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充电:管理人的最高归宿唐代韩愈先生在其驰名的?师说》一文中,系统地论述了为师之道,即使其文流传甚广,千载之下依然光辉不减,丝毫不受历史风尘遮蔽。
我真正钻研管理之道,应自上个世纪九十年代中期开始,沉浸其中悄然逼近十年。故吾虽不敢言已尽得管理之精髓,管理方面造诣自非企业中一般管理者所可企及。
今年因工作缘故,数月之内,竟然一气写下各类文章数十篇,其中观点,或有所偏颇,或不甚完整系统,但已经呈现出气势恢宏之气度,假设照此继续深入开拓下去,相信数年之内必有独步管理丛林之旗帜,当今社会人人皆有前途未卜之感,故只能算是后话。
前述权作引子,且按下不表,始入正题。
古今“老师“微辨。
在中国的古代和近现代,“老师〞都是一个相当令人尊敬的职业。当今社会,可说是物欲横流、经济唱戏,众人皆感“师道之不存也〞。“老师〞这个职业也渐渐走下昔时中国的神坛,成为当今职业中最普通不过的职业,再也没有以前那种神圣的光环罩着,则是否可以说,从前受人尊敬和景仰的“老师〞职业将因此而离我们远去呢?
众所周知,传统的“老师〞诞生于学校〔性质那么可或公或私〕,且常常具体到某可见或可思的个人,强调必须按照正规程序接受教育和指导。而现代社会里,强调终身教育,强调教育无界限,受教育可以通过无数种方式,渗透于生活和工作中,处处留心皆可学,处处人人皆为师。
古有“师不必贤于弟子〞之说,但古代老师贤于弟子者多;而当今社会,弟子贤于老师者众。今日称谓老师者,又以“教工〞名之。何也?今日之老师只起传播常规知识之用,道德教养之职已去,数十年中,每每翻来覆去,鲜有创新者,故得名。
如当今大学教企业管理课程之教授,令去其教职,投身于企业,不定可成为小企业之管理领袖。他们往往或拘泥于教条章义,空谈理论,不足创新意识;或者自身适应社会组织现实之能力,不善周旋于复杂现实的情况;或自以为理性看待企业管理,但权衡来权衡去,商机已逝;或者本身不具备成为企业领袖的资质,天赋欠缺那么不在此列也。
以我涉猎的企业管理领域为例,我认为往往最适宜的老师,不存在于大学。当然,我要声明的是,我从来都不鄙视大学,因为大学传承了人类文明,学子们在真正海洋中激情碰撞,打下搏击现代社会剧烈竞争之重要根底,教授们埋首浩如烟海的人类知识宝库中,可谓穷经究典,古今中外,无不波及。
随着知识经济时代的到来,网络信息和传媒产业的兴旺,老师的角色存在于各个角落,存在于我们的日常生活和工作中。古代倡导“诗言志和文以载道〞的传统,其实是非常注重务实和入世为用的,现代管理理论那么是非常积极用世的完整体系。管理的老师〔即管理传道者〕也应充沛发挥才智,为社会、经济的全面开展作出更大的奉献。
最有价值的传道者例证。
我认为最有价值的传道者,往往诞生于社会大学。比尔•盖茨尽管大学未毕业,就出来创业,但短短数年间,发明了庞大的微软帝国;香港李嘉诚求学过程中没有时机进高等学府,历尽艰辛,成为香港首富;如今佛山市南海区的李兴浩,所受起源教育亦有限,二十八岁开始经商,东挪西转,到专注于空调业十年之后,终于创出了当今规模宏大的志高空调帝国。
盖茨在软件业不单是巨子,更是软件开发思想的主宰者,可以为世界软件业教育的至尊老师;李嘉诚不但善于经商,更善于传播商业文化,已经成为华商领袖人物,其管理思想已经成为世界华人企业家所必修之课;李兴浩一介农民,怀十数亿财富,却依然保持简朴本色,效率奇高,其企业在狭缝式的剧烈竞争中脱颖而出,连日本三菱电机公司也请其传经布道。
