东莞市无线城市公共WIFI

东莞市无线城市公共WIFI建设、运营服务采购项目条的规定之外，评标委员会将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并有履行合同能力的最低评标价的投标人或综合评价得分最高的投标人或评标总商数最高的投标人。授标时更改采购货物数量的权力评标委员会在授予合同时有权在投标资料表规定的幅度内对“用户需求书”中规定的货物数量和服务予以增加或减少，但不得对单价或其它的条款和条件做任何改变。中标结果公示为体现“公开、公平、公正”的原则，评标结束后，将在深圳市三方诚信招标网（/）进行中标结果公示。投标人如对评标结果有异议，应于法律法规规定的期限以书面形式提出。若在法律法规规定期内未提出异议，则视为无异议或放弃异议权。提出质疑的投标人应保证提出质疑内容及相应证明材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。提供虚假情况恶意质疑投诉，情节严重的，将可能导致暂停或取消其投标资格或者投标保证金被罚没。接受和拒绝任何或所有投标的权力在法律法规允许的特殊情况下，招标机构和招标人保留在授标之前拒绝任何投标以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权力。中标通知书中标结果公示后三个工作日内，中标供应商须提供营业执照、税务登记证以及在投标文件中提供的资质证明文件、合同等主要证明文件的原件进行核对，经核对无误后才能向中标供应商发出中标通知书。如授权其分支机构进行项目实施或提供售后服务的，亦应提供其与分支机构关系的法律证明材料。《中标通知书》是合同的一个组成部分。中标人如在中标结果公示后15日内不按规定提交相关资料及领取中标通知书的，则视为自动放弃中标资格进行处理。签订合同《中标通知书》发出后30日内，中标人应按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人不得与招标人再订立背离合同实质性内容的其他协议。招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。合同签订后5个工作日内，中标人须将合同副本（合同复印件加盖中标人公章，原件核验)送招标机构存档备案，并结算招标代理服务费。履约保证金履约保证金用于补偿买方因卖方不能完成其合同义务而蒙受的损失。中标人在收到招标机构的《中标通知书》10天内，应向采购人提交合同履约保证金，币种与合同货币相同。如果中标人没有按照上述规定执行，招标机构和招标人将取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下，招标机构和招标人可将合同授予下一个中标候选人，或重新招标。验收合格的采购项目，中标（成交）供应商可向采购人提交退回履约保证金的申请。采购人收到中标（成交）供应商的退回履约保证金申请后，3个工作日内予以答复，并办理履约保证金退回手续。招标代理服务费中标人应按照招标文件投标资料表中的规定交纳招标代理服务费。如果中标人不按照招标文件规定交纳招标代理服务费，将没收其投标保证金。解释权本采购文件是根据国家有关法律、法规以及政府采购管理有关规定和参照国际惯例编制，解释权属本采购代理机构。

