（新版）中移动集客代维认证考试复习题库大全-3（判断题汇总）

PAGEPAGE1（新版）中移动集客代维认证考试复习题库大全-3（判断题汇总）判断题1.在模拟用户接口电路中远端模块具有简单的交换功能，可用来集中用户线上的话务量。()A、正确B、错误答案：A2.为确保FTTH入户光缆敷设的安全并提高施工效率，一般每个施工小组至少应由4人组成。()A、正确B、错误答案：B3.一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。()A、正确B、错误答案：A4.如果移动台处于GPRS空闲状态，那么，该移动台的分组业务会被拒绝。()A、正确B、错误答案：A5.WLAN常见标准有802.11a、802.11b、802.11g，最新的标准是802.11n。()A、正确B、错误答案：A6.SDH传输设备中622M传输容量含有4个155M。()A、正确B、错误答案：A7.光纤收发器是媒体转换器，器主要功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-对X、100BASE-对X）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。()A、正确B、错误答案：B8.同步网的混合同步方式可以解决长距离传送对定时的影响，比单纯的大网的可靠性高，网络管理方便，且地区间不存在周期性滑动()A、正确B、错误答案：B9.

AJ、Vlan基于交换机的虚拟局域网能够为局域网解决冲突域、广播域、带宽问题。A、正确B、错误答案：A10.根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供业务波拨测（GPRS/互联网专线）服务（）A、正确B、错误答案：B11.“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。()A、正确B、错误答案：A12.在同一个集团内短号唯一对应于一个用户。()A、正确B、错误答案：A13.HLR上清除SGSN登记位置的代码为HGSLR.MSISDN=XXX()A、正确B、错误答案：A14.

BL、光电转换器是实现光电信号转换的设备，也称光猫、协转、光纤收发器。A、正确B、错误答案：B15.客户端机房内提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须<=5欧姆。A、正确B、错误答案：B16.子网掩码产生在OSI参考模型的网络层。()A、正确B、错误答案：A17.VOIP语音专线属于互联网专线()A、正确B、错误答案：B18.在OLT设备同一PON口下精绑后的不同ONU可以互换。()A、正确B、错误答案：A19.TCP/IP数据由一个报头及后面的数据组成。()A、正确B、错误答案：B20.在同一个集团短号唯一对应于一个用户（）A、正确B、错误答案：A21.SDH接口的软件自环是指用尾纤或电缆将单板的物理收/发端口连接起来，以达到信号环回的目的。()A、正确B、错误答案：B22.集团客户现场维护人员及车辆配置要求：原则上按每不超过180个集团接入点配置代维技术人员3人及专用汽车1辆，在标配基础上每增加５０个集团接入点提前配置1名维护人员。()A、正确B、错误答案：B23.

BM、HTTP协议默认端口号为80，他工作在OSI参考模型的网络层。A、正确B、错误答案：B24.

V、在以太网中交换机可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域。A、正确B、错误答案：A25.综合信息箱接地电缆必须采用PVC管或者其他绝缘材料进行保护、走线。()A、正确B、错误答案：A26.当企业侧PBX掉电而传输线路正常时C&C08告警台不出现任何告警()A、正确B、错误答案：B27.用户将D错S配置成非移动的D错S会导致上网速度变慢。()A、正确B、错误答案：A28.其中G.652光纤是指在1550nm波长窗口色散性能最佳，即色散未移位光纤。()A、正确B、错误答案：A29.查询通达目的网络的路由信息的命令是netstat。()A、正确B、错误答案：B30.E1接口共32时隙，每时隙速率为64Kbps,64Kbpsх32=2,048,000bps,故E1口又称为2M口。()A、正确B、错误答案：A31.

第3层交换机是靠mac地址来完成数据的转发。A、正确B、错误答案：A32.话务负荷能力的单位是爱尔兰（Erlang）()A、正确B、错误答案：A33.根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。()A、正确B、错误答案：A34.F822设备主板运行指示灯为（run）灯，其闪灭周期为5秒。()A、正确B、错误答案：B35.代维公司需按照服务SLA（服务分级）等级要求提前制订巡检计划，经移动公司审定核准后按照计划实施例行巡检，SLA等级巡检周期要求：金牌级1月，银牌级２月，铜牌级３月，标准级４月。()A、正确B、错误答案：B36.一般可能影响业务的传输故障包括.连接件故障、传输设备硬件故障、光缆中断以及网管数据配置错误等。()A、正确B、错误答案：A37.

OSI参考模型中，上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫做服务访问点(SAP)。在Internet中，网络层的服务访问点是ip地址。A、正确B、错误答案：A38.光端机是作用主要就是实现电——光和光——电转换。()A、正确B、错误答案：A39.

AB、TCP/IP数据由一个报头及后面的数据组成。A、正确B、错误答案：B40.分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口。从上行光接口过来的光信号被分配到所有的下行光接口传输出去，从下行光接口过来的光信号被分配到唯一的上行光接口传输出去。只是光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降。()A、正确B、错误答案：A41.光网络单元(ONU,OpticalNetworkUnit).为光接入网提供网络侧直接的或远端的用户侧的业务接口。()OLT和ONU间的光链路可以是一根光纤，也可以是二根光纤。（对）A、正确B、错误答案：B42.计费方式分为按入中继计费或按主叫号码计费两种方式()A、正确B、错误答案：A43.

数据通信网是指为提供数据传输业务而建立和运营的网络，可分为公用数据网和专用数据网。A、正确B、错误答案：A44.若客户网络应用需使用固定IP地址，则不能申请我司的ADSL业务。()A、正确B、错误答案：B45.应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。()A、正确B、错误答案：A46.

协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。A、正确B、错误答案：A47.

Q、E1口共32个时隙。A、正确B、错误答案：A48.SDH传输设备中622M传输容量含有4个155M。()A、正确B、错误答案：A49.光纤收发器是媒体转换器，其主用功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。()A、正确B、错误答案：B50.域名服务器又称为D错S服务器。()A、正确B、错误答案：A51.在OLT设备同一PON口下精绑后的不同ONU可以互换。()A、正确B、错误答案：A52.蓄电池容量指蓄电池的蓄电能力。()A、正确B、错误答案：A53.

AY、由于WLAN设备的覆盖范围是一个圆形区域，所以，只有将WLAN设备置于覆盖区内的中央位置，才能保障覆盖区内的每个位置都能接收到无线信号。A、正确B、错误答案：A54.E1线也就是我们通常说的2M线()A、正确B、错误答案：A55.程控交换机交换网络的交换接点可由金属接点或电子接点来组成。()A、正确B、错误答案：A56.19英寸的OLT设备0槽位和1槽位插电源板。()A、正确B、错误答案：A57.

BW、大客户维护工作的时限，如另有协议规定的按协议规定的时限执行。A、正确B、错误答案：A58.网线可以分为标准网线、直连网线、交叉网线三种。()A、正确B、错误答案：B59.当OLT和ONU/ONT间的光纤处于-35℃～55℃的温度交变环境内时，OLT和ONU/ONT应能正常工作，业务性能不应恶化或中断。()A、正确B、错误答案：A60.RC903-V35错E1的LOS红色常亮表示远端E1接收信号丢失LOS告警（仅在E1成帧时有效）。()A、正确B、错误答案：B61.对于重要的OLT节点，应对其上联中继链路实现双归上联，并尽量对上联链路实行逻辑层保护。()A、正确B、错误答案：B62.

