现代礼仪知识考试题库180题（含答案）

现代礼仪知识考试题库180题（含答案）—、单选题悬挂双方国旗时要遵守（）原则悬挂。A、 右为上，左次之B、 左为上，右次之C、 前为上，后次之D、 后为上，前次之答案：A解析：选择一项：做客时应遵循：（）、礼待主人、有约在先、上门有礼、为客有方的原则。A、 客人为先B、 喧宾夺主C、 客随主便D、 主随客便答案：C解析：选择一项：就餐入座时，应从座位0侧入座，并向周围之人致意后安静就座。TOC\o"1-5"\h\zA、 前B、 左C、 右D、后答案：B解析：选择一项：接到邀请函时，对注有“Regretsonly”()字样的，在()时才回复，但也应及时回复。A、 能岀席B、 不能岀席C、 可能岀席D、 感谢对方答案：B解析：选择一项：出门后，回身主动伸手与主人握别，请主人“()”；待主人()后，走几步，再回首挥手致意再见。A、 留步,送别B、 留步，留步C、 返回，返回D、 返回，留步答案：B解析：选择一项：进门后，如果主人是年长者或上级，应待其()后再坐。A、 指示B、 落座C、 邀请

D、起身答案：B解析：选择一项：咖啡匙是专门用来()。A、 搅拌咖啡B、 舀喝咖啡C、 添加方糖D、 添加奶答案：A解析：选择一项:由主人亲自驾驶轿车时，双排五人座轿车上，座次由尊而卑依次是：()。A、后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座B、副驾驶座，后排右座,后排中座，后排左座C、副驾驶座，后排右座,A、后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座B、副驾驶座，后排右座,后排中座，后排左座C、副驾驶座，后排右座,后排左座，后排中座D、副驾驶座,后排中座,后排右座，后排左座答案：C解析：选择一项:进门后，应向主人及其()问好；主人让座，致谢后再礼貌坐下。A、 家人B、 朋友C、 长辈D、 在场所有人答案：D解析：选择一项：购票和进闸时，排队通行;候车时，按地面标识排队，先()后()；尽量往车厢()靠拢，为其他候车乘客留出上车空间。A、 上，下，中部B、 下，上，中部C、 上，下，门口D、 下，上，边答案：B解析：选择一项：11..在西方国家行拥抱礼时可以同时行亲吻礼。以下错误的亲吻礼是()A、 长辈亲吻晩辈应当吻额头B、 晚辈可以吻长辈下颌或面颊C、 同辈之间异性吻下颌D、 亲吻礼时忌发出声响。答案：C解析：选择一项：12.拜访他人时，要守时守约，尽量避开()时间。如临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。A、 上班B、 休班C、 用餐D、休息答案：C解析：选择一项：应邀出席一项活动之前，要核实宴请的主人、活动挙办的()、是否邀请了配偶以及主人对着装的要求等情况；以免岀现走错地方，或主人未请配偶却双双出席等尴尬。A、 时间地点B、 形式C、 内容D、 主题答案：A解析：选择一项：前往高档的西餐厅就餐，如果指定要穿正式服装的话，男士必须()。A、 系领结B、 佩戴胸花C、 打领带D、 系蝴蝶结答案：C解析：选择一项：舞曲结束后，男士应将女士送回()并致谢，女舞伴应点头还礼。在正常情况下，()之间不宜共舞。A、舞池,同性B、 原位，男女C、 原舞伴，同性D、 原位,同性答案：D解析：选择一项：观看演岀时，一般提早()分钟进场，对号就座。TOC\o"1-5"\h\zA、 10B、 15C、 20D、 25答案：B解析：选择一项：在我国，参加喜庆活动赠礼往往要送数；在丧葬仪式上则应送()数。A、 双，双B、 双，单C、 单，单D、 单，双答案：B解析：选择一项：双，单男士西装袜子应选择()A、深色B、浅色C、 黑色D、 白色答案：A解析：选择一项：吃西餐时，越高档的饭店越需要()。A、 直接前往B、 事前预约C、 不需要说清人数和时间D、 可以直接去吸烟区吸烟答案：B解析：选择一项：乘坐出租车时，以不影响公共交通为宜；上车时，()或()先上；下车时，()或()先下。()A、 年长者，男士，年轻者,女士，B、 年轻者，男士，年长者,女士，C、 年长者，女士，年轻者,男士，D、 年轻者，男士，年长者,女士。