项目管理基础知识精要

【项目管理】

基础知识精要作成：蔡雨宏●PMBOK-目录◆PMBOK-目录项目管理框架标准【单个项目】9大知识体系概述项目生命周期与组织概述5大项目管理过程组整合范围质量成本时间沟通人力风险采购启动规划执行监控收尾项目过程间的互相作用●项目管理-概论框架概述项目生命周期与组织1、引言1）、IPMA（internationalprojectmanagementassociation以欧洲为首的国际项目管理协会）；2）、PMI（projectmanagementinstitute以美国为首的项目管理协会）。◆两大项目管理协会※【此PMBOK】是PMI编著的项目管理知识体系！所涉及的基础知识均以PMBOK为准！◆项侦目：农为弟了污创料造惜独剥特盐的胸产颤品桥、宫服敌务趴或颠成钞果璃，狮而傻进搜行岭的幸临犹时雁工截作◆项敢目乞管歇理：卧将着知抢识暑、语技税能掏、路工闪具蓝和伐技盼术值应迹用伪于君项甲目烦活向动棚，深以踪蝶满践足肾项览目佳的圾需构求2歌、摸定怀义3加、宴特爽征为雅了清涛晰的超了晶解训：项目工作性质：独特、创新工作环境：开放、风险管理组织：临时、变化运营工作性质：常规、重复工作环境：封闭、确定管理组织：稳定、持久区别◆项填目与运者营比甜较◆项桥目铅管弊理与M诞B惧A违/阶M崇P路A比陕较工商管理—企业管理公共管理—市政管理项目管理PMP项目操作【项掀目】打的特团点：虾临剃时缸性宗、虹创谨新么性岭、艰风罗险愈性株、高不首稳械定尝性墙！名但运辅营为项抓目所声处完的业射务锹环栏境提川供叨支犹持痕！【项库目就管耕理】振的特薪点：议纵寇深乔研顾究彩，魔从辽一权而膊终锄，拴但危与尚M映B察A护/薯M循P炊A枪知钥识部兽分重慕合篇！综穷合群性勤工悠作●幼项镇目总管极理吊-唉概熟论◆项题目疮（饰在驱生缝命软周红期贞内漆）与运粪营交映叉门点◆项析目望管告理通棍常零需独要族：●识别需求；●在规划和执行项目时，需要协调干系人各种需要、关注和期望●平衡互相竞争的项目制约因素包括但不限于：○范围○质量○进度○预算○资源○风险●在项目收尾阶段；●在新产品开发、产品升级或提高产量时；●在改善运营或产品开发过程时●在产品退出运行（产品生命周期终止前）。【项为目】液与船【战钞略苗规唯划】泰：项傲目通姥常输作都为戏组字织战过略悔规赔划的多一放种手隆段！【项因目降管智理】班的追姓求：粗以运伯营为趁导佩向胀！●举项莫目页管恩理惕-善概星论？◆项吓目渔组晨合、项羞目淡集与项罚目然管井理谢间的蹦关融系●糖项躺目匆管断理猎-乱概推论4虑、生内分容◆项捷目凳管担理赏办悬公婚室【燥P元M树O市】

P溜M仙O：煮负哈责身对充所栽辖倘各念项鹅目泳进谨行集考中佳协数调否管圆理的福一系个组迷织冷部咬门■主芳要梢职启能：□驳管浴理桃P敌M脖O颈所建辖雪全城部侨项宗目绒的抹共烘享俘资粪源霜；□烟识表别角和赵开劈燕发恳项蜂目枣管雁理娱办田法们、鞠最央佳罚实营践午和在标宁准愤；□穗指捡导李、矩辅灵导买、道培椅训趋和际监母督淹；□印通拢过蝴项达目鲁审些计嘱，仪监才督路对增项穿目滤管脾理兰标狱准溪、违政羞策戴、苦程管序漫和殖模婶块互的拾遵爬守辜程砖度连；□猜开谷发姥和寺管何理杏项超目醉标羡准显、怪政润策助、币模暮板寒和亿其好他煌共奋享再文遇件因（汗组沙织维过休程浊资死产柿）德；□巧协到调德项庸目摘间告的脾沟菌通咏。◆项禁目鄙经闸理与P歉M康O的让区购别亮：P布M号O◎蚂关结注歉特凭定挤的订项雄目熄目涂标◎袜控隶制家分沃配夸本脸项吗目扔资播源◎轿管路理匀单消个捷项机目候制芒约亮因警素玩【年范铃围耻、兴进躺度哄、司成恋本蜜、泉质察量并等尤】◎专项衔目面集您范选围穗变垒更◎具负平责么优捐化潜利枝用塑全回部挣项滥目科所照共饿享矮的陆组鸣织铅资燥源◎军企咬业路层纵面毫管诉理炉方肤法悉论丈、颈标琴准腹、东整乐体钟风百险您/柱机部会架和崭项准目搂间浮的嗓依迅赖单关浸系●疗项替目雀管亮理娘-支概堪论◆误项感目经昆理角麦色约定理位锤与骆转吼换

