个案工作的基本技巧-移情与反移情

1反移情的定义指工作者将自己过去曾经受压迫、冲突或不舒服的经验情绪投射到案主身上的一种心理作用。其表现为过分认同（overidentities）和过少认同（underidentities）。2反移情的定义反移情心理学解释指咨询师在咨询过程中，收到来访者刺激而引起的不适当的情绪和行为反应。在没有任何正常理由的情况下，如果咨询师对来访者表现出特殊超常的关心和注意或反感和厌烦等反常情绪，多是发生了反移情。3反移情的定义反移情的影响积极影响。对咨询者而言：更多的自我认识，促进自我探索，提高技能。对来访者而言：更多的了解潜意识与自己问题行为。消极影响。对咨询者：偏离中立立场、情绪反应。对来访者：不当反应相互作用，使来访者感到不知所措、委屈甚至抗拒。4反移情的定义反移情的处理觉察工作：增加对自己的想法和情绪的觉察，随时检视自己对案主的感觉和情绪是否属于反移情现象。处理工作：自我分析，寻找督导帮助，参加心理咨询，转介。5反移情的定义十三项自我反思检测表1、为什么要对案主做出此种反应？其理由何在？2、说明时都采取了何种反应？3、为什么要对案主传达那些意念？4、为什么要问案主这些问题？5、该行动是否符合协助案主的原则？是否仅为了好奇而问那些问题？6反移情的定义十三项自我反思检测表6、为什么要做出此种劝告？是为了符合案主的期待或是工作者自作聪明？7、有没有因为个人主观的看法，而影响对问题的反应？8、为什么会对案主缺乏爱和缺乏安全的感受，表现出情感化的同情和冲动？9、为什么（为什么不）要求案主的配偶同来会谈？是基于专业需要？或是因为对案主过度的同情而对有关人员产生拒绝感？7反移情的定义十三项自我反思检测表10、为何在首次会谈时说的太多，而较少让案主诉说其发生的事情？会不会想让案主认为自己知识丰富而希望他会继续来？11、当案主未依约前来机构会谈，我的情绪反应是不是过度？这种过度的反应是不是意味着对自己的专业知识和技术不足的反应？12、当案主应终止辅导或转案到其他机构时，为何自己不愿意让案主走？13、是否利用案主满足自己个人的需求或反而让案主利用了自己8反移情的定义十三项自我反思检测表11、当案主未依约前来机构会谈，我的情绪反应是不是过度？这种过度的反应是不是意味着对自己的专业知识和技术不足的反应？12、当案主应终止辅导或转案到其他机构时，为何自己不愿意让案主走？13、是否利用案主满足自己个人的需求，或反而让案主利用了自己？9移情的定义案例1某20岁的男性案主再一位中年女性工作者面前常常沉默，或者语无伦次，而在与同龄女性相处时交流很顺畅。原来，由于小时候一直无端遭到母亲的发火打骂，因此他一见到母亲年龄段的女性就恐惧、紧张，无法表达自己。移情的定义案例2

一个一向很包容、宽厚的工作者开始冷淡并害怕一个特别挑剔的案主。原来她的父亲是一个完美主义者，小时候对她要求十分苛刻，使她日后想起父亲来还是有一种不愉快的感觉。她把案主当成了自己那个苛求的父亲。移情的定义移情指案主将早年生活经验中对某个特定关系人（通常是父母，但有时是关系亲密者）的特殊感受或情绪体验，投射到工作者身上，把他（她）当作早年情绪经验中的某个特定人看待。移情的定义移情的分类（负移情和正移情）负移情求助者把咨询师视为过去经历中某个给他带来挫折、不快、痛苦或压抑的对象，在咨询情境中，原有的情绪转移到了咨询师身上，从而在行动上表现出不满、拒绝、敌对、被动、抵抗，不配合。

移情的定义正移情求助者把咨询师当作以往生活中某个重要人物，他们逐渐对咨询师发生了浓厚的兴趣和强烈的感情，表现的十分友好、敬仰、爱慕甚至对异性咨询师表现出性爱的成分，对咨询师十分依恋、顺从。虽然病情有所好转但来诊的次数却越来越频繁，特别是生活中的大小事都要咨询师给他出主意，表现出无限信任，甚至关心咨询师的衣食住行和家庭生活。移情的定义案主移情的原因主要在于案主的过去经验以及心理冲突。可能源于案主童年与关键人物关系的体验，他（她）在童年期与父母或重要他人的人际关系灿在未能处理妥当的问题，在服务过程中，当工作者勾起案主过去经验或触动了案主心中尚未解决的心理冲突时，移情就发生了。15移情的表征1、以纠缠和依赖方式与工作者往来，或是过分寻求赞美与安慰。2、以过度恭维、赞美或逢迎拍马，企图取悦工作者。3、询问很多有关工作者个人的问题。4、借由与工作者争执或诱惑工作者而引发煽动刺激性行为。移情的表征5、借故邀请工作者吃饭或满足工作者其他爱好，吸引工作者。6、工作者必须取消约会时，表现出破坏行为或退原。7、穿戴与行为迥然不同于平日风格。8、会面磨蹭或结束后再拖拉一会儿。移情的表征移情的特征1、无意识性；2、情感再现性；3、反应的强烈性与不适宜性；4、与移情对象的亲密性；5、反应的持久性。移情的表征区别移情与依赖移情是弥补过去的感情，寻找的是过去的替代物，表现为时常想见到工作者；相比而言，感情色彩更浓。依赖寻求现实的帮助，其对象是现实的目标，多在遇到困难时来寻找帮助。移情的表征移情的处理1、准备阶段

思想上：不做不当归因；保持接纳和中立态度；保持职业立场。行动上：敏锐观察。

2、处理阶段

初期不进行移情