销售部绩效考核管理制度

销售部绩效考核管理制度人力资源部2015年1月薪资级别晋升考核调薪方案目的：为了实现公司2015年度经营目标，调动员工工作积极性，明确管理人员职责，激发员工工作热情与创造性，特制定本方案。适用范围：本方案适用于销售部全体员工，试用期员工除外。职责：1.销售部部门经理是本绩效考核的主要监督执行人，各小组主管予以工作配合和检查、督促。2.公司行政人事部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作，并对本制度的执行情况负有监督、检查的责任。绩效考核原则：1.实事求是原则，以客观事实为依据。2.公平公正原则，考核面前人人平等，决不允许循私舞弊。3.定期化和制度化原则，每月30日前，由直接领导对下属员工针对本月的岗位职责履行情况和工作绩效，进行绩效考核。4.理解服从原则，绩效考核后，直接领导要负责与所属员工沟通，肯定成绩，指出存在问题，并告知本人考核的分数。薪资模式：月工资=固定工资+浮动工资固定工资=（基本工资+岗位工资）*80%+津贴浮动工资=月表现考核{即（基本工资+岗位工资）*20%}*绩效工资系数季度工资=销售绩效*80%（按回款额）年度工资=销售绩效*20%（按回款额）工资构成项目说明：1.基本工资：根据在职人员的综合能力评定的工资，见《销售人员岗位工资级别评定》。2.岗位工资：指在职人员所担任该职务的工资。3.津贴：-交通补贴：因业务需要，征用私家车的，公司适当提供油费补贴。享受油费补贴的，根据额定金额实行包干制（过桥过路费实报实销）。当月出差频率过高（超过三次以上）、路程较远的（上海、南京、苏北地区），可根据特殊情况向部门经理申请报销部分。凡享受该项补贴的，有业务需要使用时，员工应无条件提供。-午餐补贴：公司每月提供200元午餐补贴。试用期员工待转正后享受各类补贴。-通讯补贴：凡享受公司通讯费用补贴的员工必须保证手机开通，否则于当月薪资中扣除公司支付的通讯补贴。4.浮动工资：月表现考核，考核销售在工作执行过程中的工作责任意识、工作配合和工作态度。1.绩效考核基数的确定方式是根据岗位月薪数的不同而有所区别。部门经理的绩效考核基数为其岗位月薪数的30%，而普通员工的绩效考核基数则为其岗位月薪数的20%。2.月表现绩效的评价标准是根据考核成绩分为A、B、C、D四级。A为优秀，B为良好，C为合格，D为不合格。对应的绩效工资系数分别为100%、90%、70%和零。月表现工资也会相应地受到影响。3.月表现考核是由销售部门经理根据员工实际工作表现给出的评分，总分为100分。考核项目包括员工出勤率、工作规范、工作态度、责任感和服务意识等方面。每个项目的具体评价标准和权重也有所不同。4.员工的月表现成绩将作为评选最佳员工、调薪、晋升和奖励的依据。不过，连续两次评分为70分以下的员工将被提前解除劳动合同。连续三次评分为70-80分区间的员工也将被提前解除劳动合同。而一年中有三次评分为80分以下的员工，则不会续签合同。5.绩效工资是指销售人员每季度通过绩效考核后应得的工资。全年考核KPI值的评价标准包括实际完成销售额、销售完成率、销售回款率、新客户开发、老客户保有、团队协作和客户满意度等方面。每个指标的具体权重和评价标准也有所不同。6.最后，需要说明的是，本文档存在明显的格式错误和段落问题，需要进行修正和删除。修正后的文章应该更加清晰明了，易于理解。1）合同审批通过的标准为：集成最低利润率不得低于15%，设备产品不得低于20%，弱电智能化项目不得低于25%。如果利润低于上述要求，需要经销售总监和总经理双向特批方可通过。2）公司销售毛利的定义为：销售毛利=销售收入-销售成本-销售费用-税金。销售成本包括产品固定成本和浮动成本（如运输、人力等费用）。销售费用指业务招待费、投标费用、销售推广或促销费用。销售毛利不扣除没有计入成本的期间费用（如管理费用、财务费用、营业费用）。绩效提成奖励与惩罚方面：1）销售提成毛利比例核算：销售额在60万以下为10%，60万-100万为15%，100万以上为20%。同事间产品提成为3-8%区间，服务提成为年底考核，以销售额-设备维修成本-技术人员服务成本得出毛利额。季度奖金发放，以销售毛利*10%计算，年底考核视个人总体销售指标达成情况，年终奖金基数=全年销售递进式结算金额-当年每季度已发放的绩效奖金。2）考核按季度执行，即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核。3）连续3个月月度平均KPI考核总分在70分以上，方可享受季度奖金。4）销售总监根据公司年度销售目标，对销售人员按季按月作任务分解，考核目标达成情况（行政部备案）。凡销售本季度未完成即定销售目标的，下一季度停止报销油费。连续两个季度累计完成销售目标的（上季未完成的指标数，本季已补上），可补发已扣发的油费补贴。连续两季累计未达成销售目标的，公司视情况予以扣押工资或辞退处理，并取消已获绩效提成。5）个人全年超额完成销售目标达20%以上的，公司另行奖励，奖励比例为超出部分基数*5%。6）收集的有效信息每月不得低于规定条数，否则扣分。7）每减少一个老客户，扣5分；每新增一个客户，加2分。客户数量超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分；低于规定标准的，扣分。8）考核年度KPI在90分以上的，年度另奖励月工资*系数1.5。9）回款在计划期内达到要求的，按正常绩效计提。未达到预定收款目标的，参考《应收帐款管理制度》处理。计划期内无回款，绩效不计提，待下季度回笼后再计提。10）考证获证即一次性奖励1000，另外自拿到证书日起每月工资上调，上调标准详见规定。公司将会为安全员、资料员提供每月200元的薪资，造价员每月500元，系统集成项目经理每月500元，系统集成高级项目经理每月1000元，二级机电专业建