旅游公司市场调查报告

旅游公司市场调查报告旅游公司市场调查报告「篇一」一、宣传方案设计与组织实施1.宣传方案对营销方案的内容进行宣传，耐心对商户讲解相关内容，并承诺向城区内所有商户/中、高消费人群/《晚报》,《日报》夹报投送。2.组织实施策略组织人员利用业余时间，对所划分区域内的所有商户逐一进行宣传，并逐户进行客户资料登记。3.调查对象及内容调查对象：泰山路两侧，长江路，天山南路所有商户。调查内容：通过对所划分范围内的商户进行逐一走访，宣传《九鼎传媒dm》单，并了解客户需求、dm广告的影响力及优劣，借此提高dm广告在德阳广告市场的地位和信誉。二、市场需求分析1.市场背景据相关数据显示，-，我国报纸广告经营额为312.6亿元，比上年增加了56.6亿元,增长22.1%，增幅比上年上升了11.1个百分点，报纸广告经营总额占广告经营单位总额的19.9%。这表明，虽然报纸广告近来受到其他媒体广告的冲击，但是报纸媒体在不仅没有经历冬天，反而焕发新的生机。分析原因，报纸在新一轮的媒体竞争中，牢牢把控信息采集的内容优势，调整经营策略，纵深挖掘广告资源，进行多次开发，使广告效果得到明显提升。可见，根据报纸广告业的发展现状，对滨州报纸广告市场进行详细的调查分析，不断调整邮政广告的经营策略，提高邮政广告效益，是非常必要的。经过半个月的走访，我们发现，商户普遍反映此次《九鼎传媒dm》单不论在发行数量、发行期数上、以及价格上，都不具有优势。而且，邮政广告在滨州市广告市场的地位与信誉并不是很高，以至于很多商家并不信任我方的承诺。2.营销目标通过对所划区域的商户进行走访，把握市场动态，了解客户需求及读者群状况、对邮政广告进行定位、建立品牌形象，针对出现的新问题，调整邮政广告的经营策略，以适应不断变化的广告市场，增加dm广告收入。三、详细调查分析1.客户具体需求许多商户需要在滨州周边的县里发行广告。商户普遍反映价格太贵。许多商户需要长期发行广告，只有一期的广告不适合他们。绝大部分商户需要自己做广告的期刊在客户订阅的《晚报》、《电视报》等发行量较大、较受欢迎的报刊中及各大报刊亭热销的报刊中夹报。部分服务行业的商户，如旅行社，需做专刊，不愿与其他同行业广告同期刊登。原因是五一期间竞争相对激烈，而在同一期广告中出现同行业的竞争对手，在顾客相对比较之后则会影响广告的效力以及商户的效益。婚纱摄影等类型的商户需要提前搞活动，五一期间，促销活动已经搞完了，所以他们建议广告期刊提前发行。2.dm广告地位由于其他单位之前办理此类业务时，投放效果不是很好，部分商户不相信我方承诺，问及：“不夹报怎么办？”“为什么从来没有收到过《九鼎传媒dm》单广告？”等问题。有家商户反映自己订制的打开有礼dm广告，发放了几千份，最终却只有一个接受响应的客人。由此，可以看出dm广告的效果并不是很好，导致此类商户不愿再次与我们合作。一些商户反映本期广告仅发行一期影响力度较小，而且相比其他同类广告价格较高。例如：《都市生活广告中》，10元/期（1/4名片大小），一周二期；《都市瞭望广告》的封面才5000元，每期发行10万册，稍加点儿钱还可加期，每周一、三、五3期；还有的报纸封面全版4000元，若中页有空版还免费送版面。由以上商户的反映可知，dm广告在德阳市广告市场中的信誉和地位不是很高。而《九鼎传媒dm》广告在价格、期数、发行数上也没有太大优势。3.其他意见许多商户是直营店，是由厂家统一做广告的，应由专业广告营销人员与厂家联系。部分商户声称主管不在，留下相关资料后没有回应，我认为商户很可能是借此回避，事实是不太愿意与我方合作。