职业道德真题三级06年05-10年05

三级

2010年5月

第一部分职业道德

(第1-25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项

是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂

黑。♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1〜8题)

1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的()。

(A)法律要求(B)行为准则⑹风俗习惯(D)官方意志

2、根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的是()。

(A)要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容

(B)要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标

(C)要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素

(D)要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准

3、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的()。

(A)国际化、科学化、现代化

(B)标准化、固定化、长期化

(C)合同化、法制化、终身化

(D)标准化、规范化、制度化

4、下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内

容是()。

(A)以人为本(B)诚实守信(C)荣辱与共(D)宽容和谐

5、社会主义职业道德的基本原则是()。

(A)集体主义(B)个人主义(C)实用主义(D)功利主义

6、下列说法中，反映了职业道德特征的是()。

(A)适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性

(B)企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性

(C)多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多样性

(D)可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性

7、孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为()。

(A)恭敬地对待工作

(B)开展工作时保持静心

(C)尊敬领导

(D)坚持人格平等

8、某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公

交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感

受是()。

(A)德国企业在招聘人员时，要求过于严格

(B)这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好

(C)诚信是做人做事的根本，不管有无监督

(D)欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向

(二)多项选择题(第9〜16题)

9、社会主义职业道德的特征是()。

(A)自主性与创造性相统一(0先进性与广泛性相统一

(B)阶级性与人民性相统一(D)物质性与精神性相统一

10、从业人员践行职业道德规范——“公道”的基本要求是()。

（A）公私分明（B）因人制宜

（C）坚持原则（D）追求真理

11、职业道德的具体功能包括（）。

（A）谴责功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能

12、从业人员践行职业道德规范——“纪律”的基本要求是（）。

（A）学习岗位规则

（B）导向功能

（C）遵守行业规范

⑻激励功能

13、从业人员践行职业道德规范——“节约”的基本要求是（）。

（A）爱护公物（B）节约资源（C）艰苦奋斗（D）计较得失

14、职业道德规范——“合作”的特征包括（）.

（A）唯利性（B）互利性（C）平等性（D）社会性

15、职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于（）。

（A）具有奉献精神，能把职业当作事业来做

（B）对工作积极主动，总会遇到成才的机遇

（0能够使个人价值融入到集体价值之中

（D）能够改善人际关系，从而创造好的工作环境

16、从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是（）。

（A）按照合同规定离职

（B）做好离职前的工作交接

（C）保守离职单位的商业秘密

（D）努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务

2009年11月

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的,

多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1〜8题)

1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的()

(A)“荣”与“辱”的判断(B)“真”与“假”的判断

(C)“有”与“无”的判断(D)“美”与“丑”的判断

2、我国社会主义道德的基本原则是()。

(A)爱国主义(B)利己主义(C)功利主义(D)集体主义

3、职业活动内在的道德准则是()。

(A)慎独、克己、复礼(B)正义、公道、忠恕

(C)无私、仁爱、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉

4、下列说法中，符合“公道”本质要求的是0。

(A)见仁见智，不存在普遍认可的公道

(B)执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据

(C)千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求

(D)坚持人格匕的平等是实践公正职业规范要求的重要原则

5、我国社会主义职业道德的核心是()。

(A)以人为本(B)为人民服务(C)团结协作(D)集体利益至上

6、关于职业化管理，正确的说法是()。

(A)职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式

(B)职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式

(C)职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事

(D)职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理

7、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是0。

(A)只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己

(B)如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位

(C)忠诚于企业，时时调整自己的心态

(D)树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位

8、同事间建立信赖关系，合宜的做法是0。

(A)要敢于当面批评同事的不当言行

(B)同事间相互认同

(C)恩威并用，以威信促信赖

(D)敢于两肋插刀，赴汤蹈火

(二)多项选择题(第9~16题)

9、某员工将“乌鲁木齐”的字样写成了“鸟鲁木齐”，结果给企业造成很大经济损失。这

一事例说明()。

(A)该员工做事总是粗枝大叶(B)无论怎样强调敬业精神都不过分

(C)细节影响得失(D)严格管理十分重要

10、对于从业人员而言，讲求“信用”包括()。

(A)择业信用(B)岗位责任信用

(C)离职信用(D)物质信用

11、下列做法中，符合领导对员工信任的要求的是()。

(A)不强制下属工作

(B)经常征求下属的意见

(C)善于从下属的角度考虑问题

(D)下属出现工作失误时，不予处罚

12、从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是().

