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文档简介
宾馆订房协议书协议背景本协议书为宾馆与客户之间的订房服务协议，为确保双方的权益，建立良好的合作关系，达成以下协议：协议内容一.宾馆义务提供干净整洁的房间和各项设施服务。对客户提交的个人信息严格保密。尽力维护客户在宾馆内的生活安全和财产安全。对客户的服务提出意见或建议，及时做出反馈和改进。二.客户义务遵守宾馆的各项规定和公共秩序，不得扰乱宾馆秩序。维护宾馆内的公共设施和环境卫生。尊重宾馆员工的工作，不得侮辱或威胁他们。按照宾馆规定的时间进行退房，并支付相应的费用。三.房间租用和支付方式客户可在宾馆前台直接预定房间，也可通过宾馆官方网站或电话进行预订。客户在预订时需提供真实准确的个人信息和入住时间。客户如需取消或修改订单，需要提前与宾馆客服或前台沟通，并按照宾馆规定的时间进行。客户在入住时需一次性支付全部房费和服务费用，并按照宾馆规定的时间进行。四.客户信息保护安全保密客户预定、住宿等交易记录、前台登记表、客户个人信息等敏感信息。严格限制客户信息仅用于住宿服务的实际需求，禁止储存、复制、转发、泄露客户信息。协议条款客户一旦预定成功，即意味着同意此协议的全部内容，双方均应严格遵守协议条款。宾馆在服务过程中，如因客户不遵守协议条款而导致的损失，将由客户负责，宾馆有权要求客户承担相应法律责任。协议条款如有违反国家法律法规及相关规定，以国家法律法规及相关规定为准；协议条款如存在未规定事项，双方应协商解决。协议签署本协议书自双方签署之日起生效，有效期为客户住
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