终端陈列管理与其自包,不如外包

终端陈列管理与其自包,不如外包终端陈设管理与其自包,不如外包

终端陈设管理与其自包,不如外包

阿迪达斯韩国公司的终端陈设管理值得我们借鉴，在韩国阿迪达斯有400多家店面，如此浩大的销售网络，公司内部却只有2名负责卖场陈设事务的工作人员。阿迪达斯公司的卖场陈设管理阅历是：卖场陈设与其自包，不如外包。

中国服装设计师协会培训中心主办的服饰论坛上，在韩国拥有20多个时装品牌的韩国FnC-Kolon集团旗下FIK时尚学院的裴贞淑教授介绍了韩国的陈设外包服务模式和培训体系，裴贞淑教授同时也是韩国阿迪达斯零售及视觉营销的培训次长，她给大家带的韩国阿迪达斯的陈设外包服务的运营模式，让笔者对国内的服装陈设现状有了一番全新的思索。就韩国阿迪达斯的陈设外包服务的运营模式，争论一下国内的陈设外包服务模式的进展之路。陈设外包的服务形式

韩国时尚产业的进展速度远远领先于我国，同样源自欧洲发达国家的服装市场运作阅历，视觉商品陈设（VMD）系统已经在韩国形成完善而有效的管理运作体系，在中国服装企业视觉商品陈设环节普遍薄弱的状况下，我们该如何进展自己的视觉商品陈设（VMD）系统？我们先来看一下陈设外包的大体服务形式

陈设规划顾问全案。为品牌规划设计完善而有效的视觉陈设管理运作体系。

陈设维护服务。为具有完善视觉陈设管理运作体系的品牌，在区域内持续进行终端形象维护服务。

陈设个案服务。针对中小型企业进行单次陈设个案服务或者持续性的店面陈设服务。陈设外包服务内容主要有：基础陈设手册、卖场陈设指引手册、店铺橱窗设计及主题氛围营造、店铺实施指导与陈设调整、陈设道具研发、陈设技能培训等等。阿迪达斯如何进行陈设外包

韩国阿迪达斯的陈设外包服务是属于陈设维护服务，即基础陈设手册、卖场陈设指引手册、店铺橱窗设计等工作由阿迪达斯总部制作设计，外包陈设小组只负责执行维护卖场的陈设效果，做到韩国每一个阿迪达斯卖场和全球的各个卖场形象同步全都。在韩国的阿迪达斯公司有400多家店面，然而公司内部只有2名负责陈设事务的工作人员，其他的工作均由外包的陈设工作室完成，目前有几家这样的工作室共计20多人分区域服务于400多家阿迪达斯卖场。这些外包陈设工作室的工作内容是：1、持续性的监护卖场形象（每月一次）；2、将品牌的营销方案策略传达并执行到卖场；3、与员工一起将总部的陈设设计和橱窗设计执行到卖场；4、新卖场装修的协调与卖场开业陈设；5、卖场本地相关信息的收集调研。

每一个为韩国阿迪达斯工作的陈设师，一开头都会接受阿迪达斯的培训，包括关于阿迪达斯基础陈设手册、卖场陈设指引手册使用技术的说明培训以及关于阿迪达斯品牌特点产品特性的培训。由于每一位陈设师都受过专业训练，所以这个培训又像一个考核，经过这个培训，这些陈设师就可以为阿迪达斯服务了。接下来的工作就是每一个陈设工作室负责一个区域内全部的店铺陈设工作，他们会每月一次到店服务，在到店之前他们会与当地经销商和店进步行沟通，做好店面工作的预备。每个月工作下来，全部工作室都会到阿迪达斯总部与阿迪达斯相关负责人开会做月度工作总结，他们会把到店工作状况照片、竞争品牌的资料以及一些区域内的资料提交给阿迪达斯陈设负责人，阿迪达斯方面也会对他们的工作进行审核。阿迪达斯还定期一年两次进行短期培训，培训的内容包括年度的营销策略、商品方案、外包工作室的年度工作方案、工作重点以及请一些专家教授进行讲座沟通，以便这些外包陈设师更好地为他们的卖场服务。陈设外包让品牌更具区域竞争力

