备考2023年广东省阳江市全国计算机等级考试信息安全技术模拟考试(含答案)

备考2023年广东省阳江市全国计算机等级考试信息安全技术模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.JamesMartin的自顶向下规划，用逐步求精分层进行，下列不属于其求精层的是

A.主题数据库规划B.实体分析C.实体活动分析D.应用项目分析

2.下面哪一个情景属于审计(Audit)()。

A.用户依照系统提示输入用户名和口令

B.用户在网络上共享了自己编写的一份Office文档，并设定哪些用户可以阅读，哪些用户可以修改

C.用户使用加密软件对自己编写的Office文档进行加密，以阻止其他人得到这份拷贝后看到文档中的内容

D.某个人尝试登录到你的计算机中，但是口令输入的不对，系统提示口令错误，并将这次失败的登录过程纪录在系统日志中

3.以下关于混合加密方式说法正确的是：()。

A.采用公开密钥体制进行通信过程中的加解密处理

B.采用公开密钥体制对对称密钥体制的密钥进行加密后的通信

C.采用对称密钥体制对对称密钥体制的密钥进行加密后的通信

D.采用混合加密方式，利用了对称密钥体制的密钥容易管理和非对称密钥体制的加解密处理速度快的双重优点

4.以下关于CA认证中心说法正确的是：()。

A.CA认证是使用对称密钥机制的认证方法

B.CA认证中心只负责签名，不负责证书的产生

C.CA认证中心负责证书的颁发和管理、并依靠证书证明一个用户的身份

D.CA认证中心不用保持中立，可以随便找一个用户来做为CA认证中心

5.WindowsNT提供的分布式安全环境又被称为()。

A.域(Domain)B.工作组C.对等网D.安全网

6.对企业制定的政策，在系统需求定义中属于下列哪方面的内容?

A.约束B.控制/审计/保密C.数据元素D.性能/可靠性

7.云应用的安全问题实质上设计整个()的安全性问题。

A.云计算平台B.云服务平台C.网络体系D.云计算系统

8.第

25

题

结构化方法应遵循一些基本原则。

Ⅰ．强调自上而下地建立全企业的信息模型

Ⅱ．强调自底向上地建立全企业的信息模型

Ⅲ．强调快速提取用户需求，然后利用迭代的方法逐步完善用户需求

Ⅳ．强调从调查人手，充分理解用户业务活动和信息需求

以上属于结构化方法应该遵循的基本原则是（）。

A.Ⅰ和ⅢB.Ⅱ和ⅢC.Ⅰ和ⅣD.Ⅱ和Ⅳ

9.企业信息工作的技术模型划分为若干层次，而最基础的两层则是建立企业模型和

A.分布式分析B.信息资源战略规划C.结构程序设计D.建立主题数据库

10.决策支持系统是由对话子系统、数据子系统、模型子系统组成的。其中模型子系统提供了对决策过程中哪些阶段的支持?

