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文档简介
目录一、关于执行——综述二、建立执行型的企业文化三、保障制度体系的高效运行四、选拔执行型人才五、提升管理者的执行力三、保障制度体系的高效运行A公司为了提高客户满意度,请外部专家根据业界通用标准,设计了一套非常规范的客户满意度调查表,但执行效果不好,公司经过讨论修改后重新开始实行。修改后的制度,执行效果仍然不好,从收集回来的调查表看,客户对某些方面的满意度很高,但从实际情况看,客户对此的投诉意见仍然不断,客户的实际反应与客户满意度调查表中的结果不一致。案例分析拿来主义,没有针对企业的具体情况注重形式而忽略内容过于复杂繁冗缺乏系统性考虑,没有良好的衔接与配合制度缺陷三、保障制度体系的高效运行缺蚂乏眉良道好族的要沟陡通侦、漠宣朽传崭与警培丸训制暗度锄执找行挑不错坚阶决抢:隐“劫热办炉追”坡法夏则没坑有碗有洲效岗的滩过棒程捞监拣督复与蹈控须制没仗有衰良布好间的障制俯度台执间行柳考计核射与色执炉行毯效刻果填评粥估制度执行的跟进与保障的问题人适们汁不贷是位按辱照勤你图期狗望缩慧的单目协标番去策做僚,脸而奋是茫按日照参你简检缎查煮的薪目分标伯去昌做敏。—笔—I社B归M前键首削席粗执性行镇官陈路古.持郭拦士继纳三秀、蔬保脂障虎制箭度艳体登系源的急高扣效琴运券行警炮告宅性餐原款则:生热针炉尸火园红捐,概不默用赴手岂去画摸惠也闭知居道绒炉足子肥是肾热红的兆,邻是脖会避灼鲜伤雄人衰的一汇致拆性把原铃则:撑任悲何任时致候子你高碰宾到瓣热唉炉史,啊肯凤定呼会厉被摸火亚灼持伤即驴时参性壶原侮则:冠当放你阶碰挎到宽热乔炉甚时剥,惨立右即类就观会恐被铃灼坏伤公括平涝性隆原浮则:轮不醒管晨是徐谁慎碰吴到答热远炉骂,某都艰会塔被超灼摊伤三凭、呆保鼠障恩制帽度参体息系并的吨高稼效约运苗行“驶热酿炉惭”笨法浓则庙:每爆个养单揪位盈都窄有强规愧章寇制因度庭,案单搂位门中击的习任螺何根人策触斤犯药规透章虏制换度抗都粒要删受盟到印惩困处探。缩慧“搁热柿炉链”渠法舅则槐形仆象超地平阐碧述篇了忽惩跪处槽原帆则三鲜、妖保刊障焰制徒度柏体债系哭的近高凤效掌运悄行案拘例课研碰究某馅移榨动秩分践公折司党执扣行衬应黄对历联寸通练公苏司越的是营叔销恶政闯策搁。诸棉葛拍亮来真疼的乘有盒资域历税格五斩蹈马绸谡法吗劲?诸罢葛珍亮■颠街反亭计是畏可乖以腔守岸得滴住译的■胞围陪山任安懂营乳扎地寨■盖只砌要叼照屿办师,朵保槽证底高体枕企无窗忧马南谡■揭街蓝亭均是勺可物以须守违得哲住亚的■游山缠上款安能营促营吸扎爸寨■肆兵蒙书片上负保天证上高洪枕协无薯忧怎样才是执行的马谡——■街亭是很难守得住的■司马懿有若干种办法攻下■诸葛亮的办法只是其中一种■如果司马懿的办法更好■要守住街亭,我要做什么?假定街亭可能守不住要旦使碌一旬个闪决盆策扇真太正兆实潮施盘,气需静要棍我遇们商做渠三恳个颜逆刃向波思翁维捷的摧假见定斧:纪战轧略敬假耽定■鬼人绍们灯只喂会浮对湾自奏己廉的塔战谱略姥负残责好,级人虎们锹不灶会期对牲他诞人停的纹战说略指负搅责历。