房地产公司电子商务合作协议标准版本

xxXXX项目电子商务合作协议合同编号：委托人：（以下简称“甲方”）受托人：（以下简称“乙方”）鉴于：甲方是一家房地产开发或房地产销售企业，乙方是互联网领域内的一家房地产经纪代理企业。经甲乙双方友好协商，达成本战略合作协议，以兹共同遵守。一、委托内容甲方系项目（以下简称“该物业”）的开发销售主体，乙方有合法权利利用互联网技术整合所有中介资源为甲方导客服务，合作期间，所有乙方发动的中介带访客户均视为乙方客户。甲方委托乙方负责在合作期间对该物业部分/所有房源（详见附件一《合作房源清单》）的独家中介销售工作，包含乙方自费进行有关宣传推介、带领乙方客户到访、协助乙方客户签署合同及督促乙方客户按时支付房款等内容。合作期限合作期限自年月日至年月日（合作期间已确认为乙方的客户，在合作期满后30天内正式签约，甲方按照合同约定结算佣金）。合作方式本合同签署后，乙方应向甲方提供参与分销的中介门店、关联公司及下属机构的名单，上述机构的相关人员均视为乙方工作人员，乙方应对上述人员的行为承担责任。优惠政策：合作期间内，乙方向甲方提供中介整合服务，并承诺进行包括巡展、派单、call客等在内的营销动作。甲方均承诺乙方客户除享有项目现场提供的一切购房优惠政策外，以下专项团购优惠是乙方客户可叠加的独享优惠：(具体总价优惠根据甲方阶段性营销节点确定)户型团购服务费房价总额优惠乙方须保证在合作期内申请本次优惠的所有客户，无论申请退款时间是否在甲乙双方合作期内，仍须配合会员办理退款。乙方客户最终未成交或是成交后解除《商品房预售/出售合同》的，乙方均需无条件返还已收取的服务费。乙方客户与乙方之间因服务费的收取发生任何纠纷、争议、诉讼，与甲方无关，甲方不予承担任何责任。营销费返还政策：合作期间，乙方从收取的客户团购服务费中以如下比例作为营销费返还给甲方。乙方返还的营销费用直接向第三方（如媒体、广告公司）支付xx佘山九里所发生的营销费用或是抵冲甲方应付给乙方的佣金（如有），使用决策权、监管权、营销费用使用解释权归甲方所有，具体使用情况额外约定。成交金额乙方客户占比返还甲方营销费比例成交金额乙方客户占比，指在合作期间乙方客户认购的房屋总金额占合作期间甲方所有认购的房屋总金额的比例。返还甲方的营销费比例指以乙方在合作期间收取的服务费总数为基数的百分比。因乙方客户原因（包括因乙方客户原因导致甲方解除）解除《上海市商品房预售/出售合同》，则上一条款中的乙方客户占比重新更新。因乙方及乙方管控的中介公司做出不实承诺造成甲方与客户产生纠纷或造成甲方损失的，甲方有权在结算的佣金（如有）中扣除甲方的损失，不足部分甲方有权要求乙方补足，且甲方有权单方解除本合作协议。客户确认客户清零：甲方保留案场年月日至年月日期间所有来电来访客户。在此期间已经由甲方接待并录入系统中的客户及其父母、配偶、子女，不得确认为乙方客户。带看流程：乙方应至少提前半小时向甲方短信/微信/qq预约，预约信息需包含乙方中介门店名称、业务员名字、业务员联系方式、客户姓名、客户联系方式。甲方工作人员核查客户是否为甲方保留客户。经甲方确认后，符合带看条件的客户，可确认带看。乙方业务员按照预约时间带客户到现场，经甲方指定案场对接人、案场销售、乙方案场对接人在客户确认单上签字并加盖甲方印章共同确认客户有效。带看客户确认完毕后，由甲方案场销售负责接待，乙方需指定一人陪同带看。带看结束后，乙方业务员与客户离开现场。乙方自费对该物业进行宣传推介，按照事先约定的时间，带领客户到访该物业销售中心。有效的乙方客户成交并符合佣金支付条件后，甲方按约定的佣金计算方式和支付方式向乙方支付佣金。客户确认原则同时满足以下条件才能确认为有效客户：（1）该客户首次到访该物业售楼处时乙方须陪同。