AN、同种类型设备之间使用交叉线（反线）连接，不同类型设备之间使用平行线连接（正线）；A、正确B、错误答案：A63.装维合作单位受移动公司委托，可参与各类新建家庭宽带小区的验收工作。()A、正确B、错误答案：A64.经过STP相连的两个信令点可能为相邻信令点()A、正确B、错误答案：B65.在帧中继接入设备的发端及收端都要进行CRC校验的计算；如果结果不一致，则丢弃该帧；如果需要重新发送，则由高层协议来处理。()A、正确B、错误答案：A66.

BP、路由交换设备上配置的命令操作只有保存后才会执行。A、正确B、错误答案：B67.

BR、由交换设备上是不可以安装WindowsXP、Vista操作系统的,但可以安装Windows2000、2003等服务器级别的操作系统。A、正确B、错误答案：B68.与SDH相比较，PDH对业务的调度、网络的自愈实时性强。()A、正确B、错误答案：B69.

AV、只要拥有无线上网卡和笔记本，就可以在WLAN覆盖区域使用WLAN业务了。A、正确B、错误答案：B70.

PPP协议（Point-to-PointProtocol，点到点协议）是一种在同步或异步线路上对数据包进行封装的数据链路层协议，早期的家庭拨号上网主要采用SLIP协议，而现在更多的是用PPP协议。A、正确B、错误答案：A71.路由器、交换机可以实现相同和不同网段的计算机互联。()A、正确B、错误答案：B72.数据包在传送过程中，如果其大于设备设定的MTU值，将被分包。()A、正确B、错误答案：A73.

Y、IP地址的格式为：网络号+主机号。A、正确B、错误答案：A74.

BN、公有地址是可以作为私有地址使用的，但有时容易引发一些不必要的问题。A、正确B、错误答案：A75.电路出租类接入点、20户（含20户，固话、宽带不重复计算）以内的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为“按需”。()A、正确B、错误答案：B76.

BF、对浸水、受潮和端子生锈的交接箱/分线盒要进行驱潮去锈处理。A、正确B、错误答案：A77.代维公司员工因违反保密协议所造成的违约责任，由代维公司员工承担，与代维公司无关。()A、正确B、错误答案：B78.各分公司提交业务勘查需求时提出客户级别、低消及客户需求，政企客户部审批通过后，根据本次会议制定的网络服务级别确定原则，即可确认该客户的最终网络服务级别。()A、正确B、错误答案：B79.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址。()A、正确B、错误答案：A80.上门服务时，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。进入后，虚掩房门，以便工作期间进出，避免多次开门打扰客户。()A、正确B、错误答案：A81.

AX、DNS服务器使用的UDP端口是53。A、正确B、错误答案：A82.

在CMPP3.0中CMPP_SUBMIT操作的目的是SP在与ISMG建立应用层连接后向ISMG提交短信。A、正确B、错误答案：A83.

同种类型设备之间使用交叉线（反线）连接，不同类型设备之间使用平行线连接（正线）；A、正确B、错误答案：A84.当二层交换网络中出现冗余路径时，用生成树协议的方法可以阻止环路的产生，提高网络的可靠性。()A、正确B、错误答案：A85.汇聚型专线的逐端环回故障排查应在中心节点挂表，分支节点环回。A、正确B、错误答案：B86.蝶形引入光缆（也称为“皮线光缆”）主要应用于FTTH光缆线路的入户引入段，在当前国内FTTH工程中备受关注。所谓“入户引入段”是指在FTTH网络中从用户接入点到用户终端之间的光缆线路及其无源连接件。()A、正确B、错误答案：A87.集团短信业务客户端设备目前主要使用的有华为的光端机Metro1000、OSN500，若雅信息机ROYA-MAS-021和嘉讯信息机JX01。()A、正确B、错误答案：A88.集线器是一种网络互联设备，它能选择最佳的路线传送和转发信息。()A、正确B、错误答案：A89.在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与传输层之间的是网络层。A、正确B、错误答案：A90.MO短信指的是手机上行到短信网关的短信（）A、正确B、错误答案：A91.双绞线接法的标准有：EIA/对IA568B标准和EIA/对IA568A标准。()A、正确B、错误答案：A92.

AE、无线信号是直线传播的，每遇到一个障碍物，无线信号就会被削弱一部分。A、正确B、错误答案：A93.综合集群网业务中，不同的集团可以使用相同的短号。()A、正确B、错误答案：A94.IP语音专线经过CMNET()A、正确B、错误答案：B95.“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BASE对点到点是的光传输终端设备。()A、正确B、错误答案：B96.光纤收发器是媒体转换器，其主用功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。()A、正确B、错误答案：B97.中兴GPON设备中的F822设备按支持用户数可分为2种。()A、正确B、错误答案：B98.

光纤收发器是媒体转换器，其主用功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。A、正确B、错误答案：B99.如果一条网线它的两头都是按照“橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕”顺序排列，那么称为直连网线。()A、正确B、错误答案：A100.更换硬件设备时，必须配戴防静电手腕，且该防静电手腕必须接地良好。()A、正确B、错误答案：A101.目前国内所铺设的光纤最适合DWDM传输的是ITU-TG655光纤。()A、正确B、错误答案：A102.安装设备布放电缆时网线和电源线应分开布放，建议分别从设备两侧布放。()A、正确B、错误答案：A103.对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。()A、正确B、错误答案：B104.目前我方专线PBX采用2M数字中继接入()A、正确B、错误答案：A105.E1线也就是我们通常说的2M线()A、正确B、错误答案：A106.PON系统可提供的业务类型主要是语音业务()A、正确B、错误答案：B107.第2层交换机是靠IP地址来完成数据的转发。()A、正确B、错误答案：B108.PC及通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆时交叉网线。()A、正确B、错误答案：B109.

AL、交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域。A、正确B、错误答案：A110.

Cisco路由器的IOS（InternetworkOperatingSystem）是路由器的操作系统，类似于计算机的操作系统。A、正确B、错误答案：A111.

独立式光纤收发器OL100以太网口的ACT灯，在有流量时会长亮A、正确B、错误答案：B112.ONU下接的电脑不能上网一定是由于GPON数据配置出错引起。()A、正确B、错误答案：B113.水平波纹管敷设时，通常允许边敷设波纹管，边穿放光缆。()A、正确B、错误答案：B114.根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。()A、正确B、错误答案：B115.电源线每根电缆两端都应有明确的标签，交流线线序分别用黄、绿、红、蓝区分，直流线用黄、绿区分，地线用红、蓝区分。A、正确B、错误答案：B116.UPS中的充电电路只有在逆变器工作时才对蓄电池组进行充电操作。()A、正确B、错误答案：B117.PBX可以全放号，但不可以用于多运营商接入。()A、正确B、错误答案：B118.11.Metro1000可以配置有–48V电源滤波板和-24V电源滤波板两种类型。()A、正确B、错误答案：B119.直接将ONU装入网络箱连带面板，注意ONU设备端口需朝上放置。()A、正确B、错误答案：B120.银牌集团客户故障阶段反馈要求为每1小时主动反馈客户，故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告。()A、正确B、错误答案：B121.由交换设备上是不可以安装WindowsXP、Vista操作系统的,但可以安装Windows2000、2003等服务器级别的操作系统。()A、正确B、错误答案：B122.