(A)要有法律意识(B)要有慎微意识(C)要有大局意识(D)要有利己意识

13、彼得•圣吉说，”真正的自山绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们之所真心之所向往

的自由。“你对这句话的理解是()。

(A)不用摆脱束缚也能够获得自由(B)自由都是相对的

(C)自由是靠创造性的实践活动取得的(D)自由是一种主观想象

14、在职业活动中，践行“节约”规范的具体要求是()。

(A)爱护公物(B)节约资源(C)艰苦奋斗(D)节衣缩食

15、在职业活动中，践行“合作”规范的具体要求是0。

(A)求同存异(B)互助协作(C)委曲求全(D)避免竞争

16、在职业活动中，践行“奉献”规范的具体要求是0。

(A)尽职尽责(B)尊重集体(C)劳而不求得(D)只求社会精神安慰

二、职业道德个人表现部分(第17〜25题)

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个

选项作为您的答案。

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你见到领导总有那么一点畏惧感，你认为产生这种感觉的原因大概是0。

(A)领导有犀利的目光(B)领导握着员工“生杀予夺”的权力

(C)领导脾气太大(D)与领导接触少

18、假如你平时要好的同事告诉你他本人的秘密，说他的文凭是伪造的，但没有其他人

发现这个秘密，你会()。

(A)感到惊讶，但又不知如何帮助他

(B)劝他向公司说明情况，安慰他，只要有能力，文凭是次要的

(C)劝说他向公司主动说明情况

(D)认为他是一个缺乏诚信的人，以后逐渐减少和他的接触

19、某大学生期末考试时作弊，被监考教师当场抓获。考试一结束，他便找到老师，又

是道歉，又是忏悔。老师在这次交谈中还了解到，这位学生来自偏远山区，家境极其清贫，

父亲卧病多年。假如你就是他的监考教师，你会0。

(A)觉得考生可怜，同情并放他一马

(B)狠狠批评一通，替学生瞒下考试作弊之事

(C)把这事交给学校考试监督管理委员会处理

(D)提示考生，如果找有关领导商议或许管用

20、如果你得到这样一则消息，它证实了你所尊敬、追捧的某位娱乐明星代言了虚假广

告，，你会0。

(A)认为那是公司的事情，与明星无关

(B)即使他代言虚假广告，自己依然喜欢他

(C)无论如何，自己宁愿相信那条信息是假的

(D)以后不再喜欢这位明星

21、每天上班时，你的心情一般会是()。

(A)向往的(B)平淡的(C)不安的(D)抑郁的

22、对自己目前所从事的工作，你的感觉是()。

(A)难以应付(B)太忙太累(C)得心应手(D)还过得去

23、下列选项中，与你的情形最接近的选项是()。

(A)只要高兴，就会喝几杯，直到喝醉为止

(B)心情不顺时，准得找个地方出出气

(C)只要朋友要求帮助，不管干什么都会拼命上

(D)只要挣钱多，干什么都行

24、你在回家的路上，偶然遇到一个被撞伤的人，别人都匆匆过去，你会0。

(A)与其他人一样，赶紧躲闪过去

(B)远远地站在一边观望，看看情况到底怎样

(C)拨打120、110之类的电话

(D)不管怎么样，把他弄到医院再说

25、某部新上映的电影大片的宣传海报铺天盖地，你看过海报认为值得一看。结果花了

50元钱观看，竟然没有看出个子丑寅卯，你会0。

(A)认为那些极富宣传之能事的大片都不太好

(B)下定决心，以后再也不看大片了

(C)觉得自己的水平太低，竟然连大片都看不懂

(D)认为自己今后对大片的宣传应该理性一些

2009年5月心理咨询师考试三级真题(职'业道德、理论知识)

第一部分职业道德(1〜25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

(-)单项选择题(第1〜8题)

