企业战略制定方法-战略地图62张课件

企业战略制定方法—战略地图企业战略制定方法—战略地图1企业战略制定策略战略地图2012年10月9日84企业战略制定策略2战略地图工具介绍■来源:平衡计分卡■作用:主要是解决战略的清晰描述和各个完成途径间的逻辑关系,并为有效考核打好基础。战略地图工具介绍3目录■战略地图的作用和意义■战略地图四个层面介绍■战略地图构建步骤■战略地图有效性的判断标准举例目录4战略地图作用和意义主要财务、客户,流程和人员与发展来描述公司战略。避免了传统的纯粹财务目标的误区,即无法显示如何产出、未必能真正考核或激励人员、无法反应战略所追求某些效果和忽略长期及整体效果等问题。真正做到短期与长期目标之间的平衡,财务和非财务量度之间的平衡,落后和领先指标之间的平衡与外界和内部的绩效之间的平衡。战略地图作用和意义5战略地图作用和意义战略地图的四个构成面,清晰地描述了企业的财务目标,描述了企业面对的客户和各类客户的价值主张,制定了哪些关键的流程需要下功夫完成,还指明了完成这些事情需要什么人、技能、信息系统和企业文化。这就清晰地表明了在哪里、卖什么和用什么方式卖的战略3要素的内容。指明了企业发展的方向和方法,同时也论证了达成目标的一系列问题。因此,只要能卓越地完成财务、客户、流程和人员与发展里描述的内容,便能很好地达成企业的愿景。战略地图作用和意义6战略地图概述主要构成财务层面客户层面■内部(流程)层面人员与发展(学习与成长)层面战略地图概述7财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面■财务层面—清晰地描述了企业需要达到的财务目标。般企业对财务增长有两个要求:1、收入增长战略2、生产率提高战略:削减企业成本提高资产利用率财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面8财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面■财务层面1、收入增长战略:从新市场、新顾客、新产品建立收入机制通过扩大销售现有或者额外的产品和服务、加深现存顾客关系以增加价值财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面9财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面■财务层面1、与增加收入有关的指标:公司总营业额人均创收每产品服务单位的创收不同时段的收入增加(百分比)总收入、总收入百分比或某一目标市场收入的相对增加目标市场以客户类型、地域或产晶类别定义公司、或特定类别的毛利或净利润(类别包括目标市场、客户种类、地域、产品或产品线等)财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面10财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面■财务层面2、生产率提高战略削减企业成本—周期短-短期行为手段:通过降低直接或间接成本提高资产利用率周期长长期行为手段:通过更有效地利用企业的资产洼:很多企业的倾向是支持短期行动而非长期行动因此,保持两个战略的平衡是战略地图其余部分的企业框架。财务层面一客户层面一流程层面一人员与发展层面11企业战略制定方法—战略地图62张课件12企业战略制定方法—战略地图62张课件13企业战略制定方法—战略地图62张课件14企业战略制定方法—战略地图62张课件15企业战略制定方法—战略地图62张课件16企业战略制定方法—战略地图62张课件17企业战略制定方法—战略地图62张课件18企业战略制定方法—战略地图62张课件19企业战略制定方法—战略地图62张课件20企业战略制定方法—战略地图62张课件21企业战略制定方法—战略地图62张课件22企业战略制定方法—战略地图62张课件23企业战略制定方法—战略地图62张课件24企业战略制定方法—战略地图62张课件25企业战略制定方法—战略地图62张课件26企业战略制定方法—战略地图62张课件27企业战略制定方法—战略地图62张课件28企业战略制定方法—战略地图62张课件29企业战略制定方法—战略地图62张课件30企业战略制定方法—战略地图62张课件31企业战略制定方法—战略地图62张课件32企业战略制定方法—战略地图62张课件33企业战略制定方法—战略地图62张课件34企业战略制定方法—战略地图62张课件35企业战略制定方法—战略地图62张课件36企业战略制定方法—战略地图62张课件37企业战略制定方法—战略地图62张课件38企业战略制定方法—战略地图62张课件39企业战略制定方法—战略地图62张课件40企业战略制定方法—战略地图62张课件41企业战略制定方法—战略地图62张课件42企业战略制定方法—战略地图62张课件43企业战略制定方法—战略地图62张课件44企业战略制定方法—战略地图62张课件45企业战略制定方法—战略地图62张课件46企业战略制定方法—战略地图62张课件47企业战略制定方法—战略地图62张课件48企业战略制定方法—战略地图62张课件49企业战略制定方法—战略地图62张课件50企业战略制定方法—战略地图62张课件51企业战略制定方法—战略地图62张课件52企业战略制定方法—战略地图62张课件53企业战略制定方法—战略地图62张课件54企业战略制定方法—战略地图62张课件55企业战略制定方法—战略地图62张课件56企业战略制定方法—战略地图62张课件57企业战略制定方法—战略地图62张课件58企业战略制定方法—战略地图62张课件59企业战略制定方法—战略地图62张课件60企业战略制定方法—战略地图62张课件6131、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔

32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——