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文档简介

酒店环境管理手册范例范例二零零二年×月×日发布实施为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能,建立并完善环境管理体系,酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手册。这是本酒店经营和服务活动对环境实施有效控制的指令性文件。《环境管理体系程序文件》等支持性文件与《环境管理手册》具有同等的效力,各部门必须严格认真地遵照执行。2.向总经理汇报环境管理体系运行情况,为改进环境管理体系提本酒店同人类和社会环境息息相关,为了提供优质服务,倡导绿色消费和环保思想,也为了社会的信赖和可持续发展的长远目标,本酒店将矢4.实施了污染预防,对烹饪和服务过程加以控制,实现各种污染物排5.加强员工环境保护意识,设立相应的环境目标、指标,采取切实可6.促进相关方对本酒店环境方针的认识和理解,本环境方针正式形成文件,对内传达到全体员工,对外可为公众所获取年×月×日E-mail:114检查与纠正措施在服务过程中谋求保护地球、地域环境及酒店环境,确保依据本环境管理手册适用于本酒店的服务,对本酒店的相关方亦应将4.环境管理体系要求为确保环境管理体系的有效实施和运行,由办公室负责组织、为建立环境管理体系提供一个框架,体现污染预防及持续改进,确保遵守法律、法规,为目标、指标的制定提供依据,由总经理负责制定环境方针,各相关部门负责本部门的宣传贯彻及对相关方的②办公室作为对外窗口采取网络、面交、邮寄、传真等方式无对酒店服务中能够控制和可能施加影响的环境因素进行识别、评价、登记和更新,确定重要环境因素,为目标、指标、管理方案①各部门负责本部门环境因素的识别及确认。②办公室负责环境因素的分类汇总及评价。③环境管理者代表负责批准环境因素的评价结果。b.原材料和天然资源的利用;c.相关方关注的环境问题。①环境目标、指标的制定②环境目标、指标的修订①总经理负责批准方案②环境管理方案的重新评审与修订a.每年的环境管理评审会议上要对环境管理方案进行重新b.环境方针、重要环境因素、目标、指标发生变化时要对d.审核时发现环境管理方案制定不合理时,要对环境管理为确保环境管理体系得到有效实施和维护,对酒店各部门d.批准环境管理手册、程序文件;批准相关作业指导书;批②环境管理者代表a.办公室针对不同层次、不同岗位,根据环保法律、法规、重要环境因素、环境目标和指标等内容明确需培训的岗位和人b.各部门对全体员工进行环境意识的教育培训,提高保护环境c.对总经理、环境管理者代表、中层干部、领班等进行相应培训,提高对环境管理重要性的认识,明确自身在改善环境中各部门依据培训计划,实施本部门培训工作,并对培训结通过酒店内部、外部的信息交流,确保环境管理体系的有效②各部门负责本部门环境管理职责范围内的信息交流与处置。应明确规定环境信息的范围,具体规定内部信息和外部②环境信息的交流方式信息的交流方式以电子邮件、书面交流、电话交流或口头交流的方需要处置的信息由发出部门报环境管理者代表,经环境为确保环境管理体系的有效运行,正确贯彻环境方针,编制环境管理体系文件,以描述环境管理体系核心要素及其之间①环境管理体系文件由以下三个层次构成:b.环境管理程序文件b.文件按规定的格式和程序进行编制、发放和管理,使对环为保证与重要环境因素有关的运行过程和活动得到有效控①办公室会同职能部门负责确定可能发生的紧急情况,制定预③发生事故、紧急状态时,应采取措施使环境影响控制在最小措施进行重新评价,必要时按《文件控制程序》对其做相应对可能具有重大环境影响的运行与活动的关键特性和参数③对监测与监控结果进行评价,评价环境管理体系的运行状况④对监测、监控发现的不符合,按《不符合纠正预防措施控制为纠正和预防本酒店环境管理体系运行中发生和发现的不符合情况,并采取纠正措施以避免和减少由此产生的环境影相关责任部门对发生的不符合情况及时进行纠正,并做出②通过监测、监控及审核,确定不符合的内容,分析产生不符和体系文件的要求,以及环境管理体系是否持续有效运行,确①办公室负责制定《环境管理体系内部审核实施计划②审核组长按计划实施内审,并负责对不符合项进行跟踪确③审

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