1.下列关于道德规范与法律规范关系的说法中，正确的是()。

A.在形成过程上，道德规范总是相对落后于法律规范

B在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联

C.在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点

D.在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表

2.中国传统道德中的“见利忘义、以义取利”的基本含义是()。

A.大义凛然、视死如归B.毫不利己、专门利人

C.君子获利、取之有道D.两肋插刀、义不容辞

3.马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心

的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了()。

A.社会主义和谐社会理论体系B.社会主义核心价值体系

C.社会主义精神文明建设体系D.社会主义发展道路体系

4.“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的()。

A.内在道德准则B.基本原则C.外在舆论要求D.行为规范

5.根据职业道德理论，实施职业化管理将更加注重员工职业活动的（）。

A.非个性化规范B.去过程性转化

C.无流程化改造D.反标准化建设

6.在我国，正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是（)O

A.个人主义B.和谐观念

C.爱国主义D.集体主义

7.古人所谓在无他人监督的情况下，个人依然能够按照道德的规划和要求做人、做事的修养境界是（

A.慎独B.内省C.三思D.内敛

8.有人说：“认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好”。这句话所蕴含的意思是（)O

A.用心做事最重要，即使做不好也是值得肯定的

B.聪明才智是把事情做好的关键

C.敬业精神是干好工作的根本前提

D.创新精神是开创事业新局面的时代要求

（二）多项选择题（第9〜16题）

9.职业道德的基本特征包括（)0

A.主观规定性B.形式多样性

C.相对稳定性D.利益相关性

10.卜一列说法中，属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（）。

A.良好的人际关系B.注重细节，追求完美

C.善于对工作的失误进行合理化解释D.个性化的执行能力

11.诚信对于企业发展的意义在于（）O

A.诚信是企业形成持久竞争力的无形资产

B.诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务

C.诚信是维护企业良好形象的内在要求

D.诚信是企'也组织绩效的保证

12.在职业生涯中，从业人员“讲求信用”包括（)0

A.择业信用B.岗位责任信用

C.离职信用D.朋友情感信用

13.从业人员坚持“平等待人”的要求,应树立（）O

A.市场面前顾客无差异的观念B.按照贡献取酬的观念

C.按德才谋取职位的观念D.等价服务的观念

14.卜・列属于“纪律”范畴的是（)

A.办事规程B.行为准则C.制度规定D.朋友约定

15.“节约”作为职业道德规范，其特征包括（）。

A.人为号召性B.身份特定性C.价值差异性D.社会规定性

16.“奉献”作为职业道德规范，其对从业人员的基本要求是（）O

A.不怀任何动机B.积极尽职尽责C.充分尊重集体D.努力服务人民

二、职业道德个人表现部分（第17〜25题）单选

17.在日常工作中，你最不能接受的观念是（）O

A.给多少钱，办多少事B.上班干不完的话,F班接着干

C.有困难，就去找领导D.出头的椽子先烂

18.某地政府实行消费券制度，规定只要人们到该地农村旅游，就将配给一定消费券，可抵现金使用。对

于这种做法，你的态度是（)O

A.反对，这是变相套取人们的现金B.反对，应该改为直接发给人们现金

c.支持，这种规定能够减少旅游者的支出I）.支持，这能够帮助农村致富

19.你正忙于工作，这时一个同事的机器突然发生故障，请你过去帮忙。这时，你会（）。

A.立即放下手头工作支帮助同事

B.告诉同事，等自己忙完手头的工作再去帮助他

C.一边工作，一边指导同事解决问题

D.告诉同事，等下班了自己才能帮助他

20.某公司因为•场大火，厂房、设备被毁。在这种情况下，你认为当务之急应（）。

A.赶紧看看保险费用能够弥补多少损失

B.赶紧召集员工，号召人们团结起来战胜困难

C.清算一下资产，申请破产保护

D.进行证据保全，以备将来处理各种纠纷使用

21.公司领导决定外出考察，要你随行。领导只对你说了一句话：“你回去准备一下，我们明天出发。”

