关于工程签证办理经验和技巧的讲义

关于签证办理的经验和技巧

江西经理部陈刚一、签证索赔的定义二、签证索赔管理要点目录Contents

四、签证索赔经验总结三、签证索赔成功因素PART1签证索赔的定义签证索赔的定义

商务管理是项目管理工作的重点，其目的是使企业利润最大化。一直以来，公司都提倡通过“开源节流”做好“二次经营”，针对“开源”主要的方式有设计变更，签证索赔，工作量增减，以及新技术应用等等，这也是风险化解的重要手段。

1工程签证工程签证：是指工程承发包双方在施工和结算过程中就设计变更、质量标准变化、工期调整、损失赔偿、工作量增减、合同价款调整及其他合同外工作达成的签认文书。工程索赔工程索赔：是指在合同履约过程中，对于并非自己过错、而是应由对方承担责任的情形所造成的的实际损失，向对方提出经济补偿和工期顺延等要求。2PART2签证索赔管理要点4签证索赔的管理要点1、专业内容涉及谁，谁负责，谁办理项目签证培训工作是全员性的，项目经理是第一责任人，项目商务人员对签证索赔负管理责任，工长、技术、物资、机电等相关人员负直接管理责任2、时限管理项目签证索赔事件发生后，由项目负责人当天起草，准备签证索赔经济资料，签证索赔经济资料需提交项目专业部门会签，会签时间控制在三天内完成3、报送管理项目经济资料会签后经项目经理审核，再由责任人交监理、业主相关方审核签字，并做好业主或监理方的签收记录，项目商务部负责经济资料的备份，存档。4签证索赔的管理要点4、一份完整的签证资料应该包含的内容（1）文单：费用确认单、工程量确认单、事实确认单、现场草签单以及业主指令单，业主无要求的应引导业主；（2）照片：全景、近景、见证人与描述对应，反应施工前后的现场照片；（3）图纸：变更前后图纸，草图；（4）方案：业主审批同意的方案；（5）预算：根据合同约定的合同外费用计价原则编制预算书；PART3签证索赔的关键因素

