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文档简介

如何管理你的上司如何管理你的上司现代企业组织必须勇于拥抱变革部属不再完全依赖上司部属也必须『向上管理』现代企业组织必须勇于拥抱变革

『向上管理』的目的改善与上司的关系改善决策的速度与品质增加信任感『向上管理』的目的改善与上司的关系

常面临的问题提案被打回票资源没批准意见不被重视常面临的问题提案被打回票怎么办？怎么办？引导你『向上管理』成功上路引导你『向上管理』（1）帮助上司做决策（1）帮助上司做决策提醒上司上次讨论了什么告诉上司你希望他做什么提出事实资料化解可能争议会议结束书面记录上司决策提醒上司上次讨论了什么（2）管理上司的时间（2）管理上司的时间不要以为老板有跟你一样多的时间可用不要把例行性与重要问题混为一谈不要以为老板有跟你一样多的时间可用（3）不需要他的意见--就不要去问他（3）不需要他的意见避免拖延，先挑对时间『先见林，再见树』避免拖延，先挑对时间（4）资讯不是资料（4）资讯不是资料不要只给坏消息确定上司没听别人说过参与上司的非正式人派网不要只给坏消息（5）不要只带问题来见他--连解决办法一起带来（5）不要只带问题来见他问题的产生通常是指目标与结果有了落差缩小落差有各种可能做法问题的产生通常是指目标与结果有了落差必须在做法中选出一种并且明确订出任务

期限

必要人力与资源必须在做法中选出一种并且明确订出任务期限（6）不要以为上司知道的跟你一样多（6）不要以为上司知道的而是假设他有了解的能力--教会他而是假设他有了解的能力你是这个问题的专家，上司不会比你知道的更多利用易懂的方式，帮助上司掌握问题你是这个问题的专家，上司不会比你知道的更多信赖感有助于更好的决策信赖感有助于更好的决策（7）授权：不断试探（7）授权：不断试探职务上的授权如何定义并不容易『试探水温』是较佳策略，对于没有前例可循的状况尤其适合职务上的授权如何定义并不容易（8）不要承诺无法达到的目标、避免意外状况--信任感会打折（8）不要承诺无法达到的自己无法处理的案子不要向上司承诺完成的期限要避免意外状况发生最好与上司一起进行风险评估自己无法处理的案子不要向上司承诺完成的期限（9）管理文化上的差异（9）管理文化上的差异从人格特质，可以看出文化因素对于团队沟通和领导的影响从人格特质，可以看出文化因素对于团队沟通和领导的影响管理上司，不仅要了解他的人格特质，还要了解你自己的倾向管理上司，不仅要了解他的人格特质，还要了解你自己的倾向（10）书面文件不可草率（10）书面文件不可草率书面文件中的内容不够详尽，必定会被上司要求修正错误草率会影响别人对你的信赖书面文件中

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