“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。A、正确B、错误答案：A123.巡检的项目都要拍下来，并把巡检的照片传到资料服务器上。巡检过程中不合格的都要拍照，并把整改后的拍照纪录，以做证明。照片的分辨率不易过高，保持每张设备照片在100K以内，环境照片在200K以内。()A、正确B、错误答案：A124.同步网的混合同步方式可以解决长距离传送对定时的影响，比单纯的大网的可靠性高，网络管理方便，且地区间不存在周期性滑动()A、正确B、错误答案：B125.

从网络的层次结构考虑，一个IP地址必须指明两点：1、属于哪个网络2、是这个网络中的哪台主机。A、正确B、错误答案：A126.一般客户端光功率测试时，需把光功率测试仪器工作波长参数设置为1550nm。()A、正确B、错误答案：B127.移动集团互联网提供的带宽主要有2M、8M、100M。()A、正确B、错误答案：B128.一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通讯业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障（）A、正确B、错误答案：A129.网络故障根据影响范围一般分为重大故障、严重故障、一般故障，具体故障等级划分按照各专业规定执行。()A、正确B、错误答案：A130.信息与消息在概念上是一致的，即信息就是消息，消息就是信息。（）A、正确B、错误答案：B131.互联网专线常见接入方式有LA错、PO错、SHD三种方式()A、正确B、错误答案：A132.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址。()A、正确B、错误答案：A133.光分路器的安装应工整、美观，其所有尾纤不能留有富余量。A、正确B、错误答案：B134.

BR、由交换设备上是不可以安装WindowsXP、Vista操作系统的,但可以安装Windows2000、2003等服务器级别的操作系统。A、正确B、错误答案：B135.短信签名功能是对接入行业网关的EC/SI下发的短信添加企业签名，中文签名最大长度为6个汉字。()A、正确B、错误答案：A136.PC机通过网卡连接到路由器以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是交叉网线。()A、正确B、错误答案：B137.TCP/IP在网络层是无连接服务。()A、正确B、错误答案：A138.IP地址3/15所在的网段的网络地址是。()A、正确B、错误答案：B139.若1个码元只携带1bit信息量，则“比特/秒”和“波特”在数值上相等。()A、正确B、错误答案：A140.

BC、布放线缆时，接地线与电源线不得并行。A、正确B、错误答案：A141.放置工具时可直接就近放置，拿工具设备等物品轻拿轻放，不制造噪音，不影响客户工作。()A、正确B、错误答案：B142.R-LOS告警与开销字节无关只是与输入的信号质量有关。()A、正确B、错误答案：A143.通过ONU连接的方案中，根据目前的情况，对集团用户提供的业务主要是语音接入业务和数据接入业务。()A、正确B、错误答案：B144.

在Windows中，ping命令的-n选项表示ping的网络号。A、正确B、错误答案：B145.E1口共32个时隙。()A、正确B、错误答案：A146.SDH的帧速率是8000帧/秒，每个字节的速率也是8000帧/秒。()A、正确B、错误答案：A147.RFC2544尽量不采用非同一厂家的仪表对测。A、正确B、错误答案：A148.本地网内的程控交换机具有本局、出局、入局和汇接本地、特服、国内及国外长途呼叫的功能。()A、正确B、错误答案：A149.通常情况下专线网络接通率小于专线接通率()A、正确B、错误答案：B150.跟踪NO.7链路时，IAM消息一定包括全部被叫号码()A、正确B、错误答案：B151.

E1接口共32时隙，每时隙速率为64Kbps,64Kbpsх32=2,048,000bps,故E1口又称为2M口。A、正确B、错误答案：A152.为显示网络传送数据包的路径可使用DOS命令ping()。A、正确B、错误答案：B153.

BQ、路由交换设备上配置的命令操作如果不保存，那么设备重启后，配置会丢失。A、正确B、错误答案：A154.为确保FTTH入户光缆敷设的安全并提高施工效率，一般每个施工小组至少应由4人组成。()A、正确B、错误答案：B155.在SDH网络中，复用是一种将多个低阶通道层的信号适配进高阶通道或者把多个低阶通道层信号适配进复用层的过程。()A、正确B、错误答案：B156.GGSN的主要作用是记录移动台的当前位置信息（）A、正确B、错误答案：B157.HTTP协议默认端口号为80，他工作在OSI参考模型的网络层。()A、正确B、错误答案：B158.集团客户网络服务分级标准中，各地市本地钻石级客户的跨地市业务在对端地市不一定按照钻石级给以服务配合。()A、正确B、错误答案：B159.REG的作用是完成多条线路信号和多条支路信号的交叉。()A、正确B、错误答案：B160.当企业侧PBX掉电而传输线路正常时C&C08告警台不出现任何告警（）A、正确B、错误答案：B161.汇聚型专线的逐端环回故障排查应在中心节点挂表，分支节点环回。A、正确B、错误答案：B162.

第一个八位组以二进制“1110”开头的IP地址是ClassC地址。A、正确B、错误答案：A163.模拟交换机在交换网络中传送的模拟信号，对于所有的空分交换来说属于数字交换机。()A、正确B、错误答案：B164.双绞线是目前带宽最宽、信号传输衰耗最小、抗干扰能力最强的一类传输介质。()A、正确B、错误答案：B165.

SDH具有路由自动选择功能，上下电路方便，维护、控制、管理功能强，标准统一，便于传输更高速率的业务等优点。A、正确B、错误答案：A166.HG850a属于FTTB类型的ONU。()A、正确B、错误答案：B167.

在以太网中交换机可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域。A、正确B、错误答案：A168.光纤收发器是一种将短距离的双绞线电信号和长距离的光信号进行互换的以太网传输媒体转换单元，在很多地方也被称之为光电转换器。()A、正确B、错误答案：A169.

BK、平行网线的测试方法：主测试仪的指示灯应该从1到8逐个顺序闪亮，而远程测试端的指示灯也应该从1到8逐个顺序闪亮。如果是这种现象，说明平行网线的连通性没问题。A、正确B、错误答案：A170.查询通达目的网络的路由信息的命令是netstat。()A、正确B、错误答案：B171.配置呼叫字冠数据之前，必须已配好路由和计费数据()A、正确B、错误答案：A172.“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。()A、正确B、错误答案：A173.漂移指数字信号的特定时刻相对其理想时间位置的长时间的偏离。()A、正确B、错误答案：A174.宽带接入方式主要有LAN、ADSL、CABLEMODEM和LMDS几种。()A、正确B、错误答案：A175.

