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文档简介

委托提供联络服务协议书本协议书由以下双方签署，甲方为需求方，乙方为提供方，在双方自愿、平等、公正、诚信的基础上，就甲方委托乙方向其客户提供联络服务事宜达成一致如下协议：第一条定义本协议中，以下概念定义如下：委托方：甲方委托服务：甲方委托乙方向其客户提供联络服务事宜。乙方联络人员：乙方派驻到甲方就业的联络服务人员。第二条委托甲方委托乙方向其客户提供联络服务事宜，包括但不限于：通过电话、邮件、短信等方式，与其客户进行协商、咨询、下单、支付等环节的处理。乙方应当保证其联络人员能够熟悉甲方业务，并及时、准确地处理客户的各项事宜。第三条服务内容乙方负责建立完善的联络服务系统，确保客户的需求、问题能够及时、准确地得到解决。乙方联络人员应当及时、准确地将客户的需求、问题转达给甲方。甲方对于客户提出的需求和问题应当在2个工作日内做出答复。甲方应保证客户的信息不被泄露，乙方应当在其联络服务系统中建立完善的保密机制。第四条服务费用由于联络服务涉及到的具体服务范围、工作时间、任务复杂度等因素的不同，因此其服务费用应根据具体情况定制。乙方应当在服务提供之前根据甲方提供的服务范围，提供符合实际情况的单项或综合预估服务费用。第五条保密义务双方保证在本协议有效期内所得到的对方的任何信息均为机密信息。双方在使用保密信息时应严格遵守相关法律法规和保密协议，任何未经授权的泄露或将机密信息提供给第三方的行为应当承担相应的法律责任。第六条违约责任如果任何一方违反本协议的任何条款，应该承担相应的民事或刑事责任。如因违约造成对方损失的，违约方应当承担相应的赔偿责任。第七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应当通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他本协议自双方签字之日起生效，有效期为1年。期满后，本协议自动延期1年，但双方可以协商终止本协议。本协议一式两份，双方各执一份。本协议的附件均为协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。本协议未尽事宜，双方可以通过协商或签订补充协议的方式加以解决。以上协议已经双方认真阅读，完全理解上述各项条款，达成一致意见，并在本协议下签字、

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