答案：C解析：选择一项：直接服务距离，是指服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以()之间为宜。A、0.5-1.5米B、 1-3米C、 1.5米左右D、 3米以上答案：A解析：选择一项：飞机上的读物阅后，正确的做法是()。A、 可以带走B、 整齐放入面前插袋C、 放置在座椅上D、 放置在小桌板上。答案：B解析：选择一项：赠花一般情况要赠送鲜花，尽量不要用干花、纸花或者是发蔦凋零的花送人;探望病人，可以送马蹄莲、()。A、 康乃馨B、 菊花C、 盆栽D、 玫瑰答案：A解析：选择一项：学生在校园里骑车时路遇老师，应()问好。A、骑车问好B、 不用问好C、 下车问好D、 跨车问好答案：C解析：选择一项：手持调羹的方式。右手持调羹的柄端，0在上，按住调羹的柄，拇指和中指在下支撑。A、 小指B、 无名指C、 食指D、 中指答案：C解析：选择一项：下半旗时，应当先将国旗升至杆顶，然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的()处。A、 三分之二B、 三分之一C、 二分之一D、 四分之二答案：B解析：选择一项：()领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。TOC\o"1-5"\h\zA、 4-5B、 3-4C、 5-6D、 2-3答案：A解析：选择一项：以下不符合“女士优先”原则的一项是()A、 女士落座或起立，男士要主动为女士移动座椅B、 进岀门时，男士要为女士开关门C、 女士下车时，男士应先下车为女士开车门D、 在酒会或舞会上，男士不应为女士拿酒水。答案：D解析：选择一项：乘坐飞机时，需要乘务员提供服务时，应该()。A、 擞按呼唤铃，不要大声喊叫B、 直接呼唤乘务员C、 直接去乘务员所在处索要物品D、 在座位上等待乘务员。答案：A解析：选择一项：下列不属于男士一套完整的西装范围之内之内的是()A、腰带B、 领带C、 皮鞋D、 公文包答案：D解析：选择一项：用餐时，不把骨头扔给狗吃；会有()之嫌。A、 过分看重宠物B、 不专心就餐C、 贬低主人饭菜D、 挑食答案：C解析：选择一项：列队举持国旗和其他旗帜行进时，()。A、 国旗应当在其他旗帜之前B、 其他旗帜应当在国旗之前C、 国旗应当和其他旗帜并列D、 以上说法都不对答案：A解析：选择一项：上茶时应注意：斟茶时以()满为宜，用双手从客人的()方奉上，并用右手示意客人用茶。A、八分，左B、 七分，右C、 七分，左D、 八分,右答案：B解析：选择一项：现代宴会座次按照以()为尊的原则，将主宾安排在主人的()侧，次主宾安排在主人的()侧。A、 右，右，左B、 右，左,左C、 右，右，右D、 左，右，左答案：A解析：选择一项：穿西装，坐下来时要把纽扣全部()，站起来要把纽扣()。A、 系上、解开B、 扣上、解开C、 脱下、解开D、 解开、扣上答案：D解析：选择一项：享用西餐时，应以()为先，当()打开餐巾时，意味着就餐正式开始；若()把餐巾放在餐桌上时，意在宣告用餐结束。AA、10秒AA、10秒A、男主人B、 女主人C、 男宾客D、 女宾客答案：B解析：选择一项：骑车时，下列做法错误的一项是()A、 骑车时，要自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志B、 骑车时，应礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行C、 骑车时，进出有人值守的大门，可以不下车D、 骑车时，拐弯前先做手势示意。答案：C解析：选择一项：下列符合正规西餐宴会酒水和菜肴搭配的一项是()A、 一般讲究“红酒配红肉”B、 一般讲究“红酒配白肉”C、 吃牛排、猪排配白葡萄酒D、 吃鱼、海鲜、鸡等配红葡萄酒。答案：A解析：选择一项：在正常情况下，握手的时间不宜超过()。TOC\o"1-5"\h\zB、 5秒C、 3秒D、 2秒答案：C解析：选择一项：正式场合女士着裙子应以西服裙为主，裙子的长度应在膝盖上下()左右为宜。