一些较大规模商户，在没有一定人际关系的基础上，我们以小职员的身份走访无法与其主要负责领导进行面谈及协商。4.市场调查结果经过半个多月的努力，我们大约完成商户走访共计181家。其中，约10%左右的商户有意向做广告，暂时持观望态度，看看本期效果再说，90%的商户暂时没有意向。最终，只确定4份广告，共计1100元。5.优势利用假日经济效应：通常消费者对家电，商业流通、旅游餐饮、通讯、房地产等行业的产品或服务的购买频次并不高，大多在节假日进行一次性、集中性消费，所以这些行业的广告投放在节假日前后会出现大起大落的现象；而日常用品行业的产品对消费者来说购买频次相对较高和稳定，因此在广告投放上的波动幅度也就不像其他5个行业那样明显。发行数量相对不少：虽然很多报纸广告的发行量远远大于3万册，但投放方式远远没有dm广告的途径广，而且某些报纸广告的发行量只有几千份，相比之下dm广告还是有一定优势的。四、建议措施1.加大发行量及投放力度2.降低价格3.增加发行期数4.假日版发行的时间要再提前一些5.对读者群进行定位如今各种报纸的发行量和广告收入成正比的关系早已被打破，发行量大小已不再是广告商户选择刊登报纸广告的决定性因素。报业广告市场竞争更多依靠报纸的到达率、阅读率及读者构成，而这也是时下广告客户选择哪一家报纸投放广告非常看重的一点。广告商户并不完全看重某种报纸的发行量，而更在乎报纸的读者群是否与自己的产品目标消费者相吻合，吻合比例的高低是广告商户最终决定与之合作的重要参考依据。在有了明确的目标读者群的同时，报纸仍需针对自身拥有的读者群状况，通过挖掘、培养对报纸读者群感兴趣的不同行业的广告市场来不断巩固自身的市场竞争地位。6.实施差异化分类广告策略所谓分类广告的内容差异化，是指报纸在经营分类广告时，应该有自己内容经营的侧重点，在某个领域形成强项，从而带动整个分类广告的发展。例如：某城市，分类广告占其广告刊登版面12%的《日报》，在刊出办公设备广告上独树一帜，占其分类广告的21.8%，成为该城市刊登该类广告最多的机关报。而《晚报》则明确提出了“找工作，看晚报”的分类广告专栏广告语。报纸可以通过重点突出、全面发展的分类广告经营策略，一方面在同质化市场中加强自身的差异性，以此向广告商传达本报经营这类广告的优势的信息，积极抓住市场机会；另一方面也可以满足读者的各种层次的需要，培养读者的阅读习惯。7.其他建议对于一些较大规模的商户在今后的类似活动中，是否可以由市局方面组织相对专业的队伍进行系统的走访。最少应当能够争取与商家的相关领导进行面谈，以提高广告的成功率。就一些商户对邮政广告承诺缺乏信任的问题，希望上级有关部门能有相应措施提高信誉，减少商家顾虑。由于参与本次走访活动的是代表整个邮局的所有的营业员。因此，希望此次广告的制作一定要精益求精。因为，此次广告的效果，不只是会影响到此次广告的效益，还会影响到邮政广告，乃至整个邮政局的信誉。如果本次活动没有达到预期承诺的效果，我们便是自己砸了自己的招牌，不只在广告方面，很多商户会不再相信我们，就连邮政的信誉也会受到影响。（部分做广告的商户抱着试试看的态度，表明如果此期效果不好，以后便不信任邮政广告。还有些还未做广告的商户则抱以观望的态度，他们表明，只要效果好，他们下期就会做。）五、附言1.做成广告心得：与商户熟识，商户出于对自己的信任，因而顺利签约。商户正有意向做广告，从而顺利达成协议。新开业、效益不是很理想的和刚刚改变经营项目的商户，希望通过广告的影响力扩大知名度，增加效益，也同意做广告。经多次走访与洽谈，有些商户被说动，打算做一期试试，但他们表示如果这次广告的效果比较明显，以后还会合作，反之，则不愿意与我们合作了。