《市场调查与预测》课程教学大纲

PAGE1市场调查与预测课程教学大纲Marketinvestigationandprediction学时数：48其中：实验学时：课外学时：学分数：3适用专业：市场营销一、课程的性质、目的和任务《市场调查与预测》是经济管理类大部分专业的必修课。目的在于帮助学生学习和了解现代现代市场调查和预测前沿理论和实用方法，培养学生日后从事该专业时能具有较强的适应性和实践能力。本课程把市场调查的理论和方法与企业的营销管理实践紧密结合。主要内容包括市场调查的充要性、市场调查的基本内涵、市场调查策划、调节方法、调查方式、调查表的设计、调查资料的整理和分析，市场预测基本原理和方法，以及市场信息系统等内容。二、课程教学的基本要求（一）教学过程：理论结合企业的营销管理实践，可操作性强。采用案例教学，通俗易懂。应用多媒体教学，图片等加强学生的感性认识。注意辅导，解答学生的疑难问题。（二）对学生的要求通过学习，对现代市场调查与预测的主要理论、技术及其发展方向有比较全面的认识和理解。掌握一定的市场调查与预测技能和技巧。三、课程教学内容、重点和难点导论一、引言二、市场与企业（一）市场的含义和分类（二）企业的含义（三）市场与企业1、市场对企业的作用2、企业对市场的主体性作用三、市场调查与市场预测的关系（一）市场调查与市场预测的关系（二）市场调查与市场预测的学科特点重点：市场的概念、特征、功能；市场调查与预测的概念及作用难点：市场调查与预测的关系市场调查基本原理一、市场调查的产生与发展（一）市场调查产生的原因（二）市场调查的发展过程（三）市场调查的发展趋势二、市场调查的含义、特征与作用（一）市场调查的概念（二）市场调查的特征（三）市场调查的作用三、市场调查的种类与内容（一）市场调查的种类（二）市场调查的内容1、市场基本环境调查2、市场需求调查3、市场供给调查4、市场竞争对手调查5、市场营销调查6、其他方面的调查四、市场调查的原则与程序（一）市场调查的原则1、实事求是原则2、时效性原则3、系统性原则4、经济性原则5、科学性原则（二）市场调查的程序1、市场调查企划阶段2、市场调查的资料收集阶段3、市场调查的资料整理分析阶段重点：市场调查的含义、特征、种类与作用难点：市场调查原则与程序市场调查策划一、市场调查组织（一）国内外市场调查组织（二）市场调查机构的类型（三）市场调查人员的选择与培训二、市场调查策划（一）明确市场调查主题（二）确定调查对象和调查单位（三）确定市场调查项目（四）决定市场调查方法（五）估算市场调查费用（六）确定市场调查进度（七）撰写调查项目建议书三、如何撰写调查报告（一）市场调查报告的类型（二）市场调查报告的格式（三）市场调查报告应坚持的原则重点：市场调查的组织与策划难点：调查报告的格式、类型及撰写原则市场调查方法一、文案调查方法（一）文案调查的作用（二）文案调查工作程序（三）文案调查的方法（四）文案调查资料来源二实地调查法方法（一）实地调查方法1、访问法2、现场观察法3、实验调查方法（二）实地调查法的评价三、网络调查方法（一）网络及其功能（二）网络调查的特点和分类（三）网络调查的途径（四）网络调查的步骤重点：各种调查方法及适用的条件难点：网络调查的基本功能和网络调查的基本内容和途径市场调查方式一、全面市场查方式（一）全面市场调查的特点（二）全面市场调查的实施要点（三）全面市场调查的具体做法二、非全面市场调查方式（一）典型市场调查方式（二）重点市场调查方式抽样市场调查方式（一）抽样市场调查有关的基本概念（二）抽样市场调查的特点和优点（三）抽样市场调查的程序（四）抽样市场调查的适用范围（五）抽样调查方式1、随机抽样调查方式2、非随机抽样方式（六）抽样误差重点：全面市场及典型市场调查方式、重点市场调查方式及