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文档简介

简易家政服务协议一、服务的范围和内容1.服务项目本协议涵盖以下家政服务项目：（1）家庭清洁：包括地面清洁、厨房清洁、卫生间清洁、厨具清洗、桌面擦拭等。（2）衣物清洗护理：包括衣物洗涤、晾晒、折叠、熨烫等。（3）家具保养：包括家具表面擦拭、抛光、打蜡等。（4）儿童照顾：包括看护婴幼儿、喂养、玩耍、教育等。（5）老人照顾：包括日常生活照顾、家务协助、心理关怀等。（6）其他家务服务项目：根据用户的需要提供其他家务服务项目。2.服务环境服务地点为用户家庭住所，服务时间由用户根据需求协商确定。二、双方权利义务1.承诺本公司承诺提供高质量、安全、可靠的家政服务，确保服务的有效性和有效性。2.义务（1）本公司应派遣经过确认及培训合格的家政人员前往服务顾客家庭，按要求完成家务服务。（2）本公司应及时完善服务安排，保证家政服务的准时、规范、满意度高。（3）本公司应对家政人员进行工作流程管理和服务质量管理，确保服务标准的一致性。（4）用户应提供准确的服务地址、联系方式等必要信息，并为家政服务人员提供必要的工作场所，为家政服务顺利开展提供条件和保障。（5）家政服务人员应遵守服务行业准则和服务顾客的敬业精神，履行服务职责，做好服务工作。3.风险和责任（1）本公司应严格执行家政服务管理系统，对家政人员的出勤、表现进行考核，确保服务质量。（2）如服务期间发生意外伤害，本公司应根据保险条款承担相应的责任。（3）若由于非本公司责任而导致顾客财产、安全、民事赔偿等问题的，本公司并不承担相应的赔偿责任。三、服务费用和支付方式1.服务费用本协议服务项目所需费用根据进出人员、服务时间和服务内容等要素综合核算，由用户和本公司协商确定后确认。2.支付方式（1）预付方式：用户可以选择在服务开始前支付全款或预付服务费用的一定比例。（2）后付方式：用户可在服务完成以后向本公司支付全部费用。四、协议终止与其他1.协议终止（1）本协议期满后，经双方同意可以续约。如任何一方不愿续约，应在协议期届满前15天提出书面通知。（2）服务期间如遇特殊情况，任何一方均有权随时终止协议，但应提前24小时通知对方并确保服务人员安全离开。2.变更和补充（1）在本协议履行期间，如有任何内容需要变更或补充，必须由双方书面签署协议生效。（2）没有约定的事项，依据相关法律法规执行。3.争议解决本协议执行过程中的争议，应通过协商解决；如协商无法解决，应提交有关的仲裁机构解决。五、协议生效与合同期限本协议自双方签署之日起生效，至服务期满之日止。本协议一式两份，一份

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