第六章合同格式（仅供参考）

合同格式甲方：

乙方：为加快推进东莞市“无线城市”建设及运营，（甲方）与（乙方）经友好协商，达成如下协议：一、项目背景根据东莞市人民政府办公室“东府办复[2015]434号”文《关于加速东莞市公共服务区域无线局域网建设相关工作问题的复函》相关精神，由我司作为全市公共服务区域免费WIFI投资建设和运营主体，在全市公共服务区域（附件一）建设2.5万个AP点。为加快项目推进，尽早向东莞市群众在市内主要公共区域提供免费、安全、优质的WIFI资源，现我司拟通过公开招投标引进有相关建设和运营经验的无线城市运营商，运营服务期为三年，负责：1、通过整合主要公共区域现有的部分WIFI资源以及新建2.5万个AP点，构造一张安全、易用、快速的精品无线城市网络，为市民提供公共区域安全免费的无线接入服务；2、建设并运营“无线东莞DG-FREE”城市服务门户，对接政府提供的各项本地生活、政务信息服务，为东莞市智慧城市建设提供基础支撑平台和丰富的应用服务。二、项目需求（一）项目建设方式1、本项目采购人即甲方，作为项目甲方，负责项目的采购、组织、管理及考核工作。2、本次项目采购的中标供应商作为项目乙方，1.负责方案设计、工程实施、系统调试、项目管理、建设“无线东莞DG-FREE”管理平台、建设“无线东莞DG-FREE”门户系统，为东莞市智慧城市建设提供基础支撑平台；2.提供无线安全领域的前沿技术、顶层设计、安全体系、建设实施、安全运营等解决方案，为东莞市无线城市建设提供安全保障。3、采购人可对本项目服务质量、安全等建设运营情况进行技术评估，按照甲方要求采用分批次测试、抽查测试等方式对本项目的工程质量、接入质量、平台功能等方面进行测试。4、采购人可委托第三方机构对本项目进行监理，以保证项目质量、进度和规范性。5、本项目由投标人垫资建设、运维及运营，采购方分阶段支付相应的费用（详见付款方式）。项目合同期到期后，整体项目（包括本项目所有设备及软件系统等有形、无形财产资料，如系统源代码、用户群体等）的产权及使用权均归采购方所有。（二）项目建设主要内容1、无线网络覆盖建设1.1优先考虑整合现有的WIFI资源，所需费用从项目预算及运营收入中列支；1.2分阶段在各个热点区域实现无线WiFi网络覆盖，优先采用以太网络连接无线接入点，以无线网状网技术作为补充手段覆盖光纤无法到达区域；1.3本项目新建AP点数量共计2.5万个，当主要公共区域的整合AP点与新建AP点总数达到2.5万个后，将剩余的新建AP点铺设到商区等对项目运营有更高商业价值的区域，具体方案由乙方制定，报甲方核定后实施；1.4由乙方设计、甲方审定适用于本项目的WIFI覆盖标识牌，并由乙方在本项目的所有WIFI覆盖点安装该标识牌；标识牌的设计、制作及安装费从项目预算中列支2、有线回传网络建设采用运营商的光纤或传输电路建设覆盖全市的专用城域承载网络，中标方需提供组网方案和链路带宽需求，由双方共同与通信运营商协商解决，建设费用及带宽费用从本项目预算中列支。3、云数据中心建设为实现硬件资源的高效利用、减少总硬件投入、节约维护管理成本，使用通信运营商机房资源建设数据中心，实现计算资源、网络资源和存储资源进行统一的调度和管理，支持无线城市管控系统和应用平台的应用需求。4、建立统一的“无线东莞DG-FREE”管理平台建设统一的“无线东莞DG-FREE”管理平台，部署无线网络运营管理所需的各类服务器，包括：无线控制器，无线管理服务器，认证服务器，运营平台服务器，网络运维管理服务器等。5、建设“无线东莞DG-FREE”应用服务门户“无线东莞DG-FREE”服务门户包括Portal页面、应用APP和微信公众号，以“无线东莞DG-FREE”的统一品牌形象向用户展示，用户不但可以通过门户入口实现WiFi网络接入，而且还可以访问东莞市本地各类“互联网+”生活服务内容和政务信息服务。6、建设大数据分析平台建设Wi-Fi网络定位系统，采集移动终端的位置信息。建设客流分析系统，运用从各个渠道采集的数据进行大数据分析，服务于政府治理和企业经营。7、建设无线城市信息安全审计系统根据公安部有关公共场所上网安全审计的需求，建设信息安全系统。互联网出口层部署安全审计系统，能够记录和追踪用户IP/MAC地址或上网ID等信息。系统需要取得东莞市公安部门的认可，并跟东莞市公安部门的审计平台进行对接。8、无线入侵安全防御子系统无线东莞WiFi覆盖建设包括医疗卫生机构、交通场站、政府机关、公园景区、文化场馆和体育中心等区域，随着无线热点的普及，人们对无线WiFi的依赖程度也越来越高，然而随之而来的无线安全问题也日益严重。为了有效防范和化解风险，更全面的防护无线安全，必须在无线网络边界进行安全防护，以增强公共WiFi平台的整体安全。在建设方案初期就充分考虑到无线安全问题，并在无线东莞WiFi网络建设同时建设无线安全相关防御措施。通过对无线东莞WiFi的边界进行安全管控，将成为加强总体控制和管理，降低运营风险，建立高效、统一、运转协调的管理体制的重要因素。根据当前东莞公共WiFi建设需求，无线接入点AP的设计数量2.5万个和覆盖范围，考虑到东莞城市WiFi建设的实际情况，计划初步需要1.15万个无线收发引擎来保障当前环境的无线安全（约1:2的比例，大概1个收发引擎对应2个无线接入点防护,具体以中标人提交的实施方案，经甲方确认后实施），该方案的理念是以无线攻防思维，为东莞城市构建全面的无线安全防护体系，切实守护公共无线网络边界安全。9、威胁感知系统威胁感知系统可基于多维度海量互联网数据，进行自动化挖掘与云端关联分析，提前洞悉各种安全威胁，并向客户推送定制的专属威胁情报。同时结合部署在客户本地的软、硬件设备，能够对未知威胁的恶意行为实现早期的快速发现，并可对受害目标及攻击源头进行精准定位，最终达到对入侵途径及攻击者背景的研判与溯源。10、东莞无线安全城市播报中心（威胁地图）威胁地图即：威胁态势可视化系统是构建在大数据技术框架基础上的安全数据可视化系统。基于深厚的数据积累、安全技术积累与先进的算法、分析方法、可视化技术，解决目前安全监控领域的主要问题：数据规模、分析处理、数据呈现。即海量、多类型的数据获取能力；大数据存储与实时分析能力；直观、美观的数据可视化呈现能力。（三）项目建设要求和技术指标无线网络覆盖目标本次项目在优先整合现有资源的基础上，共新建2.5万个AP点。对于东莞市各级国家机关办公场所、公益性服务场所以及商业场所等，完成全市至少107家医院、72个汽运客站和配客点、50个体育场馆或体育中心、120处公园或市民休闲广场、市和镇街行政办事中心及5000个室外人流密集区域，通过整合与新建相结合的方式完成2.5万个AP点覆盖任务，建立无线东莞DG-FREE品牌并设立统一的、唯一的标识（详见附件1）。其中60家主要医疗机构及分院（详见附件2）要实现“无线东莞DG-FREE”免费WIFI的全覆盖，本项目新建的2.5万个AP中的0.5万个AP用于该批医院，实现全覆盖所需的其他AP点的设备费、建设费及运维费等费用由中标方解决，该批医院所有的AP发出的SSID信号不超过2个，其中一个为“无线东莞DG-FREE”。项目实施进度要求合同签订后9个月内完成不少于2.5万个AP的建设开通服务，具体布点计划由中标方制定，报采购人分批确定；3个月内完成管理平台和门户系统的搭建和开发。如因乙方原因导致项目无法按期完工的（包括2.5万个AP的建设开通以及管理平台和门户系统的搭建开发），从逾期之日起至实际完工验收之日止，每天扣罚进度考核款的8%。无线网络建设技术要求无线网络详细工勘和售后网规：确认订单后，中标方安排专业人员进行网规网优，完成具体站点选址，布放位置，走线位置、供电位置、潜在干扰排查等工作，施工质量如达到规范要求（详见附件3）。网规网优中，最重要的是射频设计，容量设计，布放设计和网络优化四个部分。无线AP的布放注意事项：站点到覆盖区域之间要直接可见，不能有障碍物阻挡；站点附近避免强电强磁及其他信号的干扰；站点需要有可靠电源；AP走线应该注意事项：AP到交换机的网线长度不超过90米；网线长度需要预留5米左右，以备后期调整；远离强电强磁；提前与客户确认，避免因物业、美观等其他原因，客户不同意施工。投标人应当在招标文件中给出合理的无线网络建设方案，使之建设完毕后能达到如下网络要求：1）采用WLAN技术国家标准（GB15629.1102-2003），支持802.11a/b/g/n/ac。无线电发射设备应经过WIFI联盟认证及无委会的型号核准证。2）网页打开速度测试≤1s。