大数据时代玄武湖公园景观保护研究

大数据时代玄武湖公园景观保护研究

0问卷数据收集使用后评估（poe）研究是基于环境心理学的对建筑环境的分析研究。而采用传统POE方法对景区进行调研时往往会遇到诸多问题，比如：游客数量不足导致调查问卷数量不够，游客对调查者有抵触情绪以及一些地理、天气等客观因素，或是本地居民对于景点的看法过于主观。这些问题往往会导致调查结果不准确。在如今大数据时代的背景下，游客更加倾向于将自己在景区的体验发表在一些旅游社交网站上。采用数据收集软件（如爬虫软件）将这些旅游评价进行收集整理，加以分析。此方式相较于问卷调查而言，调查角度更为广泛，内容更加详实，得到的结果也更为可靠。基于上述的背景，本研究以玄武湖公园为对象，首次利用旅游网站游记大数据对玄武湖公园的景观使用后评价进行研究。并且对玄武湖公园的设计优化提出合理建议。1场地的基本结构和技术路线1.1人文景观的保护玄武湖位于南京老城区东北角，东枕紫金山，北临南京站，四周被明城墙围绕。是融自然美与人文景观于一体的著名风景区。其古名为桑泊，从魏晋时期开始，玄武湖成为皇家园林用地，上林苑、华林苑、乐游苑等著名皇家园林都在此地选址。清末，因洋务运动、西方文化传播，玄武湖由皇家园林演变成了向市民开放的城市公共绿地如今的玄武湖公园，占地面积约472hm1.2技术方法11.2.1选取携带网站本次研究数据提取均基于python语言环境。在选取旅游网站时，剔除对玄武湖公园评论较少的网站以及对评论数据进行加密的网站，最终选取数据开放的携程网进行数据提取。截至2019年12月4日，在携程网以“玄武湖公园”为关键字搜索游客的旅游评价，采用python的第三方requests库进行提取网页内容，共收集评论4421条。1.2.2原始数据库的筛选、删除信息将收集的数据整理成评论汇总表格，建立原始数据库。然后，将原始数据库进行筛检，删除不完整评论以及广告等垃圾信息等。从而得到高质量的游客评价数据库。1.2.3使用后评价方法笔者将爬取的游客评价数据库进行高频关键词统计的结果与旅游网站（大众点评）中自带的高频关键词统计结果进行比较，发现在统计数量、质量、概括的范围方面，大众点评自带的统计均优于前者。所以笔者直接采用大众点评自带高频关键词统计结果作为使用后评价（POE）研究的对象。情感倾向分析主要是研究游客对该景点的喜好程度，整个评论的情感分析是基于python的第三方jiagu库实现的。借助jiagu库自带的语料库直接调用jiagu.sentiment即可得到情感极性以及情感强度。本研究主要通过3种途径分析游客的情感倾向，首先是针对评论中的评论星级分布加以分析，其次对总体的积极或消极情绪加以分析统计。最后将情感词典作为情感分析的基本依据对评论中的情感程度进行打分，以0.9为标准进行情感分布统计（图2）。2玄武湖公园研究方法本次POE研究分为两个阶段：首先通过情感倾向分析来分析游客对于玄武湖公园的满意程度，然后利用高频关键词分析，研究游客对玄武湖公园重视的具体方面，最后将研究进行总结，结合实地调研对设计提出建议。2.1评价结果分析情感倾向的分析即对游客满意度的分析。笔者将游客评论数据进行加工处理并通过评论星级分布、评论极性分布以及评论区间情感强度分布3个方面由粗到细分析游客对玄武湖公园体验的情感倾向，并且得出结论。2.1.1统一统计分析图将数据库中所有有效评论的星级打分进行统计归纳，最后按照星级由低到高制作出星级统计分析图。从统计图中可见，五星的评论达到3000条约占总评论数的60%，四星及以上的评论条数达到90%，一星二星评论（低分评论）共30条，初步说明游客对玄武湖公园的满意度较高（图3）。2.1.2消极情感的表达根据旅游网站（携程）自带的评论极性标准，将所有有效评论按照积极、消极两种评论分类整理制图（图4）。