A.方案设计和分析、方案选择B.信息收集、方案设计和分析C.信息收集、方案选择D.信息收集、方案设计和分析、方案选择

二、2.填空题(10题)11.在数据库系统的三级模式体系结构中，描述数据在数据库中的物理结构或存储方式的模式是【】。

12.BSP的经验说明，除非得到【】参与研究的承诺，决不要冒然开始对企业的BSP研究。

13.专家系统与传统的程序之间的最大区别是专家系统以【】为处理对象，传统程序以数据为处理对象。

14.从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和【】两类。

15.系统分析的首要任务是【】。

16.建立成功的MIS有两个先决的条件：一个是指定好系统的开发策略，二是企业管理【】。

17.数据流程图描述了企业整体的或部门的数据，数据流向、数据加工、数据存储及数据的来源和去向。数据流程图的表示往往是从全局再逐步细化到局部，因此它具有【】性。

18.利用原型化方法开发信息系统大致要经过确定用户基本需求、开发初始原型(或工作原型)、分析、评价原则系统、【】等四个步骤。

19.在SQL语言中，如果要为一个基本表增加列和完整性约束条件，应该使用SQL语句【】。

20.定义应用需求的原型生命周期应是一个迭代过程，而其迭代工作量主要集中在【】。

三、1.选择题(10题)21.下列叙述中，不正确的是()。

A.系统软件是在应用软件基础上开发的

B.系统软件应提供友好的人机界面

C.系统软件与硬件密切相关

D.系统软件与具体应用领域无关

22.自下而上地开发数据处理系统，将造成企业各部门信息在形式上、定义上和时间上的差异，从而导致了信息系统向企业提供信息的()。

A.正确性B.完整性C.不一致性D.相容性

23.结构化分析方法最后提供的文档是软件的()。

A.结构说明书B.功能说明书C.加工说明书D.可行性分析报告

24.联机分析处理OLAP专门用于

A.数据处理B.支持复杂的分析操作C.自动控制D.小数据景的简单查询处理

25.信息系统的开发应有专门的研制开发队伍，组成这支队伍的方式一般有四种，我们提倡的是

A.联合开发型B.顾问开发型C.自行开发型D.委托承包型

26.提高软件的可维护性可采取很多措施，下列()不在措施之列。

A.提供没有错误的程序B.建立质量保证制度C.改进程序文档质量D.明确软件质量标准

27.若要求查找姓名中第一个字为，王，的学生号和姓名。下面列出的SQL语句中()是正确的。

Ⅰ．SELECTS#，SNAMEFROMSWHERESNAME='王%'

Ⅱ．SELECTS#，SNAMEFROMSWHERESNAME='王%'

Ⅲ．SELECTS#，SNAMEFROMSWHERESNAMELIKE'王_'

A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.全部

28.BSP方法中，定义数据类有许多步骤，下列中哪一步不属于它的步骤?

A.识别数据类B.定义数据类C.建立数据类与过程的关系D.抽取公共数据类

29.J.Martin给出实施信息工程的基本框架，它提供了企业信息工作的()。

A.技术模型B.开发步骤C.数学模型D.物理模型

30.原型化项目管理一般会涉及相互联系的多方面的内容，下述

Ⅰ．实现过程估计

Ⅱ．费用重新分配

Ⅲ．实施变化控制

Ⅳ．停止开发活动

哪个(些)是原型化项目管理的固有内容?

A.仅ⅠB.仅ⅡC.仅ⅢD.全部

四、单选题(0题)31.通常一个三个字符的口令破解需要()。

A.18毫秒B.18秒C.18分

五、单选题(0题)32.以下关于对称密钥加密说法正确的是：()。

A.加密方和解密方可以使用不同的算法

B.加密密钥和解密密钥可以是不同的

C.加密密钥和解密密钥必须是相同的

D.密钥的管理非常简单

六、单选题(0题)33.最早的计算机网络与传统的通信网络最大的区别是什么()。

A.计算机网络带宽和速度大大提高

B.计算机网络采用了分组交换技术

C.计算机网络采用了电路交换技术

D.计算机网络的可靠性大大提高。

参考答案

1.D\r\n由于数据类(主题数据库)的确定过于粗糙，所以BSP在数据库设计方面并不能提供更多的能力。在战略数据规划方法中，JamesMartin在确定主题数据库的基础上，提出了更为精细的方法。该方法可作为战略数据规划的一整套实用执行方法。该方法分为以下三个层次：第一层求精是主题数据库规划，第二层求精是实体分析，第三层求精是实体活动分析。

