2023年4月全国自学考试11466现代企业人力资源管理概论试题

2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代企业人力资源管理概论{课程代码}：11466一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、人力资源管理的核心概念是管理的（）A：效率 B：成本收益C：效果 D：效能2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。反映了人力资源管理的（）A：首因效应 B：偏见效应C：晕轮效应 D：回报心理3、人力资源长期规划的期限一般指（）A：6个月至1年 B：1年至3年C：1年至5年 D：5年以上4、在组织发展过程中，组织方面的研究主要集中在（）A：组织结构 B：工作说明书C：职位分析 D：组织环境5、在组织发展过程中，为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通而进行的组织变革是组织结构的（）A：小型化 B：弹性化C：虚拟化 D：扁平化6、下列属于外部招聘方法的是（）A：内部提升 B：校园招聘C：工作轮换 D：返聘7、决定招聘工作何时、何地以及如何开始的重要分析因素是（）A：机会成本 B：时间投入C：招聘成本 D：招聘效果8、沙因的职业圆锥体模型中的水平发展途径是指（）A：向核心集团靠拢 B：职位提升C：部门转换 D：降职9、给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会的管理方法是（）A：双重职业发展道路 B：管理继承人计划C：工作扩展和工作轮换 D：员工培训10、下列属于直接传授培训方式的是（）A：角色扮演法 B：头脑风暴法C：案例研究法 D：工作指导法11、公平理论的创立者是（）A：奥德弗 B：亚当斯C：麦克利兰 D：弗鲁姆12、主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（）A：工作内容丰富化 B：工作轮换C：职务雕塑 D：双阶梯型的晋升渠道13、下列不属于绩效考核内容的确定原则的是（）A：与企业文化和管理理念相一致 B：考核内容要有侧重点C：必须适当考虑与绩效无关的内容 D：不考核与绩效无关的内容14、在绩效考评主体选择方面，相关客户考评的优点或缺点是（）A：对考评内容比较熟悉 B：接触频繁，更加客观全面C：易高估自己 D：考评资料不易取得15、下列选项属于狭义薪酬成本的是（）A：保险福利费用 B：教育培训费用C：住房费用 D：劳动保护费用16、兼具了纯薪金制和纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售报酬制度是（）A：纯佣金制 B：基本制C：瓜分制 D：浮动定额制17、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）A：辞职 B：死亡C：解雇 D：退休18、一旦企业发生劳动争议，企业特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。这反映了处理劳动关系要遵循（）A：协商解决争议原则 B：兼顾各方利益原则C：以法律为准绳原则 D：及时处理原则19、有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（）A：硬性的管理方式 B：终身雇佣制C：合作性劳资关系 D：注重在职培训20、日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（）A：年功序列工资制 B：终身雇佣制C：企业内工会 D：温情主义的管理方式二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、人力资源管理经历的主要阶段有（）A：人事管理阶段 B：人事管理与人力资源管理混合阶段C：人力资源管理阶段 D：家庭、工作、生活一体化发展阶段E：战略人力资源管理阶段22、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（）A：员工招聘 B：企业架构C：员工培训 D：福利和津贴E：薪酬管理23、下列关于组织的内涵的说法，正确的有（）A：组织是一个社会实体 B：组织具有确定的目标C：组织具有精心设计的结构 D：组织与外部环境紧密联系E：组织具有一定的协调作用24、网络招聘的优点有（）A：扩大了招聘选择的范围 B：可以获得较高素质的求职者C：缩短企业招聘的时间 D：降低招聘成本E：提高招聘信息的传递速度25、沙因的组织内部职业发展途径有（）A：垂直运动 B：管理人继承C：部门轮换 D：向核心层靠拢E：员工的培训26、柯克帕特里克关于培训效果评估的层次分析包括（）A：观念层面 B：反应层面C：学习层面 D：行为层面E：结果层面27、ERG理论所包含的核心需要包括（）A：生存需要 B：安全需要C：关系需要 D：成长需要E：自我实现需要28、绩效考评的行为考评法主要包括（）A：对偶比较法 B：评级量表法C：层次分析法 D：平衡记分卡法E：结果考评法29、影响雇员自愿流出的因素主要有（）A：个体因素 B：与工作相关的因素C：个体与组织之间的适合性因素 D：组织因素E：与态度和其他内部心理过程相关的因素30、未来的企业组织将具备的特征有（）A：网络化 B：扁平化C：灵活化 D：简单化E：多元化三、简【参考答案】题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。31、简述建立职位薪酬体系的基本步骤。32、简述职业生涯设计对个人发展的作用。33、简述要做好中小企业员工激励应采取的措施。34、简述改善绩效考评的主要措施。35、简要分析我国劳动争议产生的原因。四、论述题：本大题共2小距，每小题10分，共20分。36、试述人力资源战略规划的重要意义。37、试述培训需求层次分析的具体内容。五、案例分析题：本题15分。38、思科公司为了让员工安心工作，在硅谷买来很贵的地皮盖了托儿所；为了给公司员工提供上班的便利，更在办公室和员工住宅社区修了专用铁道。思科公司还有一个非常有特色的服务，就是紧急医疗帮助，在全球所有国家工作的员工都能获得一家全球医疗服务机构的24小时紧急服务。它提供的有些服务甚至超出了医疗范畴，包括处理急病和社会不安因素、人身意外等构成的危险，员工所遇到的任何问题都能够通过拨打一个对方的付费电话获得帮助。一个好的全面薪酬体系固然是吸引人才、保留人才的基础，但在实际运作时，还要靠大量、具体的沟通来支持。要为员工们所理解和接受，要真正符合他们的愿望和要求。否则，再好的体系构想也难以奏效。而受聘