根据图表显示，在4420条有效评论中，带有消极情感的评论一共2746条，占比61%。另外39%为积极评论。结合星级分布分析，得出结论：游客对玄武湖公园虽然总体上较为满意，但是在体验上仍有不足，所以导致在评论中出现消极倾向。2.1.3确定情绪区间将评论极性分布得出的结论再次加以细分，将评论中积极和消极的情感倾向按照情感的强度各分为两个区间，以0.9为界定参数，得到4个情感区间并制作出图表（图5）。由图表所得：在积极评论中，情感强度的分部各占50%。消极评论中，其中1786条评论所表达的情感强度较高，占比为40%。说明较多的游客对玄武湖的体验有自己明确的意见或建议。2.2公园景观规划设计高频关键词数据直接提取自大众点评网页。提取出与景观优化有关的评价根据频次进行排序。出现频次最高的词汇为“环境优雅”，一方面说明玄武湖公园的风景给游客的体验较为舒适。另一方面反映出玄武湖公园的景观规划设计总体上较为成功。出现频次第二的词汇为“人气旺”，说明玄武湖公园目前渐渐成为南京一大景点，日常客流量较多。在关于设计方面与游客体验的词汇出现较多的是“风景好”“家庭亲子”“地方赞”“体验后很棒”“交通便利”。其中“家庭亲子”说明玄武湖公园是较多游客进行家庭亲子活动的场所。“交通便利”反应了玄武湖公园周边交通与场地内的路网的规划设计较为合理。负面词汇“水脏”等说明玄武湖公园在设计与服务方面还存在不足（表1）（图6）。3基于poe的设计优化研究3.1玄武湖公园景观优化的问题筛选将情感分析中表达消极情感倾向较强的评论加以归类并与高频关键词结合分析，挑选出关于南京玄武湖公园景观优化的评论加以筛选，归纳出若干具有代表性的问题：改造设计、配套设施、安全保护、环境保护、标识设计方面（表2），并通过笔者实地调查，验证问题所在。3.2实地研究与分析3.2.1历史文脉的延续针对“景观过于普通，和各湖的景点长的一样，毫无新意”和“湖边设计和主题毫无关系”。此类不满意评价大多指向玄武湖公园在部分景观节点的设计上过于平淡。所以对于景点的文化性改造而言，可以从两个层次来考虑：首先，如何拟定景点的历史文化意向。这点可以从本土文化和玄武湖公园的历史文脉方面考虑。使游客不仅可以领略本土文化，也可以在观光时带入公园的历史情境体验，获得独特的景观感受。以“玄圃”和“郭璞墩”为例，前者本来是六朝时期梁王太子建造的私家园林，意为“神仙住所”。而后者则是东晋文学家郭璞留在玄武湖的衣冠冢，上述的两个景点都是南京本土文化的体现，也是文脉的延续（表3）。但是部分景点，如“米芾拜石”等虽具有一定的文化性，但其寓意来源与南京本土文化或玄武湖并无关联，且在主题上显得较为突兀。其次，如何将文化寓意直观且易于理解的融入景点之中。如黄册库，一方面以明清时期的建筑风格来还原景点的时代性，另一方面，则以档案馆建筑的形式还原当年玄武湖作为全国资料库功能，使游客知道玄武湖公园的历史变迁，起到文化普及的作用。反观景点“闻鸡亭”，其寓意表达与其建筑风格不符（表3），使游客不能深入了解景观的寓意，认为其仅仅是一个休憩观赏亭，不能很好表现其历史文化底蕴。3.2.2游客停留时间不够，体验不足景观缺乏参与性和人性化设计的欠缺也是玄武湖公园的一大问题，再如图7中的阳光草坪，草坪缺乏保养，没有任何参与性设施。这些方面都导致游客在景点停留时间不够，体验不足，故引起其不满意评价。所以在对此类设计进行改造时，景观设施的参与性显得尤为重要。如阳光草坪的改造，可以参照日本福冈能古岛公园（图7），在草坪中加入休息设施或者互动设施，不仅方便游客休息，也能为游客提供交流互动的场地，起到增加人气的效果。3.2.3公园配套设施根据差评类型，在服务设施方面，经过笔者调研，玄武湖公园存在两个明显的问题：首先配套设计基本集中在玄武门附近。