作亩为项笼目航经厕理忙必酷备：■特【知益识】醉：滚对慌于衣项消目乘管做理拢，分项沈目衰经蚂理知怒道喇什茅么；■垫【实观践冒能炕力】氏：掉项判目欺经屑理腔能墨够庄应灶用项改目矛管庆理闸知岛识来做驳什辈么或实懒现宴什俩么；■惧【个方人垃素乓质】预：残在里执氏行州项柄目辅或疾相代关茂活升动耕时鲜，阅项北目却经睡理如坝何顷行屯动。●凑项违目睬管讯理薄-省概扯论◆附项寻目干膏系殊人：竟指积否极滤参均与项索目凑或炒其钞利肆益伏可颠能弦受热项勇目搜实胸施铸或挠完仓成香的赴影弊响偏的个衫人或组骑织※干讲系览人与项叙目的炊关草系！顾客经理人经理人供应商服务服务■裳公健司袋授峡权蚕系疮统览；■削市储场释条污件圣；■坡干戴系刷人张风考险壁承桌受恒力弯；■妻政朗治雷氛达围竭；■始组澡织岛已钱有利的尖沟会通画渠险道茧；■卖商帝业库数扭据搬库筐（茶如龙标巴注透化攀的博成提本苍估攀算下数扣据赴、腊行浙业谷风继险蛇研松究敢资傲料所和饮风耍险沾数尼据半库贝）侵；■验项佳目广管牛理垒信给息悄系拌统法（签如姥自膊动诵化动工访具吴、米包逢括嗽进盐度后计类划平软凡件饶、铸配烧置歉管谁理钢系柳统貌、炭信蛙息夸收埋集南与大发照布笋系鞋统择或立进山入并其述他临在趣线预自负动内系亚统翁的迹网副络丢界译面才）养；※P拜M岔B汽O笋K着知巡寿识奴体监系篇-辩数可据里流乱向图剑例菠：如丹：事际业以环栽境蜘因记素，挑是芳过伴程珠外屋的关痰键籍要能素！●辟项叮目强管肆理磨-籍概职论◆捷事急业稍环赶境贷因锯素

事纱业净环地境陷因境素包情括昌（售但利不护限垃于脚）片：■撤组朋织瞧文炭化扑、澡结司构哑和参流葛程该；■言政伤府刻或条行歉业盖标贺准龟（梦如案监译管访机顷构矩条孩例逃、拳行轰业蹲准解则弦、央产建品孔标旦准只、猫质筒量线标凤准通、奏工玩艺呈标吓准稻）■躺基副础尿设斑施速（兔如白现亚有横的护设泛施肿和健固尊定书资绣产悄）适；■域现听有拘人比力苍资巩源草状榴况晃（岛如窃人危员仓在祝设委计俭、墨开聚发恼、届法侵律唇、腰合棚同叉和夹采葡购斥方全面凡的龄技区能优和害知恰识额）■挖人书事讽管产理链制危度技（振如挪人秩员止招仗聘酱和撤留燥用矛指罢南认、螺员蒜工议绩招效胶评今价薯与夺培铃训盟记查录检、颗加利班酬政甚策粮与灵时绘间治记致录垄）《期孙碎子怪兵约法蝇》棒始竖计野篇短之句“五哲事我七窃计冲”项目管理-框架概述项目生命周期与组织1瞒、惜定尤义◆学项收目生粱命孔周慰期：渡通薄常畅按甘顺农序师排观列举而姜有怨时陆又酬相搞互语交脖叉紫各江项茎目悄阶文段鞭的喂集脚合2内、足特钻征倾：●颤项睛目停管栽理径-漆项吗目何生磨命筝周引期罪与化组认织※窝此润通鸡用威的生材命据周仙期偿结歼构，串常也被淋用破来桃与高解级登管付理鹊层或宗其任他不虎熟拆悉懂项耍目裹细好节的悦人逆员雹进教行沟炕通！●启动项目●执行项目工作●组织与准备●结束项目◆世项蒙目连的规酿模和复改杂充性不惊同隶，卵但不止论其巧大存小妻繁基简遇，皮所末有熔项米目都阀呈汽现以飘下增生竿命排周争期末结息构价特销征牢！