（2）该客户首次到访该物业售楼处时，乙方已提前将客户确认单所要求的客户信息通知了甲方。（3）该客户或其父母、子女、夫/妻非本条第一款所述的甲方保留客户。（4）该客户不是甲方及其关联公司在上海开发项目（即xx置地·上海滩花园、xx置地·橡树湾、xx置地·外滩九里、xx置地·中央公园）的业主或业主的父母、子女、夫/妻。且不是xx集团在职员工。（5）《客户确认单》中的客户人数不得超过到访时的实际人数，《客户确认单》为唯一有效的客户确认文件和甲方支付乙方佣金的必要凭证。（6）有效的乙方客户的父母、子女、夫/妻成交，乙方能提供合法、有效的户口簿/出生证/结婚证证明前述关系的，原《客户确认单》和前述证明文件可视为有效的客户确认文件。佣金支付方式本阶段佣金计算方式如下：户型认购期间/签约期间佣金比例甲方就单笔成交实际应支付的佣金应扣除乙方已收取的该笔团购服务费。佣金支付的条件：有效的乙方客户在年月日至年月日成功认购，并在年月日前（包括当天）成功签署《上海市商品房预售/出售合同》并支付首付款的，方可结算佣金。佣金支付的方式：客户成功签约后，乙方向甲方提供有效的付款申请及有效《客户确认单》、已签署的《上海市商品房预售/出售合同》，甲方在审核无误后，向乙方支付扣除团购服务费后的佣金。甲方有权在乙方返还的营销费用中予以抵冲。因乙方客户原因（包括因乙方客户原因导致甲方解除）解除《上海市商品房预售/出售合同》，则甲方可不支付或要求乙方无条件退还该份合同的佣金。年月日后签约的客户，甲方不予结算佣金。甲方的权利和义务甲方有权随时调整该物业的销售价格、付款方式、优惠方案，但需提前通知乙方。乙方客户的所有成交条件，包括但不限于房源、价格、付款方式、按揭银行均由甲方确定，乙方无权更改并承诺客户。甲方有权全面了解乙方的销售安排、市场推广方案、销售进度等情况，并对乙方日常工作提出建议和要求。乙方客户为购房支付的所有意向金、定金、首付款、尾款、面积补差款、逾期付款违约金等金额，均仅由甲方收取，乙方不得擅自向客户收取以上价款。若乙方未按照本合同如实提交身份证件的要求，提供虚假的户口簿/出生证/结婚证的，甲方已向乙方支付该笔成交佣金的，甲方可向乙方追回该笔佣金，并要求乙方赔偿损失。甲方仅与乙方结算分销佣金，不接受乙方中介门店、关联公司及下属机构的佣金结算要求，因乙方与上述机构间、人员间佣金结算产生的纠纷，由乙方负责解决。甲方有权委托第三方同时分销该物业。甲方保证该物业具备合法的预售或销售条件。甲方须指定案场对接人（详见附件二），代表甲方负责与乙方开展信息通报、单据审核与签字确认等工作，甲方应及时以书面形式通知乙方案场对接人的确定与变更。甲方须及时向乙方通报乙方代理该物业所需的最新信息，乙方客户签署《上海市商品房预售/出售合同》前，甲方须通知乙方按时到场。甲方应按照本合同约定及时、足额向乙方支付分销佣金。12、本合同的有效期内，若甲方需提前解除本合同，需提前10天以书面形式通知乙方，并无须承担违约责任，但需向乙方结算经甲方确认的应付的佣金（如有）。乙方的权利和义务本合同有效期内，乙方有权在自费发布的该物业宣传推介资料上以“分销代理”的身份披露乙方公司的名称及标记。乙方客户享有与非乙方客户同等的认购权及优惠。乙方就该物业开展的所有宣传推介事宜均须事先征询甲方意见，在获得甲方书面同意后方可实施，宣传推介费用由乙方自行承担。因乙方宣传推介不当，致使甲方遭受损失的，乙方须承担全部责任（包括但不限于赔偿责任）。乙方必须严格执行该物业销售管理的有关规定，不得以任何方式向客户传达与规定不一致或有歧义的信息或者有损甲方形象的言论，否则甲方有权单方面解除合同，要求乙方承担违约责任，由此造成的一切损失均由乙方承担。