这咱情况下，你认为自己最应该做的准备工作是（）。

A.吃喝等生活保障用品B.防治生病的药品

C.要去考察的相关资料D.领导喜欢的东西

22.领导在全体职工大会上讲话，你突然发现领导讲话中所引用的某个重要指标在数字上是错误的。这时,

你会（）。

A.立即给领导指出来B.装作没有发现

C.写个纸条递给领导D.会后单独告诉领导

23.你在野外长途旅行，烈日炎火、饥肠辘辘，而你口袋里的钱已所剩无几。这时，你见路边有个自销店,

上面写着：“无人售货，请按价付款，将钱投入箱内，自己找零，相信你！”这种情况下你会（）。

A.坚持下去，不买东西吃

B.赊欠一次，吃饱后再多带•些食品，写个欠条，以后归还

C.根据口袋里的钱，少买一点吃的东西

D.少付一点钱，多带一些食品

24.在路上遇到同事时，你一般会（

A.主动上前打招呼B.等对方先招呼然后自己再作反应

C.会注意对方，但不会主动打招呼D.尽量不打招呼

25.每天上班时，你的心情一般是（

A.上了班就盼着下班B.忙忙碌碌，感觉时间过得特快

C.始终处F兴奋状态D.要做的事情很多，有点六神无主

2008年11月

一、职业道德基础理论与知识部

分

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的,

多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应宇母涂黑.

♦错选、少选、多选，则该题均不得分.

（一）单项选择题（第1〜8题）

1、关于职业道德的说法中，正确的是（）.

(A)职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求

(B)良好的职业道德品质是从业人员成长、成才的重要保障

(C)职业道德与经济效益之间没有内在关联性

(D)职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分

2、关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是()

(A)社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式

(B)职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用

(C)职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进

(D)社会公德的任何变化。必然引起职业道德的相应变化

3、对于集体主义，理解正确的是()

(A)坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移

(B)在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的

(0集体有责任帮助个人实现个人利益

(D)把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求

4、“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是().

(A)选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险

(B)小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行

(C)对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断

(D)“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干

5、关于职业化管理，正确的说法是()o

(A)职业化管理是倡导并要求从•而终的职业生涯状态的管理模式

(B)职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理

(c)职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系

(D)职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准

6、诚信的特征是()o

(A)社会性、强制性、自觉性、智慧性(B)通识性、智慧性、止损性、资质性

(c)人本性、资质性、历史性、公约性(D)通识性、规范性、普遍性、止损性

7、关于“节约”，正确的看法是()。

(A)节约的根本要求是节用有度

(B)节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识

(0节约只是对物质资源的节省

(D)贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异

8、奉献的特征是()。

(A)非强制性及社会性、倡导性(B)非利己性及随意性、条件性

(C)非明确性及自主性、人本性(D)非功利性及普遍性、可为性

(二)多项选择题(第9〜16题)

9、职业道德对职业技能所具有的作用是()o

(A)统领作用(B)决定作用

(c)阻滞作用(D)促进作用

10、从业人员需要树立的正确义利观是()。

(A)先利后义(B)见利思义

(C)非利不为(D)义然后取

11、社会主义核心价值体系的基本内容是()。

(A)马克思主义指导思想

(B)中国特色社会主义共同理想

(c)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

(D)社会主义荣辱观

12、诚信对于个人职业生涯的意义在于(),

(A)诚信是人的社会化的必需(B)诚信是人们谋得职业的必需

(C)诚信是人们职业发展的必需(D)诚信是人的潜能发挥的必需

13、有员工这样说：“板着面孔训人。我们不怕；不联系实际讲大道理，我们不听；说一套

做一套，我们不服；自己做好了的事再要求我们做。我们不得不服。”这段话表明()»

(A)民主是一把双刃剑，既能集中力量，又会丧失权威

(B)国企体制必然导致员工“牛气”。进而造成组织纪律涣散

(c)领导身先士卒、做出表率是一种带动力量

(D)坚持原则、以德服人是公道的具体体现

14、根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是()。

(A)任何单位在销售商品时不得收受或者索取贿赂

(B)在帐外暗中给予对方单位回扣的，暂不核定为行贿行为

(C)经营者销售商品。可以以明示方式给予对方折扣.须如实入帐

(D)经营者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金，无须入帐

15、践行职业纪律的要求包括()。

(A)学习岗位规则(B)执行操作规程

(C)遵守行业规范(D)严守法律法规

16、关于原则性与灵活性，正确的认识是()。

(A)为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性

(B)在企业经营过程中固守原则性，会导致办事僵化

(C)在原则性与灵活性之间，原则性是前提

(D)坚持原则性和适度灵活性是和谐企业建设的根本

二、职业道德个人表现部分(第17〜25题)

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一

个选项作为您的答案.