以上三位,皆是我所熟悉并景仰之人物,尤其是前面二位,更是为世界企业管理类学子们奉为超级“老师〞,后者是迅速窜升之人物。李兴浩管理思想独道,诚信为人,善于化繁为简,运筹帷幄。其人传道时具有极强的振撼力,远大的理想、海洋般不息的澎湃激情、坚决的成功信念和专注的经营企业精神,都可成为中国民营企业中真正倡导现代管理外乡化的一代宗师,为有志于管理研究者提供了最正确范例。
管理人的最高归宿是成为杰出的管理布道者。
我认为,管理人的最高境界在于布道,管理人的最高归宿在于成为杰出的管理布道者。杰克•韦尔奇是前美国通用电气的CEO,号称为“世界第一CEO〞,从岗位上退下来之后,不断着书立说,游历世界各地,穿梭于各国商业最繁华的场所,中国当今最驰名的企业家们对之恭敬异常。我认为其原因,不仅仅在于他曾经是世界第一CEO,曾经掌控着世界最大的企业集团,更在于他已经成为一位管理布道者,他那些独特的企业经营管理理论,足可让许多爆发起来但还在苦苦挣扎的中国企业家们发人深省,即使是那些经营业绩良好的所谓中国大型企业的企业掌门人,在他面前仍然感到明显差距的存在。
在管理人的眼中,原来我们的管理布道者是日本优秀的企业家,后来兼有韩国的企业家,再后来有欧洲如德国等企业家,到今天那么以美国企业家为主。由此可知,管理布道者并不固定于某一人或某一国,但成为管理布道者往往有惊人的业绩和独特的思想,他们在其企业经营里漫长生涯中可以称之为常胜将军,并且能够很出色地传播自己的思想和管理之道。
如何简单辨认好的管理者?
当今企业中,有不懂管理者,虽身居高位,只能“头痛医头,脚痛医脚〞,其视线仅限于如何谋求和爱护既得利益,而不是以开展的眼光看待工作,无法培养和留住人才,故最终逃不了被那些竭力谋求开展和成长的企业和企业老板所淘汰;有善管理者,开明政治,胸怀博大,关注于企业利益而不是个人职位,他不认为是自己给下属职位,认为职位是企业和企业老板所给,下属之所以能够做好工作那么在于下属现有能力出色表现和潜力开发得当,工作极具方案性,善用授权术,敢于承当责任,培养下属。
观察企业中管理者们懂管理与不懂管理,只需要看看其工作场所〔办公室是否张驰有度,有无整天闲聊者,会议上是否人人敢于发表意见,并且经常有好的提案出来;车间现场那么看是否有工人们分工和分配不合理情况的存在,员工们脸上是否经常有笑容‘不经意的察言观色,往往可以看出大文章’,员工倡议箱里是否有人敢发表意见等〕,看看他的办公桌上摆放如何,看看他与下属如何打交道,是否有时间听听他下属真实客观的评价,他领导的团队是否有心情舒畅的环境。
冀望中国出现更多的管理布道者。
在现实中,不同体制的企业里,我们经常可以看到忙得团团转的管理者,自己围着领导转,而不是基于部门职能和岗位职责转,其下属往往工作不均衡,他本人就是管理无能的代表者。他们与管理布道者要求的特征相去甚远,甚至经常用公司更多的资源去办成很小的事,往往还善于在领导面前邀功,这些人往往是企业继续开展的绊脚石。
但愿善于革新并有志于追求持续卓越的中国企业家们,慎用管理者,辨认和筛选好管理者,除了企业战略标准和外交事务之外,“用人、识人、监督考核人〞应是企业老板们最主要和最基本的经常性工作。作为老板,不管你工作和寒暄有多忙,每年都应花时间发现新生或已经成长起来的力量,微服察访公司每个部门,不要被外表“天下太平〞的现象所欺骗。要记住,青年生力军状态是确保企业激情
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