开始决定签约，但最终放弃广告业务原因：价格问题宣传人员不够专业，商户对我们的信任度达不到只发行一期，无法满足商户需求2.几点说明：本报告仅代表我个人观点。本报告还有很多的不足，望指教更正。报告提交人：子龙12月13日星期一旅游公司市场调查报告「篇二」一、调查背景改革开放以来，随着中国市场经济的确立和发展，民营企业像雨后春笋般蓬勃成长，并逐步趋于成熟。它是解决社会就业、增加国家财政收入、发展高科技、支援国家经济建设等众多方面发挥着越来越重要的作用，已经成为我国经济增长中的一环亮点。但是民营企业毕竟存在着许多先天的不足和缺陷，个性是财务管理工作存在的诸多问题，使得企业不能适应市场经济的快速发展。我选取民营企业作为考察点，对xx有限公司的财务管理工作的问题进行调查分析，找出民营企业的财务管理工作存在的共性问题，为完善企业的财务管理工作带给借鉴和启示。二、调查结果透过这次调查，发现公司岗位设置、账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了帐帐、帐实相符、帐实相符。账务做到了日清月结。财务人员都能遵守会计职业道德，没有发现带给虚假财务报告、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿。财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等于会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务制度完善。健全，并制定了各项规章制度。但同时我还发现公司有几点不好的地方：1、管理者素质低下，财务管理意识不强思想重视不够，财务管理重于形式。财务管理只是个形式，对其认识不够，致使许多制度过于简单，趋于形式，摆摆样貌。甚至部分资料不愿建账，也有怕多缴税，不感建账的想法，还有部分资料因为缺乏财务会计知识，不会建账。公司内部财权集中地关键人手中，过于注意控制，而疏于管理。在财务管理方面仍停滞于过去简单的收付记账法，会计基础十分薄弱，通晓财务管理的'理论、方法的人很少，不能够按现代企业管理制度要求进行财务管理。2、专业人员素质较低，缺乏管理专业知识会计专员聘请专职三人，非专职两人，个别人员缺乏会计专业知识，不具备会计从业资格，例如，刘某xx年前十港下镇乡镇基层的一名村会计，没有取得过会计从业资格证，xx有限公司财务负责人就联系上退闲在家的刘某到公司从事会计工作，刘某凭借几十年前积累下来的经验处理日常会计业务。有的虽然参加短期培训取得会计证，但对会计金融知识了解甚少，基本不懂成本核算，更谈不上现代企业的财务管理。3、资金管理不善，使用资金不够合理有些公司为逃避银行的监督，多开户头。许多业务不透过银行来结算，超限额、超范围地支取现金，且数额巨大。而却还不按照《现金管理暂行条例》的规定对现金进行管理，经常坐支现金，在发现现金短暂时盘查但是彻底;除此在货款坏账的管理、存货资金成本管理、固定资产更新或改造中存在问题，占用了超多的资金，降低了资金的使用效率。据记载为了节约支出，部分时段还会计、出纳一人兼。只记银行帐、现金账根据需要任意调整。4、成本核算混乱，账目设置不够规范企业没有严格区分资本性支出和收益性支出的界限、应计入成本支出和不应计入成本支出的界限、本期费用和以后各期费用的界限、完工产品和在产品的界限，成本核算不准，库存不实。该企业的存货发出不是按照国家或行业的规定来计算，而是采用目测或估推，任意扩大或缩小范围，从而失去了存货发出成本和期末存货的真实性和准确性。