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德国拜耳面试模拟销售总结本人加入了德国拜耳的两轮面试,都出现了模拟销售环节。而且是第一次在面试中遇到这种形式。难免有点紧张。如果第一次面试时候能处理好这个环节,是靠自己的机智;则第二次面试的时候,那么是靠第一次的总结面试经验了。其实,德国拜耳的模拟销售伎俩,假象客户给销售者出的难题是很连续一直的。所以,是不是可以建立这个模型,为以后到...
本人加入了德国拜耳的两轮面试,都出现了模拟销售环节。而且是第一次在面试中遇到这种形式。难免有点紧张。
如果第一次面试时候能处理好这个环节,是靠自己的机智;则第二次面试的时候,那么是靠第一次的总结面试经验了。
其实,德国拜耳的模拟销售伎俩,假象客户给销售者出的难题是很连续一直的。所以,是不是可以建立这个模型,为以后到德国拜耳面试的人一点思考。
先看我的两个经历:
第一轮面试:
经理问我有手机么,叫我拿出来给她。我把自己的LG手机递给了她。
她对我说:你现在是LG手机的销售人员,向我推销你的手机,在我眼里推销和营销是一个概念。〔大家知道,推销是以产品为中心,营销是以客户为中心,这个时候我头脑里一片空白,不过正是这最后一句话让我思考〕3分钟之后,我说可以开始了吗?经理点头。
我:您好!请问您需要手机吗?
经理:不,我不需要。〔蒙了,我不知道怎么办了,停顿了两秒〕
我:我们LG手机是国际名牌,您看这款手机外形时尚、美观,流行的简洁格调,比拟适合您!〔这个经理是女性,我从这点入手〕
经理:哦,是还不错,不过我不需要手机。〔再一次遭到打击,头晕晕晕〕
我:我们LG是手机质量好,功能强劲,并且承诺三包,会提供优良的效劳。〔我的目标:从品牌质量效劳上,打动对方〕
经理:是不错,但我真不需要,你看我现在有手机。。。
大家看到这里,其实我已经心里很着急,很失落,担忧这个模拟销售黄了;不知道大家在这个时候发现什么问题没有,或者说找到什么切入点没有。。。
经理——。。。我不是少了,而是多了。有手机还有小灵通,放在手提包里,有时候不知道接哪个好。〔正是这些抱怨的话,让我找到了切入点,好在我还算机智,用长沙话讲叫灵凡。客户的需求和为什么不买手机,就是这句抱怨了,我抓住了对方给我设置的陷阱〕
我——刚好我们这款手机是多模手机,可以一机多卡〔吹的〕您在长沙可以使用小灵通,这里信号比拟好而且廉价;如果您出差离开长沙的时候,那么使用CDMA全国漫游的卡,再设置小灵通呼叫转移,这样可以不耽搁您的通信,还可以解决您现在的困惑。。。
经理——〔点头〕
我——〔继续说〕在售后效劳方面,我保证将为您提供最优良的效劳,您看这手机外形时髦,美丽大方。。
经理——好,可以了
模拟销售结束,我给自己打75分。。。
第二次面试是在广州,其他细节免去
男性经理,稍微胖。取出他自己的手表,几乎是扔给我——现在你把这块表卖给我。
我自己察看这块表,外国牌子,不认识。做工精致,外形一般,没有太多吸引人的地方。
两分钟后即开始:
我——您好!请问您需要手表吗?
经理——不需要〔口气比拟淡漠,但一切都在预料中,没有了紧张,甚至我还有些得意〕
我——胡乱的扯了一通手表的好处
经理——我现在有手机可以看时间,还可以定时,不需要手表,带在手上麻烦,多余的东西。
我——是的〔我点头,首先肯定了对方的看法,始终微笑的看着他〕。。。但是,手机有时候也有不小心电池电力用光不能看时间。。。
经理——〔有点不耐烦〕手表又没手机则精确,经常跑时〔其实已经暴露了他的一点对手表的看法〕
我——则,您认为为什么手表不好呢?〔问的比拟直接,乱得和他罗嗦〕
经理——手表经常坏,时间也不准
我——您认为,手表容易损坏而且时间长了会不准吗?〔我重复了他的看法〕
经理——〔点头,表示是的〕
我——恰好,我们**牌子手表世界出名,质量可靠,保证1000年时间不会出现0。00001秒的误差〔吹的大吧〕。。。
经理——〔打断了我的话〕可以了。。。
大家想想,是不是和第一次有很多类似
等一会,建立拜耳模拟销售面试的模型。相信大家心里有底了
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