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DOCDOC专业资料.关于大学生网上购物状况的调查报告问卷调查背景为了更好的对大学生网络消费状况,提出对大学生网络营销策略,所以问卷调查背景为了更好的对大学生网络消费状况,提出对大学生网络营销策略,所以的重要手段之一问卷调查目的 通过对大学生的调查问卷,进一步了解在校大学生的消费习惯和特征,问卷调查目的通过对大学生的调查问卷,进一步了解在校大学生的消费习惯和特征,了解目标顾客群的消费习惯和行为,以此提出有建设性的意见和建议。问卷发放问卷发放/回收状况本次问卷调查面对某高校发放100份,其中有效问卷为98份问卷分析对调查问卷承受Excel进展分析,主要分析方法为:频率/频数分析、描述统计分析关于大学生网上购物状况的调查报告在学生人群中,有过网上购物经受或习惯的人占到64%1、您是否有网上购物的经受或习惯?1、您是否有网上购物的经受或习惯?B.没有36%A.有B.没有A.有64%2、您通常选择的支付方式是?C.2、您通常选择的支付方式是?C.货到付款6%D.其他0%A.支付宝39%B.网银转账55%支付宝网银转账货到付款其他价格廉价和便利是学生购物的主要因素,48$%的人认为价格廉价最吸引人,认为便利的占39%3、您认为网上购物最吸引您的地方是?D.4%C.39%B.购物过程好玩9%
A.价格廉价48%
价格廉价购物过程好玩便利其他46%的人第一次网购是源于朋友的介绍,37%的是自发的搜寻网网购,12%的人是看到网购的广告,口碑效应或者说亲友的推举很有影响力4、您第一次望山购物的经受是源于什么因素?D.5%C.自发的去网络上搜寻37%B.看到购物网站的广告12%完善后续效劳是最需要改进的地方
A.朋友介绍46%
朋友介绍看到购物网站的广告自发的去网络上搜寻其他5、就您现在接触的网站而言,您认为最需要改进的地方是?D.13%C.完善后续效劳48%
支付方式的多样化16%简化购置流程23%
支付方式的多样化简化购置流程完善后续效劳其他3006、您被个月花费在网络购物的费用或许是?C.500元—1000元2%B.300元—500元8%
D.1000元以上0% A.300元以下B.300元—500元C.500元—1000元D.1000元以上A.300元以下90%相当数量的人具有网购的经受或习惯7、就您观看,您认为您身边的人有网购经受或习惯的人的数量可以描述为?D.数量很少的人有19%C.一些人有47%
大局部人有13%大约一半的人有21%
大局部人有大约一半的人有一些人有数量很少的人有学生大局部是理性的,有41%&34%的人会依据需要打算是否关注两个或者是都关注看看8、人数D.依据实际需要打算41%
甲网站7% 乙网站18%都关注看看34%
甲网站乙网站都关注看看依据实际需要打算实物产品是学生最想在网上买到的商品,只有9%的人追求消遣类的商品9、您最期望在网上购置的商品是?B.消遣类〔KTV、电影票、演出、SPAA.餐饮类等〕D.其他1% 1%C.实物产品〔衣服、饰品、书籍〕89%
餐饮类消遣类〔KTV、电影票、演出、SPA〕实物产品〔衣服、饰品、书籍〕其他质量和效劳的保证以及商品是否是自己的所需是影响学生是否会选择网上购物的最重要的影响因素10、您认为打算您是否会选择网上购物的追重要的因素是?D.质量和效劳保证32%C.商品是否是自己所需要的30%
价格是否足够优待18% 支付是否便利、安全20%
价格是否足够优待支付是否便利、安全商品是否是自己所需要的质量和效劳保证32%的人认为自己没参与网上团购的最主要的因素是担忧效劳和产品质量及售后效劳,分别28%的人是没有了解到团购信息以及团购的商品不是自己想要的11、您没有参与网上团购的最重要的因素是?D.担忧效劳和产品质量及售后效劳等32%
折扣缺乏够低12%团购的产品不是自己想要的28%
折扣缺乏够低团购的产品不是自己想要的没有了解到团购信息C.没有了解到团购信息28%对于这样的一个,84%的学生表示情愿连续了解
D.担忧效劳和产品质量及售后效劳等1212、人数B.不情愿16%情愿不情愿A.情愿84%学生中的外出就餐或休闲消遣的频率较白领低,一月一次或两次的占到68%14、你多长时间外出就餐或休闲消遣一次?D.一周两次3%C.一周一次29%
一月一次37% A.一月一次一月两次一周一次一周两次B.一月两次3
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