抽样市场调查方式难点：各种市场调查方式之间的异同点市场调查表设计技术一、市场调查表的结构（一）市场调查表设计的重要性（二）市场调查表的基本结构二、市场调查表的设计方法（一）市场调查表设计的理论基础（二）市场调查表设计的原则（三）市场调查表设计的设计方法三、市场调查表的设计中应注意的问题（一）调查表询问设计应注意的问题（二）调查表问题顺序设计中应注意的问题（三）调查表的的版面格式设计应注意的问题（四）市场调查表模拟试验中应注意的问题重点：市场调查表的基本结构及其基本设计方法难点：设计市场调查表市场调查资料分析一、市场调查资料整理（一）市场调查资料整理的程序（二）市场调查资料的整理（三）配送的意义和作用二、市场调查资料分析（一）市场调查资料分析的意义（二）市场调查资料分析的基本原则（三）市场调查资料的计量尺度（四）市场调查资料的分析方法三、市场调查资料的使用（一）调查资料的交叉列表分析技术1、交叉列表分析的含义2、交叉列表分析中变量的选择和确定3、双变量交叉列表分析法4、三变量交叉列表分析法（二）调查资料的概括技术1、集中趋势的概括技术2、离中趋势的概括技术（三）调查资料的综合指标分析技术1、总量指标2、相对指标3、平均指标（四）调查资料的动态分析技术重点：市场调查资料整理、分析的意义、一般程序及方法难点：如何正确使用市场调查分析技术市场调查专题一、广告调查（一）广告调查概述（二）广告调查的内容（三）广告调查的方法（四）广告调查的程序二、购买动机调查（一）购买动机概述（二）购买动机调查的作用（三）购买动机调查方法三、固定样本调查（一）固定样本调查概述（二）固定样本调查的作用（三）固定样本调查的内容（四）固定样本调查的特点（五）固定样本调查在零售店圈分析中的应用（六）固定样本调查技术的发展重点：广告调查、购买动机调查和固定样本调查的内容难点：广告调查、购买动机调查和固定样本调查的方法市场预测原理一、市场预测概述（一）市场预测的含义（二）影响市场预测的因素（三）市场预测的内容二、市场预测的要求和原则（一）市场预测的要求（二）市场预测原则三、市场预测程序（一）确定预测目标（二）收集、整理资料（三）建立模型（四）计算、修正预测模型（五）制定决策方案重点：预测的定义、影响因素、要求、原则及程序难点：预测原理各内容的相关性市场预测方法一、定性预测方法（一）经验估计法（二）专家预测法（三）顾客意见法二、定量预测方法：时间序列预测法（一）时间序列分析法的原理（二）时间序列分析法的种类三、定量预测方法：因果关系预测法（一）回归分析法的原理（二）一元回归分析法的步骤（三）多元线性回归分析法重点：定性预测法和定量预测法的基本原理难点：不同形式的预测方法使用条件和步骤四、课程各教学环节的要求（一）课堂教学主要讲述现代市场调查与预测的基本概念和原理。运用电化教学工具，以提高教学效率和效果。（二）讨论课（案例教学）最重要的是讨论教学。讨论分为讲授中的提问，然后学生短暂讨论后回答；分小组讨论，讨论之后在全班交流。要精心选择好案例，让学生在课堂外阅读，准备发言提纲。（三）习题课以准备案例讨论提纲为主，适当做一些市场调查与预测的练习。五、学时分配章节主要内容各教学环节学时分配作业题量备注讲授实验讨论课习题课其它小计1导论222市场调查基本原理3253市场调查策划3144市场调查方法335市场调查方式4156市场调查表设计技术5167市场调查资料分析4158市场调查专题5169市场预测原理4410市场预测方法718合计405348六、课程与其它课程的联系本课程市场经济和企业管理的各个方面，知识范围较广。课程内容既有理论又有方法，与经济管理学、统计学等课程内容与方法联系较紧，为此，本课程的安排须在上面相关课程之后。七、教材及教学参考书（一）教材马连福