在目标覆盖区域内95％以上的位置，接收信号电平≥-75dBm；在AP接入点附件（<5米）信噪比应不小于25dB；在目标覆盖区域内，以64字节数据包对AP网关进行Ping测试，平均时延≤50ms，丢包率≤3%；在目标覆盖区域内，单用户接入AP进行局域网内10次ping测试时，应全部联通；单用户情况下网络传输速率应不低于5Mbps，上行或下行单向吞吐率应不低于300Kbps.3）每个AP支持自动信道选择、支持本地转发安全特性、支持通过无线控制器的集中管理等功能，同时为终端提供WLAN数据接入服务的能力，室内AP≥50个，室外AP≥100个。4）灵活的AP部署方式：具备多样的无线接入设备和部署方案，针对于政府机关、文化场馆、医疗机构、商场，能够提供高性能的高密AP；针对于医院病房、学校宿舍等区域的业务和网络的部署需求，能提供分布式AP产品；对于交通大道、站场、公园等室外环境，应当选择室外工业级产品，设备要有防尘，防雨，防雷的能力，并具备无线回传功能。5）网络优化和射频管理功能：具备自动调优、负载均衡、5G优先接入、干扰检测功能，避免网络干扰，优化网络质量。所整合的AP点需达到上述要求。管理平台建设技术要求建设东莞市公共区域无线接入服务管理平台，提供无线接入服务用户注册认证管理、连接管理、大数据分析、全网设备运行状态监测管理、安全管理等功能。1）用户注册。提供统一的用户注册登陆界面，通过WEB界面、APP界面输入手机号码等基本信息后实现用户注册，并提供密码找回功能。每日24小时内随时受理国内合法手机用户的申请。平台可管理的用户数量达到百万数量级。2）用户认证。在覆盖范围内，用户终端与AP的公共服务标识进行关联，打开浏览器输入并访问任一URL，能够正确弹出统一门户页面、或者通过“无线东莞DG-FREE”APP或公众号连接上网；要求：认证方式支持短信认证、“无线东莞DG-FREE”APP认证、微信公众号认证三种认证方式。获取密码时延：用户终端与AP的公共服务标识进行关联，打开浏览器输入并访问任一URL；弹出统一门户页面后，输入手机号码，并通过短信获取密码；记录从访问任一URL到成功获取密码的时延，要求该时延不超过15秒；认证时延：在弹出的统一门户页面上，输入手机号码和密码，进行登录认证；选取覆盖范围内不同地点、不同AP（属于同一运营商）重复进行10次登录认证测试，分别记录从登录到成功响应的时延；要求平均登录认证时延不超过5秒、用户认证成功率不低于98%。认证失败次数：在场点覆盖区域内不同地点使用“手机号码+密码”方式进行20次网页认证，记录是否认证成功，认证失败次数≤1次；测试手机号码应保证涵盖所有3家运营商的手机用户（13x、15x、18x等开头的手机号段）；统一门户页面推送：要求推送统一门户页面的成功率不低于95%；3）连接管理。能支持100，000并发用户，并能够对用户访问互联网流量进行控制。4）大数据分析。建设大数据分析平台，能提供室内定位、人流量分析功能。5）网络运维管理工具。具备网络自动部署、网络故障恢复的功能。另外，平台还应当具备网络监控功能，能够辨别上网终端所在AP位置，支持通过自动轮询和人工查询的方式，监测各无线局域网AP、AC等设备的运行数据，判断接入服务状态、设备关联工作状态、链路质量情况、数据接口状态等。6）接入AP数量：要求能够接入并管理4万以上的AP数量。7）提供DHCP、DNS、缓存服务、NTP服务管理等功能。4.1、运营平台功能技术要求基础业务能力1、Portal认证提供基于浏览器用户名密码认证方式，认证方式可以是用户名+动态短信验证码，也可以是会员号+口令，员工工号+口令，也支持用户通过微博账号、QQ账号认证。支持MAC认证，用户第二次访问网络可以免除输入身份信息，系统自动关联用户终端MAC地址和用户身份信息，用户在Portal界面上只需要点击一键上网按钮即可。支持用户身份有效期的管理，支持一个账号下并发终端数量的控制。2、App认证提供App框架以及认证SDK，SDK可以嵌入到现有的App中，为现有的App提供WiFi认证能力。用户首次使用App时进行注册。用户在WiFi网络环境下只要打开App，App可以把内置的用户身份信息向平台自动认证，避免用户多次输入身份信息。而且App/SDK可以收集用户上网体验数据，有利于网络质量优化。3、微信认证平台提供微信认证功能，用户只要通过扫描二维码或者搜索关注特定的微信公众号，即可实现WiFi认证。通过这种方式可以为微信公众号吸引粉丝，为商家聚拢人气。4、802.1x认证平台提供PEAP等无感知认证方式，用户在终端操作系统的WiFi设置中设置一次用户名口令，智能终端的操作系统在连接WiFi网络时会自动进行身份认证。802.1x认证用于安全性和用户体验要求较高的内部办公场所的WiF应用场景。5、授权管理支持根据用户上网地点、时间段和用户身份，进行用户上网时长带宽管理，可以为高峰时段用户上网体验提供保障。增值业务能力1、内容管理发布支持在浏览器、App、微信等认证接触点页面内容定制管理，提供认证前、认证中、认证后页面布局管理，页面跳转URL管理。支持各种页面布局模板，支持页面模块内图文内容的定制，包括文字、图片和视频。支持多帧图片叠加显示。支持图文内容的上传、审核、发布、失效等全流程管理。2、本地内容管理支持内容存储在AP中、本地网关中、本地媒体服务器中，支持把云端多媒体内容向本地存储空间同步。支持本地Portal管理，支持用户优先访问本地内容，提升用户体验，降低网络带宽消耗。3、用户感知管理支持采集分析用户智能终端发出的WiFi信令数据，在用户认证上网之前，感知到用户进入网络覆盖范围。平台记录感知到的用户MAC地址数据，并已有的用户身份数据进行关联，用户进一步的客流分析。4、室内定位管理支持根据AP感知的用户终端场强信息，通过已知的AP位置信息，对用户进行定位。并记录用户的位置数据，进一步形成室内导航、用户客流动线、逗留时间、分布热度等应用。5、广告计费管理对于App、浏览器、微信等渠道的各种广告功能进行计费管理，可以根据广告版面大小、位置、媒体类型、展示频率、展示时段、展示位置、目标客户群等因素进行定价管理，支持根据各种因素进行广告竞价管理。并根据广告展示次数、点击次数、App下载量、激活量等指标进行计费处理。6、嵌入式广告除了在认证入口的广告推送外，可以在用户上网过程推送广告内容。广告条目可以浮动在原始页面上，或者嵌入原始页面广告。7、移动支付集成内置移动支付能力，协助商户快速选择支付宝、微信支付等支付手段，建立WiFi网络从流量入口到支付入口的闭环。8、消息系统集成内置区域消息发送能力，使WiFi网络成为地域性即时通讯网络，为区域营销活动、区域社交活动提供技术支撑。南向能力开放设备接入管理支持各种WLAN设备接入，包括AC架构设备、WiFi设备、接入网关设备等，符合标准协议规范，构建统一运营网络。VNO客户管理提供多租户SaaS业务运营架构，各级业主单位、商户可以作为虚拟网络运营商(VNO)，管理自己管辖范围的内的网络设备、增值业务和认证鉴权策略。代理渠道管理提供各级代理商管理能力，包括代理商基本资料、代理商业务指标、代理商商户拓展管理、代理商广告业务拓展管理、代理商佣金管理等。业务集成总线提供SOA架构的业务集成能力，支持通过MQ、WebService、SOCKET等各种接口方式实现与业主单位、商户业务系统的快速集成，快速变现WiFi流量入口价值。北向能力开放商品服务管理提供跨行业的商品及服务管理框架系统，为基于WiFi的销售系统构建基础。可以快速的配置商品及服务的类型、说明、规格、详情、定价、折扣、评价、库存等各方面管理，提供通用型的关注、预定、订购、物流查询、评价等全消费过程管理。会员与积分管理管理会员身份信息，鼓励WiFi用户加入会员，管理会员的晋级体系和积分体系。构建两级会员体系，实现基础会员与商家会员的统一管理，在基础会员管理基础上实现客流引导。通过构建积分体系，实现商家积分的交叉营销，实现商户间多赢。合作伙伴管理管理具备开发能力的合作伙伴，包括合作伙伴的基本信息、合作伙伴开发密钥管理、合作伙伴开发的应用管理，只有通过审核的合作伙伴才能调用平台基础能力和增值业务能力。API/SDK管理管理能够提供的API和SDK，支持对于API/SDK的版本管理，安全校验和调用过程监控。可以临时停止某App对某API的功能调用。结算分成建立结算规则，通过合作伙伴APP网页上获取的增值业务收益可以进行分成。行业应用方案医疗卫生结合医院业务场景，为患者、院方、政府提供IT增值应用。可以提供医院业务网站跳转导航、医院公告信息发布、医药信息及广告发布、医院室内导航、休闲娱乐内容、区域人流监控、周边设施介绍等服务，也可以为院方医生和工作人员提供无线办公网络服务。