JIRA问题管理工具培训最全的课件

2023/8/121JIRA-企业问题跟踪工具交流产品部jira交流2023/8/11JIRA-企业问题跟踪工具交流产品部jir2JIRA简介JIRA功能JIRA演示132JIRA-企业问题跟踪系统使用交流2JIRA简介JIRA功能JIRA演示132JIRA-企业问3JIRA简介1、JIRA特性管理缺陷，新特性、任务、改进或者其他任何问题;干净和强大的用户界面方便商业或技术用户理解;工作流定制;全文搜索和强大的过滤器（可定制的，可保存的，可共享的，可预定的过滤器）;可定制的工作台和实时统计;企业级的权限和安全控制;方便的扩展及与其他系统集成（包括email、SVN、RSS、Excel、XML和源码控制工具）;非常高的通知选项配置;可以在几乎所有硬件、操作系统和数据库平台下运行;3JIRA简介1、JIRA特性管理缺陷，新特性、任务、改进jira-users普通用户jira-developers开发人员，可以被指派任务单，处理任务单，查看SVN等等权限。jira-administrators管理员，可以增、删、改项目和系统配置等等。也可以自定义用户组4JIRA简介2、JIRA用户管理jira-users普通用户4JIRA简介2、JIRAJIRA简介

JIRA中涉及的角色JIRA作为一个问题跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。

1.管理人员根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率。2.项目管理者可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量、工作效率等信息。3.开发人员在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。4.测试人员根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。5JIRA简介

JIRA中涉及的角色5问题属性及解决方案6问题属性及解决方案6jira默认工作流7jira默认工作流7问题单流程8问题单流程89JIRA简介JIRA功能JIRA演示132JIRA-企业问题跟踪系统使用交流9JIRA简介JIRA演示132JIRA-企业问题跟踪系统使JIRA功能功能主要按照下面4个角色描述管理人员项目经理研发人员测试人员10JIRA功能功能主要按照下面4个角色描述1011JIRA功能1、角色说明1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态1.查看项目整体问题分布情况11JIRA功能1、角色说明1.管理人员——根据缺陷数据统12JIRA功能1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态2.查看项目整体问题工作量与进度情况

12JIRA功能1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项13JIRA功能1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态3.查看某一开发人员在不同项目的开发工作量情况13JIRA功能1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项14JIRA功能1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项目状态4.查看项目某个版本的工作量情况及每个用户的缺陷及剩余工作量情况14JIRA功能1.管理人员——根据缺陷数据统计结果，了解项15JIRA功能4、角色说明2.项目管理者——评估缺陷和分配缺陷1.查看分配给我的问题15JIRA功能4、角色说明2.项目管理者——评估缺陷和分16JIRA功能2.项目管理者——评估缺陷和分配缺陷2.看某个问题的详细信息

16JIRA功能2.项目管理者——评估缺陷和分配缺陷2.17JIRA功能2.项目管理者——评估缺陷和分配缺陷3.填写问题的预期修复时间及修复估算工作量17JIRA功能2.项目管理者——评估缺陷和分配缺陷3.填18JIRA功能3.开发人员——处理问题，提交工作量记录1.接受问题，准备开始处理问题

4、角色说明18JIRA功能3.开发人员——处理问题，提交工作量记录119JIRA功能3.开发人员——处理缺陷，提交工作量记录4.完成处理信息的填写后，准备填写处理问题所花的工作量

19JIRA功能3.开发人员——处理缺陷，提交工作量记录4JIRA功能20开发人员——解决问题，提交工作量记录和解决结果JIRA功能20开发人员——解决问题，提交工作量记录和解决JIRA功能开发人员——解决问题，SVN提交代码和jira关联21添加修改代码文件1JIRA功能开发人员——解决问题，SVN提交代码和jira

JIRA功能

开发人员——解决问题，SVN提交代码和jira问题关联

22将修改后的文件提交到SVN，在Message对话框中填写JIRA中的问题号+问题概要描述2

JIRA功能

开发人员——解决问题，SVN提交代码开发人员——解决问题，SVN提交代码和jira问题关联23在JIRA环境中即可查看到与此问题相关的原文件的改动，起到关联可追溯的目的。开发人员——解决问题，SVN提交代码和jira问题关联2324JIRA功能4、角色说明4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷

1.提交问题

24JIRA功能4、角色说明4.测试人员——快速的提交缺陷25JIRA功能4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷

2.填写问题详细信息

25JIRA功能4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷226JIRA功能4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷

5.验证问题处理情况，根据不同工作流节点选择不同的操作26JIRA功能4.测试人员——快速的提交缺陷，跟踪缺陷527JIRA简介JIRA功能JIRA演示132JIRA-企业问题跟踪系统使用交流27JIRA简介JIRA功能JIRA演示132JIRA-企业演示内容项目创建（添加版本、添加模块）设置权限问题处理

1）创建问题2）

分配问题

3）解决问题

4）关闭问题项目管理（人员工作量报告、版本工作量报告、时间跟踪报告等）28演示内容项目创建（添加版本、添加模块）2829JIRA演示1、建立新项目—建立界面29JIRA演示1、建立新项目—建立界面30JIRA演示2、建立新项目—建立权限方案管理员页面-----问题下拉列表----权限方案------添加权限方案---权限方案添加权限30JIRA演示2、建立新项目—建立权限方案JIRA演示

3，建立新项目—给权限方案添加权限31JIRA演示

3，建立新项目—给权限方案添加权限31Jira演示4、项目和权限方案关联32Jira演示4、项目和权限方案关联3233JIRA演示5、建立新项目—增加新模块33JIRA演示5、建立新项目—增加新模块34JIRA演示6、建立新项目—增加发布版本34JIRA演示6、建立新项目—增加发布版本35JIRA演示7、创建问题135JIRA演示7、创建问题136JIRA演示8、分配问题36JIRA演示8、分配问题37JIRA演示9、开发人员处理37JIRA演示9、开发人员处理38JIRA演示10、测试人员回归38JIRA演示10、测试人员回归39JIRA演示11、项目管理—项目报告打开一个项目，在项目界面最下方可以创建各种项目报告39JIRA演示11、项目管理—项目报告40JIRA演示

建议—制度1．某个项目的分配人员，在分配缺陷时，需要执行编辑缺陷操作，在编辑页面输入预期解决日期、原估算工作量，修改分配人。也可以在分配缺陷时，修改缺陷的其他属性。

2.只有第二次分配（不需要输入预期工作量时），才可以使用“分配”按钮进行快速分配。

3．如果需要将某个缺陷抄送给某人，则使用watch功能，增加一个watch人。

4．开发人员接受缺陷，在“可选工作流