■盖真友正颂有狂执失行问力桂的壳是描那搭些鸣将花决扭策露措螺施大化淋的适人隐,酸只婆有索制谨定扬一侄个兽有待效梁措阵施揪,雹才薄能惑保园证汤战邻略吊的界实割施假屑定怪战洗略槐可亮能是进不伐能烂实法施净的,科为鞠了胀保染证果实施暗,迈我值们吓怎桌么办轨?把城公妇司揪战略洗转利化夫为个轮人各战度略确:制诞定侄措寄施人咽们述不棉会萝做汉你抄希点望骂的芹事胃,缘瑞人眠们拨只属会反做暑你芝检油查槽的践事我搁们姐所慢有花的翁人先都凡知峰道扩计承划贫不子等魂于耐执匠行顺,吉但睡我义们管经劝常软轻地信浑承筋诺裙。假法定泥措椅施猴可听能漆落树实梯不抖下榴去骨,夕为唇了您保爆证腿措樱施狐的愚有坟效奔,造我唉们渔怎燥么呜办跪?把蠢希书望稍的伶事篮变圣成般检激查些的叔事间:梳定第期闪或途不屋定伶期谨的纵检存查要辅使岗一赔个山决涌策雪真傻正俩实福施危,恳需针要污我抖们辅做抢三净个仰逆右向搜思凭维恰的押假智定城:萝措毒施刘假协定人续们嫂并聚不自拒词绝锡改预变扬,冰人嚼们秋拒叼绝黎被沃改白变我径们眯经揪常征把偏清些晰慨的定组汗织川目槐标沫等跳同窗于赌个刊人增目驻标绝,欢把运公累司悔手开册裁上野写校下不的音使蛙命衣等训同慕于暑每崭个钞人麻的唐使奶命假箩定院目译标菌的右实急现斤(挠未激实手现匆)水员狡工围感捏觉肃不施到脑什孝么刑意赠义返,漫为给了浩保糊证走员蔽工准的凡积蔬极铃性参,央我摩们道怎浊么扒办视?把料被雁改僚变话变坛成披改妙变投:最奖历罚青的肠由箱来要侵使嘉一店个伏决灯策优真可正废实半施醒,帝需丛要参我滤们彼做扔三无个神逆哗向柴思黑维朗的愧假完定袄:支目考标歇假乡丰定世珍界怕上吹最票伟饼大代的夫管侮理宁原畅则茫就箩是田:蛮“彻人物们洲会职去批做崭受廉到友奖罗励销的翅事钳情蹄。沙”1鹿、水你喊越幸奖歪励故的庸行姐为半,菠你花得碍到饲的栽越肚多秋。2档、啄在今尝缘瑞试啊着经要聚做贡正摔确浊的烟事盲时逆,岂人伶们纷很载容绿易识掉研入睡这经样糠的厚陷木阱樱:控即华奖绢励谜错土误步的沟行像为受,提而堵忽征视踢或馆惩归罚烦正甲确荷的真行帽为服。勇结帆果闲是企,宿我伸们躺希倒望刚得第到A间,却部不追经耻意幻玉地边奖经励B路,而真且薯还虎在趁困率惑滩为贪什秃么抗会执得茎到B看。也咽就劣是央说套:-花-桌你东要喇求泄人楚们凳做印出孙什哲么享行惑为烈,勤与酱其休仅送仅霞停狼留份在缝希长望至、序要昌求井上枯,窜不字如别对握这难种扬行磨为奥作腾出木明煎明猪白溉白事的圣奖沙励捞更基来铸得爬有款效恒;膊-乘-席人烧们梯往但往宇犯柱这晴样括的肢错注误汉:福希凳望跌、敏要案求秘得仁到A伸,却持往给往见得记到冶了B夫,原守因烘是滥他庭自掠己衰往进往马不跪经牺意纹地流奖吃励犬了B沿。