HR第章 人力资源战略与规划

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第二章2

第一节人力资源战略与竞争优势

一、人力资源战略的概念与层次

人力资源战略：根据企业战略而制定的人力资源管理与开发的纲领性的长远规划，并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。3

二、人力资源战略的模式美国康奈尔大学：三类人力资源战略：

1.诱引战略：主要是通过丰厚的报酬去吸引高素质的人才，从而拥有一支高技能的员工队伍。

2.投资战略：注重通过招聘和自我培养建立人才库，并储备多种专业技能人才，以备不时之需。

3.参与战略：注重授权管理、自我管理和团队建设，企业赋予员工较大的决策参与机会和权利。

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低成本战略持续的资本投资严密监督员工经常、详细的成本控制低成本的配置系统结构化的组织和责任方便制造的产品设计有效率的生产明确的工作说明书详尽的工作规划强调具有资格证明和技能强调与工作有关的培训强调以工作为基础的薪资用绩效评估作为控制机制

差异化战略营销能力强重视产品的战略与设计基本研究能力强公司以品质或科技的领导著称公司的环境可吸引高科技的员工、有创造力的人强调创新和弹性工作类别广松散的工作规划外部招聘团队管理强调以个人为基础的薪资绩效评估是员工发展的工具专一化战略结合了成本领先战略和差异化战略、具有—特定的战略目标结合了上述两种人力资源战略7（雁一祖）票人敏力苦资君源靠战镜略爷与唯企粮业越竞央争练优劝势兆的获娱取四弹、户人纠力记资衬源笨战酒略鸟与倡企嗓业饥竞网争疮优凶势图侵2辛-潮2尖人喇力藏资斩源单战收略袖与牺企虹业图竞怀争患优追势免的获忍取人力资源战略制定人围力怠资号源子规愈划工控作架分岔析员教工农招哭聘员讽工免培收训绩辉效渗考贡评激沙励员异工邻内推部迷管凑理薪殃酬盲与填福网利人屠力挣资从源冠保优护人苦力继资选源猎管窝理善诊餐断竞争优势8（挺二斤）启竞抬争扔优分势贿的清维伸持一仓方见面岩，滨竞覆争腥者旋很数少率能浮深外入鸽接伍触积某廉个丙企经业纷的剑人吧力桥资岂源键战膨略持及卖其堵实狗践拖活秘动临，杠从趁而异难恨以傲模观仿另集一票方拣面誉，星即乳使车企捕业朋的撒人核力旱资径源亏战领略技是驶清等楚并可滚见云的涌，鲜竞塘争裕者学们权加胞以龟使柏用终，损也驼未怜必凤能埋取厅得贴同震样时的摩效绘果卧。1素、孟人解力霜资挤源伴战沸略平的收各者项栗具皇体盗实阀施中活摄动役是喉一充个窗相承互鹅关妻连羽、壶互塞为庸因荒果最的羞有孕机阵系劝统齿。2凝、遮人舌力忠资聪源膜战闹略支必梦须千与鼻企穿业把员峰工之状潜况榆相挑吻岛合说。9第洒二柔节轧人撤力婆资羞源警战源略粘相战关现因独素恼分帮析一前、桑外捏部宿环宁境二驾、据组揪织剧结逆构三身、剩员宋工裕需早要姻与质激筒励四感、肚组敲织掠文调化1夜0一皂、朽外鼠部触环绢境图曾2啄-工3颠人越力垫资雹源蜂战馒略城与污企蝇业滨外盆部辱环航境二浑、嫁组泥织客结勇构组织结构管理哲学与价值观念人力资源决策的含义金字塔式命令与控制１.层级化的清晰的晋升路线２.清楚详细的工作说明３.报酬支持、功绩晋升４.根据工作需要进行培训５.最高管理层掌握信息扁平式１.减少层级２.工作丰富化３.强调工作小组４.员工授权１.有限的晋升路线，水平晋升２.与员工分担事业前程和责任３.概括性的工作描述４.报酬强调个人与工作小组业绩５.培训强调通用性、灵活性６.与工作小组共享信息网络化联合１.重建供给者与需求者的边界２.不强调职能专家３.强调顾客４.以工作小组为基本工作单位１.事业前程由员工自己负责２.概括性的工作描述３.根据员工意愿进行培训４.报酬强调个人知识与工作小组业绩５.信息共享1脂2三仍、何员宴工哲需缺要１炭、湖建春立奴有秒效链的亏激食励堂机相制２哲、昂充冻分裕的森员苗工龄参施与３介、柏灵凑活考的傲福因利枪计捆划４透、身定谢期饮的妹员束工基培究训1们3四芬、慌企猛业朋文昼化１疮、汁企悬业浪文跟化捡的犹概傻念指音企毙业柄的给经纯营膜理洲念冒、期价走值汪体裤系送、双哲彼学恳思蝇想仔、包文蚂化唉传攻统数和世工日作溉作爱风筹，堂它湖的猪具庄体脂表嗓现固是辨企筋业其全咏体昨成汉员冈整析体掠精让神技、敌道仪德啦准所则妖、副价装值晒标负准忍及票管服理炼方削式陈的递规喜范察。炭它永是赤企瓶业常的刻管鼓理桌系猫统舰，的特起别置是拒人箱力释资芬源恒管产理拉系烂统止的非综比合啄反六映忘，参是跑企微业旬管故理佛的饲精红髓躁所蹲在膛。２息、驼管异理累模碑式陷：技以鲜物常为呢本赔→细以护人凑为塘本企匹业袭文亿化萄成因为小企体业印生毯命帜的撇基套础砌、报发眯展榜的法动络力旨、供行鹊为悲的脚准育则甚、喝成哪功驳的取核颂心３奸、主培典育鸡团得结蚂协路作游的迁、完创凳新停的贿企葛业棍文野化1疲4第乒三晶节人奴力尘资合源剖战露略释管粗理鸣过叶程人扒力栏资石源烦战搜略笛的尿管归理幻玉过妈程夜的间主眠要帮阶始段一.战咳略填准锡备做阶寸段二.战痕略据制业定肚阶和段三.战丢略演实文施挪阶逃段四.战形略脆控沸制雪阶丈段战略准备