5、预算编制缺乏，资本结构不够优化预算经过规划、分析，并加以数量化系统的编制，可使企业的目标及策划具体的显现。例如：企业目标是追求利润极大化?降低成本?或是提高成本?全能生产?目标一旦拟定，就能够制定策略及政策，并定期检讨执行成果。xx有限公司经过xx年的发展历程，伴随着所在行业的发展以超常规的速度不断膨胀，近年来公司成功地实施了外部扩张型战略，成为资产总额超过千万元的公司。公司现有的发展规模迫切需要提升企业内部管理水平，行业的激烈竞争与有限的利润空间给公司进一步发展带来了机会与压力，规范经营管理、合理控制成本成为企业亟待解决的问题。因此，如何利用先进的预算管理理论，建立贴合公司特点生物全面预算管理体系，以实现合理的资源配置、更好地规划经营活动、控制公司生物成本，让公司在竞争的市场环境中获得持续的高速发展，是摆在公司负责人面前的首要课题。6、融资困难，周转资金不足，使用缺乏科学性，财务管理成断源之湖。目前，我国民营企业初步建立较为独立，渠道多元的融资体系，但是融资难、担保难，仍然是制约民营企业发展的最突出的问题，主要问题是：旅游公司市场调查报告「篇三」观点比例方瓶好45.35%圆瓶好16.55%无所谓35.83%“假如XX矿泉水瓶装大水只保留一种规格，且进货价不变”的话，相当一部分的店主选择最大量包装(即600ml)的水，其比例占63.07%;其次是选择500ml的，比例占25.18%，另外选择550ml和580ml的分别占6.24%和3.36%。除此之外，选择其他的占2.15%。在业务员的拜访方面，XX做的很不到位，反映业务员“从未来过”和“偶尔”拜访的销售商达到了60%以上(分别为28.88%和34.84%)。在这一点上，XX公司应予以高度重视。㈢、关于铺货情况观察表的调查报告⑴、调查说明铺货表我们采用的是观察调查法，由调查员在调查零售商(小卖部)时观察填写。此表格共设计750份，回收表格494份，有效表格494份，回收率65.87%，有效率达100%!⑵、问卷分析经过对铺货情况观察表的统计分析，得出结果如下：①、矿泉水(纯净水)类：经过统计分析得出XX、椰树、水森活、乐自氏、娃哈哈等瓶装矿泉水(纯净水)的铺货率：在海口市区及海口郊区、矿泉水(纯净水)的总铺货率是椰树最高，达到93.72%，其次是水森活(89.68%)、XX(86.44%)、乐百氏(3.64%)、娃哈哈(2.63%)、太阳(1.83%)，其他一些牌子的铺货率较低，都没有达到1.82%。如下表所示：品牌金盘椰树水森活乐百氏娃哈哈太阳总铺货率86.44%93.72%89.68%3.64%2.63%1.82%郊区铺货率96.33%99.08%81.65%008.26%海口铺货率3.64%92.21%91.95%4.68%3.38%0关于价格方面：在海口地区380mL的矿泉水(纯净水)的零售价是1元，500mL,550mL,600mL的零售价是1.5元。在郊区基本上看不到380mL的矿泉水(纯净水)而500mL，550mL，600mL容量的矿泉水的零售价又分为两种情况：一是冰冻的零售价是1.5元，一是不冰冻的只卖1元。在郊区，当我们询问店主为什么没有销售380mL容量的水时，店主反映主要是消费者不愿意购买，觉得容量太小。而且店主还反应，由于椰树最近加大了包装容量近期椰树矿泉水的销量明显比以前好。可以看出郊区的消费者对容量的敏感系数较高。通过对铺货率高低的分析，我们得出以下结论：椰树矿泉水的铺货率能达到93.72%，而XX只有86.44%的原因有三个方面：(1)品牌知名度，“椰树”这两个字已经深深烙在了海南人民甚至是全国人民的记忆里。