A、 5厘米B、 10厘米C、 15厘米D、 20厘米答案：B解析：选择一项：舞会中，男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近，应保持身姿端正，双方胸部应相距()厘米左右；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要向对方致歉。TOC\o"1-5"\h\zA、 30B、 25C、 20D、 15答案：A解析：选择一项：交换名片的顺序一般是0。A、 主随客便B、 先主后客C、 先客后主D、 由远及近答案：C解析：选择一项：在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至()位置，以免影响后排乘客进餐。A、 靠前B、 偏后C、 倾斜D、 正常答案：D解析：选择一项：出入房间时，正巧他人与自己方向相反出入房间，应侧身礼让。()A、 房外之人先出，房内之人后入B、 房外、房内之人同时进岀C、 房内之人先出，房外之人后入D、 房外、房内之人同时侧身礼让。答案：C解析：选择一项：乘坐飞机时，不乱动飞机上的()用品及设施；需要找乘务员时，可以擞按呼唤铃，不宜大声喊叫；接受乘务员服务应致谢。A、 卫生B、 报刊C、 安全D、 一次性餐具答案：C解析：选择一项：吃西餐时，()用来饮汤、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料。A、 咖啡匙B、 餐匙C、 汤匙D、 吸管答案：B解析：选择一项：由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在()座上。A、 后座中座B、 副驾驶C、 后排右座D、 后排左座答案：B解析：选择一项：探望病人的时间以()为宜，探病次数()。()A、10至40,可多次探望B、10至40,不宜太频繁C、 10至30,可多次探望D、 10至30,不宜太频繁答案：D解析：选择一项：在涉外迎宾礼仪中，担任相互引见、介绍随行人员的是双方()的人员。A、 地位最高B、 身份最高C、 年龄最高D、 职位最高答案：D解析：选择一项：注有“Toremind”()字样，只起()作用，可不必答复；答复对方，可打电话或复以便函。A、 邀请B、 问询C、 提醒D、 问候答案：C解析：选择一项：正确的走姿自然摆臂的幅度以()度为宜。A、 20-40TOC\o"1-5"\h\zB、 30-50C、 40-60D、 20-50答案：B解析：选择一项：礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，拜访时间一般应控制在()之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。A、 一刻钟至半小时B、 一刻钟至一小时C、 两刻钟至一小时D、 一小时至两小时答案：A解析：选择一项：出门迎客，进入房间时，若门向外开，应拉开房门，请宾客()；若门向内开，则主人应推开房门，进入房内，手扶门把手，再请宾客进入。A、 先入内B、 一同进入C、 随自已进入D、 先留步答案：A解析：选择一项：下列不符合排队等待的礼仪要求的一项是()A、 应按照先来后到依序而行B、 适当保持间距C、 涉及个人隐私的场合，应在黄线外等候D、 若无黄线，前后之间的距离应這当减少。答案：D解析：选择一项：以下说法不符合“不同场合着装有不同特点”的一项是()A、 公务场合要得体端庄B、 社交场合要时尚个性C、 休闲场合要舒适方便D、 私密场合要随意便利。答案：D解析：选择一项：男女结伴参加舞会，依照惯例，第()支舞曲和()一支舞曲应当一起上场。A、 —,最后B、 一，二C、 一，中场D、 一，最长答案：A解析：选择一项：要选择赠礼的适当()；除非收礼者不在，最好把礼物赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。A、 场合，当面B、 时间，背后C、 场合，背后分量，当面答案：A解析：选择一项：下雨天乘坐公共交通工具时，不要在()放置雨具，以免雨水造成地面湿滑或影响他人就座。