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文档简介

财务软件售后服务合同合同双方甲方：（购买方）_________乙方：（销售方）_________本合同双方同意，甲乙双方均确认以下规定，并同意在本合同项下提供彼此的服务。合同内容1.购买软件1.1甲方根据其业务需求，在乙方上购买一套财务软件的使用许可证。1.2购买合同的有效期自本合同生效之日起至使用许可证的有效期届满之日止。2.使用许可证2.1乙方根据购买合同的规定，在已经支付完毕的情况下，将软件的使用许可证提供给甲方。2.2使用许可证仅供甲方使用。2.3如果使用许可证被发现在未经许可的情况下向其他方提供，则乙方将有权终止使用许可证。3.售后服务3.1售后服务包括维修，支持和咨询等服务，并按以下方式提供：在售后服务保障期内（从购买日期起计算），乙方将提供来自专业技术团队的免费24/7支持服务。在售后服务保障期外，甲方可以按照乙方提供的服务收费标准购买相应的维修、支持和咨询服务。3.2乙方负责在甲方提供软件维护和升级之类的服务，并按照专业技术水平以及服务协议约定履行职责。3.3甲方可以经由电话、电子邮件或网上支持服务技术获取辅导和支持。3.4甲方需要向乙方提供完整、明确的问题描述信息，并配合乙方完成检测和调试。3.5甲方应主动学习软件功能和使用方法，自行解决已有解决方案的问题，确保能够最大化地使用软件。乙方也将提供必要的技术支持。4.不可抗力和免责条款4.1发生自然灾害、战争、政治经济闭塞、疾病等不可抗力法律法规所允许的情况下，本合同得解除。在这种情况下，解除合同应该在事件发生后10个工作日内进行，并且应书面通知另一方。4.2在一下情况下，不承担任何赔偿责任：软件由于被系统其他部分使用不当造成的损坏；操作失误；至少两个不同的系统安全措施失效而导致的数据丢失或者被破坏；由于甲方自身原因导致的故障。例如：硬件，软件，网络故障等问题。5.保密协议5.1本合同包含机密信息和商业秘密。没有事先得到另一方书面同意，双方应对在本合同履行过程中收到的机密信息和商业秘密进行保密。5.2甲方应保护软件使用许可证和与之相关的任何信息，以防止非法出售，转让或泄露给其他方。合同生效和变更6.1本合同自双方签署之日起生效，有效期届满后可以根据实际情况进行顺延和更新。6.2除非经双方同意，否则合同的条款和工作范围不会被更改。合同争议解决7.1因本合同而

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