未经甲方书面同意，乙方不得在如下范围内以任何形式包括但不限于步行、自驾车、公交车、非机动车拦截非乙方客户到访该物业售楼处，否则甲方可立即通知乙方进行整改，同时，甲方有权对乙方违反该条款规定拦截的客户不予以确认。乙方拦截客户情况出现一次，需支付违约金100000元（人民币拾万元）；出现两次，甲方有权单方面解除合同，要求乙方承担违约责任，并有权要求乙方承担甲方由此遭受的一切损失。范围为：以甲方销售现场为圆心，半径2000米以内的区域。乙方须指定案场对接人（详见附件二），代表乙方负责与甲方进行信息通报、单据审核与签字确认等工作，（案场对接人的权利仅限于日常事务的处理和协调，其他以乙方公司盖章书面确认为准）。乙方应及时以书面形式通知案场对接人的确定与变更。如该案场对接人的工作不能达到甲方要求，甲方有权要求乙方在五日内予以更换。乙方须将有意向的客户跟踪情况及时汇总，并定期（每隔3日一次）交送甲方，甲方有权根据需要随时要求乙方提供情况报告，且乙方应就知晓的客户信息及时书面告知甲方。乙方须全程陪同并协助甲方与乙方客户签订《上海市商品房预售合同/出售合同》及相关法律文件，乙方不得代理甲方办理所有与乙方客户签订的与销售相关的文件。乙方须协助甲方催收乙方客户的房款、办理银行按揭等手续。乙方应如实向甲方提供乙方客户对该物业购买意向等情况。在本合同的有效期内，乙方对该物业的任何分销代理行为均应符合中华人民共和国的有关法律、法规。若因乙方分销代理行为不当或过失而引起的销售争议，由乙方负责协调解决，若因乙方的过错或过失，给甲方造成损失的，乙方承担全部责任。在认筹、开盘等关键营销节点，乙方周均带看量不得低于50组，周认筹量不得低于20组，合作期内乙方累计带看量不得低于300组，否则甲方有权单方面解除合同，要求乙方承担违约责任，由此造成的一切损失均由乙方承担。本合同终止或解除时，乙方应无条件向甲方归还由甲方提供给乙方的该物业的所有资料，已发放给客户的除外。违约责任乙方违反本合同约定的，甲方有权不予支付相应的佣金以及由此产生的其他费用，且无需承担任何违约责任。乙方有严重违反本合同约定而构成根本违约的，由此而产生的费用甲方不予承担。甲方有权解除本合同，要求乙方退还已收取的所有团购服务费，并赔偿甲方由此造成的所有损失：（1）乙方未履行本合同如实提供身份证明的义务，提供虚假的户口簿/出生证/结婚证。（2）乙方擅自执行未经甲方书面同意的宣传推介方案，且给甲方造成不良影响的。（3）未经甲方书面同意，乙方在以甲方销售现场为圆心，半径2000米以内的区域范围内以任何形式包括但不限于步行、自驾车、公交车、非机动车拦截非乙方客户到访该物业售楼处的。（4）因乙方分销代理行为不当或过失而引起的销售争议，给甲方造成损失。（5）乙方未履行本合同约定的保密义务的。（6）未经甲方书面同意，乙方转包或分包该合同项下的权利义务的。（7）乙方有其他构成法律规定的根本违约行为的。保密条款甲乙双方有义务对于从甲方获得的任何信息，包括但不限于甲方及该物业的资料、甲方与客户所达成之任何约定严格保密，并只能用于本合同委托事项所用。乙方对甲方提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）负保密责任。未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式进行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公开，或用于本合同以外的用途。。如乙方未履行本合同约定的保密义务，将承担违约责任。如果给甲方造成了损失，除了承担违约金外，还应当赔偿甲方的实际损失。