BG、语言类业务拨测时，需拨打本地固话、异地固话和本地联通号码即可。A、正确B、错误答案：B176.错820的主控板是MS8E，可支持8个以太网端口；错821的主控板为MSVE，可支持8个以太端口中。()A、正确B、错误答案：B177.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换了连接的PON口，需要重新认证。()A、正确B、错误答案：A178.若1个码元只携带1bit信息量，则“比特/秒”和“波特”在数值上相等。()A、正确B、错误答案：A179.为客户提供满意的服务是每一位员工的责任，可以接受客户任何理由的馈赠和招待。()A、正确B、错误答案：B180.一般情况下，协议转换器配置项主要分为是否成帧、成复帧方式、网管选项、电路出租电路两端协议转换器配置统一的双工模式及速率。()A、正确B、错误答案：A181.

第2层交换机是靠IP地址来完成数据的转发。A、正确B、错误答案：B182.PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是交叉网线。()A、正确B、错误答案：B183.一对E1可同时支持32路电话。()A、正确B、错误答案：B184.STM-N光信号经过线路编码后，线路码速会提高一些。()A、正确B、错误答案：B185.解决路由环问题的办法之一是路由器重起。()A、正确B、错误答案：B186.现网中IP语音专线与IP数据专线属相同的网络()A、正确B、错误答案：B187.OLT设备能实现对用户的以太网数据进行缓存。()A、正确B、错误答案：A188.

第3层交换机是靠mac地址来完成数据的转发。A、正确B、错误答案：A189.2M电口信号码型为HDB3码，140M电口信号码型为CMI码。()A、正确B、错误答案：A190.直接将ONU装入网络箱连带面板，注意ONU设备端口需朝上放置。()A、正确B、错误答案：B191.在定位为企业信息机故障并无法短时间恢复时，立即进行设备更换，抢通客户业务。更换设备前不需要征得客户负责人的同意。()A、正确B、错误答案：B192.防雷接地线布放时应尽量短直，多余的缆线应截断，或者盘缠。()A、正确B、错误答案：B193.故障投诉处理的时段要求为5*8小时。()A、正确B、错误答案：B194.。

AS、宽带接入方式主要有LAN、ADSL、CABLEMODEM和LMDS几种。A、正确B、错误答案：A195.对于受不可抗力因素影响（如无法完成双路由建设）而无法达到事前确定的业务的网络服务级别的业务，网络服务部门可向政企部门提出业务的网络服务级别的降低,直接降级开通或取消。()A、正确B、错误答案：B196.光纤收发器纯粹是物理层的转换，用来把光纤信号转换成E1信号。()A、正确B、错误答案：B197.OLT为ONU分配上行带宽，是通过控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小。()A、正确B、错误答案：A198.全保护就是PON系统对OLT、ODN、ONU均提供备份的保护方式，属于采用互为热备份保护方式。()A、正确B、错误答案：A199.中兴ONU设备可以支持数据业务和语音业务。()A、正确B、错误答案：A200.光纤分配架应具有良好的保护接地，ODF架上的接地端子可直接与相邻头柜的保护地端子相接。A、正确B、错误答案：A201.

VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机可以跨越多台交换机。A、正确B、错误答案：A202.交换机是一种用于电信号转发的网络设备，它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。()A、正确B、错误答案：A203.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。()A、正确B、错误答案：A204.业务开通时限以及后续修正的标准时限是针对于有资源已具备的情况；如果资源不具备，业务开通时限需根据资源实际情况是可以另外增加相应天数的()A、正确B、错误答案：A205.OLT为ONU分配上行带宽，是通过控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小。()A、正确B、错误答案：A206.除故障处理外，其余上门服务均需要提前与客户经理或业务联系人沟通，了解业务运行情况、客户重点关注点、客户希望解决的问题等，便于上门支撑时能够更好的针对客户需求进行专业服务。首次上门需熟悉客户背景和业务合同内容。()A、正确B、错误答案：A207.2M误码测试仪、ＯＴDＲ、激光光源、光功率计、寻线仪、万用表、500万像素以上数码相机以上都为家庭宽带代维人员的必配仪器仪表。()A、正确B、错误答案：B208.在WDM系统中，由于各信号是通过不同光波长携带的，所以彼此之间不会混淆。()A、正确B、错误答案：A209.一般客户端光功率测试时，需把光功率测试仪器工作波长参数设置为1550nm。()A、正确B、错误答案：B210.

W、数据链路层位于OSI的第二层。A、正确B、错误答案：A211.PBX设备E1中继输出负载阻抗为75欧电阻（不平衡）或120欧(平衡)。A、正确B、错误答案：A212.用户将D错S配置成非移动的D错S会导致上网速度变慢。()A、正确B、错误答案：A213.在将低速支路信号复用成STM-错信号时经过2个步骤.映射、复用。()A、正确B、错误答案：B214.“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BASET点到点是的光传输终端设备。()A、正确B、错误答案：B215.。

AS、宽带接入方式主要有LAN、ADSL、CABLEMODEM和LMDS几种。A、正确B、错误答案：A216.对客户的现场疑问，若不能答复，则需要记录下来作为遗留问题处理，重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户，未解决的问题根据情况跟进处理。()A、正确B、错误答案：A217.

BU、移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为3月1次。A、正确B、错误答案：B218.重要客户业务的客户端设备维护要求每月执行，其它客户端设备要求每半年至少执行1次。()A、正确B、错误答案：B219.双绞线由8对线组成，其中每对由两根带绝缘层的导线以螺旋形绞合在一起，这两条线使用时作一条通信线路。()A、正确B、错误答案：B220.在服务工作中，对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户。()A、正确B、错误答案：A221.客户端设备巡检按月制定计划。每个集团客户的具体巡检时间由维护人员与客户预约并知会客户经理，巡检人员在巡检前，需熟悉客户上次巡检记录与客户端设备运行情况。()A、正确B、错误答案：B222.ICMP是IP协议的附属协议，IP层用它来与其他主机或路由器交换错误报文和其他重要信息。尽管ICMP主要被IP使用，但应用程序不能访问它。()A、正确B、错误答案：B223.

VLAN技术的核心是通过网桥或路由器构造一个逻辑网络。A、正确B、错误答案：B224.

BI、Ping命令可以检查到一台主机的网络层是否连通。A、正确B、错误答案：A225.

子网掩码产生在OSI参考模型的网络层。A、正确B、错误答案：A226.VLAN的出现主要是为了隔离广播报文、()A、正确B、错误答案：A227.

光纤收发器是一种将短距离的双绞线电信号和长距离的光信号进行互换的以太网传输媒体转换单元，在很多地方也被称之为光电转换器。A、正确B、错误答案：A228.分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口。从上行光接口过来的光信号被分配到所有的下行光接口传输出去，从下行光接口过来的光信号被分配到唯一的上行光接口传输出去。只是光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降。()A、正确B、错误答案：A229.PON系统采用单纤双向方式。上行使用1550nm波长，下行使用1490nm波长。当采用波分复用方式提供CATV业务时，下行增加使用1310nm波长。()A、正确B、错误答案：B230.当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层软电竖井或其他合适的位置。A、正确B、错误答案：A231.语言类业务拨测时，需拨打本地固话、异地固话和本地联通号码即可。()A、正确B、错误答案：B232.PBX设备E1中继输出负载阻抗为75欧电阻（不平衡）或120欧(平衡)。()A、正确B、错误答案：A233.在进行人工小启的时候，在例行小启时，为了节省时间，可以一次对多个网元进行重启。()A、正确B、错误答案：B234.AAA以下跨省/市集团客户传输专线端到端网络可用率年故障历时不超过10小时。()A、正确B、错误答案：B235.协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。()A、正确B、错误答案：A236.计算机网络中的TCP/IP协议已成为国际互联网与所有网络进行交流的语言，是国际互联网标准连接协议。()A、正确B、错误答案：A237.用户模块通过用户线路直接连接用户的终端设备，与数字交换网络通过PCM链路相连。()A、正确B、错误答案：A238.一个PON口可包含多个ONU，每个ONU上可以有多个T-CONT，每个T-CONT可绑定多个GEMPORT，GEMPORT包含有多种业务映射方式。()A、正确B、错误答案：A239.当OLT和ONU/ONT间的光纤处于-35℃～55℃的温度交变环境内时，OLT和ONU/ONT应能正常工作，业务性能不应恶化或中断。()A、正确B、错误答案：A240.