2.D

3.B

4.C

5.A

6.A解析：需求的内容包括：

①约束。业务环境对应用系统施加的某些限制，即预先已确定的接口和像政府这样非公司实体的政策。

②系统输出。每个系统输出的定义及其特征。

③系统输入。每个系统输入的定义及其特征。

④系统数据需求。系统中的数据定义以及数据间的关系。

⑤数据元素。数据元素的特征和属性定义。

⑥转换。旧系统向新系统的转换，新系统如何运转起来，如何普及新系统。

⑦功能。系统必须完成的逻辑转换，转换对象和时间，指定系统应完成的确切操作。

⑧控制/审计/保密。系统如何确保性能、数据完整性和操作的正确性、审计跟踪和保密如何控制系统错误。

⑨性能/可靠性。系统的性能特征是什么，耐故障能力的强弱。

在系统需求定义中，企业制定的政策属于约束方面的内容。

7.C

8.C结构化方法是系统工程和软件工程开发的有效方法，其要点是将系统开发和运行的全过程划分阶段，确定任务，并分离系统的逻辑模型和物理模型．即将系统“做什么”和“怎么做”分阶段考虑。

9.B解析：战略数据规划是信息管理方法学的第一阶段，是信息工程学的有机组成部分。战略数据规划方法是信息系统的一整套方法学中的第一阶段，属于概念层的方法，是保证信息系统成功的一整套总体规划的方法和策略。是信息工程学的有机组成部分，其中，第1层的企业模型的建立和第2层的信息资源战略规划是企业计算机化的基石，前三层是关于如何建立稳定而详细的数据模型。JamesMartin指出，在这三个基础模块的情况下，建立现代化的数据处理系统，就像在沙滩上盖房子一样，迟早会招致麻烦且不得不重建。缺乏数据规划的基础工作，是使数据处理活动深陷维护泥潭的重要原因。

10.A解析：在DSS中，对话于系统为决策者提供使用系统的接口。数据子系统提供支持决策的数据和信息。而模型子系统为决策者提供利用资料进行推理、比较、分析和选择的手段。在决策活动的三个阶段中，数据系统支持信息收集活动，模型系统支持后两个阶段的工作，即设计和选择阶段的工作，它们包括规划、推论、分析，产生可供比较的方案，进行方案的比较、优化和模拟实验等。

11.内模式或者存储模式内模式或者存储模式解析：数据库系统的三级模式结构是指数据库系统由外模式、模式和内模式三级抽象模式构成。三级模式存储于数据库系统的数据字典中。模式也称为逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。一个数据库只有一个模式。外模式也称为子模式或用户模式，它是用户看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是与某一应用有关的数据的逻辑表示。外模式是模式的子集。一个数据库可以有多个外模式。同一外模式可以为某一用户的多个应用系统所使用，但一个应用程序只能使用一个外模式。外模式保证了数据的安全，每个用户只可以查询到或者访问所对应的外模式中的数据。数据库中其余数据是不可见的。内模式也称存储模式、物理模式，它是数据物理结构和存储结构的描述，是数据在数据库内部的表示方式。一个数据库只有一个内模式。内模式依赖于模式，但独立于外模式，也独立于具体的存储设备。例如索引，数据压缩、数据加密、数据的存储结构等内容都属于内模式。

12.最高领导或某些领导部门最高领导或某些领导部门解析：因为研究必须反映最高领导者关于企业的观点，研究的成果取决于管理部门能否向研究组提供企业的现状，它们对于企业的理解和对信息的需求。

13.知识知识解析：专家系统以知识为处理对象的。

14.自顶向下自顶向下解析：信息系统开发方法可分为自顶向下和自底向上两类：自顶自下法，首先把整个系统作结构化的划分，然后从高层到基层，从整体到局部，从组织到功能、机制、任务，到内部的每一个管理活动细节进行系统分析与设计；自底向上的方法主要是早期信息系统的一种开发方法；系统开发依赖于个人的经验，往往是一个到另一个逐项发展。