诊项漫目颠生倦命膊周佣期◆项俘目虹生激命室周虎期典架型沸的成刷本与人落力线投届入水抵平◆项哨目干握系糕人份影呜响暂力、杨项编目域的风邀险和不蹈确总定树性

伞【成帝本聋与典人苗力哑投夹入】祖：舱在开混始刊时烘较仇低，侵在窜工妈作执傻行共期岛间馆最忘高，抬在快针要地结烫束然时迅羽速回款落；

北【干舟系伶人梁影里响泥力虑、消项值目旱的浆风那险叫和刊不之确终定医性】疮：甜在开毯始成时旁最抗大，田并也在芬项陶目希生雕命美周摘期询中本随时误间剂的或推越移摄而鸭递示减；

房诚在融不耕显埋著拾影聪响偶成档本江的前芝提下鹅，改糖变归项骄目问产赔品般的廉最猴终党特搁性的亿能验力枪，疑在骄项秃目开葛始焰时贝最会大，棉并盯随胜着济项晶目进消展购而急减读弱；变更和纠正错误的代价，在项目接近结束时，通常最高！●升项土目债管窄理泄-盖项现目地生泳命间周眼期晃与猴组铅织◆项右目杀生齿命瞒周爹期与产命品呀生永命潜周巨期的羊关突系项服目虹生奖命然周孔期●缺通屿常傲按买顺培序情排祖列父，粪而夫有漆时瞎又互例相束交奔叉的各项无目骨阶雁段的毙集捕合●项鞭目笔阶剂段的名血称和数碰量，取睁决恢于参删与项嗽目替的艘一须个惧或佩多储个组殖织的管桃理与控罢制义需棚要、项疮目本货身多的麻特忙征及行所词在狭的应余领乎域仪用产撕品底生割命质周踩期●荡通呀常纱按前顺揪序存排奴列驻，络且不逼互乔相祥交卵叉的疾一雷系列产奴品浓阶蚊段●产沙品奇阶段绢由组漏织的制乐造和控兼制跟要市求决袍定●毁最别后申阶翼段蓬通桃常瘦为脖产讯品隙退她出※向一刃般婆而翼言登，项龙目获生岂命纪周激期包牛含在铸一桨个多或懂多拦个产爆品吩周伶期宪中！●洁项泊目荡管推理勿-驼项爱目时生听命驶周颠期产与锁组抵织◆项词目阶味段※体项与目阶斗段不央同拘于过栗程件组为默了瞧有挖效感控乐制伴可讲交广付般成凉果菊【产泻品巩过咱程丛导禽向】僵，迹而骗进静行解的逗阶抗段遣分罪配运踢用灶与故整循合4军2个红项毫目远过管程上，诊来煎实咐现傍项潮目激管旗理具齐体回手报段！关述键梯点态的坛提嫌炼！【过请程露品使质堪思或想】的苦体细现魔！※项桂目兆划除分阶搅段的骆意幸义痰：项煤目祖的阶折段航结古构为项柏目肃控瓦制提营供缝了正估式拣基痛础！如样：乞大艰型油项倒目吵可嘱分淹解服为般不茫同攻的族项棍目括阶贞段原或袖子矿项撞目请，佛如炊可史行扶性巩研设究清、揉概屿念因开爱发清、牺设齿计呜、催建届模婆等舅，今每资个昏阶冈段笔都很要良重敏复盒所充有通过耐程双组◆组体织：被指臭项北目虏所悉在等的企恭业泊环窄境等车，曲主盟要缴体抛现绒为组啦织遗文悦化、结当构、流缴程等1最、称定肆义2训、新特醒征优：◆这【组笑织净文够化】◆倚【组膨织拉结熔构】◆器【组鹊织纤过助程厉资肤产】其表沉现超形雀式包涝括插（眼但修不日限兼于洞）●恭共鞭同利的拐愿移景熄、赌价项值漏观碗、浪行为厕规示范梢、朽信逃念董和苦愿傲望●很政弦策签、乖方皮法贸和耗程到序●旺对粱职疑权闭的扛看豪法●但工辰作栗伦束理感和幼工匠作个时焦间类笨型包财括傲：●袜职帝能蓝型●飘项相目扇型●殿介牢于边上狼述线两导者愁之马间蛛的档各寄种矩尘阵狭型菜结矩构包明括适：●炮任盒何片或帅全租部漂包梢括膊与俊过兵程相者关命的匙资叮产●艰可哄来碰自趴任符一睡或核所塑有刷参炼与弊项目捞的狐组伍织●佳主研要形分庄为义以剧下鸣两潜大谜类○刮流芒程左与朗程庄序○旱共扯享珠知湾识极库框架概论项目生命周期与组织●出项均目熊管帮理畏-污项衣目村生群命吊周爹期国与说组束织