交通场站结合交通场站业务场景，可以提供交通信息发布、场站客流监控、场站商铺商品发布、休闲娱乐内容、广告推送等服务。可以为工作人员提供无线办公网络。政府机关结合政府机关场景，可以提供政府公告发布、办事流程发布、调查问卷信息、区域人流监控等服务，可以为工作人员提供无线办公网络。公园景区结合公园景区游览场景，可以提供景区介绍、景点介绍、区域人流监控、景区导航寻人等服务，可以为工作人员提供无线办公网络。商业街区结合商业街区消费场景，可以提供商圈介绍、区域人流监控、广告推送、商铺商品发布、休闲娱乐内容等服务，可以为销售人员提供无线办公网络和客流感知服务。用户数据分析基于用户认证数据、上网数据、空间位置数据及其他外部数据，构建用户行为分析系统，提取出应用特征对用户进行分组，建立用户画像，把握用户互联网应用需求，了解用户消费能力和消费倾，实现基于分组的针对化营销提供有效支持.实时分析:名称要求新旧客户群体实时智能判断区域场景的顾客类型，展示各个区域场景的实时顾客基本信息新老顾客。到访频次指标实时计算人流进入某一区域场景的次数。深度参与率分析驻区很长人流对于这块区域的服务参与度很高，找出这些用户终端。实时客流分析实时分析监测各个区域场景中，人流及热区情况。营销日历举办营销活动时段，实时自动对比出营销活动的效果。设备类型分析实时根据区域场景客户接入不同终端设备型号能够区分出不同客户的消费习惯。周边人群分析实时分析一个地区的所有流量，人流分别进入哪些场景区域。客户群活动实时推断出每个区域客人群活动规律，根据活动规律进行分群，从而预测不同客人群下步走向。进入区域客流实时计算人流进入某一区域集中时段、客流统计、客流流向。用指标值量化描述此区域场景中的客流基本状态。专题分析:潜在客人分析支持建立潜在用户分析模型，在对用户分群基础之上，智能分析出哪种类型的用户更容易进哪种类型区域场景进行消费。得出不同群体可能性转换率，从而指导区域场景中的商户针对用户进行有目的营销计划。输出物为报表和规则匹配结果。交叉营销分析支持交叉营销分析,通过数据挖掘技术为营销提供新产品需求和营销决策。数据挖掘技术可以分析和决策出潜在用户所感兴趣或具有非常大的市场需求的产品和服务。对客人上网日志分析，得到客人最近的兴趣点，通过结合对客人轨迹分析，得到客人的不同轨迹流向，分析出不同行业之间的关联关系，例如分析客人在餐饮店用餐后去看电影或去咖啡店的比率，能够对于这些客人进行更精准的营销。商户经营情况分析单个商户的客人平均逗留时间和逗留时段，在时间周期内，形成趋势性的结果，使商户能够准确掌握自己店内的客流、繁忙程度和翻台率。平均在线时间可以推算出平均翻台时间。客人主要在14点-16点和19点-23点时段较多，同时结合门店基本信息，餐桌数量，可以计算出每个时段的翻台率。综合一段时间每天的记录，得到商户的客人的基本规律以及门店的繁忙程度。广告投放效果分析根据广告页面点击统计、广告打开等指标值，分析客人对广告投放情况的分析。得到不同广告位的成本和效率的分析情况。给出确定的结论得出每个广告位的价值，以及每个广告位放置哪种类型的广告客人最容易接受。用户画像以无线东莞DG-FREE商圈门店场景为例，通过对客人历史上网数据、运行轨迹、驻留时长等数据的分析，能够对客人的行为属性、消费心理特征、行为轨迹等进行有效的描述，进而更加深入的了解客人，通过建立完整的客人统一视图，结合客人消费内驱因素、提出并构建客人行为属性标签，为全面的客人画像提供支持，并在此基础上进一步建立客户细分模型与业务模型，为基于客人喜好和基本属性的统计分析以及营销提供基本属性支持。微信、短信认证网关用户管理支持多种身份认证源支持本地账号密码认证，支持AD域服务器、LDAP服务器、第三方RADIUS服务器作为身份认证源进行联动认证支持与CA/USBKey、RSA服务器联动认证支持AD/LDAP用户同步支持基于OU、用户组以及账号属性进行用户同步支持多域环境，能够同时与多AD/LDAP服务器联动支持角色动态匹配，把属性映射角色，通过角色进行授权支持配置AD/LDAP账号认证负载均衡支持AD/LDAP服务器逃生功能保证AD/LDAP服务器宕机情况下的高可靠性支持用户组、角色管理支持单个账号绑定多个角色支持树形的用户组管理，以便与现网行政管理架构吻合方便管理支持角色管理，管理员可基于用户角色进行授权管理设备类型识别支持SNMP、User-Agent、DHCP、MACOUI等多种设备类型识别技术，能够识别出无线网络接入终端的类别、操作系统和厂商设备分组管理支持根据设备类型识别结果自动分组和手工分组功能自定义属性管理用户管理支持自定义属性，用户可以自行添加用户信息访客管理访客账号管理采用向导的方式部署访客功能，降低系统部署和实施的复杂度。支持管理员和访客管理员手工创建访客账号功能，管理员可单个以及批量创建访客账号支持访客通过Portal页面自助申请临时账号，免审批或者由管理员审批支持微信对接方案。客户关注企业公众微信号后，可接入WIFI网络支持对接qq、微信、微博等社交媒体的账号。客户可以使用社交媒体账号直接接入WIFI网络支持公共二维码、审批二维码对接。公共二维码可分组管理，设置不同的权限；审批二维码可审计用户注册信息。支持访客账号的密码生成策略设置、有效期设置、导出、打印等功能微信认证时URL可以根据参数自动判断是否加密的URL，URL加密算法为：AES256加密算法访客管理员可以是本地账号，AD\LDAP同步账号或者不同步账号账号访客账号可通过WEB、短信、EMAIL等方式通知访客，针对短信方式，可对接短信网关或短信猫Portal页面自定义管理系统提供超过5套的默认模板，用户可自定义新模板支持页面自定义，包括用户注册页面、注册成功跳转页面、用户登录页面、用户登录成功跳转页面、用户须知页面等支持页面内容的自定义，包括页面显示字段、用户须知、LOGO以及广告图片/链接等支持为每个认证页面配置认证后页面跳转策略，可选择跳转至原始页面和强制跳转指定页面支持基于HTML编辑的高级定制功能，包括图片轮播，拖拽图片位置，附件下载，页面预览等功能PC/Phone页面自适应系统支持分别定义PC/Phone终端的不同页面，终端显示时自动匹配合适页面，完美展现推送内容多语言支持推送页面支持简体中文、繁体中文、英文、德文、西班牙文、法文、葡萄牙文等多种语言终端显示页面可根据本地语言显示不同页面支持Portal页面推送策略管理支持基于终端IP地址段、接入AP、设备类型、接入SSID等条件推送不同的Portal认证页面和注册页面支持按不同时间推送不同的Portal页面支持第三方接口提供对外API接口，供第三方系统调用增加、删除、修改访客账号业务随行支持统一身份认证支持802.1x认证、MAC认证、Portal认证、安全网关认证、VPN认证等多种认证方式以实现有线无线、内外外网的统一认证支持多种认证协议支持PAP、CHAP、EAP-MD5、EAP-PEAP-MSCHAPV2、EAP-TLS、EAP-TTLS-PAP、EAP-PEAP-GTC等多种认证协议支持基于5W1H的授权管理支持基于用户/用户组/角色、位置接入、设备类型、设备组、接入时间、接入方式进行网络访问策略授权管理支持多条授权策略的优先级管理，优先级高的授权策略会优先命中支持MAC防仿冒接入支持哑终端MAC认证接入场景下防止MAC地址仿冒接入功能，仿冒设备接入时能够识别接入设备真实的设备类型，对仿冒设备进行隔离或阻断接入支持基于安全组的授权管理支持对用户和业务资源划分到不同的安全组，管理员可基于安全组进行组间双向访问策略管理，包括用户安全组到业务安全组、用户安全组到用户安全组、业务安全组到用户安全组支持安全组快速授权支持基于场景的安全组快速授权方式，通过与网络拓扑结合，管理员可基于用户角色、接入时间、接入位置、设备类型、接入方式等条件快速设置网络访问策略支持安全组策略的全网部署支持安全组策略统一下发至全网的联动设备，保证用户在任何位置接入都能够获取相同的网络访问策略；支持增量同步以及同步状态查看支持VIP用户体验保障支持基于用户设置网络带宽，以及访问外网时的业务优先级，从而保障指定用户的网络访问体验支持VPN组网的业务随行除支持普通园区网外，针对大型BGPMPLSVPN组网，可提供业务随行方案。针对不同VPN设置不同的用户策略。