15.识别用户要求识别用户要求解析：系统分析的任务是通过调查了解现行系统的状况和用户对新系统的需求，从而确定新系统的功能。

16.科学化(只要意思和参考答案相同均给分)科学化(只要意思和参考答案相同，均给分)解析：成功的MIS应该有两个前提：制定开发策略：保证系统建设的有效运作和成功。开发策略正确与否是系统能否成功的关键。策略涉及到众多的方面，策略的制定是决策性的活动，应结合系统目标和企业环境来分析，并根据分析结果来制定。它会涉及系统开发中的技术层面的问题，也会涉及社会层面的问题，即不能将信息系统的开发仅仅作为一项技术工程来看待；建立企业管理信息系统的科学且规范的业务模型：企业业务模型的建立，其科学性和可操作性是系统成败的关键。业务模型也就是管理模型，它是企业管理实际运行系统在计算机中的映射，企业通过运行计算机中所建立的模型来操作和指挥企业的主要经营活动，但不一定是一切活动，要分清主次，以关键成功因素来带动企业的其他活动。企业模型是在对现行系统的分析基础上建立的，经过优化，符合新的技术手段和管理科学化要求的、新的模型系统。

17.层次层次解析：结构化方法的基本原理是“自顶向下，逐步分解”。构造数据流程图也是按照这种原则，首先构造系统环境图，然后构造系统的零级图和各级子图，从而体现系统的层次性特点。

18.修正和改进原型修正和改进原型解析：利用原型化方法开发信息系统大致要经过确定用户基本需求、开发初始原型(或工作原型)、分析、评价原型系统、修正和改进原型等4个步骤。

19.ALTER…ADD…

20.开发模型开发模型解析：开发工作模型目的是建立原型的初始方案，必须提交一个有一定深度和广度的工作模型，以便进行有意义的讨论，并从它开始迭代。

21.A解析：本题是对计算机的系统软件和应用软件特性的考查。系统软件应提供友好的人机界面；系统软件与硬件密切相关而与具体应用领域无关；应用软件是在系统软件基础上开发的。所以选项A所述是错误的，正确答案为A。

22.C解析：一个信息系统应该向整个企业提供一致的信息。信息的不一致性源于“自下而上”的开发数据处理系统的做法。为了强调一致性，有必要把数据作为一种资源来管理，不应由一个局部的组织来控制，而应由一个中央部门来协调，使数据对企业有全面性的价值，为企业各单位共享。管理部门要负责制定数据的一致性定义、技术实现，以及使用和数据安全性的策略和规程。

23.B解析：结构化分析方法最后提供的文档是软件的功能说明书。

24.B解析：联机分析处理OLAP主要支持复杂的分析操作，侧重于对决策人员和高层管理人员的决策支持，可应分析人员的要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并且以一种直观易懂的形式将查询结果提供给决策人员，能准确掌握企业的经营状况，了解市场需求，制定正确方案，增加效益。

25.B解析：研制开发队伍的组成方式有自行开发型、委托承包型、联合开发型、顾问开发型等4种，这4种方式中我们提倡顾问开发型，即应尽量避免单纯依靠外力。从根本上讲，必须在系统建设中培养起组织自身的技术力量和系统的组织管理人员。

26.A

27.B

28.D解析：定义数据类的步骤依次是识别数据类、给出数据类定义、建立数据类与过程的关系。[考点链接]识别数据类、给出数据类定义、建立数据类与过程的关系。

29.A解析：J.Martin给出实施信息工程的基本框架，它提供了企业信息工作的技术模型。这一技术模型，是以现代化方法对企业数据处理系统进行建设的一种模式。故本题选择A。

30.D解析：由于原型化的影响，项目管理由此得出四方面的结果，有四方面的内容：估计过程；费用重新分配；变化控制和活动停止。

31.B

32.C

33.B备考2023年广东省阳江市全国计算机等级考试信息安全技术模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.JamesMartin的自顶向下规划，用逐步求精分层进行，下列不属于其求精层的是

