网点6S管理课件

网点6S管理青岛分行整顿安全清洁

素养

要与不要留弃果断清扫垃圾美化环境确保安全以人为本洁净环境贯彻到底科学布局取用快捷形成制度养成习惯整理清扫

6S6S管理-定义要与不要留弃果断清扫垃圾美化环境确保安全以人为本洁净环境贯彻到底科学布局取用快捷形成制度养成习惯是指对工作现场各生产要素（人员、机具、物料、方法、环节）所处状态进行管理和改善的基础性活动，目的在于营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终实现员工素养的提升。主要内容三、6S管理具体要求四、柜面物品规范化摆放二、网点6S管理原则一、网点6S管理概述

工作现场空间无空置、多余、过期物品（无超过1个月以上未使用的物品），保持常用物品的唯一性，增加作业空间，减少寻物时间浪费。1.至简单一摒弃“以防万一”的“备粮备荒”心理！2.频度优先使用频度高的物品在伸手可及处，减少无效动作和寻找耗时高高高高高低中低低低高高中中3.分门别类对物品分门别类，同类物品同一容器盛装，确保物品“易见、易取、易还”。办公用品集中统一、总库保管凭证按常用、非常用分类安置分而治之4.竖式摆放凭证用夹子后竖式摆放提高空间利用率，减少寻物时间，方便取用。物品竖立摆放，品名标签可视。印章、笔等文具竖式摆放提高效率适用于使用频率高、容易堆积/散乱的物品。5.透明可视透明化物品状况清晰可见使内部物品和状态一目了然，减少杂乱死角和盲目寻找。高层物品改用透明盒装减少寻物时间6.没有遮挡展示物前低后高品名标签斜线设置确保展示物、宣传物、张贴物、办公用品前不挡后、一览无余。7.有名有家设置容器并标名，不会随抽拉移位摆放位与物品同时标名或号，不会错位确保各物品集中放置，“各有各家”，以便及时了解物品数量和当前状态（是否缺失），不随推拉移位，减少混淆、错置，缺失即可发现。8.直线直角物品直线摆放同类物品摆放形成直线，目视直线即可发现移位问题地面物品摆放不得阻挡通道，形成直线直角布置；工作台面大件物品在一件直线上定位摆放，壁式电源线路沿墙直线直角固定。9.形迹管理张贴蓝线精准定位用划线、画形定位物品区域，实现物品精准定位，移位即可发现形迹线确保移位就可发现10.自动复位在固定区域使用的工具，采用自动归位方式，避免物品移位、散乱工具以皮筯联线，用后自动归位使用“置物袋”复位11.色彩提示利用色彩心理作用，以不同色彩将物品分类，利用色彩起到区分类别、限制、提醒等作用黄黑警示；黄色提示；绿色安全红色警示线提醒功能12.直观图示用图形、动画直观地让使用者了解物品功能与操作步骤，减少出错率简单图示说明禁止禁存物用图示标明物品操作步骤13.先进先出先进物品先行使用，保证有序性和时效性，实现周期循环。工作垃圾桶星期标号确保保留7天斜面让饮用水滚动至最前位保持取用新鲜14.总表控制从一张图或表上即可掌握所有同类别管理对象的分布，提高查找效率走火逃生路线消防器材分布位置通道名称监控分区适用于消防器材和库房凭证、礼品等物品管理。15.状态可见消防器材箱配备检查记录表建立物品行为记录表或摆放、张贴警示物、警示语，以反映物品当前状态机具开放状态或维护提示16.看板管理标准、作业要求与检查方法将期望管理的项目通过图标形式标识的管理板展示出来，直观地表达管理要求、管理状态。使用要求、责任人、标准图示17.节能环保用色彩表明空调合适温度应用彩色标识、文字提醒，或引入节电插座、开关等物品，节约电、水、纸等资源消耗。增强员工低碳环保意识，节约资源。对复印机、饮水机使用定时开关减少能源消耗18.离地管理保洁工具离地悬挂壁式电话机体积小、可上墙，节省空间方便清洁，避免造成二次污染，此原则可进一步引申至电话机、电源管理基础工具12标签打印机白底黑字色带3黄底黑字色带●●●标示工具4红线5蓝线6绿线7黄线●●●●划线工具8黄黑线●标示颜色红色绿色蓝色禁止