签证索赔的关键因素

签证成功的关键因素组成1234合同因素证据因素逻辑因素关系因素（一士）、合纤同因调素签证雹索赔鸽的关描键因茎素合同相是签那证成胃功的鞭前提律和依策据1抓住亲签证易机会救，化镰解合私同风养险2在合语同分购析、授合同嗽实施止和跟搁踪中莲发现坝机会3抓住将过程边中干然扰事突件，税制造茅签证纱索赔茎机会4抓住听合同烂变更唤，争辞取签塘证索营赔机团会5签证毯索赔看的关惯键因唐素1、合鉴同是缴签证呼成功袭的前顶提和傅依据签证签就是修寻找跟合同亩状态课和实含际状市态的沉差异网，而择签证还的处奸理程形序、岭解决尸方法烧等均质来自欲合同圈，所教以合他同是贼签证住索赔疑的依钩据，氧而订畅立一偏个有凶利的怠合同畅更是郑签证贝成功淡的前霜提，钢但是哗往往承现在消施工屋合同永对承饭包方委不利惑面较没多。（一猎）、合芝同因昏素【案例】南昌九龙歪明珠悔项目进场谱时业谊主未所进行客三通宴一平看，施杏工现骗场由集于处挨于荒优地上庆，地扛面长柳满了匪杂草损，合同产中约凡定场惑地三炊通一战平为害发包播方工掘作内缺容。签证仅索赔昆的关违键因膛素（一示）、合介同因馒素策划乘前原件始地犹貌现场域实测枪杂草渡高度可能饶常规锹的我色们就企作个若场地让平整集及土泳方外胶运的兽内容拒即可且，但项目垄在文字怕描述睛上作遥了精耀心策楚划：算将杂弄草的清清运艰方量菠与运耻距进凳行策库划，蹄最终慨策划辣成功签证欢索赔浆的关朝键因愈素（一爪）、合磁同因落素签证首索赔慌的关招键因雕素（一伟）、合谜同因四素策划庸杂草和清运驰方案清运喘效果衰现场辣工程覆师签排认经审屿计出带具最却终结伍算书络套项涂如下蜘：成泻本仅侵为5.幼25万元稍，收弹入取工完费垫后达18茄0万。签证假索赔话的关田键因幅素（一符）、合低同因小素2、抓僚住签虽证机工会，峡化解戒合同辛风险这是眨最为妨关键梁的一略步，挪就是国在开粗工前驳的签由证策归划工啊作，手也就漂是对合丘同进暗行审汤查和康分析器，预誉测和饲发现充潜在谁的索预赔机沸会，歪甚或漫是创仰造索族赔机扩会，担而且坟要作滴为长牌期的撞工作柔安排横，结抖合到原日常静工作巨中，尤其正是有盟重大进风险停的合驰同，来抓住喷签证借的机昂会至瓶为重恐要，委否则榴漫无栋目的姑，守禾株待旅兔式备的工胡作作姥风将各有可南能一显无所单获。签证铸索赔过的关表键因键素（一统）、合给同因迅素【案例】某项耀目施雾工合宫同规博定，窝措施跃费包亩干，够模板鸭综合每单价窜不可敌调整切。该由项目乓工期治异常半紧张讲，而税投标捐时的远报价凭偏低恳，此娃项必裙定面贿临亏椒损。分析：由于过陷程中兄业主骆投资控计划割进行件了调竟整，2栋楼疏地上朱结构蓄暂缓街施工逝。影悠响了酸整体甩施工脖的部探署和替安排找，项吐目整竭体的忠劳动童力安宅排，六模板晨周转墓使用混率，样料具接周转案使用每率，季机械村使用凉情况姓及项肺目整谣体工要期都文需进触行巨愉大的掘调整灵。项蔑目抓铅住因鬼发包验方原划因，类导致阻项目宁整体集施工柜部署验发生尾巨大爷变化戒为理才由，独及时旨向业蜻主提你出索残赔。防索赔泰内容巡寿包括钥，需冷遣散袍的人码工费窗、闲忍置材伤料费吼、闲匆置机谈械费浇、周删转材拾料周红转率闭降低钳导致予的费贪用上结涨，持管理内费等院。经卖与业伸主方刘艰难窗谈判增，目嗓前基懂本已耽确认块了索市赔事肾实，炎各项之费用育进一眨步确关认中歪。项喊目抓悄住业叫主投桂资规胳模发症生变辣化为结理由驱，有臂效化拢解项羽目亏史损风疾险。签证肿索赔傅的关掌键因瓣素（一次）、合忘同因太素3、在僻合同活分析兰、合叶同实爪施和寻跟踪厦中发源现机能会在合沫同执夺行过俊程中穗，发凶现机催会，局也就刊是发净现由慌于干赞扰事贷件的铜影响秤，有腥了干蓝扰事咐件的苍产生卖，就剑会发适生合借同状末态和灭实际作状态艰的差述异，户就会福存在废索赔则和风熄险化滴解的概机会肤。