与发包人、监理及设计人的配合

与发包人、监理及设计人的配合在工程项目建设的过程中，组织与协调工作是非常关键的。为了实现工程建设的质量、进度、安全及成本控制四大目标，施工项目部需要与发包人、监理、施工和设计等相关单位进行有效的沟通管理。因为在建设过程中，信息不畅通往往会导致矛盾和问题的出现。在与发包人的关系处理方面，项目经理需要理解总目标和发包人的意图，反复阅读合同或项目任务文件。如果项目经理未能参加项目决策过程，他也需要了解项目构思的基础、起因、出发点，以及目标设计和决策背景。项目经理在做出决策安排时，应该考虑到业主的期望、习惯和价值观念，理解发包人所面临的压力和对项目关注的焦点。此外，项目经理需要尊重发包人，随时向发包人报告情况，并在发包人作决策时提供充分的信息，让他了解项目的全貌、实施状况、方案的利弊得失及对目标的影响。加强计划性和预见性，让发包人了解承包商，了解他自己非程序干预的后果。在项目运行过程中，项目管理者越早进入项目，项目实施越顺利。如果条件允许，最好能让他参与目标设计和决策过程，在项目整个过程中保持项目经理的稳定性和连续性。项目经理需要处理发包人所属的其他部门或合资者各方同时来指导项目的情况。在这种情况下，项目经理需要倾听这些人的忠告，并对他们进行耐心的解释和说明。在施工项目管理的全过程中，项目部与发包人之间的关系协调贯穿始终。协调的目的是为了搞好协作，协调的方法是执行合同，协调的重点是资金问题、质量问题和进度问题。在施工准备阶段，项目部要求发包人按规定的时间履行合同约定的责任，以保证工程顺利开展。项目部要在规定的时间内承担约定的责任，为开工之后连续施工创造条件。此外，项目部还要及时向发包人提供有关的生产计划、统计资料、工程事故报告等，而发包人也要按规定时间向项目部提供技术资料。在过程中的服务中，项目部需要加强与发包人的沟通与了解，根据发包人的建设意图，征求发包人对工程施工的意见，对发包人提出的问题及时予以答复和处理，不断改进工作。项目部还需要发挥本企业的技术优势，站在发包人的角度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑，提出合理化建议。此外，项目部还需要根据合同要求，科学合理组织施工，统一协调、管理、解决工程中存在的问题，让发包人放心。项目部还需要建立与发包人、监理参加的工程例会制度，加强与当地部门的联系，加强沟通，及时解决可能出现的扰民、民扰等现象，确保工程顺利进行。在配合措施方面，项目部需要认真遵守招标文件和施工总承包合同的各项约定。此外，项目部还需要积极配合发包人进行现场检查，接受发包人的监督和指导。项目部还需要积极为本工程出谋划策，做好发包人的参谋。最后，项目部还需要认真核定工程进度，为发包人工程款的拨付提供准确依据。6、竣工后的服务本公司不仅注重施工过程中的质量监控，也非常重视工程交付后的服务工作。按照公司质量体系文件和相关法律法规的规定，我们承诺以下服务措施：-对任何原因造成的损坏，我们将主动维修并分析原因。-对甲方相关工作人员进行必要的培训。-为本工程建立保修队，并与甲方建立工程维修联系制度。7、项目部与甲方的协调作为承包人，我们应该将甲方视为上帝，处处谨慎，以取得甲方的满意。只有我们将工作做好，才能得到甲方的谅解和支持。在与甲方的协调中，我们应注意以下几点：-甲方对自己的工程非常关心，这种关心程度并不亚于项目经理。甲方也有相应的管理人才，因此甲方班子对项目经理深入介入的可能性很大。这可能会给承包人带来不自由的约束感和被动感，特别是对方的干预意见并不正确时。对此，我们应该正确认识，耐心沟通，一旦得到互相理解，反过来能得到对方的帮助和支持。-项目经理与甲方之间要及时沟通信息，如工程的进展、工程进展中的难题、工程未来的打算，以及主动了解对方的企图要求，以求迅速予以解决。-依靠甲方协调沟通解决困难，比如许多与甲方有合同关系的单位但与项目部并无合同关系，这样充分利用甲方的力量可以事半功倍。8、提供办公室和良好的办公环境在施工现场项目办公区提供办公室供建设单位和监理单位使用，提供良好的办公环境，保证办公的日常运营。9、积极协调外部关系我们将本着为工程负责、为建设单位负责、同时为自己负责的态度积极努力的协调处理各种关系和问题，为建设单位减轻外部协调压力，获得实效。10、学习新法规、标准及相关规定自觉做好新法规、标准及相关规定的学习和教育。11、服从建设单位指挥协调与指令认真执行、服从建设单位指挥协调与指令，全面贯彻执行建设单位针对本工程制定的所有规章制度。12、建立施工例会制度建立施工例会制度，定期召开施工办公会，并就施工质量、进度、安全及合理化建议等情况定期向建设单位汇报，及时向建设单位提供详细的施工进度。13、机构健全、分工明确项目部做到机构健全，分工明晰。项目部主要管理人员名单和职责上报建设单位备案，以便施工过程中对口管理，保持密切联系与沟通，有利于建设单位对工程全面监管。14、摆正自己的位置在施工期明确业主和承包商的关系，认真履行合同，摆正自己的位置，坚决满足业主及现场工程师对工程提出的各项合理要求。积极邀请甲方及有关专家到现场指导，虚心学习，向建设单位提供建设性意见。在工程移交后的质量保修期内，我们将跟踪工程的运行状况，并及时反馈信息，以保证工程的安全运行。