A.主题数据库规划B.实体分析C.实体活动分析D.应用项目分析

2.下面哪一个情景属于审计(Audit)()。

A.用户依照系统提示输入用户名和口令

B.用户在网络上共享了自己编写的一份Office文档，并设定哪些用户可以阅读，哪些用户可以修改

C.用户使用加密软件对自己编写的Office文档进行加密，以阻止其他人得到这份拷贝后看到文档中的内容

D.某个人尝试登录到你的计算机中，但是口令输入的不对，系统提示口令错误，并将这次失败的登录过程纪录在系统日志中

3.以下关于混合加密方式说法正确的是：()。

A.采用公开密钥体制进行通信过程中的加解密处理

B.采用公开密钥体制对对称密钥体制的密钥进行加密后的通信

C.采用对称密钥体制对对称密钥体制的密钥进行加密后的通信

D.采用混合加密方式，利用了对称密钥体制的密钥容易管理和非对称密钥体制的加解密处理速度快的双重优点

4.以下关于CA认证中心说法正确的是：()。

A.CA认证是使用对称密钥机制的认证方法

B.CA认证中心只负责签名，不负责证书的产生

C.CA认证中心负责证书的颁发和管理、并依靠证书证明一个用户的身份

D.CA认证中心不用保持中立，可以随便找一个用户来做为CA认证中心

5.WindowsNT提供的分布式安全环境又被称为()。

A.域(Domain)B.工作组C.对等网D.安全网

6.对企业制定的政策，在系统需求定义中属于下列哪方面的内容?

A.约束B.控制/审计/保密C.数据元素D.性能/可靠性

7.云应用的安全问题实质上设计整个()的安全性问题。

A.云计算平台B.云服务平台C.网络体系D.云计算系统

8.第

25

题

结构化方法应遵循一些基本原则。

Ⅰ．强调自上而下地建立全企业的信息模型

Ⅱ．强调自底向上地建立全企业的信息模型

Ⅲ．强调快速提取用户需求，然后利用迭代的方法逐步完善用户需求

Ⅳ．强调从调查人手，充分理解用户业务活动和信息需求

以上属于结构化方法应该遵循的基本原则是（）。

A.Ⅰ和ⅢB.Ⅱ和ⅢC.Ⅰ和ⅣD.Ⅱ和Ⅳ

9.企业信息工作的技术模型划分为若干层次，而最基础的两层则是建立企业模型和

A.分布式分析B.信息资源战略规划C.结构程序设计D.建立主题数据库

10.决策支持系统是由对话子系统、数据子系统、模型子系统组成的。其中模型子系统提供了对决策过程中哪些阶段的支持?