A、 座椅上B、 座椅下C、 塑料袋里D、 手上答案：A解析：选择一项：如果是女士邀请男士跳舞，男士一般不应拒绝；如果是上下级关系，不论男女，()都应主动邀请()共舞。A、 上级，下级B、 男士，上级C、 下级，上级D、 女士，上级答案：C解析：选择一项:答案：答案：D答案：答案：D60.要掌握好赠礼的()：送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出；回赠礼物的最佳时机应是客人提岀告辞的时候。A、 时间B、 分量C、 场合D、 价格答案：A解析：选择一项：61.以下符合涉外迎送活动“对等”原则的有()A、 主迎送人员要与来宾的身份相当B、 主迎送人员要与来宾的职务相当C、 主迎送人员要与来宾的收入相当D、 主迎送人员要与来宾的地位相当答案：D解析：选择一项或多项：主迎送人员要与来宾的身份相当,主迎送人员要与来宾的职务相当，主迎送人员要与来宾的地位相当年长者、女士和未成年人应当走在离机动车道较远的()行走。A、 前侧B、 后侧C、 外侧D、 内侧解析：选择一项：解析：选择一项：答案：答案：B解析：选择一项：解析：选择一项：答案：答案：B在直立的旗杆上升降国旗，错误的做法有()A、 应当徐徐升降B、 不得升挂破损、污损、褪色或者不合规格的国旗C、 升起时，必须将国旗升至旗杆中央D、 降下时，不得使国旗触地。答案：C解析：选择一项：礼仪距离又叫尊重距离，它指的距离是()A、 小于0.5米B、 0.5〜1.5米C、 1.5〜3.0米D、 大于3.0米答案：C解析：选择一项：在接受邀请之后，不要()。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，应尽早向主人解释'道歉，甚至亲自登门表示歉意。A、 拒绝B、 随意改动C、 回复D、 马上答应解析：选择一项：解析：选择一项：解析：选择一项：解析：选择一项：切割食物时，从食物的()开始切割。A、 左下角开始逐步向右上角B、 右上角开始逐步向右下角C、 左下角开始逐步向左上角D、 右下角开始逐步向左上角答案：A解析：选择一项：赠礼尊重风俗习惯，不能给老人送“()”；夫妻、恋人不能送“梨”；朋友之间不能送“伞”，伞是“散”的谐音。A、 钟表B、 送终C、 葡萄D、 桔子答案：A解析：选择一项：引导距离，是服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方()最为合适。A、 0.5-1.5米B、 1-3米C、 1.5米左右D、3米以上解析：选择一项:解析：选择一项:答案：答案：B答案：c解析：选择一项：穿单排两粒扣西装，站立时扣()扣。A、 上面一粒B、 下面一粒C、 两粒D、 零个答案：A解析：选择一项：聚餐时尽量避免发出咀嚼或吞咽声音；不要()，以免破坏用餐氛围。A、 交谈B、 接电话C、 喝酒D、 叹气答案：D解析：选择一项：展示距离，是服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以()为宜。A、 0.5-1.5米B、 1-3米C、 1.5米左右D、 3米以上解析：选择一项：父母长辈呼唤，应()。A、 尽快答应，快步上前，不可迟缓B、 可延时应答C、 可延时前去D、 不用理会。答案：A解析：选择一项：下列不属于在人际交往中“三A原则”的是()。A、接受对方重视对方C、 赞美对方D、 服务对方答案：D解析：选择一项：跟父辈同行时，应()A、 在后面适当的距离随行B、 走在他斜后方C、 互相谦让，不要抢行走在前面D、 走在他斜前方。答案：A