同时，我们也会及时通知业主可能出现的问题，并协商解决，以确保对工程和业主负责。监理单位是按照规定的监理程序，以设计图纸、总承包合同和国家相关规范标准为依据，对工程的施工进度、质量、安全等进行监督管理的单位。因此，与监理单位的关系处理好，对于工程的顺利进行有着重要的意义。我们应该配合监理人员做好监理工作，尊重和理解他们的工作性质。在处理与监理人员的关系时，我们应该遵循三让原则：当承包方与监理方案不一致，但效果相同时，承包方应该让位于监理；当承包方与监理要求不一致，但监理要求有利于使用功能时，承包方应该让位于监理；当承包方与监理要求不一致，但监理要求高于标准或规范要求时，承包方应该让位于监理。为了更好地配合和协调监理工作，我们应该及时向监理机构提供有关生产计划、统计资料、工程事故报告等，并按照规定和合同要求，接受监理单位的监督和管理，做好协作配合。我们应该充分了解监理工作的性质和原则，尊重监理人员，并积极主动地处理工作。在合作过程中，我们应该注意现场签证工作，并及时得到监理人员的认可，尽量减少与监理人员的摩擦。一旦与监理意见不一致时，我们应该以进一步合作为前提，在相互理解、相互配合的原则下进行协商，尊重监理人员或监理机构的最后决定。我们应该建立积极的与监理沟通的渠道，并及时交换工程信息，解决存在的问题。如果与监理意见不能达成一致，我们应该与业主共同协商，妥善处理，本着对工程和业主有利的原则。最后，我们将积极主动配合现场监理工程师代表，维护他们的职责权力。在施工全过程中，我们将严格按照经业主及监理工程师批准的“实施性施工组织设计”进行工程的质量管理，并接受监理工程师的验收和检查，按照监理工程师的要求进行整改。3.10为确保工程质量符合标准，项目部要贯彻已建立的质量控制、检查、管理制度，并对各施工工序进行监控。3.11所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，都必须提交产品合格质量保证书，并在使用前递交物理化学实验检测结果报告。3.12项目部要严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，支持监理工程师的工作，并在工作意见不统一时，遵循“先接受监理工程师的指导，后磋商统一”的原则，维护监理工程师的权威性。3.13项目部要及时通报监理人任何设计变更、施工变更，并定期进行协商沟通。4、针对我国监理队伍现状，项目部应做好以下工作：4.1项目部要自己严格把关，不能全部依赖监理的技术复核。4.2项目经理部要教育施工技术人员尊重监理工作，配合监理工作，及时向监理提供技术资料，并避免在意见分歧时产生磨擦，尊重监理的决定。4.3当与监理有不同观点时，应多进行沟通协调，一般情况下不应否定监理的意见。对于一些技术问题，有时监理也会作出错误决定，但不能为了图省事而违抗监理指令，必须在协调后待监理改变主张再作决定。与监理的协调工作主要是技术人员之间的事，而协调的范围仅限于技术方案的不同观点，其余的事情是以绝对服从监理的指令作为施工企业人员的天职与道德形象。三、总承包与设计人关系的处理1、与设计单位关系处理的意义设计单位将业主的要求和意图转化为图纸，总包将图纸变为实体工程，因此总包和设计人的配合非常重要。2、与设计单位的关系处理项目部应注重与设计单位的沟通，了解图纸设计的总体思路，尊重设计单位的意见，并在设计中存在问题时与设计单位磋商，积极支持设计单位的工作。在设计交底和图纸会审工作中，项目部应与设计单位进行深入交流，澄清和落实设计中的不吻合或隐含问题。在设计交底、图纸会审、设计洽商、变更、地基处理、隐蔽工程验收和交工验收等环节中，项目部应与设计单位密切配合，并接受发包人和监理工程师对双方的协调。3.中标后，我们与设计院联系，了解设计意图和工程要求。同时，我们会提出图纸中存在的问题和不合理之处，并尽快组织图纸会审，以解决相关问题。我们还会邀请设计方进行全面的设计交底。4.我们参加施工图会审，协助业主向设计院提出建议，完善设计内容和设备选型。5.我们会根据本工程的施工总进度计划，提出施工图的需求计划，以确保施工准备过程中的施工图纸。6.在施工中，我们会及时与业主、设计院进行部位验收、中间质量验收和竣工验收，以确保按照施工总进度进行。7.我们会同设计院和业主一起参加设备等的选型、选材和定货，同时也会参加新材料的定样采购。8.我们会事先考虑到可能发生的图纸会审、设计变更等情况，制定一套应急措施或方案。如果遇到设计变更，我们会及时修改工程进度计划并相应调整人力、设备、材料和资金的用量。9.我们要严格按照设计要求执行，任何人都无权改动施工图纸。如果不按照设计变更、施工图纸、工程洽谈进行施工，除勒令其停工整改外，还要追究其原因返工造成的各种经济损失和工期损失。10.我们要严格遵循设计图纸要求，在对设计意图理解不明时，要立即向设计方请教，以确保设计意图的实现。11.在施工中，我们要加强与设计单位沟通协作，了解设计图，做好工程各分部、分项及隐蔽工程的验收等工作。12.如果在施工中发现图纸不足或不明确，我们要及时向监理人员及发包人反映，并与设计人员沟通，以避免给工程造成损失。13.我们会按照总进度表计划制定控制节点，组织协调工