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文档简介
助理总经理述职报告范文5篇助理总经理述职报告范文篇1
自今年十一月份被聘用为总经理助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,乐观做好服务、管理、协调等职能工作,使公司生产和质量平安工作渐渐步入正轨。现将详细工作状况汇报如下:
一、主要工作完成状况
公司生产和质量平安工作繁杂,从接手生产部和质量平安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。详细工作状况如下:
1、生产部和质量平安部工作进行了详细分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结全都,高效运作的氛围。
(1)、依据每个人的特点、专长、工作力量与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作支配,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。
(3)、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问,使员工详尽把握本公司制度与相关学问,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才聘请及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)、准时把握各部门的人才需求,采纳“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开头聘请人员,至今面试者共计13人,其中录用5人,全部进入生产部、2人待通知。
(2)、为提高公司员工的工作乐观性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对部分技能较差的员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。
4、维护公司工作环境,加强平安工作。
严格监督、检查生产车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电,气、门窗等设施,对消失的问题准时解决,以保证生产车间平安。
二、自身建设方面
作为主管人员,我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业学问和业务力量,不断改进自身工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动公司员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不行避开有很多疏漏,还有很多不尽事宜,请领导及同事多提珍贵意见,假如说取得些许成果,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不抱负,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位,应加强改进。
四、下步工作目标
1、总结阅历,进一步明确公司生产和质量平安工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,坚固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际,提高生产部和质量平安部的整体工作水平,以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好生产、质量、平安等工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作,深刻领悟领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、打算、指示的落实与执行状况。
4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求准时处理好突发大事。
以上是我的述职报告,请予审议,盼望各位领导、同事们提出珍贵意见,感谢大家!
助理总经理述职报告范文篇2
敬重的领导:
您好!
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实根据银行的工作要求,在自身工作岗位上仔细努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成果。现将20xx年工作状况详细总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成果
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是乐观销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到仔细、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我乐观宣扬,努力推举,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