韩国阿迪达斯为什么运用外包陈设而不是自己公司组建陈设师团队呢？

韩国阿迪达斯跟我国大多数服装企业一样，总公司的陈设师假如跑遍全国的店铺估量没有一年也有半载，这样就完全失去了陈设工作的时效性。区域性的陈设工作室在某一个区域内有着得天独厚的优势，这些陈设工作室不像商业公司那样浩大繁杂不好掌握，他们对区域内的市场极为了解，能够准时与经销商进行沟通沟通，便利快捷的处理问题，这些工作室人员又比本公司的员工有更专业的业务素养，能够依据本地状况改造出一套适合本区域的陈设指导手册，来提高卖场的活用度。由于他们的加入和沟通使得当地卖场的工作人员在陈设力量方面也会有所提升。当然还有一点很重要，由于韩国阿迪达斯采纳陈设外包形式，大大降低了运营成本的同时又在快捷高效的营销模式下制造了一次又一次销售新高。事实上，外包成本只是原有阿迪达斯陈设部门运营直接管理维护店铺运营成本的几分之一。

韩国阿迪达斯在陈设外包这个形式上获得如此好的效果，主要的缘由是韩国阿迪达斯总队高层对陈设这一项工作有了很深刻的了解，在陈设方面的工作特别重视也给了全面的支持。而且阿迪达斯有一套完整科学高效标准的陈设管理体系。这些使得阿迪达斯在全世界全部的店铺都有着同样的品牌形象。国内企业可借鉴什么

近年来，陈设设计已经开头引起我国企业的关注和重视，但是企业不知道该如何陈设产品，才能达到既具美感又能极大促进销售的目标。

陈设师是在企业进展到肯定阶段后消失的一个职业。当企业到达这个阶段，陈设在整个企业的产业物流链上才开头变得重要起来，此时，企业开头需要自己来培育一名陈设师。但是，规模较小的企业，就没有必要进行这样的高成本投入，它们可以聘请外脑，例如专业的视觉营销机构的陈设师来为企业服务。再有，一些品牌在成长的过程中培育了一名陈设师或者一个品牌形象团队，但是由于国内的视觉营销专业整体还在摸索前进状态，所以并没有太多的专业性人才，当企业再次全方位提升品牌形象的时候，发觉自己培育的陈设师或者形象团队无法更精确地提升品牌形象，这时聘请专业陈设机构或者阅历丰富学识渊博的陈设师来为企业服务便成为更好的选择。据所知，我国一些不错的本土一线品牌，已经通过自己的陈设团队建立了一套不错的视觉营销管理体系，通过这套体系使得自己的直营店店铺形象始终保持得很好。但是到了经销商的店铺，这套体系却形同虚设，店面形象也是各不相同，虽然公司总部的陈设师好像每天都在勤奋工作，但一家一家地跑店明显不是很现实。还有一些企业品牌刚刚进展，没有自己的陈设部门，老总通过聘请猎头挖人请来陈设师，陈设师到公司后还没对公司的产品深化了解，也没有建立一套完整的视觉营销管理体系，就被老总派到各地去调店，经销商的问题一个一个地解决了，可是又有新的问题产生了，店铺的品牌形象还是各有不同。再有一些品牌花高薪聘请了资深的视觉营销顾问，在店面装修和陈设方面都花费了大量的人力和资本，短时间内品牌形象得到了良好的提升，品牌也在短时间快速的进展，然而虎头蛇尾，由于没有深刻的熟悉，并没有建立起自己的视觉营销体系和管理团队，使得全部的心血都渐渐的消融在激烈的市场竞争中。更有甚者盲目崇拜国际一线品牌，模拟其运作模式，虽然有短暂的辉煌，可是由于没有研发适合自己管理体系，导致品牌在市场上不能长期的进展。