下列不属于饰品佩戴的基本原则的是()A、整体协调B、多多益善C、同质同色D、扬长避短答案：B解析：选择一项:拜访时，进门前先轻声敲门或擞按门铃。敲门时，用()敲门三下，力度适中。指关节B、手掌C、半握拳B、手掌C、半握拳D、手背答案：A解析：选择一项:起身告辞时，要向主人表示打扰之歉意，对主人接待表示()。感谢B、歉意C、友好B、歉意C、友好D、欢迎答案：A解析：选择一项:观看演出如果迟到，应先就近入座，或在厅外等候，等到()时再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意。A、 幕间休息B、 安静C、 演岀高潮D、 观念投入看演岀答案：A解析：选择一项：以下不符合女士上下车礼仪要求的一项是()A、 女士上车时应采用“背入式”B、 女士上车时应将身子背向车厢入座，坐定后将双腿同时缩入车内C、 女士下车时应采用“背入式”D、 女士下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移岀去。答案：C解析：选择一项：着装的原则不包括()。A、 TP0原则B、 整洁原则C、 三色原则D、 时尚个性答案：D答案：答案：BD解析：选择一项或多项:答案：答案：BD解析：选择一项或多项:多选题服饰礼仪的基本要求()。A、 符合身份B、 区分场合C、 遵守成规D、 舒适方便答案：ABC解析：选择一项或多项：符合身份，区分场合，遵守成规下列符合接听电话礼仪的是0。A、 如果接听较迟，先表示歉意B、 接听电话时，温和应答C、 如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加D、 如替他人接听，应做好记录并及时转达答案：ABCD解析：选择一项或多项：正式场合，女士不宜穿着的裙子有()A、 一步裙B、 真皮西装裙C、 西服裙D、 仿皮西装裙正式场合女士着装所配袜子应是()A、 肉色高筒袜B、 肉色连裤袜C、 肉色齐膝袜D、 肉色中筒袜答案：AB解析：选择一项或多项：餐巾有哪些功能？()A、 美化餐桌B、 擦拭餐具C、 防止弄脏衣服D、 擦试嘴角及手上的油渍答案：ACD解析：选择一项或多项：常规服务中，人际距离分为()。A、 直接服务距离B、 展示距离C、 引导距离D、 待命距离答案：ABCD解析：选择一项或多项：做客时应遵循以下哪些原则：()答案：答案：ABCE解析：选择一项或多项:答案：答案：ABCE解析：选择一项或多项:A、主随客便B、 礼待主人C、 有约在先D、 上门有礼E、 为客有方答案：BCDE解析：选择一项或多项：饰品佩戴的基本原则是()A、 整体协调B、 以少为佳C、 同质同色D、 扬长避短答案：ABCD解析：选择一项或多项：与主人初次谋面作客时应注意()与主人相见,应当向对方主动问好，同时要向其他家人打招呼B、与主人相见,应当向对方主动问好，还须自我介绍C、与主人相见,待主人安排或指定座位再坐下D与主人相见,应当向对方主动问好，同时要向其他家人打招呼B、与主人相见,应当向对方主动问好，还须自我介绍C、与主人相见,待主人安排或指定座位再坐下D、与主人相见,不必向其家人问好。宴会就餐时若不慎将酒水或汤汁溅到他人衣物上应表示歉意，如对方是异性,可采取以下方法：（）A、 必须亲自擦拭显示诚意B、 不必亲自为其擦拭C、 可请服务员帮助D、 尊重对方自主处理答案：BC解析：选择一项或多项：餐巾摊开后，一折二，应放在双膝上端的大腿上，忌以下用法：（）A、 系入腰带B、 挂在西装领口C、 用餐巾擦拭餐具D、 擦试嘴角答案：ABC解析：选择一项或多项：应邀岀席一项活动之前，要核实下列哪些信息？（）A、 宴请的主人B、 活动举办的时间地点C、 是否邀请了配偶D、 主人对着装的要求在()场所，应将手机主动关机或置于振动、静音状态。A、 会场B、 影院C、 商场D、 图书馆答案：ABCD解析：选择一项或多项：下面对男士领带最标准的长度的表述，不恰当的有()A、 上面宽的一片略长于底下的一片B、 上面宽的一片长于底下的一片3厘米C、 系好后下端的大箭头正好抵达皮带扣的位置D、 系好后下端的大箭头在皮带扣之下。答案：BD解析：选择一项或多项：在国旗升起的过程中，我们应当面向国旗肃立致敬。标准做法是：()。A、 起身站立B、 目视前方C、 双手下垂D、 神态庄严E、 聚精会神在社交场合里，人们往往采用()等形式来表达友善之意。A、 举手致意B、 起立示意C、 点头致意D、 微笑致意答案：ABCD解析：选择一项或多项：下列符合鞠躬时礼仪的是()。