二、乐观拓展业务,仔细做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘乐观销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我专心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓舞老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的全都性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚恳待客为客户供应贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑开头,始终给客户光明的笑容,真诚把客户视为伴侣,专心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展现我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户供应增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实根据银行的要求,仔细做好一线前台柜员工作,乐观销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成果,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上,连续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加仔细努力,做好自己的本职工作,制造优良工作业绩,为银行的又好又好进展,做出自己应有的努力与贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
助理总经理述职报告范文篇3
集团领导及各位同仁:
一元复始,万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁,迎来新年的曙光之际,谨向半年来赐予我关怀、支持的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝福。
我是20xx2年6月加盟xx集团的一名新员工。在过去的半年里,集团公司在xx董事长和xx总经理的正确领导下,以及全体员工努力工作下,各项工作都取得了长足的进步,经济实力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年,是集团不断改革、探究、思索、创新、开拓、奋斗,实干的一年。作为集团总经理助理,在集团总体经营理念和经营目标的要求和指导下,在xx总经理亲自领导下,立足于本职,以服务全局工作为己任,以当好领导助手和参谋、协调与服务作为工作目标,努力并乐观主动有序地开展各项工作。现在,就我半年来所做工作重点总结如下:
一、20xx年半年所做的工作及履职状况
半年来的工作实践使我深刻熟悉到,因助理工作的多重性和多功能性,以及所应具备的职责和应尽的责任,其岗位角色定位是参谋者、帮助者、执行者、代理者。因此,在实际工作中简单产生兼职或者越位现象。对此,我认为只有把位置认准,把工作性质搞清,才能在工作中尽职尽责,不越权,不越位。严格要求自己,为人恳切、忠于职守,勤于职守,发挥自身地产行业从业阅历优势和管理阅历优势,努力扮演好总经理助理角色并切实履行职责。如此,必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细的各项日常工作应有严谨、高效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备娴熟的专业技能。
(一)xx项目前期立项工作
xx都市农庄项目是集团公司依据昆明市政府昆政发〔20xx〕45号文件精神而设立报批的项目。作为集团公司中长期进展战略的支撑点及将来3~5年公司旅游地产开发的重点项目,事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用,是集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该项目的顺当立项和实施,对集团公司树立地产品牌形象及增加集团实力都有其非同一般的现实意义。如此,针对此项目我们项目运作组在xx总经理亲自主抓下,以高度的责任感投到项目的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作,同时为项目的精确 定位和规划方案的设计供应有力数据支撑,我们先后对xx周边村落的林权、林相状况,土地属性状况,居民状况,山势地外形况等进行了8次现场踏勘,与xx村、xx村、xx乡干部及省森林中心领导进行11次沟通协调,落实相关的林权、土地等权属划分事宜。并带领规划设计人员、农林科研人员进行箐沟环境和地势地貌现场调研5次。为了解相关政策及推动项目立项目的顺当开展,与相关职能部门如市、区农庄建设指挥部、市林业局、区农林局、区土地局、区规划局,以及市、区主管领导进行了23次走访、询问、协商与沟通,参与市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会7次。在此期间,与xx设计公司正式签订农庄规划设计方案合同,与林学院签订了林果蔬种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、修改、完善进行了近20次的争论会,甚至连续争论至深夜,最终形成第9稿在市区政府规定的时间内上报农庄建设指挥部;在林果蔬种植技术支撑方案方面,先后进行了5次方案争论会,最终形成第五稿方案,对农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建设与规划供应了强有力的科技支撑,为农庄项目的报批立项供应了充分的可性行依据。同时,由于农庄在林果蔬种植方面独具特色的规划方案和xx箐得天独厚的自然景观环景,xx箐精品生态林果蔬种植产业示范园被政府列入云南省昆曲绿色经济示范带重点扶持项目,相关报表及申报书已编写上报,有望得到政府开发扶持资金100元的支持。在农庄规划方案上报后,农庄开发项目组乐观跟踪立项报批审核进展状况,先后4次与相关部门人员对接询问或电话沟通,并准时填写和报送相关后继审核资料4份,编制农庄项目开发建设周期进度方案表1份,有力地支持了农庄的立项报批工作。若不消失大的政策变化和不行预见的因素,xx都市农庄的立项应当得以批准并实施正式启动开发。
(二)xx市等其他项目的考察调研工作