♦清在答题卡上将所选择答案的相应宇母涂黑。

17、假如你是某公司一个部门的负责人，上级领导征求你的意见，说是要给你部门分派一名

残疾人。但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常工作要求的.这时你会()。

(A)迫于压力，只能接受(B)向领导说明自己不能接受的理由

(C)既然领导分派。就应接受(D)先接受了再说

18、如果你每天驾驶私家车上班，现在政府做出了规定，要求开车的人们每周少开一天车。

但是由于你家离单位路途太远，为此你会在路.上多花费3个多小时，你会()。

(A)理解，支持(B)理解，但不支持

(C)理解，但会提出疑问(D)理解，但希望获得补偿

19、在单位，下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好，你会(兀

(A)赶紧离开(B)马上打电话告诉同事

(C)装作没有看见(D)第二天再告诉对方

20、两个同事为了一点鸡毛蒜皮的小事而吵架。双方互不相让。你会()。

(A)同事吵架很正常，不予理会

(B)介入同事的争吵只会添乱，所以只是旁观

(C)感觉为了鸡毛蒜皮的事情吵架，很无聊

(D)事不关己，干脆走开

21、如果你钟爱某支足球队，但这支球队成绩始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问

题，这令你卜分失望。如果这支球队马上又要在你所居住的地方进行一场卜分重要的比赛，

你会()。

(A)虽然失望。但仍然会关注，只是不再去现场看比赛了

(B)已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了

(C)要是自己有权力决定足球队的去留。•定会解散它

(D)虽然感到很失望，还是会到现场观看

22、假如你只是某公司的一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能做出的选择

是(晨

(A)如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了

⑻如果有出国深造的机会，“我”绝不会放弃

(C)如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真考虑

(D)就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司

23、在日常工作中，你感觉自己处理最好的关系是()。

(A)上下级关系(B)同事关系

(C)与客户的关系(D)朋友关系

24、邻居家的几个孩子在楼下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子们作鸟兽而散。你

会()。

(A)逐个找孩子的家长，要求对方集体赔偿

(B)找到其中的一个孩子，要他说出打碎玻璃的真相

(C)自认倒霉，自己处理了事

(D)吓唬孩子，告诉他们自己一定会惩罚他们

25、假如张某是你的邻居.他的车不知被谁划了一道长长的刮痕，为这事张某一家人连续几

天在你家附近骂街，你会()。

(A)认为一定是张某怀疑自己划了他的车(B)认为张某一家的做法可以理解

(C)建议张某报案，别指桑骂槐(D)离张某一家人远一点

2008年6月

一、职业道德基础理论与知识部分(第I〜16题)

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的,

多项选择国有两个成两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选，则该题均不得分。

(-)单项选择题(第1〜8题)