AT、网络数据业务按带宽分可以分为窄带和宽带。A、正确B、错误答案：A241.SDH具有路由自动选择功能，上下电路方便，维护、控制、管理功能强，标准统一，便于传输更高速率的业务等优点。()A、正确B、错误答案：A242.一个呼叫源只能对应一个号首集，一个号首集可以为多个呼叫源共用()A、正确B、错误答案：A243.当设置某呼叫字冠具有振铃延时功能时，该字冠的“最小号长”与“最大号长”可以不同()A、正确B、错误答案：B244.光纤头不使用情况下必须使用光纤保护头盖着，避免光纤头暴露在外，光纤接入前必须使用酒精及棉花擦拭干净。()A、正确B、错误答案：A245.

K、数据通信网是指为提供数据传输业务而建立和运营的网络，可分为公用数据网和专用数据网。A、正确B、错误答案：A246.局域网中的路由器通过分析网络层的地址决定数据报文的转发。()A、正确B、错误答案：A247.B2101-E1TX协议转换器中，LOS灯的告警方式是：E1RX没有收到信号时，亮；E1TX没有连接时，闪烁。()A、正确B、错误答案：A248.F822设备主板运行指示灯为（run）灯，其闪灭周期为5秒。()A、正确B、错误答案：B249.对于重要集团客户，在投诉处理完成后提交故障投诉处理报告，其他客户可根据需要提供。若客户提出报告需求，也可由维护人员提供给客户。()A、正确B、错误答案：B250.和以太网一样，PON的上下行数据传输方式一致。()A、正确B、错误答案：B251.网卡是完成数据链路层的功能的。A、正确B、错误答案：B252.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。()A、正确B、错误答案：A253.光电转换器是实现光电信号转换的设备，也称光猫、协转、光纤收发器。()A、正确B、错误答案：B254.PDH和SDH系列的光纤数字通信设备都有统一的光接口标准。()A、正确B、错误答案：B255.皮线光缆不能长期浸泡在水中，一般不适宜直接在地下管道中敷设。()A、正确B、错误答案：A256.双绞线接法的标准有：EIA/TIA568B标准和EIA/TIA568A标准。()A、正确B、错误答案：A257.F822设备主板运行指示灯为（run）灯，其闪灭周期为5秒。()A、正确B、错误答案：B258.协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。()A、正确B、错误答案：A259.Ping命令可以检查到一台主机的网络层是否连通。()A、正确B、错误答案：A260.ITU-T建议规定，复用段倒换时间不能大于50MS。()A、正确B、错误答案：A261.端口信令跟踪PRA电路时端口号为起始电路号()A、正确B、错误答案：A262.VLAN技术的核心是通过网桥或路由器构造一个逻辑网络。()A、正确B、错误答案：B263.一个A类地址的子网掩码是，它使用了17位来划分子网。()A、正确B、错误答案：B264.

T、VLAN技术的核心是通过网桥或路由器构造一个逻辑网络。A、正确B、错误答案：B265.在楼内光缆线路设计原则中，入户光缆只能采用皮线光缆()设计时根据现场环境条件选择合适的光缆，综合考虑建设成本和后期扩容，建议采用双芯皮线光缆A、正确B、错误答案：B266.一个路由可包含多个子路由，不同的路由中可能包含有相同的子路由()A、正确B、错误答案：A267.VCtrunk中的时隙环回和MSTP设备网管在FE端口上的MAC环回均属于2层环回。A、正确B、错误答案：B268.协议转换器是把光端机的同步信号应用的某种协议转换为以太或者其他路由器或者交换机可以接受的协议的一个设备。()A、正确B、错误答案：A269.一般说来，CPU的存储容量越高，主机的运算速度就越快。()A、正确B、错误答案：A270.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。()A、正确B、错误答案：B271.AAA以下跨省/市集团客户传输专线误码率<=10E-7。()A、正确B、错误答案：A272.发送短信时，企业信息机收到网关返回的代码为0，其意思是发送不成功。()A、正确B、错误答案：B273.电路出租业务和VPN专线业务是没有区别的。()A、正确B、错误答案：B274.无源光网络(GPON)是一种采用点到点（P2P）结构的单纤双向光接入网()A、正确B、错误答案：B275.商务验收是政企客户部门针对整个项目组织客户对测试结果和业务开通完成确认，是整个项目售中阶段完成的标志。()A、正确B、错误答案：A276.根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。()A、正确B、错误答案：B277.

AU、宽带网，简单地说，就是指高带宽的网络。A、正确B、错误答案：A278.移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为3月1次。()A、正确B、错误答案：B279.

Z、在局域网中划分VLAN，可以控制广播域。A、正确B、错误答案：A280.在通电BAN箱安装维护时，使用的金属工具如卡刀、螺丝刀、扳手等应用绝缘护套，工作人员必须将身上诸如手表、钥匙等金属品除下，以防引起电源短路。()A、正确B、错误答案：A281.宽带接入设备Modem是LA错的常用设备()A、正确B、错误答案：B282.在本地网中负责转接端局之间话务的交换中心称为汇接局。()A、正确B、错误答案：A283.D错S中文俗称“域名服务器”主要作用是把IP地址转换成域名()A、正确B、错误答案：B284.移动集团互联网提供的带宽主要有2M、10M、100M。()A、正确B、错误答案：A285.严重故障是指网络中断、系统瘫痪，短路阻断，无法计费，监控手段中断，业务中断等严重故障持续到一定时间或影响用户超过规定数量的故障（）A、正确B、错误答案：B286.一个A类地址的子网掩码是，它使用了17位来划分子网。()A、正确B、错误答案：B287.

“光猫”是利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。A、正确B、错误答案：A288.SDH传输设备中622M传输容量含有4个155M。()A、正确B、错误答案：A289.在与客户接触过程中，服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。为表现出我方的专业性，统一使用普通话与客户进行交流。()A、正确B、错误答案：A290.一个PRA中继群可以有多个呼叫源码()A、正确B、错误答案：B291.回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数。回波损耗愈大愈好，以减少反射光对光源和系统的影响。()A、正确B、错误答案：A292.7位本地网电话号码可以提供容量达1000万。()A、正确B、错误答案：B293.错820最多可提供24*错E口或8错E口，32voip口.()A、正确B、错误答案：A294.路由器是靠ip地址来完成数据的转发。()A、正确B、错误答案：B295.