A.方案设计和分析、方案选择B.信息收集、方案设计和分析C.信息收集、方案选择D.信息收集、方案设计和分析、方案选择

二、2.填空题(10题)11.在数据库系统的三级模式体系结构中，描述数据在数据库中的物理结构或存储方式的模式是【】。

12.BSP的经验说明，除非得到【】参与研究的承诺，决不要冒然开始对企业的BSP研究。

13.专家系统与传统的程序之间的最大区别是专家系统以【】为处理对象，传统程序以数据为处理对象。

14.从历史的发展看，信息系统的开发方法总括起来可分为自底向上和【】两类。

15.系统分析的首要任务是【】。

16.建立成功的MIS有两个先决的条件：一个是指定好系统的开发策略，二是企业管理【】。

17.数据流程图描述了企业整体的或部门的数据，数据流向、数据加工、数据存储及数据的来源和去向。数据流程图的表示往往是从全局再逐步细化到局部，因此它具有【】性。

18.利用原型化方法开发信息系统大致要经过确定用户基本需求、开发初始原型(或工作原型)、分析、评价原则系统、【】等四个步骤。

19.在SQL语言中，如果要为一个基本表增加列和完整性约束条件，应该使用SQL语句【】。

20.定义应用需求的原型生命周期应是一个迭代过程，而其迭代工作量主要集中在【】。

三、1.选择题(10题)21.下列叙述中，不正确的是()。

A.系统软件是在应用软件基础上开发的

B.系统软件应提供友好的人机界面

C.系统软件与硬件密切相关

D.系统软件与具体应用领域无关

22.自下而上地开发数据处理系统，将造成企业各部门信息在形式上、定义上和时间上的差异，从而导致了信息系统向企业提供信息的()。

A.正确性B.完整性C.不一致性D.相容性

23.结构化分析方法最后提供的文档是软件的()。

A.结构说明书B.功能说明书C.加工说明书D.可行性分析报告

24.联机分析处理OLAP专门用于

A.数据处理B.支持复杂的分析操作C.自动控制D.小数据景的简单查询处理

25.信息系统的开发应有专门的研制开发队伍，组成这支队伍的方式一般有四种，我们提倡的是

A.联合开发型B.顾问开发型C.自行开发型D.委托承包型

26.提高软件的可维护性可采取很多措施，下列()不在措施之列。

A.提供没有错误的程序B.建立质量保证制度C.改进程序文档质量D.明确软件质量标准

27.若要求查找姓名中第一个字为，王，的学生号和姓名。下面列出的SQL语句中()是正确的。

Ⅰ．SELECTS#，SNAMEFROMSWHERESNAME='王%'

Ⅱ．SELECTS#，SNAMEFROMSWHERESNAME='王%'

Ⅲ．SELECTS#，SNAMEFROMSWHERESNAMELIKE'王_'

A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.全部

28.BSP方法中，定义数据类有许多步骤，下列中哪一步不属于它的步骤?

A.识别数据类B.定义数据类C.建立数据类与过程的关系D.抽取公共数据类

29.J.Martin给出实施信息工程的基本框架，它提供了企业信息工作的()。

A.技术模型B.开发步骤C.数学模型D.物理模型

30.原型化项目管理一般会涉及相互联系的多方面的内容，下述

Ⅰ．实现过程估计

Ⅱ．费用重新分配

Ⅲ．实施变化控制

Ⅳ．停止开发活动

哪个(些)是原型化项目管理的固有内容?

A.仅ⅠB.仅ⅡC.仅ⅢD.全部

四、单选题(0题)31.通常一个三个字符的口令破解需要()。

A.18毫秒B.18秒C.18分

五、单选题(0题)32.以下关于对称密钥加密说法正确的是：()。

A.加密方和解密方可以使用不同的算法

B.加密密钥和解密密钥可以是不同的

C.加密密钥和解密密钥必须是相同的

D.密钥的管理非常简单

六、单选题(0题)33.最早的计算机网络与传统的通信网络最大的区别是什么()。

A.计算机网络带宽和速度大大提高

B.计算机网络采用了分组交换技术

C.计算机网络采用了电路交换技术

D.计算机网络的可靠性大大提高。

参考答案

1.D\r\n由于数据类(主题数据库)的确定过于粗糙，所以BSP在数据库设计方面并不能提供更多的能力。在战略数据规划方法中，JamesMartin在确定主题数据库的基础上，提出了更为精细的方法。该方法可作为战略数据规划的一整套实用执行方法。该方法分为以下三个层次：第一层求精是主题数据库规划，第二层求精是实体分析，第三层求精是实体活动分析。

2.D

3.B

4.C

5.A

6.A解析：需求的内容包括：

①约束。业务环境对应用系统施加的某些限制，即预先已确定的接口和像政府这样非公司实体的政策。

②系统输出。每个系统输出的定义及其特征。

③系统输入。每个系统输入的定义及其特征。

④系统数据需求。系统中的数据定义以及数据间的关系。

⑤数据元素。数据元素的特征和属性定义。

⑥转换。旧系统向新系统的转换，新系统如何运转起来，如何普及新系统。

⑦功能。系统必须完成的逻辑转换，转换对象和时间，指定系统应完成的确切操作。

⑧控制/审计/保密。系统如何确保性能、数据完整性和操作的正确性、审计跟踪和保密如何控制系统错误。

⑨性能/可靠性。系统的性能特征是什么，耐故障能力的强弱。

在系统需求定义中，企业制定的政策属于约束方面的内容。

7.C

8.C结构化方法是系统工程和软件工程开发的有效方法，其要点是将系统开发和运行的全过程划分阶段，确定任务，并分离系统的逻辑模型和物理模型．即将系统“做什么”和“怎么做”分阶段考虑。