业务编排支持基于IP定义业务流进行引流支持基于源/目的IP地址段定义网络流量，以便引流至指定的安全设备进行安全监控支持基于用户定义业务流进行引流支持基于源/目的用户组定义网络流量，以便引流至指定的安全设备进行安全监控支持安全资源中心管理支持将指定安全设备设置为安全资源中心的资源，以便根据需要将指定的业务流量引流至安全资源中心进行安全监控支持安全资源中心添加多个安全设备，可定义为防火墙、防毒墙、上网监控以及其他等角色，管理员将指定的业务流浪引流到安全资源中心进行安全监控支持业务链编排管理支持对指定业务流经过安全资源中心各安全设备的顺序进行编排，支持业务链拖拽排序支持业务链各设备间通过拖拽操作进行排序操作，方便管理员维护，提高管理效率系统管理支持软硬件一体机提供软硬件一体机产品形态，要求2*Xeon四核CPU、16G内存、3*300GSAS硬盘（RAID5）操作系统与数据库提供Windows、Linux操作系统选择提供SQLServer、Oracle数据库选择，数据库支持负载均衡方案性能单台设备最大支持10000同时在线用户，整套系统最大支持100000用户数支持集中式分布式部署支持集中式部署、分布式部署、分级部署方案。高可用性支持HA双机备份方案支持逃生通道功能，能够在服务器宕机后能自动放开网络访问控制策略客户端兼容性客户端支持Windows2000、XP、Vista、7、8、8.1操作系统“无线东莞DG-FREE”门户系统建设要求在东莞无线的热点覆盖后，可以基于无线网络及其位置服务为政府、企业、市民和游客提供下列丰富的应用服务。“无线东莞DG-FREE”门户系统由中标人开发，甲方负责协调市政府提供相关政府系统的数据接口（门户系统的使用权及产权归甲方所有）。以下是拟对接的服务内容，根据具体实施情况将有所调整。智慧政务运用“互联网+”思维提升政务服务，不断优化政务服务提供，通过信息化手段来提高工作效率、提升服务水平、提升服务能力，让老百姓办事更便捷、更智能、更高效。包含但不限于：公积金查询“公积金查询”可以快速查找到自己公积金账户信息、公积金余额、住房补贴、个人贷款情况以及各项的历史记录。社保查询“社保查询”可以快速查找到自己社保账户信息、养老保险金额、医疗保险金额、失业保险金额以及各项的历史记录。工商查询“工商查询”可以快速查找到企业的各种信息，包括工商公示信息、企业公示信息、备案信息等。发票真伪查询“发票真伪查询”可以快速查看发票的真伪信息。发票摇奖“发票摇奖”可以查看发票中奖信息。农副产品价格查询“农副产品价格查询”可以查看集市零售、超市零售、批发市场上各种产品的价格。婚姻登记预约“婚姻登记预约”可以按照页面提示填写小两口信息，就可以预约2天后甚至是一个月内工作日的结婚登记。举报投诉“举报投诉功能”接收群众对本市经济发展、社会建设、群众生活和政风行风建设的咨询（建议）、求助、投诉、举报。智慧生活智慧生活涉及居民生活切实相关的功能，提供给居民日常生活所需要的查询缴费等服务。包含：手机账单通过“手机账单”可以快速查询绑定的手机话费情况、消费明细、历史账单以及进行快速缴费。水费通过“水费”功能可以查到绑定的水费信息、余额、历史账单以及实时缴费。电费通过“电费”功能可以查到绑定的电费信息、余额、历史账单以及实时缴费。燃气费通过“燃气费”功能可以查到绑定的燃气费信息、余额、历史账单以及实时缴费。天气查询通过“天气查询”可以查询到东莞的天气信息。违章查询通过“违章查询”可以查询关联的车辆基本信息以及未处理的违章信息。驾驶员积分查询通过“驾驶员积分查询”可以查询驾驶员积分信息。空气质量查询通过“空气质量查询”可以查看空气质量指数，以便安排外出计划。智慧交通以道路交通信息中心为核心，连接城市公共汽车系统、城市主干道监控系统、城市电子收费系统、城市道路信息管理系统、城市交通信号系统、停车场管理系统等的综合性协同运作应用，智慧交通以信息的收集、处理、发布、交换、分析、利用为主线，为交通参与者提供多样性的服务。包含：火车查询提供全国各地的火车路线信息，可自由选择出发地和目的地及出行时间，并可维护出行人员信息，支持在线查看车票价格、余票信息、座位类型等详情。航班查询提供全国各地的飞机进出港线路信息，可自由选择出发地和目的地及出行时间，并可维护出行人员信息，支持在线查看机票价格、余票信息、座位类型等详情。客车查询提供东莞至全国各地往返的客车线路信息及运营公司信息，可自由选择出发地和目的地及出行时间，支持在线查询客车余票、价格等信息。线路查询为外来旅游人员和东莞市民提供出行路线指引功能，支持自由设定出发地和目的地，可定位用户当前位置，系统会提供多条出行线路供用户自由选择，并提示线路运营的起止时间；其次，提供历史查询的记录，供用户下次出行时快速选择；此外，还提供公交、自驾、步行三种出行方式参考，满足了用户多样化出行方式的需要，为用户的日常出行带来了便利。路况查询为外来旅游人员和东莞市民提供出行路况参考信息，借助电子地图展示当前全市范围内各主要道路的实时拥堵情况，通过颜色进行区分，红色表示严重拥堵，黄色表示一般拥堵，绿色表示畅通；此外，还提供实时拥堵、道路维修及交通事故等资讯，供民众出行参考。到站查询为外来旅游人员和东莞市民提供公共交通车辆预计到站信息查询功能，默认定位用户当前的位置，为用户提供当前位置范围内的公交线路站点及线路车辆信息，对不同的站点及车辆进行了分类划分，并提供站点到用户当前位置的距离、去往路线及每条线路车辆的预计到站时间、与当前站点距离，当前所处位置等信息；此外，用户还可以自由查询市内任一位置附近的车辆到站信息。智慧医疗平台整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务，用户通过手机应用实时获得各种医疗服务。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变。包含：预约挂号使用者可以通过本软件进行医疗就诊前的预约挂号操作，根据用户自己选择的医院类别，医院名称和相关诊室进行足不出户即可预约挂号的服务，解决各大医院“一号难求”的挂号难问题。医院查询使用者可根据自己所在区域，迅速查询到离自己最近的相关医院有哪些，相关医院的具体地址等，以便用户迅速抵达医院就诊。医保药品使用者可以实现网上购药，使用医保卡结算。另外，如需查询在就诊过程中所开药品以及自己想购买相关药品但是并不清楚具体有哪些药品属于医保范围内的可以使用本功能进行相关查询。药房查询使用者可以通过药房查询功能查询自己所在地附近的药房地址，以便进行相关的药品购买。医检报告使用者可以通过本软件随时查询在相关就诊医院的详尽医检报告，以便进一步详细了解身体的各项数据，做到出门看病，心中有数。候诊排队可进行候诊排队的相关操作，根据用户就诊的医院，待诊科室进行候诊排队，以便用户随时知晓目前的排队情况。专家介绍可以通过专家介绍功能来查询东莞范围地区内的著名医疗专家，以及各个专家所负责的科室以及所在的医院，方便用户第一时间找到相关领域的权威专家进行就诊。智慧旅游随着这些年的发展，景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区服务中心。包含：热门景点推荐把市区以及省内的热门旅游景点推荐给用户，方便大家查看。景区查询用户根据景区级别查询了解景区的相关信息介绍，包括价格和景区特点等信息。推荐线路用户可以根据其他人推荐的旅游线路按出行类型进行选择。周边查询用户通过地图定位可以快速查找到附近的景区、超市、饭店、卫生间、加油站等周边设施，方便游客出行计划安排。自驾攻略以用户推荐自驾线路为主，包括所需天数、大概费用以及攻略心得。通过用户分享互动方式建立自生态的旅游圈。信息安全保障要求中标供应商应保证本项目的服务符合国家省市有关法律法规等要求，从网络安全、应用安全和信息安全方面保证无线网络的安全性。严格落实接入认证、用户信息登记备案和依规定报送安全主管部门等工作制度，提供安全信息传送接口，提高可溯源性和定位精度，构建良好的网络信息安全体系，实现无线网络“可用、可管、可控”。具备日志审计系统、日志溯源、身份认证、行为管理、带宽管理、屏蔽非法和不良言论功能。本项目涉及到无线接入用户的个人隐私信息，中标供应商应采取技术和管理措施确保信息安全。支持无线空口WIDS/WIPS技术、频段分析、无线钓鱼与RougeAP防护等。（四）项目运营方式本次项目采购的中标供应商负责网络和系统的维护和业务运营工作。中标人应按照与甲方约定的网络质量要求提供运维服务，并定期作出运维报告提交甲方。由甲方制定运维及运营质量考核方案，对乙方的运维及运营务质量进行考核并支付相关费用。合同期内的运营工作由乙方负责，运营方案报甲方审定后实施。合同期内的运营费用由乙方承担，运营盈利归乙方所有，甲方不承担运营成本、不参与运营盈利分成（此处的运营盈利不包括项目通过资本运作所产生的收益，乙方可提出资本运作方案，由甲方审定后实施）。