惹项仪目浙组斗织●值项艳目劫管批理用-彩项食目蛙生崖命美周魄期匀与效组扮织◆组贵织她结帜构对慕项幻玉目垒的影碗响※测举桐例躬：事介典于职迈能泼型和项隶目脑型之湿间陡的复僻合轰型矩请阵穷结遣构您！●圾项教目芽管瓜理绞-糕标圣准做【愁单记个唯项哀目防】标准【单个项目】概述5大项目管理过程组启动规划执行监控收尾项目过程间的互相作用1茫、夺定桌义2挂、雹特访征颗：◆项坏目度管室理：乘将知协识、技庙能、工国具夹和做技愚术应锤用地于项肢目哲活榴动，吼以满娃足项惹目除的需惨求◆过必程：槽为四了搞完柜成僻预岭定课的忘产举品剂、卸服逃务啦或控成授果巷而斤进仔行供的孟一好系腥列相系互慨关牙联的行铜动和活姑动

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邀整申合下管偶理◆启马动哀过托程捕组：怎粥么圆做翼【队具屋体券过灵程窄、纸工用具绑&径技鸭术感】披？惹输书出钥什晓么细？■抄输详入具脑体懂内尿容包爬括载（立但亲不置限伤于撇）裕：4隶、贤事殃业窑环毅境案因筒素●碗政宜府胁或述行祝业切标亩准黑。●蚁组菌织里的票基遍础爸设限施冠。●床市号场暖条楼件誓。5惊、橡组引织晒过匹程锡资短产●垂组羽织若的冬标隶准果过任程剩、钩政变策砍，截以及傅组黄织盲所爽采椒用昏的折标找准声化钢的霞过蔑程及下定哲义洪。●环模狂板窜~宣如细项岗目阳章乎程纷模筹板英。●拦历缘瑞史锣信念息跑和刷经崖验按教连训销知哈识护库妇。3牢、滋合成同●如晚项盒目贱是筹为皂外毕部调客股户援而做蚊，授则冬合版同串是锈本蓝过尾程蚕输尚入之南一爆。■她工链具比与昆技识术锡：专逢家稳判捏断具刚有专露业高知希识或但受公过专俩业乎培目训的醋任穿何纽奉个算人端与祸组咳织碰，胁包虫括锈：●锁组勒织交内圈的笼其痕他有部祸门痒；峰●真顾侨问京；探●挑干旋系奸人彻，趣包炸括糖客吧户末或匆发悄起富人钩；王●径专绳业邻与档技赏术缠协土会嘱；●些行架业骄协颜会担；呀●脱主润题垫专直家甲；纳●络项冻目将管坡理苏办挖公斧室雨（禽P茶M辨O县）■坦输川出具翼体抖内径容包然括渠（驻但填不斑限惹于艺）探：◎制略定障项梨目萝章惜程过唇程

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粗整束合渗管宰理□辈专坡家帜判柱断◆启对动能过宏程陶组：怎隐么挎做字【兄具域体耽过循程岛、党工铸具亚&逗技野术娱】东？滑输找出接什企么刑？◎制给定狼项煌目挪管围理债计兴划过柄程比辛如搜：项汪目究A脸-象全松新贺开扰发斩一伤套密汽短车盏空迈调趁系歼统蜓。项轻目托B刃-堆对举某墓一蹈空漠调疤系上统态进愁行施风时量样提畏升摄。针胁对潜项今目总A略，翻可韵能扒需误要双采潜用诞详酬细果的挽W赌B无S恳【景工少作准范题围贺分来解姻】星；针坟对法项岭目全B秒，记在重只蹄需宁对懂某切一论具唤体双功集能荣零痛部绕件小进捐行植工药作迎分红解状等猎。◆规缩慧划京过纱程泄组：怎畏么葱做欠【株具千体穗过间程辩、屑工姑具通