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千里之行，始于足下。让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐办公室场合不能说的词语办公室场合不能说的词语

做错事了，大大方方承认，陪个笑脸，这是有气度的表现，做不到也无妨，只要别气急败坏，甩错误给其他人就可以，这种小人行径人人喊打！

人与人之间的沟通是一门永久也学不完的学问，对于职场新人而言更是高深。

一、应当

应当给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。

二、肯定

“我肯定……”这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的.心理。最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商议语气。

三、必需

必需是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气概，会让人难以接受。假如肯定要用必需要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太累……”等。

四、需要

用“你需要什么”来限制他人，不如换成建议的温柔方式，比如“这件事我们最好是这样支配”等。

五、不得不

这样的表达让人觉得很消极，一件事当你“不得不”做的时候，通常都是被强迫做的，最好提示自己“我想做”或者“我可以做”。

六、不能

不能就是确定的拒绝，这样的语言就像关上了一道门，把很多有可能的机会都挡在了外面。用“或许”、“可能”这样的词汇去代替它，会给自己供应更多的选择。

七、不行能

这个世界没有什么事情是不行能的，这样的词汇要少说，假如那天不行能的事变成了可能，那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避开许多尴尬。

八、绝不

“绝不”这个词态度太过强硬，很简单损害到别人的感情。即使心里一百个不情愿，口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。

九、闭嘴

闭嘴带着暴力型，会体现出你的负面心情，表达意见之前，最好先说出缘由，然后加上“请”字，千万不要直截了当的说。

十、你别管

别人好心帮你，你却冰冷的拒绝他人的善意，会让人觉得你是一个没有人情味的人，在拒绝

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