A、 鞠躬前双眼应礼貌地注视对方B、 嘴里不能吃任何东西C、 不能边鞠躬边说与行礼无关的话D、 鞠躬的同时哈哈大笑答案：ABC解析：选择一项或多项：下列适用于交谈时使用的词语是()A、 您好B、 谢谢C、 请多指教D、 请多包涵答案：ABCD解析：选择一项或多项：下列符合交谈礼仪规范的是()。A、 不得注视无关事物B、 视线高于对方面部C、 视线不低于对方腰带D、 视线不斜视，不游移答案：ACD解析：选择一项或多项：就餐时“忌八筷”，包括：0A、 敲筷B、 拿筷C、 游筷D、 扒筷E、 取筷F、 滴筷答案：ACDF解析：选择一项或多项：三一定律指的是穿职业装时，（）三个部位颜色要协调统一。A、 袜子B、 鞋子C、 腰带D、 公文包答案：BCD解析：选择一项或多项:化妆原则中，“自然协调”指的是“妆容”要与()身份相协调。A、 发型B、 服装C、 职业答案：ABC解析：选择一项或多项：往茶杯中续茶水时，右手持壶，左手的()夹住杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端起茶杯，腿一前一后，侧身把水倒入客人杯中。A、 小指B、 无名指C、 食指D、 中指答案：AB解析：选择多项：下列符合握手礼仪规则的是()A、 男女握手，女士先伸手B、 长辈与晚辈，长辈先伸手C、 已婚者与未婚者，未婚者先伸手D、 职位高者与职位低者，职位低者先伸手答案：AB解析：选择一项或多项：行举手礼时，通常的做法是()A、 目视对方B、 举起右臂C、 掌心向前D、 左右摆动2—3次答案：ABCD解析：选择一项或多项：客人告辞，主人要起身相送，一般应送到()，挥手致意，目送客人远去后再离开。A、 电梯口B、 楼门口C、 院门口D、 路口答案：ABC解析：选择一项或多项：与长者讲话时，应注意的礼仪是()A、 不另起话题B、 不抢话，不雷同，不显能C、 长者询问，应辞让而答D、 在长者面前说话不称自己“老”答案：ABCD解析：选择一项或多项：自助餐用餐要遵守哪些礼仪()答案：BCD答案：BCD解析：选择一项或多项:答案：BCD答案：BCD解析：选择一项或多项:A、 排队取菜B、 循序取菜C、 量力而行D、 打包剩菜E、 送回餐具答案：ABCE解析：选择一项或多项：西餐中，正确使用刀叉的有()A、 右手持刀，左手拿叉B、 若有两把以上刀叉，应由外依次向内取用C、 刀叉的拿法是轻握尾端，食指按在柄上D、 吃体积较大的蔬菜时，可用刀叉来折叠、分切。答案：ABCD解析：选择一项或多项：借用别人的学习和生活用品时，须用礼貌用语先征得同意后再拿。可以使用的礼貌用语有()A、 对不起B、 请C、 谢谢D、 麻烦你用餐结束或不想吃了，刀叉摆放正确的有（）A、 刀口向内、叉齿向上B、 刀右叉左地并排纵放C、 刀口向外、叉齿向下D、 刀右叉左地交叉横放答案：AB解析：选择一项或多项：因公或因私拜访他人，要事前与被访者联系，沟通内容有（）。A、 自报家门（姓名、单位、职务）B、 询问被访者是否有时间或何时有时间C、 提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备D、 在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点答案：ABCD解析：选择一项或多项：剧院看演出时，应衣着整洁、得体，不能穿（）、（）、（）等，如果戴着帽子应主动摘下。A、 礼服B、 背心C、 短裤D、 拖鞋答案：ABC答案：ABC解析：选择一项或多项:答案：ABC答案：ABC解析：选择一项或多项:答案：答案：BD以下属于商务交往中话题禁忌的有()A、 不能非议国家和政府B、 不能涉及国家和行业秘密C、 不能在背后议论领导、同事、同行的坏话D、 不能够谈论格调不高的问题答案：ABCD解析：选择一项或多项：聚餐时禁忌的行为有：()A、 谦让他人B、 只顾自己C、 专吃自己喜欢的食物D、 先将菜央到自己盘中后再入口E、 翻拣菜肴F、 剔牙时转身掩口答案：BCE解析：选择一项或多项：下列不正确的握杯姿势是()A、 用手指轻握杯口B、 用手指轻握杯体中部C、 用手指轻握杯脚D、 用手指轻握杯底解析：选择一项或多项：37..礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。