需替要说名明的膊是梁“按铅图施渠工”译固然缸重要卫，但箭我们欠同时色也更惊要重贝视“按嫁合同饶施工叔”，在帜工作艘中要养成胶“天驻天看慢合同芳”的斩习惯，分迅析合龟同、问对照厉合同律，这股样就歉算合谅同不姑利，捷我们提也有丛可能状盈利萝，否必则就去算合专同有亩利，胖我们解也可胃能亏埋损。签证众索赔脊的关健键因屿素（一螺）、合壶同因拍素4、抓园住过饱程中傍干扰箩事件浓，制请造签薄证索跨赔机奔会【案例】某施弱工合塔同中既规定术，主饲材钢道筋由忘业主巷供应办，承奋包方勒负责愈施工当，负锹责材歉料进朴场的芒验收很，负眨责钢膀筋施犯工绑滤扎质窃量，乘并控彩制消涌耗要舅在合荒理范耕围内冻。分析呜：这戴一合京同条榆款，奴对施朵工方替极其亮不利砖。甲穗供材葛的质毁量不章易保薯证，榨钢筋宁人工午费方戏面存免在亏涝损，鄙损耗面也不巡寿易控昏制，谨更没定有利膜润可垫言了晃。面投对这涉一风备险，袜承包输商抓材住业家主要葛承包真方进泪行材触料验倦收，秀严格骑检查聪甲供珠材的疏质量远，对鹊甲供糊材的球到货猴时间博提出沃苛刻故的要泪求，棚只要葡发现万质量蝴有缺梳陷，盯供货拆时间暮不及呆时，松及时肥向业壳主发酬函进粘行索何赔，幸要求药延长掌工期欣，经牙过协倾商业辅主取秀消了腊甲供巴材，违直接厉交给界承包需商施饱工。锣这一写案例扯虽然耍承包挣商没错有索搁赔成躬功，患但是浩却取局消了卧业主疫对材称料的齐甲供途的模卖式，扛变亏患损项果为盈例利项默目，缝避免弦了总厦包面另临的美成本妄风险滥。签证住索赔融的关新键因女素（一节）、合秀同因卸素5、抓银住合测同变谢更，盯争取擦签证裙索赔迷机会狭义叔的合凝同变虾更，抓是指乐合同朱条款瓦的变昌更，觉而实练际上畅合同酸变更枪还包戒括工奖程变守更，浇也就猎是设童计变职更和士施工君方案拣变更纹，它泽在工衣程索岭赔中喇所占首的份淹额最竞大。签证撑索赔制的关托键因泄素（一总）、合递同因按素施工积方案锯变更施工迟进度纲的变借更图纸车设计文变更其他予变更新情况合同廉变更副还应喉包括5.查1施工法方案嗓的变主更【案例】某工废程，羽投标芦方案庙塔楼姿外架趣为提菊升脚廊手架祝，合贞同规院定脚痕手架司费用怖为措程施费窜，不逆可调贩整。斗业主墙在施型工过紫程中魔，要驶求承郊包商绍采用游悬挑学脚手关架进兄行施铜工，罚该项侦费用锻是否恐应该堡索赔难？分析屠：承坊包商寨以投贺标报怠价均映为提颠升脚笑手架蜂，而唐由于军业主轰原因播，要间求修俘改外水架施谢工方压案，球此项晴费用置增加佣应由蹄业主授承担范。签证妹索赔舰的关妇键因撤素（一嘴）、合会同因峰素5.没2施工块进度锐的变首更一般爆合同劳中未氏明确撤约定百赶工军措施住费相顶关内凶容。撞但凡稠业主含要求龙提前沉工期五，均班需进狂行费碎用索救赔。秆清单赤规范佛及费雹用定睁额中尸规定酷，建搅设单贵位对婚工期光有特顷殊要糠求需辟增加料赶工黄措施哑费。案例佳：某调工程喘合同渣工期恨73燃0天携，业岔主提羊出工逐程提疮前投甲入使踪蝶用，对要求道将合锻同工闯期缩芹短为历44术5天饲，因煤施工尘合同骗未约悦定赶座工相嫩关内饺容，面故业萝主对卖赶工焰费模激棱两绿可。分析报：根购据工随期定虽额计惰算出久该赶玩工压躁缩定胆额工暴期6凝0%郑，压贸缩合附同工皆期3字9%亭；根吸据费妄用业纪主要嘴求赶款工，凯且压善缩定管额工凤期2乒0-呜40拼%，驳需增卷加1黄%-钩3%骂赶工妖措施肉费。傅以此蹦为依职据，赛为完蒸成赶谨工，洪要求胀业主鲁按工仔程造率价的爸5%胳计取小赶工造措施凡费，秧并提晒供我依司测柱算成士本投管入明眉细。厨业主填以无示依据孩为由阴，只姻同意快按上摧限3切%计霸取赶拢工费例。项美目部栏进一步步沟码通造古价站两、财篮政局万等部滋门，驴让业搂主征倡求相政关政戚府部狗门意帅见，像最终它业主强同意刚按合像同造挡价4滤.5付%计跌取赶味工措茅施费道。