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文档简介
螃蟹效应目录一、螃蟹效应的来源二、螃蟹效应的启示三、形成螃蟹效应的原因四、避免“螃蟹效应”的措施
五、案例探讨一、螃蟹效应的来源
钓过螃蟹的人或许都知道,竹篓中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时,每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄,当一只螃蟹爬到篓口时,其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它,最终把它拖到下层,由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复,无一只螃蟹能够成功。
二、螃蟹效应的启示
螃蟹效应在企业管理中的表现是指,员工与员工之间、员工与老板之间,因为个人利益,而出现的明争暗斗。企业的各成员因为个人利益,相互排挤与的打压。最终导致的只能是企业的做不大、与做不强。三、形成“螃蟹效应”的原因:1.小人、庸人当道,为巩固自已的地位,他们对贤能者进行排挤、打压、迫害,使整个团队里只存在差于自已及听自已话的人。
2.激励机制与企业文化落后或不健全,使贤能者被同化而缺乏改革进取意识。
3.不患寡而患不均的平均主义意识作用,眼红他人优秀而自已平庸,出现不配合或玩釜底抽薪的动作。
4.默守陈规的保守主义者,将平衡与稳定视作第一要务,怕有人打破平衡会产生其它影响而限制进取创新。
5.踩着别人肩膀往上爬的心理,做出损人利已或损人不利已的事情。
四、如何避免“螃蟹效应”
1.塑造团结协作的企业文化;
2.建立公平、公正、公开的管理制度;
3.建立科学、合理、高效的绩效考核制度;
4.建立完善的人才选拔、任免制度;
5.强化公司的执行力;
6.让“服务”和“人性化”作为我们工作的标准。在竞争机制中,应避免这种“螃蟹效应”。竞争面前固然不必讲谦让,但竞争的规则却不容践踏,一旦规则遭到破坏,有序变成了无序,那么,每一个个体都将面临来自四面八方不择手段的攻击,结果就会出现“螃蟹效应”。“螃蟹效应”与老板
老板是螃蟹效应的最大制造者和消除者。当螃蟹放到不高的水池里时,单个螃蟹可能凭着自己的本事爬出来,但是如果好几个螃蟹,它们就会叠罗汉,总有一个在上边,一个在下边,这时底下的那个就不干了,拼命爬出来,并且开始拉上面螃蟹的腿,结果谁也爬不高。这就是螃蟹效应。
员工如蟹,经常也是互相牵制,互相拉后腿,就看不得别人比自己厉害,很多时候采用互相打压和互相排斥,久而久之,企业就是一群没有战斗力的蟹群。
看过加勒比海盗3的人估计还能记住那群白色的螃蟹,成千上万的替杰克船长把黑珍珠号托到海边,我是一直在感慨这小玩意组合起来的力量那么大,如海水般波涛汹涌,完成不可思议的任务。企业组织的管理,如管理螃蟹,如何能产生白螃蟹组合效应,还是互相拉腿效应,取决于两大条件:首先是企业的领导,倡导什么文化,是共同发展,积极竞争文化还是什么?如果老板喜欢小报告,大家都打小报告,互相拆台,老板又爱听,导致组织内的员工之间的互信度下降,大家都把精力放到防内部人,而不把精力放到拓展业务方面了,如果老板是信任和宽容文化,大家都会互信和互宽容,形成公司内部的做人和做事的伦理文化,至关重要。
还有就是规则,尤其是企业的“绩效”规则。如果一个企业只重视能带来业绩的员工,而不重视那个“叠罗汉
”中处于最下端的螃蟹,它一样会一个小的错失就让大功告吹。很多企业建设的时候,只重视“现金业绩”,而不重视产生业绩的背后的内容,导致组织中的很多螃蟹没有被企业的绩效效应照顾到,他也会变的争取利益,而终究企业一无所成。
所以企业文化和绩效规则非常重要。大凡能够成功的公司在这两个方面都比较优秀,而能决定这两个要素的只有老板或者最高领导。不过还有一点就是很多民营企业的老板一直在充当螃蟹“拉腿”的角色。员工谁能无错,但是如果老是对员工进行“钳制”,员工时不时被老板骂两句,还被指出来很多毛病,时间长了,一是小毛病深化成大缺点了,而是员工不敢和老板说真话,因为怕被骂。他的心理信心被老板骂掉了,即使有什么好的想法也统统保留。老板认为指出员工的缺点是在帮助他,但是也在倡导了一种指责文化,大家都喜欢互相指责。这个玩
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