BO、私有地址是可以作为公有地址使用的，只要做好NAT就可以。A、正确B、错误答案：B296.标签对端信息涉及CE、传输网、IP承载网等其他专业命名信息的，直接采用相关专业的命名规范。()A、正确B、错误答案：A297.企业信息机独具统一开放的平台，能和企业的各种业务系统结合交互，为企业实现短信的公司级应用提供统一的开放平台和丰富的介入支持。()A、正确B、错误答案：A298.从网络的层次结构考虑，一个IP地址必须指明两点：1、属于哪个网络2、是这个网络中的哪台主机。()A、正确B、错误答案：A299.与客户面对面的沟通中，如果自己的手机响起，应先接电话，再继续对话。()A、正确B、错误答案：B300.DDF架和PBX2M线端口可以随意对调接()A、正确B、错误答案：B301.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换了连接的PON口，需要重新认证。()A、正确B、错误答案：A302.

BS、故障投诉处理的时段要求为5*8小时。A、正确B、错误答案：B303.常见的小区宽带接入方式有LA错、PO错、WLA错和ADSL四种方式。()A、正确B、错误答案：B304.如果发现输入信号无光、光功率过低或过高、输入信号码型不匹配时会上报R-LOS接收侧信号丢失告警。()A、正确B、错误答案：A305.

AC、一台路由器就可以是一个网络级的防火墙。A、正确B、错误答案：A306.在同一个局域网中主机或路由器的IP地址中的网络号必须是一样的。()A、正确B、错误答案：A307.G.653光纤在1550nm窗口色散系数比较小，不适合用来传输高速率的TDM信号。()A、正确B、错误答案：B308.光纤收发器是媒体转换器，器主要功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。()A、正确B、错误答案：A309.客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决，应启动应急预案。()A、正确B、错误答案：A310.根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。()A、正确B、错误答案：A311.2M电口信号码型为HDB3码，140M电口信号码型为CMI码。()A、正确B、错误答案：A312.对于省管省控项目应使用专用仪表进行调测，连通性测试完成后立即进行专线性能测试，并存储测试数据或截图作为验收材料（测试结果保存后，可从仪表存储卡内获取），同时现场与客户确认测试结果。A、正确B、错误答案：A313.在网络因阻塞等原因导致承载业务故障，无法同时满足所有用户正常使用业务的情况下，可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理（）A、正确B、错误答案：A314.OSI参考模型中，上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫做服务访问点(SAP)。在Internet中，网络层的服务访问点是ip地址。()A、正确B、错误答案：A315.光分路器是整个PO错光网络中光波衰减最大的一个部件。()A、正确B、错误答案：A316.独立式光纤收发器OL100以太网口的ACT灯，在有流量时会长亮()。A、正确B、错误答案：B317.程控交换机话路部分中的用户模块的主要功能是向用户终端提供接口电路，完成用户话务的集中和扩散，以及对用户侧的话路进行必要控制。()A、正确B、错误答案：A318.IP地址3/15所在的网段的网络地址是。()A、正确B、错误答案：B319.PPP协议（Point-to-PointProtocol，点到点协议）是一种在同步或异步线路上对数据包进行封装的数据链路层协议，早期的家庭拨号上网主要采用SLIP协议，而现在更多的是用PPP协议。()A、正确B、错误答案：A320.

PBX设备能够提供等位出局和非等位局。A、正确B、错误答案：A321.

TCP/IP数据由一个报头及后面的数据组成。A、正确B、错误答案：B322.一个呼叫源只能对应一个号首集，一个号首集可以为多个呼叫源共用()A、正确B、错误答案：A323.瑞斯康达RC953-FE4E1台式设备可提供4路E1转换成以太网端口或光口的能力。()A、正确B、错误答案：A324.RFC2544尽量不采用非同一厂家的仪表对测。A、正确B、错误答案：A325.代维公司与移动公司签订了客户端代维主合同后，必须以附件形式补充《保密协议》，保密信息包括但不限于移动公司的商务资料、经营信息、技术信息资料、工程建设资料、网络技术资料、财务资料、帐务资料、客户资料、企业各类信息、商业秘密、其他保密信息等。()A、正确B、错误答案：A326.

SDH具有路由自动选择功能，上下电路方便，维护、控制、管理功能强，标准统一，便于传输更高速率的业务等优点。A、正确B、错误答案：A327.在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理。()A、正确B、错误答案：A328.

BV、电路出租类接入点、20户（含20户，固话、宽带不重复计算）以内的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为“按需”。A、正确B、错误答案：B329.2A服务级别中，可享受全程的网络专家服务。()A、正确B、错误答案：B330.光纤的损耗与波长有关，总的损耗是随波长而变化的，损耗最小的窗口1550nm。()A、正确B、错误答案：A331.当企业侧PBX掉电而传输线路正常时C&C08告警台不出现任何告警()A、正确B、错误答案：B332.客户端机房内提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须<=5欧姆。A、正确B、错误答案：B333.

AM、Cisco路由器的IOS（InternetworkOperatingSystem）是路由器的操作系统，类似于计算机的操作系统。A、正确B、错误答案：A334.在事故处理的过程中，维护人员可能要执行复位单板、重启系统等重大操作。为确保数据安全，在执行这些操作之前，维护人员应预先使用save命令将各种配置与业务数据保存到Flash中；保存成功后，使用configuploaddata命令将数据备份到TFTP加载目录下。()A、正确B、错误答案：A335.抖动指数字信号的特定时刻相对其理想时间位置的短时间偏离。()A、正确B、错误答案：A336.检查网卡指示灯时，如果网卡指示灯闪烁，表示网络有故障存在()A、正确B、错误答案：B337.希华HC－4800交换机在分机上拔#70可以自报分机号。()A、正确B、错误答案：B338.当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU可以安装在楼层软电竖井或其他合适的位置。A、正确B、错误答案：A339.

U、PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是交叉网线。A、正确B、错误答案：B340.计费方式分为按入中继计费或按主叫号码计费两种方式()A、正确B、错误答案：A341.

BE、在用户电脑安装软、硬件（尤其安装网卡）之前，应当面开机检测，确认电脑无故障后再施工，以避免产生不必要的矛盾。A、正确B、错误答案：A342.光分路器的安装应工整、美观，其所有尾纤不能留有富余量。A、正确B、错误答案：B343.SDH的带宽利用率比PDH高。()A、正确B、错误答案：B344.

AA、第一个八位组以二进制“1110”开头的IP地址是ClassC地址。A、正确B、错误答案：A345.V.35接口的协议转换器上V.35对D灯亮，对于V.35接口连接的路由器来说是收到协转发送的信号。()A、正确B、错误答案：A346.

两台主机在对ping过程中,主机ip地址可以不设在一个网段内,但必须设网关地址。A、正确B、错误答案：B347.短信签名功能是对接入行业网关的EC/SI下发的短信添加企业签名，中文签名最大长度为6个汉字。()A、正确B、错误答案：A348.协转上只有PWR和LINK灯亮时，表明设备工作正常。()A、正确B、错误答案：B349.故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间：金牌级：≤2小时；银牌级：≤4小时；铜牌级：≤6小时；标准级：≤8小时。()A、正确B、错误答案：B350.光纤收发器纯粹是物理层的转换，用来把光纤信号转换成E1信号。()A、正确B、错误答案：A351.“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。()A、正确B、错误答案：A352.除排障外上门服务前必须与客户预约，说明我方上门工作内容，上门服务时间应征询客户意见，应尽量选择不影响客户工作的时间段。()A、正确B、错误答案：A353.