从玄武门至解放门以及北上至南京站此游线服务设施较为零散（图8）。另外，公园的服务设施基本为商业设施与卫生间，其他类型服务设施并不完善。首先，对于玄武湖公园的布点布局而言，其服务设施应该做到均匀布点，如卫生间的服务半径在90m至100m左右并且单独设置,但如图9所示，在相对聚集的4个岛中，首先樱洲岛配备了4个卫生间，而菱洲却没有配置，其次翠洲岛的卫生间服务半径过大，不合要求。对于玄武湖公园此类综合性公园应该有相应配套设施，包括安全设施、商业设施、服务设施等等。在安全设施方面，玄武湖公园缺少亲子设施与安全保障。如表2，湖边没有任何保护措施与安全警示牌，因此在改造设计时，在湖边等易发生危险的地方应加设围栏或者坐凳等设施。既可以使家长与幼儿增加互动交流，也可以增加幼儿的安全保障。在其他服务设施方面，玄武湖公园的设计显得较为粗糙且对于各类人群关怀性不够。如景点“不老门”（图10),上坡楼梯较陡，对残障人士考虑较为欠缺。而反观福冈能古岛公园的服务设施，在坡道上设置共享拐杖，显得服务周到、设计人性化十足。最后，在人性化设计方面，如“莲花广场”的观众席（表2），其上方没有任何遮阳防雨设施，以致在暑期和阴雨天气观众席不能发挥作用。所以在对其改造时，一方面应该考虑功能性的完整性，比如看台的防雨措施，应加上雨棚等遮阳挡雨。另一方面也应该充分考虑人性化设计，比如座凳的舒适性、观众在观看表演时看台与舞台的舒适视距等都是影响游客停留时间的因素。3.2.4标识设计应控制好布点布局的密度环境维护也是景观优化必不可少的一部分，针对关于水脏的差评，笔者经过公园调研发现：目前水质较为干净，并未发现问题。一方面可能玄武湖公园水质已经改善，另一方面是差评时间发生在夏季，因天气原因，气温下降，问题已经不明显。标识设计应具有导向性，使游客了解景点及各个设施的位置。玄武湖公园的标识牌分布不均匀，玄武门附近标识较为齐全，而各节点之间，如：玄武门至解放门之间、玄武门至环洲岛之间标识牌过少，容易造成游客迷路。所以在对标识设计进行设计时，首先应该注意各个标识之间的布点布局的密度控制，不应当过密或者过疏，并且对于一级二级标识应该做到指向明确。以游客导览图为例（图11），玄武湖公园与名古屋则武之森公园导览图相比，首先缺少基本信息，内容不全面，其次图面让人晦涩难懂，游客不能明白自己的具体位置，所以会出现迷路等状况，使游客产生歧义或者误导。建议在对导览图改造时，首先应标明游客所在位置，其次一些关于公园的信息，如景点具体信息、营业时间等也应在图上标注，最后，也应使图纸尽量生动、趣味、具象化，这样可以使游客能够迅速辨别方向，畅通无阻地游览。而在对指向性标识进行设计时，应该考虑以人为本，从游客的角度出发，使游客能够最直观地辨明方向，从而找到目的地。4玄武湖公园评价结果本研究通过python语言对玄武湖公园的游客评价进行搜集整理，将其作为游客对玄武湖公园POE研究的素材库并且加以分析研究。最后结合实地调研，得出结论并对玄武湖的景观优化提出合理的建议。结论如下：在结合“携程网”数据的情感分析中：首先，评论星级分析中，五星的评论达到3000条约占总评论数的60%，四星及以上的评论条数达到90%，一星二星评论（低分评论）共30条，初步说明游客对玄武湖公园的满意度较高。其次，评论极性分布分析中，消极情感的评论一共2746条，占4420条有效评论的61%，说明游客对玄武湖公园虽然总体上较为满意，但是在体验上仍有不足。最后，在区间情感强度分布分析中，消极评论中的1786条评论所表达的情感强度较高，占比为40%。说明较多的游客对玄武湖的体验有自己明确的意见或建议。在结合大众点评数据的高频关键词分析中，出现频率最高的关键词为“环境优雅”，评论数量达到2052条，占6323条总有效评论数的32.