奖伏励湿员吃工缎方部面胁最男常懒犯墓的动十杜大射错蛛误1缓、说需兼要灰有嫂更加好测的浑成旦果异,匆但歇却渣去刘奖惧励根那紧些魄看悲起避来丘最净忙恶、课工真作百的沿最阶久涉的漠人恳;盛2仪、殊要金求占工迁作昨的藏品拢质偷,香但畏却助设型下盛不碌合骆理滚的浅完愈工粉期怎限惠;持3故、膛希凝望姥对第问睁题枪有锯治次本美的府答棚案时,喇但通却驼奖地励翠治贵标佛的顿方裳法事;杏4罩、皂光属谈补对听公久司支的扰忠陈诚乓感算,尼但壮却需不岔提敌供肤工铃作词保做障仍,聚而颂且琴付严最薪高越的雀薪尸水差给窗最洪新拿进婆和弱那药些鹊威仅胁席要伞离俗职污的哪员叹工雾;顽5但、欢需通要楼事蜂情瞧简航单臭化许,熟但衰却田奖去励亩使助事势情阶复敬杂武化废和咳制姐造吹琐筑碎寇的码人颠;权6坟、摇要驻求窃和廉谐宵的银工素作区环回境畜,携但誉却上奖垒励啦那焦些惹最赠会鸣抱箩怨亦且穗光常说煮不冒练叫的尊人飘;蒸7召、津需己要侮有炎创枝意洽的丛人忙,沾但耕却能责诉罚氏那死些柳敢香于蚁特碌立窃独颤行赠的物人秧;妈8仅、碌光象说喜要届节壶俭锡,秧但舟却毛以必最富大泪的哨预劫算负增领幅础,载来喷奖帐励错那漏些捞将表他糕们贿所箭有沸的碍资夹源朵耗单得即精岩光残的铺职拘员斑;童9域、未要压求夕团车队债合四作照,阅但供却肝奖肤励喊团傲队撤中华的管某华一栋成赴员劈燕而遭牺级牲尿了源其精他挠的记人时;隐1垂0法、猴需粘要台创字新惕,膊但恨却戚处新罚猎未抽能片成党功寇的侄创格意肯,妈而津且羞奖感励拦墨蒜守骑成幕规尊的出行瓜为庆。我脂们挺是际不辜是粥口郑头满上坐宣肆布秤讲量究育实态绩煎、唯注造重扑实释效圈,维却歉往错往剑奖容励局了游那民些免专你会浑做咱表疲面乌文质章票、购投宋机修取活巧柔之济人版?我蔬们始是浙不卫是养口谷头福上物宣暴布迎员划工管考咸核吃以倾业蝴绩作为油主折,搜却歪往迈往滑凭角主栏观晃印迷象垃评扎价钻和轰奖催励尿员借工员?我身们贱是亿不仍是贩口涛头殿上衰宣露布伍鼓糊励渴创天新彩,珍却择往宏往瓣处裤罚屿了着敢塌于妖创漠新糖之殃人必?我慈们冠是池不拳是返口怖头杠上尼宣寻布鸟鼓议励清不橡同蜓意捎见青,悲却狡往皮往滴处顽罚塘了糟敢伸于倚发盗表中不赛同误意扛见抖之屿人趴?我牲们织是茎不技是住口挡头慰上滨宣辫布萌按扬章符办堵事羽,势却叮往驱往植处秀罚冰了售坚饭持眉原单则括的剪员矿工劣?我童们胞是颂不拍是偶口林头咽上搁鼓搬励欧员到工昼勤浪奋套工梳作两、铜努吊力输奉蓝献临,根却哀往券往思奖竹励第了每不扰干样实赌事农、甜专俘事密捣度鬼治、疮钻浑营来之炎人市?戚…洋…自额查“盆一垮个励和本尚伤挑餐水庄吃彻,约两皂个国和广尚城抬悬水川吃醒,抓三析个魂和施尚想没棋水怀吃披”■执宝行帝就查是洲有我水稳吃■H腿O祝W绢—怎顺么叛挑诵?■W肌H量O随—谁积来喉挑弓?■W涂H利E涛N恩—什岗么酷时且候巷挑矮?■W湖H候E侨R佣E私—在践哪卖里弊挑争?■W冠H裳O脑M神—谁着来副检春查详?■W狠H主A盘T睬—结急果白如何何啦考起核但?结管果瓦?案珠例全研愁究执头行搅分午析晋:雁此欲时奔此映地回条旅件庄下兰如仇何态追醒求矿结私果■把鱼叶正老谣师织的酒讲刮课拍找成V末C储D■时骂间■价抛格■质订量■完近成■没阻完博成案脂例简研月究分逃析期:仪为新什卵么沾一抖个幸决浪策范执租行荒不撑下室去候?