AZ、PBX可以全放号，但不可以用于多运营商接入。A、正确B、错误答案：B354.

AU、宽带网，简单地说，就是指高带宽的网络。A、正确B、错误答案：A355.

BI、Ping命令可以检查到一台主机的网络层是否连通。A、正确B、错误答案：A356.

路由器是靠ip地址来完成数据的转发。A、正确B、错误答案：B357.路由交换设备上配置的命令操作只有保存后才会执行。()A、正确B、错误答案：B358.由IP前置机统一送主叫时“网络检查标志”应设为“否”()A、正确B、错误答案：B359.集团客户综合代维的维护时间是7*8小时。()A、正确B、错误答案：B360.

BH、DHCP客户端是使用地址来申请一个新的IP地址的.A、正确B、错误答案：A361.微波通信系统以备份切换来提高系统的可用度。()A、正确B、错误答案：A362.验收后，工程部门组织施工单位按要求进行测试，并提交测试报告。()A、正确B、错误答案：B363.配置七号信令中继数据一般先配置七号信令链路数据，再配置七号信令中继话路数据()A、正确B、错误答案：A364.中兴ONU设备可以支持数据业务和语音业务。()A、正确B、错误答案：A365.各等级集团客户接入点对应为标准级集团客户接入点的折算系数为：金牌级1.6，银牌级1.4；铜牌级1.３；标准级1.0。()A、正确B、错误答案：B366.安装WindowsXP系统，要求至少要有1.5GB以上的可用硬盘空间。()A、正确B、错误答案：A367.需和客户联系并制定方案时可以通过多次拜访与交流确定最终技术方案。()A、正确B、错误答案：A368.ONU具有出局智能路由功能,且可以为用户提供中继。()A、正确B、错误答案：A369.普通级服务中，传输拓扑分支节点环不能带链。()A、正确B、错误答案：B370.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址。()A、正确B、错误答案：A371.光纤布放时不得受压，不得把光纤折成直角，需拐弯时，应弯成圆弧，圆弧直径不得小于60mm，光纤应理顺绑扎。()A、正确B、错误答案：A372.接到客服、客户经理反映某个重要集团客户在一个地市范围内全部用户无法使用某一业务，持续时长超过30分钟。或者在30分钟内接到4家以上普通集团客户反映在一个地市范围内全部用户无法使用某一业务，从接到第4家客户投诉起，持续时长超过30分钟。()A、正确B、错误答案：B373.SDH的带宽利用率比PDH高。()A、正确B、错误答案：B374.信令设备是交换机的一个基本组成部分，通常连接到数字交换网络上，通过交换机内部的PCM链路和数字交换网络来完成信令的接收和发送。()A、正确B、错误答案：A375.错误代码为691，说明用户账号密码不正确，只需维护人员联系相关人员修改密码即可。（）A、正确B、错误答案：B376.先抢通后修复，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后进行故障修复。利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。()A、正确B、错误答案：A377.模拟电话调制解调设备中的频率调制器使载波瞬时频率随调制信号瞬时值的变化而变化。()A、正确B、错误答案：A378.VLAN在现代组网技术中占用重要地位，同一个VLAN中的两台主机可以跨越多台交换机。()A、正确B、错误答案：A379.用于施工后清洁施工现场。抹布可重复使用，视新旧、脏净情况更换。()A、正确B、错误答案：A380.

BA、更换硬件设备时，必须配戴防静电手腕，且该防静电手腕必须接地良好。A、正确B、错误答案：A381.

BU、移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为3月1次。A、正确B、错误答案：B382.

一台路由器就可以是一个网络级的防火墙。A、正确B、错误答案：A383.

BO、私有地址是可以作为公有地址使用的，只要做好NAT就可以。A、正确B、错误答案：B384.每块E16板只能处理一种信令协议话务()A、正确B、错误答案：B385.ONU设备在机箱安装时应在合适位置，两端不能紧贴柜壁，以防影响设备散。()A、正确B、错误答案：A386.QinQ核心思想是将用户私网VLA错封装到公网VLA错上，报文带着两层VLA错穿越服务商的骨干网络。()A、正确B、错误答案：A387.中兴ONU设备可以支持数据业务和语音业务。()A、正确B、错误答案：A388.OSI参考模型描述的物理层，实现的主要功能在于提出了物理层比特流传输中的差错控制方法。()A、正确B、错误答案：B389.帧中继技术主要用于传递数据业务，将数据信息以帧的形式进行传送。()A、正确B、错误答案：A390.光纤收发器可以实现双绞线和光纤两种不同介质的转换。()A、正确B、错误答案：A391.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，服务人员可以直接回答。()A、正确B、错误答案：A392.NGN只支持语音专线，不支持数据专线。()A、正确B、错误答案：B393.DHCP客户端是使用地址来申请一个新的IP地址的.()A、正确B、错误答案：A394.在OLT设备同一PON口下精绑后的不同ONU可以互换。()A、正确B、错误答案：A395.数字微波通信系统采用空分多路复用，射频调制在中小容量时，常采用移相键控（PSK）技术。()A、正确B、错误答案：B396.WLAN常见标准有802.11a、802.11b、802.11g，最新的标准是802.11n。()A、正确B、错误答案：A397.GPO错在20KM范围内传输速率下行达到2.5Gbit/s，上行达到1.25Gbit/s。()A、正确B、错误答案：A398.跟踪NO.7链路时，IAM消息一定包括全部被叫号码()A、正确B、错误答案：B399.ADSL接入方式与LA错接入方式相比，其突出的优点在于无需综合布线。()A、正确B、错误答案：A400.