合同到期后，项目中涉及的软件（各种应用系统、运营平台等）、硬件(服务器、防火墙、路由器、交换机、AC、AP、无线收发引擎等)和运营成果（专利、技术、用户群等）的产权及使用权均归甲方所有。合同到期前两个月，由乙方制定移交清单，并按甲方审定后的移交清单准备好相关资料和组织甲方人员进行相关讲解培训。（五）项目运营主要内容1、网络维护日常维护：成立专门的运维团队，为无线接入网络、管理平台、应用系统不间断运维服务（每周7天，每天12小时）。需定期巡检：建立设备台帐和维护档案，对使用情况进行日常巡检，并提供网络状态巡查记录。故障修复：在数据中心建立集中的专业网络管理监控平台，一旦设备出现故障，报障信息需在半小时内传达至运维小组，维护人员在2小时内到达故障现场，普通故障需在4小时内恢复业务，疑难故障在恢复前将持续跟进。运维报告：按月提供总体及运营数据统计表，以供分析总结。优化改进：根据网络服务质量、设备运行情况和资源使用状况，进行持续必要的升级改进。2、业务运营中标供应商还应在合同有效期内就“无线东莞DG-FREE”品牌的运营进行策划，通过合法商业运作获取收益，筹集建设运维资金，保证服务的延续性。基本运营：保证“无线东莞DG-FREE”服务门户、配套商业服务的正常运作。用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度，对于部分核心用户的沟通和运营。内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。系统开发：满足系统功能的持续升级和服务领域的拓展。（六）项目运营相关要求及技术指标网络运维要求日常维护需求承建运营方应在东莞市有本地化技术服务机构，组建专业的实施和运维团队，接到报障后，原则上须在半小时内响应，4小时内恢复正常服务。运营方需向项目采购人及时提供并定期更新无线接入服务场所名录。在服务期内发生重大网络和信息安全事故，承建运营方应按相应的应急预案进行汇报和处理，并配合公安、通信管理或保密等相关部门追溯记录，减少损失和影响。日常运营业务报告运营方定期向采购人提供故障情况报告、服务情况月报告、服务情况半年报告、服务情况年度报告等资料。故障情况报告故障情况报告内容至少包括：故障位置，故障时间，故障现象，影响程度，故障解除时间，故障原因，处置方法，遗留问题等。服务情况月报告月报告至少包括以下内容：流量统计，带宽统计，用户数量统计，故障统计，用户投诉统计，本月新增AP情况，下月工作计划。服务情况半年报告半年报告与月报告的内容、格式基本相同，统计当年1-6月份的数据，同时需进行分析，出具上半年有关数据变动的图表及下半年走势预测等。服务情况年度报告年度报告与半年报告的内容、格式相同，统计当年1-12月的数据，出具相关数据变动图表及走势预测等。（七）设备清单和技术参数要求详见招标文件“用户需求”。三、双方权利和义务（一）甲方权利与义务1、甲方具有对中标供应商提出的AP布点及整合计划审核的权利，有权提出调整计划，并与中标供应商协商一致后作为最终布点及整合计划。2、甲方应向其内部相关职能部门下发文件告知中标供应商项目情况，明确中标供应商作为无线东莞城市公共WiFi总体建设项目的承建单位和运营单位，要求各部门对中标供应商予以配合。同时，甲方应积极协调和落实各项审批环节，确保中标供应商在合法合规的前提下，取得相关职能部门的审批。3、甲方或委托机构负责协调本项目实施范围内AP安装施工工作。4、甲方在符合相关政策、法规和法律规定的前提下，在项目实施阶段为中标供应商与相关单位、通信运营商的合作提供必要的协调以推动项目顺利进行。5、甲方负责协调无线接入服务对公众的宣传推广工作。6、对于已有无线接入服务覆盖的公共场所，甲方协助中标供应商通过与已有服务提供商合作实现“无线东莞DG-FREE”的服务，但具体协调结果以中标供应商和已有服务提供商的双方自愿和市场化运作为原则，甲方不保证协调结果。7、甲方负责协调政府数据接口对接事宜，由中标供应商开展相应开发。（二）乙方权利与义务1、乙方在非乙方自身原因无法按与甲方协商确定的布点计划实施布点，严重影响项目总体有效实施的情况下，可向甲方提出终止协议申请，经甲方同意后可终止协议。2、乙方可通过合法的商业运作获取资金以支持项目的建设和运行维护。3、乙方在保证不泄露AP使用者个人隐私及商业机构商业秘密和符合法律、法规的前提下，开发和推送相关的商业和个人服务信息。4、乙方应建立相关的运行维护制度与组织，建立相关的用户投诉受理机制，并对AP的正常运行负责。5、乙方应将项目实施进度、运行维护记录、用户投诉记录与处理情况以月为周期在每月第一个工作日向甲方报告上月情况。6、乙方有义务接受甲方或其委托的机构对项目建设和运行维护情况进行监督检查，并根据其提出的意见改进相关计划和工作。四、交货及安装、验收1、交货及安装交货时间：签订合同后3个月完成管理平台和门户系统的搭建、开发，9个月内完成不少于2.5万个AP的建设开通服务；交货地点：东莞市（具体地点由采购人指定）；所有货物均需按采购人指定的地点安装调试并交货、调试，成交供应商应设负责人，负责安装协调管理工作；货物安装调试完成后30个工作日内验收，验收期间由于投标人原因造成某些指标达不到要求时，允许投标人在甲方指定的期限内完成修复和更换，修复后验收期将顺延，验收由采购人与成交供应商及相关人员依据招标文件及合同要求进行；投标方不能按甲方要求完成修复和更换的，甲方有权委托第三方进行修复和更换，相关费用由投标方承担。如货物验收不合格的将不予支付货款。2、售后服务所有货物均需提供包修、包退、包换等售后服务；免费质保期：硬件设备要求至少提供1年质量保证期（简称“质保期”），即从验收交付之日起连续正常使用累计满1年（包括设备按原厂质保标准质保、软件维护与升级服务等），质保期内中标人对所供货物实行包修、包换、包退、包维护保养。质保期后针对设备出现的故障大小程度实行有偿或无偿服务，对需要更换的配件将以成本价提供；质保期内成交供应商维修人员接到通知后30分钟内响应，2小时内到现场，4小时内解决问题；质保期对新更换的零部件须具有至少1年免费维护保质期；保修期满以后的技术支持：中标人须承诺提供长期的版本升级和更新支持，属于软件存在的不完善问题，随时提供免费服务。中标人须承诺提供长期的免费咨询和技术支持服务。对于涉及本系统的新建项目，中标人免费提供在技术方面和工程方面的配合工作。3、人员培训：投标人须对采购方进行免费的人员培训，须根据招标文件采购的设备及采用的相关技术，在投标文件中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签订后实施。投标人须提供高水平的培训。培训应包括本工程相关的各种硬件、软件的使用维护及简单的故障处理方法等。承建运营方需提供项目验收测试方案，包括：覆盖测试、安全测试、速率测试和压力测试、管理平台功能测试、门户服务功能测试等内容。验收报告显示达到项目需求提出的指标要求时，可视为验收合格。验收合格后，乙方需提交完整的验收文档（纸制、光盘）。五、付款方式合同签订之日起10个工作日内支付预付款的20%，合同价款的10%作为进度考核款（项目每提前一天完工（即新建2.5万个AP点）通过验收上线使用，支付考核进度款的8%，超过考核进度款的费用不再支付。如乙方无法按期完工，甲方将不支付10%的考核进度款），项目整体通过验收正式上线后的10个工作日内开始分期支付合同价款的70%（按三年支付，第一年20%，第二年20%，第三年30%，由甲方对乙方的运营、运维质量考核后支付）（上述时间均不包括审批时间）。六、法律责任及解决方式如双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，提交东莞市市仲裁委员会解决。如果发生下述违约情况，违约方应承担壹拾万元，并赔偿相应经济损失。1.甲方下述行为应视为违约：a单方擅自终止乙方代理；b拖欠结算乙方代理费用达二个月以上；2.乙方下述行为应视为违约：a乙方擅自终止代理；b未经甲方同意，乙方中途减少销售人员。在合同的有效期内，如遇不可抗力（法定），导致合同无法正常进行，则双方无须承担相关责任。七、合同组成1、合同协议；2、招标文件及招标文件补充、澄清资料；3、投标文件及投标文件补充、澄清资料；4、中标通知书；5、与项目相关的其他资料。其他1、其它未尽事宜，以补充协议形式确定补充协议与本合同具同等法律效力。2、本合同一式份，双方各执份，监督部门执份，招标代理执份，具有同等法律效力。本合同经双方法人代表及其委托人签字盖章后生效。（以下无正文）