房地产的开发已成为集团公司将来进展战略的主要产业。围绕其战略目标,尽快查找与评估合适的项目并使其落地,成为企业增加实力、聚集资本和转型升级的重要保障,是实现公司三三战略的支撑点。为此目标,在我的工作中,乐观发挥自身多年从事房地产行业工作的阅历优势,与xx总和各位同仁一道投入到项目的考察与评估论证工作中。先后参加了xx市xx项目的现场调查,就该项目的土地状况,林业、农业状况,以及村落分布状况等进行了客观认真的调查,收集汇总相关资料,为后续项目的深度可行性讨论供应了第一手资料;期间又对xx县xx镇学校项目地块进行现场踏勘、调查,并对xx县城区域内地产开发状况,以及销售状况进行细致、客观的调查与分析,最终形成建议与报告供应给公司领导决策;对xx镇项目也参加前期地块现场踏勘,以及造价成本的评估猜测工作,提出自己的见解与推断,供领导决策分析。这些工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。
(三)xx项目开发协调工作
xx项目的开发是公司一个较新的代建开发模式,其政策性较强,地域经济与区域环境有肯定的局限性,尽管开发成本较传统地产开发成本低,但市场价位有限,产业价值链延长受到肯定制约,所以属典型的微利开发项目。运作或管理不当,会严峻影响项目开发的胜利率。据于此,为加强该项目的规范管理与技术协调支持,在集团领导的支配指示下,乐观参加到xx项目的开发管理之中。详细主要对项目进行了现场勘查工作,参加了项目总图及户型图、场平图的审核审查工作。在了解项目状况之后,对项目原桥涵和道路施工设计方案进行了大幅度的修改与调整,结合实际状况重新设计桥涵结构及等级,最大限度地降低了桥涵造价成本100余万元。期间对项目地勘补孔方案进行了审核,本着科学合理、符合规范、满意设计要求的原则,调整钻孔方案,在保证地勘质量的前提下,降低钻孔合同价格3万元。管理出效益,管理出成果,规范有序的管理程序、管理方法及管理行为,及以市场化运作方式来管理项目,必定产生高质量的效果。为加强项目施工管理,保障项目顺当推动,以制度来规范项目管理工作,制定了《项目部管理制度及职责》,并组织大家学习,以期明确工程技术人员职责及规范施工管理行为。同时还拟订了该项目的开发进度方案。充分利用市场竞争机制,以成本核算为导向,以维护企业利益为目的,选择优质企业参加该项目的开发建设,先后对预结算公司、监理公司、建筑施工企业进行了考查,严格按评标议标流程对各单位进行合理评估,并拟定了《项目施工招议标综合评分表》1份,供评委评标之用,以便确定优质企业作为项目合作伙伴。目前已基本确定了可合作的公司,肯定程度内可保证项目的顺当实施开发。
(四)、日常事务工作
总经理助理工作事无巨细,涉及事务及所涉部门繁多,对助理工作人员的责任心,敬业精神、急躁和细心、专业技能要求较高,这就要求该岗位人员应始终立足并围绕岗位职责开展工作,乐观帮助总经理处理大量、繁杂的日常事务。因此,只有全身心地投入,才能把工作做好,做到位,才能真正为领导分忧,当好参加助手。
半年来协作相关部门参加了合同审查、修改5份,以及公司召开的各种例会、研讨会和活动,进行员工培训学习3次。在合同审查中,对合同、协议文字、条款做到精益求精,反复斟酌,敏捷应用法律条文及自身专业学问,将潜在的风险提出供领导决策,最大限度降低合同风险。在培训讲课中,无论参与人员多少,力争做到以饱满的激情仔细备课、讲课,较好地协作了相关部门员工培训工作的开展与推动。依据集团战略要求,结合企业实际状况,拟定和完成《项目开发运营管理规划纲要》。
二、存在的主要问题与不足
总结过去半年,对总经理助理岗位职责履行比较到位,工作取得了肯定成果,对集团领导的指令及所安排的任务能全身心地投入并努力完成,以身作则,敬业勤业,厉行节省,廉洁自律,高效工作,这与集团领导和各部门同仁的大力支持是密不行分的。但是,与新形势下集团公司进展的要求相比还存在差距和不足。
主要有:(1)工作开展还不够深化,有些状况没有准时地把握,以致为总经理参谋仍还有不到位的地方;(2)需进一步加强协调服务意识,不断提高办事效率和精确 率;(3)应调整心态,大胆工作,加强学习,进一步发挥工作潜能,为公司建设、进展做出新的贡献。
三、20xx年工作的目标和建议
总结过去,是为了展望将来,确定成果和分析不足也是为了进展将来。因此,以集团三三战略为指导,助理一职始终把要以地产项目开发、协调服务为中心,促进企业经营进展,帮助总经理建立科学规范的管理体系,提高工作效率和员工工作激情,服务于集团三三战略作为我的中心任务和工作目标。同时,乐观参加到项目的开发运营中,做好服务和指导工作。在参加项目管理及协调事务中做到立足质量促进展,规范行为求效益。面对新一年的新机遇与新挑战,在全面推动实施集团三三战略之际,对公司工作建议如下:
(1)、为高效有序推动集团战略的实现,应加强企业文化等基础性机制的建设与培训,树立员工仆人翁意识和责任意识,让员工熟悉到企业的进展与自身职业的增进的辩证关系,在工作中应有压力、有约束、有目标,从而最大限度地焕发出员工的活力和潜力,让激励的效用真正体现在那些爱岗敬业、兢兢业业、结果突出的优秀员工身上。杜绝那种低效、散漫、无序、无责任、无压力的不良工作作风,从而促使整个集团工作有一个大的改观。
(2)、提高执行力和加强成本效益管理,以及风险责任管理作为新一年的工作重点之一来抓好。没有执行一切等于空谈,再好的制度,再好的措施,再好的远景规划与决策或战略都将归于并流于形式和走过场。古人云:法而不罚,空法也。效益也需要执行力来保障,高效的执行必定会带来良好的效益。只有良好的执行,才能将方案、设想或战略变为现实。所以说,执行贯穿于整个战略实施过程之中即生产经营和企业管理活动之中。
(3)、集团三三战略的实施,必定涉及到大量的合同、协议。面对风云变换的市场与错综简单的社会群体,应设立特地职能部分对公司的合同、协议进行管控,做到事前防范,事中监控、事后检查验收,最大限度地杜绝经营风险。
(5)机制是基础,制度是保障。力争建立起一套既适合企业经营进展需要又适合市场竞争需求的管理制度、管理规范和工作行为方法。
(4)、在集团三三战略确定以地产为主业的背景下,应尽快启动建立以房地产开发为中心任务并适应地产开发需要的组织机构和团队,以及运营管理体系、管理规章等,以应对日趋激烈的房地产开发市场,降低战略实施风险。
四、结语
新的一年是企业布满进展机遇的一年,是集团三三战略连续推动的一年,也是任务更加艰难的一年。成果属于过去,新的挑战又将到来,新的成果需要我们去制造。构大厦者,必资于众工,企业的进展需要全体员工的共同努力。新的一年里让我们在集团xx董事长和xx总经理的领导下,以百倍的热忱、勤奋敬业的精神、开拓创新的士气、诚恳宽容的品行、艰苦创业的毅力,去细心谋划,明确方向,统一思想,更新观念,创新管理模式,有效整合资源,去迎接新一年的挑战,向三三战略目标迈进。