9.B解析：战略数据规划是信息管理方法学的第一阶段，是信息工程学的有机组成部分。战略数据规划方法是信息系统的一整套方法学中的第一阶段，属于概念层的方法，是保证信息系统成功的一整套总体规划的方法和策略。是信息工程学的有机组成部分，其中，第1层的企业模型的建立和第2层的信息资源战略规划是企业计算机化的基石，前三层是关于如何建立稳定而详细的数据模型。JamesMartin指出，在这三个基础模块的情况下，建立现代化的数据处理系统，就像在沙滩上盖房子一样，迟早会招致麻烦且不得不重建。缺乏数据规划的基础工作，是使数据处理活动深陷维护泥潭的重要原因。

10.A解析：在DSS中，对话于系统为决策者提供使用系统的接口。数据子系统提供支持决策的数据和信息。而模型子系统为决策者提供利用资料进行推理、比较、分析和选择的手段。在决策活动的三个阶段中，数据系统支持信息收集活动，模型系统支持后两个阶段的工作，即设计和选择阶段的工作，它们包括规划、推论、分析，产生可供比较的方案，进行方案的比较、优化和模拟实验等。

11.内模式或者存储模式内模式或者存储模式解析：数据库系统的三级模式结构是指数据库系统由外模式、模式和内模式三级抽象模式构成。三级模式存储于数据库系统的数据字典中。模式也称为逻辑模式或概念模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。一个数据库只有一个模式。外模式也称为子模式或用户模式，它是用户看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是与某一应用有关的数据的逻辑表示。外模式是模式的子集。一个数据库可以有多个外模式。同一外模式可以为某一用户的多个应用系统所使用，但一个应用程序只能使用一个外模式。外模式保证了数据的安全，每个用户只可以查询到或者访问所对应的外模式中的数据。数据库中其余数据是不可见的。内模式也称存储模式、物理模式，它是数据物理结构和存储结构的描述，是数据在数据库内部的表示方式。一个数据库只有一个内模式。内模式依赖于模式，但独立于外模式，也独立于具体的存储设备。例如索引，数据压缩、数据加密、数据的存储结构等内容都属于内模式。

12.最高领导或某些领导部门最高领导或某些领导部门解析：因为研究必须反映最高领导者关于企业的观点，研究的成果取决于管理部门能否向研究组提供企业的现状，它们对于企业的理解和对信息的需求。

13.知识知识解析：专家系统以知识为处理对象的。

14.自顶向下自顶向下解析：信息系统开发方法可分为自顶向下和自底向上两类：自顶自下法，首先把整个系统作结构化的划分，然后从高层到基层，从整体到局部，从组织到功能、机制、任务，到内部的每一个管理活动细节进行系统分析与设计；自底向上的方法主要是早期信息系统的一种开发方法；系统开发依赖于个人的经验，往往是一个到另一个逐项发展。

15.识别用户要求识别用户要求解析：系统分析的任务是通过调查了解现行系统的状况和用户对新系统的需求，从而确定新系统的功能。

16.科学化(只要意思和参考答案相同均给分)科学化(只要意思和参考答案相同，均给分)解析：成功的MIS应该有两个前提：制定开发策略：保证系统建设的有效运作和成功。开发策略正确与否是系统能否成功的关键。策略涉及到众多的方面，策略的制定是决策性的活动，应结合系统目标和企业环境来分析，并根据分析结果来制定。它会涉及系统开发中的技术层面的问题，也会涉及社会层面的问题，即不能将信息系统的开发仅仅作为一项技术工程来看待；建立企业管理信息系统的