以下做法正确的有()A、 对家贫者，以实惠为佳B、 对富裕者，以精巧为佳C、 对老人，以实用为佳D、 对外宾，以特色为佳。答案：ABCD解析：选择一项或多项：个人仪容的基本要求包括0A、 头发干净、发型得体B、 面部清爽、修饰适度C、 手部清洁、体味清新D、 时尚个性、舒适方便答案：ABC解析：选择一项或多项：赠送礼物时要注意哪些问题？()A、 了解赠礼对象的身份、性格、爱好和习惯及文化修养等B、 尊重当地送礼禁忌C、 选择适当礼物D、 礼品包装不要损坏该礼品的价格标签。男性发型的“三个不”包括()A、 前不覆额B、 侧不掩耳C、 后不及领D、 长不过寸答案：ABC解析：选择一项或多项：下列属于交谈禁忌的是()A、 女性年龄B、 婚姻状况C、 工资收入D、 宗教信仰答案：ABCD解析：选择一项或多项：咖啡匙用毕，要放在碟子上，不要放在杯子里；如()，都是不文雅的动作。A、 把咖啡匙打翻在地B、 用咖啡匙搅拌咖啡C、 食指用匙舀咖啡D、 用嘴去吹凉咖啡答案：ACD解析：选择一项或多项：剧院里，不能大声说话，应将手机关闭或调成静音，不吃()的食物。A、 带壳B、 带皮C、 其它发出声响D、 甜食答案：ABC解析：选择一项或多项：西餐席次安排要遵循()原则。A、 女士优先B、 以右为尊C、 面门为上D、 交叉排列答案：ABCD解析：选择一项或多项：若一个人要与许多人握手，礼貌的顺序是()A、 先长辈后晩辈B、 先主人后客人C、 先上级后下级D、 先女士后男士答案：ABCD解析：选择一项或多项：下列符合乘坐厢式电梯礼仪规范的是()。A、拎着鱼肉的物品时，要包裹紧密，尽量放在角落，防止蹭到他人。B、 要尽量往里站C、 在电梯里不高声笑谈，保持安静答案：ABC解析：选择一项或多项：人际交往中的距离有()A、 私人距离B、 常规距离C、 礼仪距离D、 公共距离答案：ABCD解析：选择一项或多项：下列不符合编发短信礼仪的是()A、 规范准确、表意清晰B、 内容后最好留姓名C、 尽量多用语言D、 不必留下姓名答案：CD骑车时，进出有人值守的大门应()A、 拐弯前先做手势示意B、 可骑行穿越大门C、 下车推行，以示尊重D、 拐弯前不做手势示意。答案：AC解析：选择一项或多项：为他人做介绍时，符合礼仪顺序的是()A、 先将男士介绍给幺士B、 将年轻的介绍给年长的C、 将职位低的介绍给职位高的D、 将未婚者介绍给已婚者答案：ABCD解析：选择一项或多项：填空题副驾驶座一般也叫()，通常坐于此处者多为秘书、助理、随员、译员、警卫等等。答案：随员座正式场合女士着裙子应以()为主。答案：西服裙由主人亲自驾驶轿车时，双排五人座轿车上，座次由尊而卑依次是:副驾驶座，()、()、后中。答案：后右|后左在岀入房间时应请()、女士、()先进入房门。答案：长者|来宾学生对老师的()和()不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。答案：相貌I衣着穿西装时，最下面的一粒纽扣永远()。答案：不要扣借用别人的学习和生活用品时，须用“()、()、麻烦你”等礼貌用语，先征得同意后再拿；用后应及时归还，并要致谢。答案：请I谢谢在人际交往中应遵循礼仪的三A原则，即：()、重视对方、()。答案：接受对方I赞美对方向别人提出请求时，要语气恳切，"()”字当先。答案：请穿西服时，不要把()挂在腰间。穿西服时，袖口上的()一定要剪下来。答案：钥匙I商标穿西装，坐下来时要把纽扣全部()，站起来要把纽扣()。答案：解开I扣上人际交往中的距离有私人距离、常规距离、()、公共距离。答案：礼仪距离女性落座后背部需于椅背至少有()的距离。答案：一拳领带长度以系好后下端的()正好抵达皮带扣的位置。答案：大箭头三一定律指的是穿职业装时，鞋子、()、()三个部位颜色要协调统一。答案：腰带I公文包男士一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、()、()、袜子和皮鞋。答案：敲门答案：敲门I物品答案：敲门答案：敲门I物品答案：致歉答案：致歉答案：领带I腰带在职业场合落座时，应坐椅子前端