值此新年之际,向各位致以新年的问候,并祝各位身体健康、阖家幸福,事业有成!
助理总经理述职报告范文篇4
本年度担当后勤总公司总经理助理一职,主要帮助公司领导处理公司的一些日常事务,详细分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
作为中层管理岗位的基层干部,仅管在详细的工作方法、工作阅历上还存在很多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺当完成了本年度的各项工作任务,通过详细的工作开展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。
在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、仔细真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作力量,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作力量和综合素养。
过去的一年中,始终以社会主义核心价值观为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的亲密协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:
1、以平安为本;始终把平安工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生平安责任制和就餐值班制度,发觉问题,准时处理,同时规范选购程序,严格遵守选购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校内。
2、以提高质量为核心;加强对选购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节省运行成本,努力做到供应的饭菜质价相符,连续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题训练活动。
3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。
4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想同学所想,急同学所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中消失的各类冲突。
5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素养优良的稳定的员工队伍,特殊是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000—xx元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些详细锁碎的工作,详细汇报如下:
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心预备,乐观筹划,顺当完成了省训练厅文明食堂申报工作,并顺当通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、乐观应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本掌握,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题训练,保证了供应价格的稳定,有效维护了校内的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断转变服务质量,提高服务水平。
5、乐观参加创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展现良好的窗口形象。
6、胜利举办了新一届优质服务月,展现了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并胜利实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校内主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班老师及补课同学的餐饮保障工作。
助理总经理述职报告范文篇5
各位领导、各位同事:
自今年十一月份被聘用为总经理助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,乐观做好服务、管理、协调等职能工作,使公司生产和质量平安工作渐渐步入正轨。现将详细工作状况汇报如下:
一、主要工作完成状况
公司生产和质量平安工作繁杂,从接手生产部和质量平安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。详细工作状况如下:
1、生产部和质量平安部工作进行了详细分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结全都,高效运作的氛围。
(1)、依据每个人的特点、专长、工作力量与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作支配,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。
(3)、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问,使员工详尽把握本公司制度与相关学问,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才聘请及人才调配,并对
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