人力资源部KPI指标库

人力资源部-业绩指标库,,,,,,,

指标类别,业绩指标,,指标公式/定义,指标修改意见请填在此处,评价标准,数据来源,数据提供

财务指标,1,人力成本预算控制率,（人力成本实际支出-预算费用）/预算费用,,,财务分析报表,财务管理部

,2,工资总额增长率控制率,工资总额增长率与利润增长率比较，且不超过,,,财务报表,财务管理部

,3,人均招聘费用控制率,实际发生人均招聘费用/目标费用,,,财务分析报表,财务管理部

,4,培训费用支出目标达成率,培训费用实际支出/费用支出,,,财务分析报表,财务管理部

,5,部门费用控制率,部门实际费用/预算费用,,,财务分析报表,财务管理部

客户指标,6,协作部门满意度,协作部门对工作效率、专业支持及协作配合等的定性评价,,,满意度调查表,总部各部门

,7,子公司满意度,子公司对工作效率、专业支撑及协作配合等的定性评价,,,满意度调查表,各公司

核心职能,8,人力资源制度健全/适用性,从集团化管控目标出发，对人力资源制度是否完善，以及能否适应公司发展需要的角度定性评价,,,人力资源制度,公司领导

,9,人力资源规划制定,以集团战略规划为依据，对制定的人力资源规划的匹配度/支持度的定性评价,,,人力资源规划,公司领导

,10,空缺岗位及时到岗率,人员及时到位的空缺岗位数/空缺岗位总数,,,招聘需求/入职单,人力资源部

,11,新入职员工岗位胜任度,通过试用期考核的新员工数/期间新入职员工总数,,,人事统计报表,人力资源部

,12,中高层干部配备目标达成率,配备到位的干部人数/目标配备人数,,,人事统计报表,人力资源部

,13,干部淘汰目标达成率,实际淘汰率/目标淘汰率,,,人事统计报表,人力资源部

核心职能,14,培训体系的系统性,从培训的组织管理、培训内容的层次设置、培训形式多样化等方面的定性评价,,,培训制度文件,公司领导

,15,培训计划完成率,按计划完成的培训数/计划培训总数,,,培训计划/记录,人力资源部

,16,培训满意度目标达成率,达到满意及以上评价的培训次数/培训总次数,,,培训评估表,人力资源部

,17,培训课程开发目标完成率,通过评审的开发课程数/计划开发课程数,,,培训课程,人力资源部

,18,后备干部储备目标达成率,实际储备后备干部总数/应储备后备干部总数,,,人事统计报表,人力资源部

,19,干部访谈计划完成率,访谈实际完成人数/计划访谈人数,,,干部访谈纪要,人力资源部

,20,干部培养目标达成率,经考核合格的培养干部数/计划培养总数,,,人事统计报表,人力资源部

,21,单位人力成本创收目标达成率,主营业务收入总额/人力成本总额,,,财务报表,资产管理部

,22,员工绩效考核实施效果,从绩效考核对战略支持、人事决策以及开发等方面定性评价,,,定性评价,公司领导

,23,关键岗位员工主动流失率,（实际流失率-目标流失率）/目标流失率,,,人事统计报表,人力资源部

,24,劳动合同及时签订率,签订劳动人数/员工总数，在规定时间内,,,劳动合同书,人力资源部

,25,劳动纠纷解决效果,及时处理解决劳务纠纷，劳动仲裁事件为零,,,相关记录,人力资源部

学习发展,26,全员劳动生产率,主营业务收入/员工总数，对标比较,,,相关报表,人力资源部

,27,合理化建议完成率,提交合理化建议数量/应该提出合理化建议的总数,,,合理化建议,总管理部

学习发展,28,合理化建议采纳率,提出合理化建议并被采纳的次数/合理化建议总数,,,合理化建议,总管理部

,29,人力资源管理创新,根据本部门核心职能，考核期内提出至少一项管理创新举措,,,创新成果,公司领导

,30,培训目标达成率,部门员工累计参加培训时间/期间应该参加培训总时间,,,培训记录,人力资源部

,31,年度人均最少培训时间,X天,,,培训记录,人力资源部

,32,员工忠诚/敬业度,员工忠诚/敬业度调查得分,,,调查问卷,人力资源部

,33,员工满意度,员工满意度调查问卷得分,,,调查问卷,人力资源部

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