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文档简介

门诊就诊流程初诊者需要凭身份证或社保卡办理诊疗卡,然后在一楼服务台或各楼层分诊处挂号缴费。接下来需要等候就诊,就诊完成后到各楼层收费窗口缴费并领取药品、检查、化验或治疗结果。在就诊时请务必带上病历本。住院手续办理流程(平诊病人)医生开具入院证,需要填写患者的姓名、诊断、住院科室等信息。患者需要提交身份证明原件及复印件、社保卡,并核对个人信息。如果患者不能提供身份证明,则需要在入院证上填写“无提供”,并签名确认。在收取住院押金和办理社保手续后,患者可以携带入院证、资金往来结算票据、门诊病历等资料入院。入院时需要按照入院证要求核对患者个人信息,避免信息错误。住院手续办理流程(急诊)急诊患者需要凭医生开具的入院证、诊疗卡及身份证明到出入院结算处或门诊收费处(夜间)办理入院手续。如果患者无法确认身份,则按“无名氏”诊疗流程处理。在收取住院押金和办理社保手续后,患者可以保存取得住院号并入院。入院前需要核对患者个人信息,避免信息错误。未完善住院手续的患者需补办入院手续如果患者在抢救处理后未完成入院手续,则需要家属携带入院证、身份证明原件及复印件、社保卡到住院处补办手续,缴纳住院押金和社保登记等。在补办手续时,需要再次核对患者信息,检查、核对、完善患者入院资料填写情况。转诊指南如果需要转往他院就诊,则需要患者携带相关病历资料、检查结果和转诊单前往目的地医院办理就诊手续。1、医院对于无法诊治的病人,经治医师提出并经科主任同意后方可转院。在转院前,应提前与转入医院联系并征得同意。原则上应逐级转院,医保病人需告知不按规定办理逐级转院手续可能导致报销费用减少。城镇职工基本医疗保险或城镇居民医疗保险的转院病人,需到医保办处办理相应手续。急性传染病、精神病病人一般不得转外省市治疗。2、在转出科室时,应正确评估病人在转送途中的风险,并在病程记录中如实记载。与病人或家属(监护人)进行告知谈话和签字工作。如果估计病人在转院途中有可能加重病情或死亡,应留院处置,待病情稳定或危险过后再行转院。病员转院时,应写出院记录或病情简介,并随病员转去。确诊或高度疑诊传染病的病人应按相关规定转指定医院治疗,精神病人应转精神病院治疗。如果患者或家属提出自动转院的要求,经治医师应在病程记录中如实记载,并由患者本人或家属在病程记录中写明“要求自动出院”字样并签名。经治医师应书面提供该病人住院期间的病历摘要。转院手续由病人家属自行联系解决,按自动出院处理。3、外院通过会诊要求转入我院的病人,会诊医师应对病人情况进行评估。非危急重病人,向科主任汇报,经科主任同意并落实床位后,方可转入。危急重病人必须事先向医务科或业务副院长汇报并落实床位,经批准后方可转入。会诊医师同时应对转送途中的风险进行评估,如估计病人在转院途中有可能加重病情或死亡者,应待病情稳定或危险过后再行转院。外院电话联系要求转入我院的危重疑难病人,接受科室应事先向科主任汇报并落实床位,经科主任批准后方可转入。对于转入病人,接收科室应安排人员予以及时接诊,并必要时与转出医院的医师联系,以更多地了解病人诊疗信息。出院流程:医生、护士同意出院后,病人到护士站

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