视觉营销这个概念在渐渐地影响着国内品牌的进展，产品设计可以外包，营销可以授权，经营可以有职业经理人和专业的顾问公司，在视觉营销方面也不妨请一些专业顾问和专业的工作室为品牌服务。借鉴韩国阿迪达斯的陈设外包模式，我们的品牌管理者可以思索一下，在自己的全国各个经销区域是不是也可以实行这种外包服务的模式来经营管理呢？聘请外包团队来为你的终端形象服务，不仅仅是节省营销成本这么简洁，最主要是这一模式或许会成为你在区域市场竞争的利剑，让你的终端形象成为你无声的广告宣扬，快速提升品牌价值。

扩展阅读：卖场陈设

卖场陈设：与其自包，不如外包

韩国的阿迪达斯公司有400多家店面，如此浩大的销售网络，公司内部却只有2名负责陈设事务的工作人员。借鉴韩国阿迪达斯阅历卖场陈设：与其自包，不如外包

今年3月，中国服装设计师协会培训中心主办的201*“HI-TEC”品牌之路服饰论坛上，在韩国拥有20多个时装品牌的韩国FnC-Kolon集团旗下FIK时尚学院的裴贞淑教授介绍了韩国的陈设外包服务模式和培训体系，裴贞淑教授同时也是韩国阿迪达斯零售及视觉营销的培训次长，她给大家带的韩国阿迪达斯的陈设外包服务的运营模式，让笔者对国内的服装陈设现状有了一番全新的思索。我想就韩国阿迪达斯的陈设外包服务的运营模式，和业界人士一起共享和争论一下国内的陈设外包服务模式的进展之路。陈设外包的服务形式

韩国时尚产业的进展速度远远领先于我国，同样源自欧洲发达国家的服装市场运作阅历，视觉商品陈设（VMD）系统已经在韩国形成完善而有效的管理运作体系，在中国服装企业视觉商品陈设环节普遍薄弱的状况下，我们该如何进展自己的视觉商品陈设（VMD）系统？

我们先来看一下陈设外包的大体服务形式

陈设规划顾问全案。为品牌规划设计完善而有效的视觉陈设管理运作体系。

陈设维护服务。为具有完善视觉陈设管理运作体系的品牌，在区域内持续进行终端形象维护服务。

陈设个案服务。针对中小型企业进行单次陈设个案服务或者持续性的店面陈设服务。陈设外包服务内容主要有：基础陈设手册、卖场陈设指引手册、店铺橱窗设计及主题氛围营造、店铺实施指导与陈设调整、陈设道具研发、陈设技能培训等等。

阿迪达斯如何进行陈设外包

韩国阿迪达斯的陈设外包服务是属于陈设维护服务，即基础陈设手册、卖场陈设指引手册、店铺橱窗设计等工作由阿迪达斯总部制作设计，外包陈设小组只负责执行维护卖场的陈设效果，做到韩国每一个阿迪达斯卖场和全球的各个卖场形象同步全都。

在韩国的阿迪达斯公司有400多家店面，然而公司内部只有2名负责陈设事务的工作人员，其他的工作均由外包的陈设工作室完成，目前有几家这样的工作室共计20多人分区域服务于400多家阿迪达斯卖场。这些外包陈设工作室的工作内容是：1、持续性的监护卖场形象（每月一次）；2、将品牌的营销方案策略传达并执行到卖场；3、与员工一起将总部的陈设设计和橱窗设计执行到卖场；4、新卖场装修的协调与卖场开业陈设；5、卖场本地相关信息的收集调研。