（签字页）签字盖章：甲方：法定代表人或授权代表（签字）：日期：乙方：法定代表人或授权代表（签字）：日期：此仅为合同书样本，中标人需根据实际情况和甲方签订相应的合同！

第七章附件－投标文件格式

附件1.投标书格式投标书致：深圳市三方诚信招标有限公司根据贵方为（项目名称）（招标编号）项目招标采购货物及服务的投标邀请，签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述投标文件（正本份及副本份）及“开标文件”。投标书投标分项报价表技术方案售后服务技术规格偏离表商务条款偏离表资格证明文件投标保证金证明文件（投标保证金以方式出具，金额为人民币元）按招标文件要求提供的其他文件。在此，签字代表宣布同意如下：所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为人民币（用文字和数字表示的投标总价）。我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。我方已完整阅读了本项目招标文件的所有内容（包括澄清，以及所有已提供的参考资料和有关附件），并完全理解上述文件所表达的意思，该项目递交投标文件时间截止后，我方承诺不再对上述文件内容进行询问或质疑。本投标有效期为自开标日起九十个日历日。我方保证遵守投标人须知中关于没收投标保证金的规定。根据投标人须知中的规定，我方承诺，与买方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联，我方不是买方的附属机构。我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。与本投标有关的一切正式信函请寄：地址：传真：电话/移动电话：电子函件：投标人代表签字：投标人名称（全称）：投标人开户银行（全称）：投标人银行帐号：投标人盖章：日期：