高低■首地先刻把狼这副一伍决屈策向分枯为和三辽个勒阶聪段仿,扮确利定连不来同拨阶绍段丛的基工贡作被内听容准备阶段拍摄阶段修订阶段如川何循评叠价馅拍贫摄府结丝式果如献何婆修象改面出州现芦的茄问禁题谁轮来果检蹲查周拍惯摄饰结紫果怎六么测拍什笔么绢时秒候胸拍谁观来市拍在冒那掉儿挑拍拍度什公么流袄程判化明赵晰熟化到子电遵话巴号蛾码授本巧中红找专这伟些骆人斗?高低■把友明肃晰庙的句工狗作之内建容沸纳长入婚操场作迟状酸态准备阶段拍摄阶段修订阶段操睁作李化货休比绳三饭家见丧面打纺电符话货蹄比筐三排家见钉面打粗电辈话准备阶段拍摄阶段修订阶段高低■首旺先立把邪这根一混决厨策菜分读为妨三井个滴阶颂段锯,苗确焦定驻不巧同后阶睁段山的孤工汪作怀内亦容操露作陈化分醋析嫩:弓为徒什窝么姓一仁个蝇决拖策脂执阳行灿不景下访去锻?如宜何剑评摸价学拍慨摄炕结驱果如素何萍修增改姻出尤现尺的迎问答题谁师来臣检秀查奶拍伤摄格结爪果怎顽么哥拍什留么葡时宝候沾拍谁廊来喉拍在武那天儿雨拍拍谣什革么执煮行胞三踏化流般程雹化栗(轻从享头扑到页尾睡流惜程单化塔)明河晰盟化尸(星工粮作脏内傻容岩明器晰墓化赏)操螺作搞化耗(拣明宵晰苹内牺容脖操籍作鹿化箩)制忆度枯设纲计新的格三柏要砖原滔理须:要此假委设各战适略犯是六不扁能跨执乌行步的埋:勇措卵施要均假联设聚措创施类是怖贯膝彻制不缎下镇去染的科:廉检问查要啦假昆设葱检固查音也规是膀没革有祥用门的家:牵奖狐惩制个度海实换施字的馋三梢化斥原阵则:流家程壁化明稍晰筛化操迈作钞化制散度健执喜行视力本的优三么要水三记致速力天于菌建赤立当简激单垄而彻高文效信的是制肥度瓦执仗行代系久统制混度活执排行注力目睛录一通、苦关丑于镇执映行挤—欢—订综隆述二与、璃建暑立胖执盼行额型表的后企黄业矛文葡化三役、矮保佣障罗制涛度厚体丹系为的风高继效歉运猫行四体、爽选专拔扬执莲行凤型辛人细才五弄、杜提惕升旱管或理厨者焰的省执及行厨力那脂些喉人量是显执展行敲型衣人抢才醋?他溜们兄是虫吗狡?—锐—择毛结泽粘东狱、旅张得飞返、厌克随林哪顿樱、府司兵马蔑迁敏、需朱姿镕术基监、勉周况恩夸来锐、甘粒地顷、测林迅彪优说秀叠的顶执建行图人葱才密在纷性困格叔,剑心锋胸帆,懒知照识匹程喂度恨等贡等腿都毛可案以师完全异不疼一柄样咬,矮唯趋一蔑相母同续的溉是叛他剧们求都嗽有根一道个山共薪同掠的摆特效点撇:四来、意选判拔距执招行未型笨人舱才对眠自殊己乏负贱责腰任执撞行捉人收才桌是治对遇自笛己嫂负写责柜的灿人集,胆这受类灰人里有听什郑么崭不疲同陈的还特把点春?■信千守恩承县诺■结逮果绒导词向■永肢不贤放添弃四去、欠选郑拔颤执宽行孕型疾人璃才面挎试贿:卫如联何谎判夹定专谁擦是曾执议行拿型吐的疗人一穷个医真筐实翁的括故肤事我姨们粱因党为井要偿搬乘家晌,返因繁为障涉鸣及叼到皇两各边音的衫合映约析问障题牵:甜否往则井我复们脑就栏要志两担边泛都纸交栏钱般,路所棍以诊,络最傅好称的捆结舱果址是败,药这虹边鹊到御期虹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