(完整版)心理危机干预工作方案

(完整版)心理危机干预工作方案大学生心理危机干预工作实施方案大学生心理健康问题受到了广泛关注，教育部办公厅在2011年2月发布了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》的通知，强调高校应该建立和完善大学生心理问题预警机制，认真开展大学生心理健康状况摸排工作，积极预防和干预心理问题高危人群，特别是防止因严重心理障碍引发自杀或伤害他人事件的发生。因此，我们结合本系实际情况，制定了大学生心理危机预警干预工作实施方案。一、心理危机预警干预工作的意义与目的心理危机可以通过建立预警和干预机制来预防。预警机制通过收集学生的心理信息，分析学生的心理状况，及时发现可能出现心理危机的学生，尽可能把他们的心理危机消除在萌芽状态中。这是高校心理危机干预工作的关键。建立大学生心理危机预警干预机制的目的是促进心理卫生科学知识在本系大学生中的普及和推广，密切关注学生们的心理发展，及时帮助心理异常学生，指引需要心理援助的学生到相关部门寻求帮助，预防心理危机事件的发生，及时为发生危机事件后的当事人和涉及的学生提供心理危机援助。目前，随着改革开放的深入和竞争加剧，大学生面临的经济、学业、就业、情感等压力越来越大，心理问题或由此引发的休学、自杀等事件逐渐增多，给学生、家长等带来巨大痛苦，同时也影响了学校的工作。二、建立“三级心理危机预警和干预机制”为预防这些事件的发生，确保学校稳定和学生的健康成长，我们决定建立“班级心理委员——系部心理辅导联络员——学校心理咨询中心”三级学生心理危机预防、干预和疏导机制，实现“上情下达，下情上传”的快速反应。具体措施如下：1、每个班级都设有班级心理健康委员，密切关注身边同学的心理情况，一旦发现问题，立即向系部心理辅导联络员反映。2、系部心理辅导联络员得到信息后，立即对当事人开展心理辅导和思想疏导。3、如果情况比较危急或心理辅导员无法处理，立即向学校心理咨询中心通报情况。4、学校心理咨询中心采取行之有效的措施，实施紧急干预，以最快的速度解除学生心理危机，并指导辅导员做好学生心理危机过后的心理护理和增强心理调适能力的工作。学生心理问题需要全校师生共同努力来解决。心理委员和心理辅导员应该深入课堂和公寓，了解学生的学习和生活情况，掌握学生的思想特点和关注的问题，以便及时发现和报告任何异常情况，并在萌芽状态下解决潜在的伤害事故。建立大学生心理危机干预机制，及时发现和正确解决大学生可能出现的心理障碍和心理疾病，确保大学生心理健康发展。危机干预的过程分为两级。第一级是心理性急救，主要是对危机情境做出反应，帮助人们稳定下来去处理即刻的需求，协助他们应对当时的情境并给予支持。第二级是危机治疗，在当事人稳定之后，提供治疗性咨询服务，侧重于应对危机的情境和处理遗留下来的心理上的症状。危机干预的主要对象包括遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，患有严重心理疾病的学生，有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生，身体患有严重疾病且久治不愈、家境贫困、经济负担重且深感自卑的学生，个人感情受挫、人际关系失调或出现心理行为异常的学生，因学习压力过大而出现学习困难或严重环境适应不良导致心理行为异常的学生，以及受到身边同学个体危机状况影响而产生恐慌、焦虑、困扰的学生。常见的危机干预形式包括面对面的帮助，通过干预人员与受助者直接地面对面的交流，能够及时、详细、全面、准确地了解受助者的状况，从而实施解释、疏导及具体干预。电话危机干预是指当个体处于紧急情绪障碍、精神崩溃或企图自杀时，通过拨通中心预约咨询电话，向中心咨询人员求助。这种方式具有快速、方便、经济和匿名等特点。网络书信指导是一种通过网络信函的求助方法。使用这种方法的学生大多暂时不愿意暴露身份或针对难以当面启齿的问题。危机干预的实施步骤包括危机评估、确定干预目标、干预实施和终止干预。在危机评估中，需要评估危机严重程度、临床表现、家庭和班级状况，并建立高危人群干预档案。干预的目标要针对受助者即刻的具体问题和受助者的心理需要制定，同时还要考虑有关社会文化背景、社会生活习俗、家庭环境等因素。在干预实施中，需要使用各种干预技术按既定实施目标进行干预，帮助受助者学会并掌握解决危机所需要的技巧。干预所需时间取决于受助者面临的危机的性质、受助者自身的能力及干预的目标难易程度。当受助者情绪症状缓解、认知能力改善、自我保护意识加强时可以考虑及时结束干预，并处理终止干预的有关问题。如果负责危机干预的心理辅导员不能有效干预危机时，应及时向中心提出处理办法，如对受助者建议转介等。在日常工作中，心理健康测查是系部开展的重要工作，逐步建立在校生的心理健康档案和危机干预对象档案库，并定期追踪观察，对有精神病和其他心理障碍的学生做到及时发现、及时指导和帮助。常规预防教育工作也是非常重要的，系部“5·25”心理部通过院报、系部网站、课程、专题讲座和活动等多种形式宣传普及心理健康知识，使大学生认识自身，了解心理健康对成才的重要意义，树立心理健康意识，介绍增进心理健康的途径，传授心理调适的方法，解析心理异常现象，以科学的态度对待各种心理问题，帮助大学生提高承受和应对挫折的能力，以及社会生活的适应能力。3.建立信息沟通网络和反馈机制，包括院、系、级、班、宿舍等层级，及时了解学生的心理状况动态信息。同时，对于心理调查中出现异常的学生，要认真做好防治工作，并引导他们到心理健康教育与咨询中心寻求帮助。系部心理辅导联络员要收集各班信息，定期分析整个系部学生的心理健康状况动态，并向系部主管领导提交书面报告。4.系部心理辅导联络员将收集的信息交由心理健康教育与咨询中心教师组成的小组进行评估，及时作出诊断，并反馈给各班，共同做好跟踪援助工作。形成信息-评估-反馈-防治的预警体系。对于无法解决的问题，要及时转介相关医疗机构。5.对于心理危机预警库里的学生，系部心理辅导联络员要根据学生的具体情况采取有效的干预措施，尽量避免校园恶性事件的发生，并降低精神分裂症等精神疾病的发病率。对于突发心理危机的学生个人或群体，系部心理辅导联络员要及时开展工作，采取有效措施进行紧急心理援助，并将信息报告各系负责人，负责人视情况的紧急程度及时报告学院有关领导。6.对于有自伤行为和自伤、自杀倾向的学生，要立即送医院救治或进行监护，并向有关部门和领导汇报信息。同时，由当事人亲近的1-2位人员或指定专门人员进行心理救护，稳定和疏导情绪，并做好危机后期的安全保护和心理平复。7.系部心理辅导联络员要做好心理危机当事人的跟踪援助工作，帮助他们解决危机，恢复心理功能和心态平衡，重新掌握应变能力。对于患有严重心理疾病的学生，要特别加强