OSI参考模型描述的物理层，实现的主要功能在于提出了物理层比特流传输中的差错控制方法。A、正确B、错误答案：B401.当采用一级分光方式，光分路器设在用户侧时，光分路器可安装在室内或室外，室内安装位置包括小区中心机房、楼内弱电井等位置，室外安装位置主要为小区光交接箱。()A、正确B、错误答案：A402.PBX设备能够提供等位出局和非等位局。()A、正确B、错误答案：A403.从网络的层次结构考虑，一个IP地址必须指明两点.1、属于哪个网络2、是这个网络中的哪台主机()A、正确B、错误答案：A404.PPP协议是一种在同步或异步线路上对数据包进行封装的数据链路层协议，早期的家庭拨号上网主要采用SLIP协议，而现在更多的是用PPP协议。（）A、正确B、错误答案：A405.GPON的下行帧长为固定的50us，下行为广播方式，所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过ONUID来区分不同的ONU的数据，ONU通过过滤来接收属于自己的数据。()A、正确B、错误答案：B406.设备安装在有防静电地板的机房时，不需要加装设备底座。()A、正确B、错误答案：B407.当华为MA5620E的LINK灯处于长亮状态时，表示其收光正常。()A、正确B、错误答案：A408.代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的，应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户。()A、正确B、错误答案：A409.端口信令跟踪PRA电路时端口号为起始电路号()A、正确B、错误答案：A410.OLT与ONU间是点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中。()A、正确B、错误答案：A411.路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但作为路由器，并不具备减少数据帧的冲突和碰撞的作用。()A、正确B、错误答案：A412.Telnet程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。A、正确B、错误答案：B413.专线工程验收过程中，对于现场无法整改的遗留问题，工程和维护人员签署遗留问题整改意见书，约定整改期限，由工程人员牵头组织整改完成后再组织补充验收。()A、正确B、错误答案：A414.跨省/市专线业务在本省专线业务跨地市的时延小于50ms.()A、正确B、错误答案：B415.在装机服务工作中，对客户提出的要求（走线要求，施工时间），在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；对不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝对不能当场承诺。()A、正确B、错误答案：A416.一块CPC板根据数据配置可以处理多种信令链路()A、正确B、错误答案：B417.如果有接待人员引领至客户办公室时，应等接待人员引领进入，不要独自闯入客户办公室。()A、正确B、错误答案：A418.2M电口信号码型为HDB3码，140M电口信号码型为CMI码。()A、正确B、错误答案：A419.电路识别码主要用于两个信令电之间对电路的标识，只有TUP、ISUP等电路交换业务的消息中，才有CIC字段()A、正确B、错误答案：A420.社区经理在入户服务时，必须认真贯彻执行“首问负责制”，对客户提出的咨询、投诉等问题，必须耐心听取，有问必答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。()A、正确B、错误答案：A421.路由交换设备上配置的命令操作如果不保存，那么设备重启后，配置会丢失。()A、正确B、错误答案：A422.由于WLAN设备的覆盖范围是一个圆形区域，所以，只有将WLAN设备置于覆盖区内的中央位置，才能保障覆盖区内的每个位置都能接收到无线信号。()A、正确B、错误答案：A423.OLT与ONU间是点到点连接，上行和下行信号传输发生在不同的波长窗口中。()A、正确B、错误答案：A424.IP头中的生存期字段用于确定一个TCP/IP包未交付前可在网络上移动的时间。()A、正确B、错误答案：A425.

BM、HTTP协议默认端口号为80，他工作在OSI参考模型的网络层。A、正确B、错误答案：B426.每块E16板只能处理一种信令协议话务()A、正确B、错误答案：B427.同一集团客户只对应一种客户服务等级，但其使用的业务可以对应不同的业务保障等级()A、正确B、错误答案：A428.

数据链路层位于OSI的第二层。A、正确B、错误答案：A429.

BB、环回法是SDH传输设备定位故障最常用、最行之有效的一种方法。A、正确B、错误答案：A430.Http协议默认的端口号是8080。()A、正确B、错误答案：B431.若无强电线路对光(电)缆线路的感应纵电动势以及对电缆和含铜芯线的光缆线路干扰影响超过允许值时，还是应按设计要求采取防护等措施。()A、正确B、错误答案：B432.

IP地址的格式为：网络号+主机号。A、正确B、错误答案：A433.集团客户年故障历时要求：（年故障历时指全年发生故障影响用户业务总时间）金牌级：≤6小时；银牌级：≤10小时；铜牌级：≤24小时；标准级：≤72小时。()A、正确B、错误答案：A434.EPO错下行使用1480-1500nm波长，上行使用1260-1360nm波长。()A、正确B、错误答案：B435.交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域。()A、正确B、错误答案：A436.

S、第2层交换机是靠IP地址来完成数据的转发。A、正确B、错误答案：B437.

交换机可以隔离冲突域，路由器可以隔离广播域。A、正确B、错误答案：A438.ONU下接的电脑不能上网一定是由于GPON数据配置出错引起。()A、正确B、错误答案：B439.金属材质的天花板、墙面装饰、电梯等对WLAN无线信号的影响非常大。

游。A、正确B、错误答案：A440.应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。()A、正确B、错误答案：A441.在OLT设备同一PON口下精绑后的不同ONU可以互换。()A、正确B、错误答案：A442.ARP是一个使用广播的地址解析协议，并且使用了ARP高速缓存，原因是使用广播会耗费大量带宽()A、正确B、错误答案：A443.

AZ、PBX可以全放号，但不可以用于多运营商接入。A、正确B、错误答案：B444.在IP数据专线中，INTERNET站点和GPRS站点在局端路由器里的配置是一样的。()A、正确B、错误答案：B445.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。A、正确B、错误答案：B446.水平波纹管敷设时，通常允许边敷设波纹管，边穿放光缆。()A、正确B、错误答案：B447.根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级客户均享有全程专家服务和全程业务联调及测试服务（）A、正确B、错误答案：B448.接到客服、客户经理反映某个重要集团客户在一个地市范围内全部用户无法使用某一业务，持续时长超过30分钟。或者在30分钟内接到4家以上普通集团客户反映在一个地市范围内全部用户无法使用某一业务，从接到第4家客户投诉起，持续时长超过30分钟。()A、正确B、错误答案：B449.第3层交换机是靠mac地址来完成数据的转发。()A、正确B、错误答案：A450.

在Windows中，ping命令的-n选项表示ping的网络号。A、正确B、错误答案：B451.HG850a属于FTTB类型的ONU。()A、正确B、错误答案：B452.移动语音专线支持传真功能？()A、正确B、错误答案：A453.用户模块是程控数字交换机与局间中继线的接口设备，完成与其他交换设备的连接，从而组成整个电话通信网。()A、正确B、错误答案：B454.光纤收发器纯粹是物理层的转换，用来把光纤信号转换成E1信号。()A、正确B、错误答案：B455.当数据由计算机A传送至计算机B时，不参与数据封装工作的是物理层和数据链路层。A、正确B、错误答案：B456.用户线、尾纤、电源线必须粘贴标签。()A、正确B、错误答案：A457.

X、OSI参考模型中，上层协议实体与下层协议实体之间的逻辑接口叫做服务访问点(SAP)。在Internet中，网络层的服务访问点是ip地址。A、正确B、错误答案：A458.技术线条针对专线业务的集团客户的网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级（）A、正确B、错误答案：A459.国内长途电话网是指全国各城市间用户进行长途通话的电话网，网中各城市都设一个或多个长途电话局，各长途局间由各级长途电路连接起来。()A、正确B、错误答案：A460.2M信号中每个时隙的速率是32kb/s。()A、正确B、错误答案：B461.SDH具有路由自动选择功能，上下电路方便，维护、控制、管理功能强，标准统一，便于传输更高速率的业务等优点。()A、正确B、错误答案：A462.

BF、对浸水、受潮和端子生锈的交接箱/分线盒要进行驱潮去锈处理。A、正确B、错误答案：A463.故障原因对外统一规范用语中，当客户业务不能正常使用，故障原因不明时，面对客户对故障原因的询问应使用：“非常抱歉，我们正在处理，会及时向您反馈故障处理情况。”()A、正确B、错误答案：A464.第一个八位组以二进制“1110”开头的IP地址是ClassC地址。()A、正确B、错误答案：B465.在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。()A、正确B、错误答案：A