战略制定战略实施

战略控制

反馈

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市场占有率增高

员工专业素质较高

员工工作士气高昂

企业财务状况良好

生产成本偏高

绩效考核制度不完善

缺乏某些关键技能方面人才

仍有少数崇尚以行政管理为导向的管理人员

机会Opportunities威胁Threats市场需求增加

人才市场专业人才供给充分

可以利用员工对培训的兴趣进行教育投资

竞争对手市场停滞

新的竞争者的加入

不利的政府政策

经济衰退

市场竞争压力大

1绪7二颤、殿战是略感制等定由阶疏段图攻2烟-兵5遗人献力雨资痰源贿战盼略追的肯制碌订1忘81咬.叶人听力的资躲源用战辽略乡丰目分标吸的顷确规定抹：人笨力肝资跳源谢战赚略膊目龟标踪蝶：是睡指漫组举织篇根剂据泳组辜织喜的祸内镰外微部悼条食件处、秤组怪织滩战肤略粮对说未丢来升组忧织罪人摩力雨资狗源休要选达民到迁的窜数厚量膝、肆质堆量赞、甜结趁构祖、衫培踏训洽、并职郑业吩发业展芦、皇绩薄效粪、肥报设酬低与慨激渴励涛、悔退壤出户等叉方般面序作拳出愧的勿一怀个宣总呀的鼻需挂求。（过1笛）朝主匀题亲应允该能明辞确散规象定帅；（懂2距）白目遭标榆可爆以漆衡此量；（埋3聋）躲目圣标矛的伐实壶现歪有尾明尾确智期五限孤；（晨4聋）去目拌标繁既正具租有厅挑从战构性旦又嗽有啄可献行猎性弹.1积92猴.银人纪力咽资替源秋规铁划人朽力废资漆源偶规壳划威是指屡为址实挡施肯企历业续的损人毙力鹊资沸源询战诊略技，苏企林业峡根落据响所窜处检的野内葛外渐环虏境妇的巡寿变场化保，脂进坦行因企抢业栋人染力再资腐源割供岭需主预高测制，耳并岭使凤供叶给车和淡需踏求筹达跨到莫平养衡柱的彼过皂程古。制触定形实它施违计币划孟时较应辟注底意糖的胀操纵作共要姿点热是响：（碍1刷）士相磨关仰性卧.（适2赶）妄可倍操指作砍性无：林各虏项然计独划杠应遮是垂具钟体别的暂任辫务促，萄便搬于守操拢作彼和辨监属控败。（雹3偷）乌可椅行剧性梳：笛计竟划污要饭结厅合辨各质部嫁门滨、管员束工逗的丹自未身屋条梢件松，爆量桥力单而垂行亭。2坏0三绒、必战势略拣实榨施更阶纲段人咏力水资兴源家战凤略茂的充实染施坐阶溪段充是勉借接助吓于