附件2.开标一览表格式开标一览表投标人名称：招标编号：项目名称/包号投标总价备注投标人代表签字：投标人盖章：注：1、此表应按投标人须知的规定密封标记并与授权委托书、投标保证金汇入情况说明及投标保证金汇款底单复印件一同密封装入开标文件，开标文件单独提交。2、温馨提示：未按招标文件要求报价、填写开标一览表是导致投标人废标的常见问题，请投标人仔细填写，认真核对。

附件3.投标分项报价表格式投标分项报价表投标人名称：招标编号：序号名称型号和规格数量原产地和制造商名称单价总价备注设备和标准附件备品备件专用工具安装、调试、检验培训技术服务其他总价投标人代表签字：投标人盖章：注：1、上述各项的详细分项报价，应另页描述。2、详细分项报价必须提供相应的品牌、规格型号、产地、单价、数量、小计、合计等详细信息。

附件4.技术方案格式技术方案一、需求分析。二、技术说明资料。本部分内容是投标人根据招标技术需求对其投标技术方案的详细描述，主要包括货物技术说明一览表（附件4－1)及各项货物详细技术性能文件、检验报告（如有需要）等，投标产品实行许可证制度的须一并提交产品许可证照。三、设备/项目安装调试方案及进度安排。四、实施本项目的有关人员资料表（附件4－2)。五、制造商出具的产品中文说明书、彩页、照片等。六、投标样品清单。七、招标文件第八章用户需求书中要求的其他资料。八、其他与技术方案有关的资料。

附件4－1.货物说明一览表格式货物说明一览表投标人名称：招标编号：序号货物名称主要规格数量交货期备注投标人代表签字：投标人盖章：注：各项货物详细技术性能应另页描述。

附件4－2.实施本项目的有关人员资料表格式实施本项目的有关人员资料表投标人名称：招标编号：序号姓名职务学历职称上岗资格证明证书名称级别证号专业附有关个人资格证书、上岗证书等证明文件（复印件加盖公章）投标人代表签字：投标人盖章：

附件5.售后服务方案格式售后服务方案一、售后服务部门的人员配备、技术力量二、技术培训方案三、备/配件支持计划四、故障维修响应时间五、产品免费保修期，非保修期维修费用收取标准六、其他投标人代表签字：投标人盖章：

附件6.技术规格偏离表格式技术规格偏离表投标人名称：招标编号：序号货物名称招标规格投标规格偏离说明投标人代表签字：投标人盖章：注：1、偏离项中填写“正”、“负”或“无”，说明项中填写原因。2、投标人应对照招标文件技术规格，逐条说明所提供货物和服务已对招标文件的技术规格做出了实质性的响应，并申明与技术规格条文的偏差和例外。特别对有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投设备的具体参数值。

附件7.商务条款偏离表格式商务条款偏离表投标人名称：招标编号：序号招标文件商务条款投标文件商务条款偏离说明投标人代表签字：投标人盖章：注：1、投标人应对照招标文件商务要求，逐条说明已对招标文件的商务内容做出了实质性的响应，并申明与招标文件的偏差和例外。2、商务条款包括但不限于合格投标人条件、交货期（完工期)、付款方式、履约保证金、货物安装调试、售后服务、检验及验收、产品配送地点、质保期、保险、争端的解决等要求。

附件8.资格证明文件格式目录一、关于资格的声明函（附件8-1）二、法定代表人证明书（附件8-2）三、法定代表人授权书（附件8-3）四、营业执照、国税登记证、地税登记证、组织代码机构证及招标文件中要求的有关资质证书（复印件加盖公章）五、投标人资格声明（附件8-4）六、经营业绩证明材料（附件8-5）七、参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；八、招标文件中要求和投标人认为需要提供的其他材料注：1、资格证明文件中属复印件的须加盖投标单位公章。2、温馨提示：请投标人仔细核对投标文件，确认已按招标文件要求递交了全部证明材料。

附件8-1资格声明格式关于资格的声明函致：深圳市三方诚信招标有限公司为响应你方（项目名称）（招标编号）投标邀请，下述签字人愿参与投标，提供招标文件规定的服务及物货，提交下述文件并声明全部说明是真实的和正确的。1、我方投标代表的授权文件一份。2、我方营业执照副本及资质证书复印件(加盖公章)。3、我方的资格声明一份。4、招标文件要求的其他资格证明文件。本签字人确认资格文件中的内容是真实的、准确的，您有权进行您认为必要的所有调查。投标人的名称： 授权签署本资格文件的签字人姓名、职务(印刷字体)：投标人盖章：投标人代表签字：地址：传真：邮编：电话：

附件8－2.法定代表人证明书格式法定代表人证明书先生/小姐，现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效日期：签发日期：单位：（盖章）附：代表人性别：年龄：身份证号码：营业执照号码：经济性质：主营（产）：兼营（产）：进口物品经营许可证号码：主营（产）：兼营（产）：注：法定代表人身份证明书需附法人代表身份证复印件（加盖公章）。

附件8－3.法定代表人授权书格式法定代表人授权书本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（单位名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本单位授权（单位名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本单位的合法代理人，就（项目名称）投标及参加项目谈判，以本单位名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日签字生效，特此声明。法定代表人签字：被授权人签字：单位盖章：附：被授权人姓名：职务：详细通讯地址：邮政编码：电话：移动电话：传真：注：1、法定代表人授权书除装订于投标文件中外，还须另置一份按“投标人须知”要求单独密封。2、提供被授权人的身份证复印件盖公章。

附件8－4投标人资格声明格式投标人资格声明投标人的身份证明法定名称：法定注册地址：电话及传真号码：投标人联系人

姓名：

职务：

电话：财务联系人

姓名：

职务：

电话：：技术联系人

姓名：

职务：

电话：业务资料、经营管理人员：董事长：总经理：其他人员：合股或自办的业务，如合股：合股人姓名建立或登记注册日期分部或代表处的地址、传