每一个为韩国阿迪达斯工作的陈设师，一开头都会接受阿迪达斯的培训，包括关于阿迪达斯基础陈设手册、卖场陈设指引手册使用技术的说明培训以及关于阿迪达斯品牌特点产品特性的培训。由于每一位陈设师都受过专业训练，所以这个培训又像一个考核，经过这个培训，这些陈设师就可以为阿迪达斯服务了。接下来的工作就是每一个陈设工作室负责一个区域内全部的店铺陈设工作，他们会每月一次到店服务，在到店之前他们会与当地经销商和店进步行沟通，做好店面工作的预备。每个月工作下来，全部工作室都会到阿迪达斯总部与阿迪达斯相关负责人开会做月度工作总结，他们会把到店工作状况照片、竞争品牌的资料以及一些区域内的资料提交给阿迪达斯陈设负责人，阿迪达斯方面也会对他们的工作进行审核。阿迪达斯还定期一年两次进行短期培训，培训的内容包括年度的营销策略、商品方案、外包工作室的年度工作方案、工作重点以及请一些专家教授进行讲座沟通，以便这些外包陈设师更好地为他们的卖场服务。陈设外包让品牌更具区域竞争力

韩国阿迪达斯为什么运用外包陈设而不是自己公司组建陈设师团队呢？

韩国阿迪达斯跟我国大多数服装企业一样，总公司的陈设师假如跑遍全国的店铺估量没有一年也有半载，这样就完全失去了陈设工作的时效性。区域性的陈设工作室在某一个区域内有着得天独厚的优势，这些陈设工作室不像商业公司那样浩大繁杂不好掌握，他们对区域内的市场极为了解，能够准时与经销商进行沟通沟通，便利快捷的处理问题，这些工作室人

员又比本公司的员工有更专业的业务素养，能够依据本地状况改造出一套适合本区域的陈设指导手册，来提高卖场的活用度。由于他们的加入和沟通使得当地卖场的工作人员在陈设力量方面也会有所提升。当然还有一点很重要，由于韩国阿迪达斯采纳陈设外包形式，大大降低了运营成本的同时又在快捷高效的营销模式下制造了一次又一次销售新高。事实上，外包成本只是原有阿迪达斯陈设部门运营直接管理维护店铺运营成本的几分之一。

韩国阿迪达斯在陈设外包这个形式上获得如此好的效果，主要的缘由是韩国阿迪达斯总队高层对陈设这一项工作有了很深刻的了解，在陈设方面的工作特别重视也给了全面的支持。而且阿迪达斯有一套完整科学高效标准的陈设管理体系。这些使得阿迪达斯在全世界全部的店铺都有着同样的品牌形象。国内企业可借鉴什么

近年来，陈设设计已经开头引起我国企业的关注和重视，但是企业不知道该如何陈设产品，才能达到既具美感又能极大促进销售的目标。

陈设师是在企业进展到肯定阶段后消失的一个职业。当企业到达这个阶段，陈设在整个企业的产业物流链上才开头变得重要起来，此时，企业开头需要自己来培育一名陈设师。但是，规模较小的企业，就没有必要进行这样的高成本投入，它们可以聘请外脑，例如专业的视觉营销机构的陈设师来为企业服务。再有，一些品牌在成长的过程中培育了一名陈设师或者一个品牌形象团队，但是由于国内的视觉营销专业整体还在摸索前进状态，所以并没有太多的专业性人才，当企业再次全方位提升品牌形象的时候，发觉自己培育的陈设师或者形象团队无法更精确地提升品牌形象，这时聘请专业陈设机构或者阅历丰富学识渊博的陈设师来为企业服务便成为更好的选择。

据我所知，我国一些不错的本土一线品牌，已经通过自己的陈设团队建立了一套不错的视觉营销管理体系，通过这套体系使得自己的直营店店铺形象始终保持得很好。但是到了经销商的店铺，这套体系却形同虚设，店面形象也是各不相同，虽然公司总部的陈设师好像每天都在勤奋工作，但一家一家地跑店明显不是很现实。还有一些企业品牌刚刚进展，没有自己的陈设部门，老总通过聘请猎头挖人请来陈设