提示指令黄色警告黄色危险黑消防设施标识、图示，凭证限高线等

桌面定位线，L角、T角，凭证下限消防逃生出口指示等一米线、交接区、定位脚印消防设施区域、突起、推车、停放区划线应用13快劳●14快劳挂●收纳工具其它标示应用主要内容三、6S管理具体要求四、柜面物品规范化摆放二、网点6S管理原则一、网点6S管理概述

办公用品1每人一套常用文具盒2所有物品定位管理、有名有家3物品摆放频度优先4常用物品至简单一5印章摆放方式各网点保持统一常用文具6非常用文具在抽屉内存放台面常用文具盒

小贴士：文具盒/item.htm?idali_refid=a3_420434_1006:1102640331:6:%B1%CA%CD%B0:65079fa0a486332064a614624701ea13&ali_trackid=1_65079fa0a486332064a614624701ea13参考价：7元用于有印章需求的岗位基本可集中放置日常所用印章以及打号机1凭证留存用量适度（红、蓝线标注）2凭证摆放分门别类3摆放定位频度优先4各类凭证有名有家5常用凭证竖式摆放常用凭证区非常用凭证区登记簿区常用凭证6卡片类应用拼音查询保管7吞卡类应用日期顺序保管抽屉1隔断定位，物品不随抽拉移位3大抽屉资料采用快劳挂竖式摆放（不能放置快劳挂的可竖式摆放）2零散物品置于容器，有名有家5应用色彩管理区分类别4物品分门别类保管

小贴士：

组合隔板/item.htm?spm=a1z01.nDpc9l&id=8987099927参考价：10元每个抽屉大约需要2套（一套3块）填单台大约需用3套VIP区抽屉也可用抽屉整理案例抽屉

前后文件资料1文件资料分门别类、集中管理2文件资料竖式摆放，方便取用3文件资料有名有家，归位正确4常用文件资料运用色彩管理区分类别6采用形迹管理精准定位，用后归位1234567895连续文件设立目录、编号管理123456781234编号文件名称形迹线

小贴士：文件架/item.htm?id=16222346798&spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&pvid=400bf4d7-9b69-4c98-a0e7-bd4e2b16fd9a&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id参考价：22元适合网点负责人、营业经理、客户经理等日常资料较多、需分门别类整理的岗位可一并购置与之搭配使用的文件夹适用分门别类、形迹管理、色彩管理、有名有家等6S管理原则钥匙1分门别类管理，建立备用钥匙库和常用钥匙盘2锁具与钥匙对应标号，有名有家3备用钥匙管理使用控制总表4应用色彩管理区分类别

小贴士：钥匙箱/item.htm?id=8199757447&spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&pvid=400bf4d7-9b69-4c98-a0e7-bd4e2b16fd9a&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id=参考价：120元用于集中放置备用钥匙、柜员更衣柜钥匙等配合有名有家、对号入座原则使用手推车1推车在指定区域摆放2依推车规格，用黄黑警示线划定同等大小停放区域3推车边缘贴黄黑警示线4推车使用后应及时归位，不得占用通道5推车应标明承重量安保物品电源及线路1线路走线直线直角，最短化处理2多股线路应用护线套管或集线盒保护，无外露3线路、开关有两个以上（含两个）做到有名有家4插座分门别类标明UPS与市电5窗口线路用隐线方式处理6耳机等常用物品采用固位摆放或自动复位方式7曝露电源插座有“小心有电”安全提示或童锁保护11理线器●12集线盒●

小贴士：理线工具

小贴士：理线器/item.htm?spm=a1z03.NiX25w&id=8697596879参考价：5元/米各种规格每网点大约需要10米请注意按相应尺寸购买图片左下角引线器