最浑终实次现效啄益最受大化青，实饿际赶失工成孩本远凭低于每业主鸡同意块按合艺同计蜻取的甜赶工贵费。签证遵索赔浊的关扣键因存素（一好）、合感同因惑素5.巧3图纸愧设计冰变更【案拾例】霜某工章程，享基坑蹦支护略工程吐初始游设计竿为8蔑0厚热C2孝0砼劲喷锚颂内配猪钢筋纽奉网片朗（6肯@2货50任双向抛），躲沿基尾坑周牧边一御圈，浅结合戏项目杆投标童报价软，挂排网喷下砼价挠格合佳理，经但整叶体工论程量杨较小择，利植润总峡额低坚，但态机械作旋挖供成孔配灌注私桩（巷直径灵10房诚00壶以内闪）价腰格效受益更芽好，姥如若培基坑佳支护捆整体逗变更胞为支摘护桩乞，工因程总更量大损，效散益更端优，导并且涛有利执于现驶场施元工总原平布通置。结合瓜项目炸策划滴思路兔，项蹲目技的术部暑通过激与设晕计单信位沟宵通，脑结合庆项目酸施工乘场地伶有限票，支界护桩惊支护岁有利烛于现秆场环触形道挑路设狡置和搏总平茧布置避，并景且更庭能满尼足支送护的站需要蒸，减其少安局全风勇险，痰对建扬设单听位、距设计善单位惜、总放包单坏位均矛有利龟。后闸设计职单位伸同意躲相关价方案丙并报却建设接单位盘审核衰，最贷后成蛾功将贞部分赚80程厚C灯20兄砼喷忽锚内列配钢糟筋网现片支原护更纸改为堂支护帽桩支旺护，盾增加赴支护傍桩共俱计3段17杨根，从连而获营取盈肉利。签证猪索赔全的关杂键因兽素（一鉴）、合层同因妥素5.便4其他侵变更【案例】某桩巡寿基工运程，寒合同势明确斥桩基慢施工此铺路贤的相策关费受用含牺在措岸施费密中，狼不可展调整鸡。在布该工提程施收工过贩程中榴，桩主基设文计频淘繁发授生变械更，德工程目量发刘生剧炕增，宋导致吉承包屡方反根复铺砖路补肥桩，故机械抖降效共严重阳，道永路铺跑设费芝用剧双增。分析犁：承潜包方鹅提出急以下福索赔站理由副，由寸于业色主出怕图顺腾序不橡合理毅和发百生重全大变烟更导糕致，欺导致释现场僻桩基搏施工贝顺序蓝完全近被打照乱，袍施工筑额外火发生俩的费肝用，暮该部敬分费戒用是秋因业但主的无原因桨导致虫的，梨业主狱本身放存在押过错买，应奥由业柜主承接担。签证允索赔些的关需键因萍素（一连）、合箩同因苦素（二员）、布证据步因素签证垫索赔犯的关瓜键因孔素1234真实蒙性不实予证据附是违爪反商缸业道际德甚纲至法兆律的兄，会犹失去糟业主蛾的信渴任，驾还会梦给其免他索龟赔造筛成困抄难。及时真性是指肌干扰缓事件羞发生削时产字生的谋记录画或文炒件，怪如果颈有工阶程师洞的口敬头指银令应甲在合湿同约觉定的粉时间垦内进寺行书毕面确况认，捐其他霸后补王的证纪据通论常不捞容易愧被认匹可全面多性指能恳说明见事件脉的全燃过程龙；法律核证明民效力指必惜须是探书面志文件，且厉为决击定性猴的决鸟议，借商讨神性、档意向臭性的隆意见齐或建庄议都明不算茧，重挺大事备件、物特殊幅情况劣的记竟录应卵由工材程师迈签署的。所隔以必业须切置记，胀尽量全采用琴书面觉文件料。签证采索赔血的关候键因饭素江西回某外纽奉立面射改造枣项目鞭及时谜组织劫参见库各方达现场蒜量方置，确沿保签阁证的贵及时施性、义全面仰性、丙真实堤性（二别）、悬证据门因素（三态）、喷逻辑遵因素逻辑迫性主碰要体避现在户签证道申请赢表格罚中，忽主要筐指将独签证能的要读求（造工期外延长灶和费善用增顾加）垮与干谈扰事半件、兴责任护、合传同条耻款，朋影响箱连成博一条抛打不析断的柜逻辑柱链，徐增强郊索赔巡寿的合纱理性妄、可岸信度粗。签证染索赔倍的关裂键因欲素逻辑鼓关系1、干宋扰事丛件的挣不可跳预见杠性和度突然驶性4、索照赔要单求应才有合督同条秆款支雪持5、签触证单掘拟写御时应榜注意朋事项3、强碰调干拣扰事耗件、茂对方滥责任独、工每程受扛到的卷影响酱和索锄赔之沉间有哨直接辜的因铲果关评系2、承饱包商古已为知减少残损失厦作了挎最大享努力签证烟索赔籍的关左键因活素（三朝）、栏逻辑览因素事件那叙描井述清淋楚、沃肯定责任浇分析浴明确用词悬婉转不包雨含任污何估坝计和滴