12-团队建设及团队凝聚力提升的方式方法

团队建设及团队凝聚力提升目录124团队建设团队凝聚力课程回顾及答疑3培养团队凝聚力的措施第1章团队建设3如何打造一支高效的团队2团队建设的基本要素1团队的概述团队的概述1在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？蚂蚁军团！团队的概述11994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队建设的基本要素15P定位(Place)人员(People)目标(Purpose)权限(Power)计划(Plan)团队建设有几个重要的构成要素总结为5P团队建设的基本要素——目标1目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。目标目标值杰出团队的显著特征是具有共同的愿景与目标！马斯洛团队建设的基本要素——人员1人员(People)高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。团队建设的基本要素——人员1在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？团队建设的基本要素——定位1定位(Place)团队的定位包含两层意思：△团队的定位，团队在公司中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?△个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?团队建设的基本要素——权限1团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

团队权限关系的两个方面：

★整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。★组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。权限(Power)团队建设的基本要素——计划1计划(Plan)0102030405★提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。计划的两层面含义★目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。如何打造一支优秀的团队1让员工自己管理自己，变“要我干”为“我要干”提高团队目标管理能力在团队中没有无能的人，只有放错位置的人提高角色认知能力没有行动，一切皆空谈！没有行动，一切皆枉然！提高团队执行能力二人同心，其力断金提高团队的协作能力信任是开启心扉的钥匙，诚挚是架通心灵的桥梁。提高团队信任能力沟通是团队高效的最好润滑剂提高团队沟通能力123456如何打造一支优秀的团队1做好远景规划建立内部机制提高团队领导能力这是团队管理能否取得卓著成效的根本措施提高团队激励管理能力学无止境，共同学习，共同进步提高团队学习能力团队需要有危机意识，具备面临危机的决断力提高团队危机管理能力信任是开启心扉的钥匙，诚挚是架通心灵的桥梁。提高团队信任能力78910116本章回顾团队的概述为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。如何打造一支高效的团队目标管理、认知能力、学习能力、危机意识、沟通能力、执行能力、团队协作、激励管理、信任能力团队建设的基本要素目标、人员、定位、权限、计划第2章团队凝聚力3培养团队凝聚力的措施2影响凝聚力因素1凝聚力的定义凝聚力的定义2团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维护团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用，一个团队如果失去凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。影响凝聚力因素2一、团队成员组成因素1.团队的规模，团队规模越大，凝聚力越小。原因是成员互动机会和可能性较少，从而难以形成凝聚力；反之，团队越小，10人左右，凝聚力越大。2.成员的相似性，指个体特征，如个性、态度、价值观及其心理因素。3.成员的相吸性，发现彼此喜欢的特征，就会彼此赞美钦佩，成员互相吸引。影响凝聚力因素2二、团队任务1.目标任务的一致性。2.确定竞争对手或共同敌人。3.团队任务对成员的吸引力。影响凝聚力因素2三、团队的内部管理1.领导方式讨论“民主”“专制”“放任”哪一种最具凝聚力？领导是团队凝聚力的维系者：领导要有强大的人格魅力，火车跑得快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。影响凝聚力因素2三、团队的内部管理2.塑造团队文化团队文化确立团队的使命与愿景，是营销团队凝聚力的精神之源。《孟子·公孙丑》曰：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》曰：“众人同心，其利断金”；

《孙子兵法·谋攻》曰：

“上下同欲者胜”。影响凝聚力因素2三、团队的内部管理3.团队任务对成员的吸引力。拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。1>组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分；2>团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价；3>适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法。第3章培养团队凝聚力的措施培养团队凝聚力的措施3一、明确一致的目标1.目标具体化，可测量化2.清楚地确定时间限制3.运用中等难度的目标培养团队凝聚力的措施3二、良好的团队内部管理1.领导方式：团队抉择上应共商共议，切忌独断专横，使成员之间更友爱，感情之间更积极，思想更活跃，凝聚力更强。2.沟通：1>巧妙安排时间；2>巧妙安排地点；3>营造良好的沟通氛围3.制定有效的团队规范。培养团队凝聚力的措施3三、小心陷阱缺乏原则，无法有效地进行工作；

团队会议无目标，无效果；

缺乏相互尊重的氛围；

无法提供有效的反馈。培养团队凝聚力的措施3四、提供和获取有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：1.具体准确；2.发表个人意见；3.与人分享您的情感；4.强队对您的影响。培养团队凝聚力的措施3五、心怀一颗感恩的心团队是我们每个人的，我们每一个人都是主人翁。回想我们在未成为领导前，在日常工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感恩有你！培养团队凝聚力的措施（结合日常实际工作）31.要用规章制度来约束员工的行为;2.管理者奖罚分明、公平公正，对员工多关心、帮助、指导，让员工能够较好地完成各项任务，取得工作成绩，从而对管理者及公司抱有感激和信任；3.加强公司企业文化的宣导，让员工认同公司文化；4.靠个人能力、工作作风、为人处世等方面展示领导的个人魅力，从而让员工信服，增强团队的凝聚力。本章回顾团队凝聚力的定义是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。培养团队凝聚力的措施影响凝聚力的因素团队成员组成因素、团队任务、团队内部管理。明一致的目标、良好的团队内部管理、小心陷阱、提供和获取有效的反馈、心怀一颗感恩的心。第4章课程回顾及答疑课程总结人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称作团队，塑造一只高凝聚力的团队，非一朝一夕之功，对每一个团队领导者和队员来说，摸索总结、实践检验，建立起合适的团队文化，和团队成员保持