小贴士：吸扣式扎带/item.htm?id=19872184249参考价：0.7元用于线路整理每网点需5包（每包100个）

小贴士：集线盒/item.htm?spm=a230r.1.10.93.sWH0x8&id_u=91ec9660048参考价：39元购买最大尺寸一个工位一个网点负责人、营业经理、大堂等位置按需求配备线路清理案例自助区域前后线路清理案例低柜区域1前后消防物品1建立消防器材分布、逃生路线控制总图2按照消防管理要求设置器材，所有消防器材及逃生路线应张贴标识指引做到有名有家5器材放置处及防火卷帘下应张贴禁止堆物与黄黑警示线标识4器材使用方法张贴直观图示3消防器材应采用夜光提示及警示标识色彩管理6现金柜台建立集消防斧、防毒面具、灭火器一体的消防角7灭火器等消防器材应配套检查记录表做到状态可见

小贴士：灭火器箱消防器材店购买消防器材店还可一并购买消防用具使用方法贴纸、消防设备贴等相关物品（红线所示部分）箱体装置，自成固定区域，内放灭火器检查状态表，符合状态可视原则消防物品整理案例抽屉

前后安保设施1建立报警区域分布控制总表、视频监控通道控制总表2柜台张贴对应监控通道标签，做到有名有家4防护器材按安全管理要求定位摆放3联动门、报警按钮等应张贴醒目标识5门窗闭合状态应用色彩管理6电动卷帘闭合应有离地提示车辆停放1网点大门三米内保持畅通2分区停车标示，分门别类管理4停车位车轮定位设施防止脱位3停车位要划线管理5押运车专用车位地线6大门通道以隔离锥保持畅通7车位已满标示牌状态可见生活用品饮水1饮水机底地面摆放集水托盘2热水出口童锁或警示标识5饮用水实行先进先出管理饮水机应配套设置集水垃圾桶3水杯取用处应有提示标识，做到及时补充（不少于10个）46员工水杯隐蔽放置，采用杯架方式定位摆放，做到有名有家

小贴士：水杯架/item.htm?id考价：5元网点人员和保安、大堂副理每人一个更衣区1每人一个存放私人物品更衣柜，柜门标名标号，做到有名有家4设置有全身式更衣镜2私人物品存放更衣柜内，物品至简单一，无过季服装7更衣镜旁配着装规范挂图5更衣镜有仪容仪表镜标识6更衣镜前设置定位脚印3更衣柜使用后，柜门应处于关闭状8可根据实际条件配置换装坐凳

小贴士：脚印贴/item.htm?spm=a230r.1.10.243.tOz7Rg&id_u=61ec966d204参考价：2元张贴于更衣镜前适宜位置，方便员工检视仪容仪表每网点2套（左右脚为一套）仓库置物架1物品集中统一、分门别类管理2上架物品应做到有名有家6设置临时置物区放置暂存物5装箱物品应做到透明可视3物品摆放上轻下重4小件、散乱物品装箱上架15整理箱●16多层柜●

小贴士：收纳工具17收纳筐●

小贴士：透明储物箱/item.htm?spm=a230r.1.10.2.hVb6fg&id=10824563575&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id参考价:30元用于库房零散、小件物品收纳适用“透明可视”原则保洁1保洁用品集中统一、分门别类管理2拖把、刷子应离地摆放3各类物品做到有名有家4每人配置常用洁具5抽屉与角落位置应用防尘角便于清洁6建立卫生保洁制度并看板化管理无垃圾满溢、漏水等持续产生污损的情况整体环境光洁、亮丽78垃圾1工作与生活垃圾分类管理，做到有名有家2工作垃圾按保存天数要求实行先进先出管理3各岗位应选用满足一天业务用量的垃圾桶，进行定位管理

小贴士：填单台垃圾桶/item.htm?spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&id=5478417276&pvid=0a9f14f8-c0f3-41a3-9880-0a0c5f369d3a&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id参考价：16元填单台两侧各一个根据客流量和垃圾数量定期清理，如半天倾倒一次

小贴士：员工垃圾桶/item.htm?spm=a1z02.1.5083322.d4908010.O1tVTR&scm=100&id=19147740080&pvid=400bf4d7-9b69-4c9