雅居乐职位说明书编写手册V1-David-20080629

雅居乐职位说明书编写指导手册本职位说明书编写指导手册的目的在于：介绍职位说明书编写的指导原则、注意事项和工作安排等问题，使公司的相关人员了解如何编写职位说明书；提供编写职位说明书所需的基本工具，如动词词典、任职资格填写要求表等，为职位说明书编写人员的提供协助。第一部分：职位说明书编写指导原则职位说明书是职位分析的结果。职位分析是对职位的基本信息进行分析的过程，同时职位说明书的编写过程也是一个双向沟通的过程。通过职位说明书的编写，使职位的上级和任职者对职位的职责等达成共同的理解；关注职位，而不是关注任职者；职位说明书中的职责应该是与职位有关的；编写职位说明书是主管和任职者必须共同承担的职责，因此，在职位说明书编写的过程中，主管和任职者必须共同承担职责。在本次职位说明书的编写过程中，我们建议由员工根据部门的职责分配图编写自己的职位说明书（如果在职者的成熟度不够，则由其上司编写后与下属讨论修改），由直接上司进行审核；职位说明书中的职责必须是那些关键的职责，而不是对对所有职责的简单罗列，所有职责最好不超过八项，工作中时间百分比低于5％的职责必须合并到其他职责中去或忽略；职位说明书的职责不应该仅仅是对现有工作内容的简单描述，职位说明书编写人员应该在“应该”和“实际”之间取得平衡。换句话说，在编写职位说明书时，不能仅仅是对任职者现在在做什么进行总结，而应该看职位的要求是什么。这些新添的职责必须在今后的实际工作中实行并加以考核。职位说明书的职位职责可以主要参考部门职责地图（部门职责分解表）上本职位的职责，对于非管理职位可能要对职责进一步分解丰富，而对于管理职位的职责须加以总结合并，再加上附件二中的管理职责；第二部分：具体说明提交人力资源的所有初稿请以电子文档的形式提交，以部门为单位，由部门经理负责提交，请直接提交人力资源部：EMAIL:yanlin@职位说明书的电子文档命名规则范例：雅居乐人力资源部招聘专员职位说明书第一稿。请不要厌烦这样长的文件名，因为我们有很多的职位，太短的文件名容易混淆。在编写职位说明书时，填入职位说明书表格中的文字所使用的格式如下：宋体，10号字体，不加粗，不用斜体；职位说明书模板中其他部分内容的文字及格式请不要更改。在编写过程中，尽量使用我们提供的工具和词典，同时，请仔细复习我们的培训教材和职位说明书范例。在一个职位有多个任职者时，请部门经理或主管安排一个任职者编写，但需由其他任职者讨论、审核，如新增职位无任职者则由部门管理者完成编写。第三部分：名词解释和模板说明职位名称：职位的正式名称，在你不清楚你自己的职位名称时，请参考公司正式的、最新的组织结构图。当你依然不清楚时，请联系直接上司或人力资源部。所属部门：你所在的部门名称，但如果你隶属于一个部门内的小部门，请列出，如集团行政中心人力资源部。职位编码：由雅居乐公司人力资源部统一编码。版本信息：由雅居乐公司人力资源部统一编码。直接上级职位：职位在职人员直接向上汇报的职位更上一级职位：上级职位在职人员直接向上汇报的职位直属下级职位：职位在职人员直接督导的职位下属人数：该职位直接管理的下属的人数职位特征：指该职位工作的主要特征是室内还是户外、出差频率、加班情况等需要让任职者提前明确的工作特征资源配置：完成该职位工作需要配置的办公设备、各类工具等资源可晋升职位：职位在职人员向上晋升的职位可轮换职位：职位在职人员横向调动的职位后备职位：职位在职人员晋升或调动时哪些职位可以晋升上来代替其职位工作职责设置目的：你职位存在的目的及对公司成功的独特贡献。在编写职责综述时的语言规范是：根据什么条件做什么达到什么目的。请记住，职责目的不是对你职责的简单描述或罗列，而是对你职责的概括及对公司的关键价值。关键职责：你职责的主要工作范围，该项职责做什么，达到的结果是什么；在撰写职责的时候请参考附件一中的动词词典，尽量少用“负责”、“参与”等比较模糊的词语；各职责按重要顺序依次列出。－管理者的关键管理职责：管理者的职责通常都会包括以下三个方面：计划与绩效实现，预算管理，人员管理。（示例：见附件二）时间权重：时间权重是指不同职责的时间比重。请确保时间总额是100%，每项职责的时间比例必须≥5%。职位任职资格：完成你职责应具备的教育水平、工作经验、专业技能等要求。确认记录：你编写或修改本职位说明书的时间及签字确认，包括你所在部门负责人和人力资源部的签字确认。第四部分：工具和范例为方便大家编写职位说明书，我们为大家提供如下工具与示例：（分别见附件）附件一：动词词典附件二：管理者关键职责示例附件一：职位说明书常用动词一览表accomplish完成consult咨询Give给予propose提议adapt适应control控制guarantee保证provide提供administer指导contribute贡献Grant同意/转让ratify批准/认可advise建议coordinate协调/统筹Hire招聘realize实现allocate分配deal处理Identify发现receive接受analyze分析decide决定Improve提高recommend推荐apply应用define确定Inform通知recruit招聘approve批准design设计Initiate发动/推动report报告assemble装配determine决定Keep保持represent代表assess评估develop发展Lead领导review审核assign指派direct指导Limit限制revise修改assist协助distribute分配Maintain维护run运行attribute归因do执行Make制造search寻找authorize授权draft草拟manufacture生产secure保证build建造elaborate制作Meet会面select选择buy购买entertain娱乐Modify修改sell销售change改变estimate估计Monitor监视specify指定check检查establish建立Motivate激励submit提交choose选择evaluate评估negotiate谈判supervise监督collaborate提供/支持examine检查Organize组织study学习collect收集execute执行Plan计划test测试communicate沟通follow-up跟踪Prepare准备train培训complete完成forecast预测Present介绍transmit转换conduct实施formulate规划/阐述Produce生产use使用conserve保存gather收集Promote提升write编写附件二：管理者的关键管理职责示例关键职责（公司副总裁层级）:计划与绩效实现：制定所辖单位战略规划，并监督执行，负责所辖单位相关的外部协调、内部各部门的业务指导，确保所辖单位绩效指标的达成；预算管理：制定所辖单位的预算并执行预算，进行职责范围内的财务决策，确保预算执行满足业务和财务管理的要求；人员管理：管理直接下属，对下属进行工作部署，提供业务指导，进行绩效评估，并进行能力发展和职业发展指导。关键职责（部门总监/总经理层级）计划与绩效实现：制定本部门计划，并监督执行，负责本部门相关的业务协调、相关部门的业务指导，确保本部门绩效指标的达成；预算管理：制定本部门的预算并执行预算，进行职责范围内的财务决策，确保预算执行满足业务和财务管理的要求；人员管理：