甲乙双方的上述保密义务不因本合同的无效、终止或被解除而终止。不可抗力由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使本合同的履行受到直接影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在30天内提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。因不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。争议的解决因本合同产生的争议与纠纷，由双方协商解决，协商不成，一方可向甲方所在地的人民法院提出诉讼。通知如有任何通告，应经邮局以挂号邮件的方式寄往一方下列地址或该方以挂号邮件方式通知对方更改的地址，在寄出三个工作日后，将被视为已送达收件人；如以快递的方式送达该等文件或通告，于投送快递处当日将被视为已送达收件人。在对方接到一方发出的变更其地址的通知之前，该方地址仍以先前地址为准。甲方地址：收件人：电话：乙方地址：收件人：电话：其他本合同自双方盖章后生效，除本合同约定外，任何一方不得单方面更改或解除本合同。本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。附件：本合同的所有附件均为本合同不可分割的部分，均具有同等法律效力。附件如下：（1）《合作房源清单》；（2）《工作协调人名单》；（3）《客户确认单》；(3)《付款申请文件》。合同部分条款的无效，并不影响其它合同条款的效力。本合同壹式伍份，甲方执叁份，乙方执贰份，具有同等法律效力。（以下无正文）【签署页】甲方：法定代表人或授权代表签字：注册地址：主要办事机构所在地：联系电话：传真：乙方：法定代表人或授权代表签字：注册地址：主要办事机构所在地：联系电话：传真：签约时间：年月日附件一：合作房源清单编号楼栋户型面积（㎡）套数（暂计）123合计附件二工作协调人名单一、 甲方指定以下工作人员案场对接人/客户确认签署代表：姓名： 联系电话：职务： 签名样式：甲方项目总负责人：姓名： 联系电话：职务： 签名样式：二、 乙方指定以下工作人员案场对接人/客户确认签署代表：姓名： 联系电话：职务： 签名样式：乙方项目总负责人：姓名： 联系电话：职务： 签名样式：

附件二：客户确认单项目客户确认单(A联)客户1姓名性别电话客户2姓名性别电话其它信息短信预约时间客户进场时间销售接待时间特别说明:1、经开发商对接人员确认是否符合有效客户认定标准,符合的签字确认方为有效的中介客户.2、此客户确认单分A、B、C联，经确认后A联甲方对接人留存，B联和C联乙方对接人留存。甲方：案场对接人（签字）：案场销售（签字）：乙方：案场对接人（签字）：日期：年月日项目客户确认单(B联)客户1姓名性别电话客户2姓名性别电话其它信息短信预约时间客户进场时间销售接待时间特别说明:1、经开发商对接人员确认是否符合有效客户认定标准,符合的签字确认方为有效的中介客户.2、此客户确认单分A、B、C联，经确认后A联甲方对接人留存，B联和C联乙方对接人留存。甲方：案场对接人（签字）：案场销售（签字）：乙方：案场对接人（签字）：日期：年月日项目客户确认单(B联)客户1姓名性别电话客户2姓名性别电话其它信息短信预约时间客户进场时间销售接待时间特别说明:1、经开发商对接人员确认是否符合有效客户认定标准,符合的签字确认方为有效的中介客户.2、此客户确认单分A、B、C联，经确认后A联甲方对接人留存，B联和C联乙方对接人留存。甲方：案场对接人（签字）：案场销售（签字）：