期限内，假设甲方退出本物业区域内的物业管理,那么本合同自然终止，双方互不承当违约责任。（二） 本合同文中的季度和年度是合同中约定的时间段，非自然日历月、季度或年,双方约定从本合同签订生效之日起以每满三个月