每当国家领导人开会的时候，放在桌子上的肯定是椰树牌矿泉水或椰树牌椰子汁。他们通过国家领导人，政府机关部门来影响普通的消费者，所以消费者在情感上就比较偏爱它，进而会影响到它们销量及铺货率。(2)人们对口感的偏爱性，我们询问那些在小卖部指名要椰树矿泉水的消费者他们为什么购买椰树矿泉水而不够买XX或别的牌子。他们说比较钟爱椰树的口感，他们觉得XX在口感上有点怪异。(很多消费者都反应XX的口感怪异)(3)广告效应，椰树不仅在国家级广告媒体打广告，而且在地方级，省级的广告媒体也经常打广告。由于目标受众多，所以销量及铺货率也相应的提高。有很多消费者及店主反应，他们很少看到或根本看不到XX的广告。有一位消费者的提议值得参考，这位消费者是一位摩的司机，他提议XX公司可以做一些粘贴海报贴在摩托车上，这样整辆车就相当于一个移动的广告牌，这样广告的受众会增加很多。②、饮料类：一些在郊区市场上销售的杂牌，仿名牌饮料及零售价见下表：品牌东鹏清凉茶椰牛椰子汁冰可乐雪橙多荔枝多荔枝爽椰彩价格(元)1.52.50.50.50.50.50.5品牌冰世纪甜橙多喜事可乐六连岭番石榴价格(元)1.50.50.51这些杂牌饮料的容量以350mL为主，也有一些是250mL容量的。这些饮料一般都有如下一些共性：(1)模仿名牌饮料的包装，以六连岭牌番石榴汁为例，它们的外包装主要是模仿第五季的石榴汁饮料的外包装，它们的瓶型及包装图案极为相似。(2)模仿名牌饮料的名称，如：椰牛椰子汁模仿的是椰树椰子汁，喜事可乐模仿的是百事可乐，雪橙多模仿的是鲜橙多。(3)模仿名牌饮料的成份及口味。如：椰牛椰子汁就是模仿椰树椰子汁的口味及成份，只是在饮料中添加了一些新鲜的椰肉。以上这些饮料虽然都是一些仿名牌产品，甚至是一些不合格产品，但是据店主反映，这些饮料的销量明显好于被仿冒的产品，甚至有取代名牌的趋势。经过了解分析，原因有以下两点：(1)海南农村农民的家庭收入和生活水平普遍比较低，用于购买饮料等的金额比较有限，而一些知名饮料的价格又比较高，所以很多中下收入的人们便选择购买一些价格比较低的饮料。(2)市场环境因素，由于海南的人口比较少，且人们的收入相对于全国别的地方来说比较低，所以海南被一些饮料厂商列为第三级市场，不重视海南市场的开发，很多饮料在海南市场上都没有销售。但是人们又有这种消费饮料的欲望，又购买不到知名品牌的产品，所以转向消费一些价格比较低的仿冒产品。㈣、关于桶装水代理商的调查报告⑴、调查说明代理商调查问卷，我们共设计了57份问卷，回收了48份，有效问卷45份，完成率达84.21%，有效率达93.75%。⑵、问卷分析①从调查结果中可以看出：代理商在代理桶装水时，最为关注的是品牌的知名度(占46.67%)，其次是利润(占35.56%)，售后服务(占28.89%)，最后是送货服务(占20.00%)，所以XX饮料公司首先应提高XX水在整个水行业的知名度。关于“售后服务”我们在调查过程中，许多代理商反应，XX水利润低，售后服务不全面，尤其是一些旧桶不能更换，一些服务不兑现、送货不及时等，这些问题，将在调查报告中的第③、④点体现出来。②据调查结果显示，XX矿泉水的主要客户是家庭用户。客户类型中家庭用户，企业单位所占的百分比分别为58.4%，38.29%;代理商对XX饮料公司的总体评价，我们将分别从口感、包装、价格、品质、送货及时程度，服务态度(包括业务人员，仓库人员，接线员)等方面来进行分析。设计该问题的出发点是想从代理商对XX饮料公司各个方面的评价中，弄清公司的现存问题，需要改善的问