1、我国社会主义道德建设的基本原则是（）o

（A）利己主义（B）集体主义

（C）人道主义（D）个人主义

2、《公民道德建设实施纲要》指出，从业人员的职业道德规范是（）。

（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

（B）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勒俭自强、敬业奉献

（C）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

（D）以人为本，全面、协调、可持续发展

3、职业道德的特征是（）o

（A）应用范围上的无限定性（B）内容上的不稳定性

（C）演变过程上的连续性（D）表现形式的单一性

4.在职业活动中，符合文明礼貌具体要求的是（）。

（A）相貌出众（B）智勇双全

（C）举止洒脱（D）待人热情

5.对一般从业人员来说，符合仪容仪表规范要求的是（

（A）男士穿黑色西装，配灰色布鞋（B）女士穿高筒袜，配以超短裙

（C）男士头发光亮整洁，剔除胡须（D）女士留长发，涂红包指甲油

6.从业人员符合爱岗敬业要求的是（）。

（A）干一行，蒙一行，挑一行（B）干一行，爱-行，专一行

（C）于一行，说一行，辞•行（D）干一行，想一行，换一行

7.符合诚实劳动要求的是（）。

（A）卖出的产品适当缺少一点分量，以为企业增加利润

（B）低价购进原材料，以次充好降低成本

（C）既要出工，更要出力

（D）如果分内的工作已经全部完成，可以利用起来做•点私活儿

8、关于诚实守信，正确的看法是（）o

（A）诚实守信的人和企业能够赢得长远利益

（B）不诚实守信的人和企业虽然形象不佳，但容易取得事业上的成功

（C）诚实守信的人和企业缺乏足够的智慧

（D）朋友之间处事要坚持诚实守信，但在工作中则不必如此

（-）多项选择题（第9〜16题）

9、企业文化的整合功能表现为它能够增强员工的（）。

（A）整体观念（B）归属意识

（C）责任意识（D）个人观念

10、在市场经济条件下，从业人员关于竞争理解正确的是（）o

（A）竞争是你死我活、优胜劣汰的过程，不存在共生共赢的结果

（B）良好的职业道德素质是增强个人和企业竞争力的重要因素

（C）现代竞争是质量、成本、服务等各个方面的综合性竞争

（D）具有良好信誉的个人或企业，能够在竞争中处于优势地位

11、我国古代儒家提出的人生要求包括（）。

（A）“修身"（B）“齐家”

（C）“治国”（D）“平天下”

12.关于创新，正确的说法是（）。

（A）任何人都不能轻视自己，因为每个人都有创新的可能

（B）只要想出一个新点子，就可以算作是创新

（C）能够创新的人一般具有特殊的思维方式，这种思维方式是与生俱来的

（D）创新需要智慧，也需要良好的情感

13、在职业活动中，属于“忌语”的是（）。

（A）“您需要点什么"（B）“到底要不要，想好了没有”

（C）“我不知道”（D）“慢走”

14.关于爱岗敬业，从业人员理解正确的是（）。

（A）喜欢的工作•定会敬业，敬业的人一定会爱岗

（B）“轻伤不下火线”，即使生病了也要战斗在工作岗位上

（C）珍惜工作岗位，不怠慢工作

（D）要在职业活动中实现为人民服务

15、下列做法中，违背办事公道要求的是（）。

（A）某咖啡厅事先不明码标价，事后向消费者收取高额费用

（B）某车间主任认为员工小李聪明能手又会说话，对他|分关爱

（C）一家超市怀疑某女女士偷窃货物，令保安人员强行搜身

（D）由于张市长要求照顾本市企业，于是•家本市企业中标

16、员工加强职业道德修养，需要树立和强化（）观念。

（A）“千里之堤，演于蚁穴”

（B）“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”

（C）“慎独”

（D）“哥们儿”

二、职业道德个人表现部分（第17〜25题）

答题指导：

♦该部分均为选择项，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一

个选项作为您的答案。

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、王老汉独身，住在你的楼上。他家豢养鸽子的粪便、毛屑时常飘落到你家的阳台上，你

儿次与他交涉都没有结果。假如存在以下几种做法，你会选择的是（）。

（A）找王老汉继续交涉，直到有了结果

（B）向社区居民委员人会的同志反映情况，要求他们来协调

（C）在自己家里养一只鹰，将鸽子吓跑

（D）忍耐下去

18、对于小区经常发生自行车失盗的问题，你解决问题的可能办法是（）。

（A）建议居民成立治实组织，让退休的老年人轮流值班

（B）对每户家庭收取一定的费用，雇佣有一定武功的年轻人当保安

（C）自己经常主动上门宣传，让大家都来关注这一问题

（D）每辆自行车都安装两把更加牢固的大锁

19、公司给每个员工定了月工作指标。如果月底你没有完成，你会（）。

（A）觉得自己笨（B）认为自己不够努力

（C）认为工作指标定得不合理（D）找完成指标的人咨询一下

20、你的工作正忙，一个同事的机器出了故障，请你帮助。由于实行计件工资，如果你去帮

助别人，就会影响自己的工作和收入。你会（）

（A）不去帮助同事

（B）忙完自己的事，再去帮助同事

（C）一边干自己的工作，一边指导同事解决问题

（D）马上放下手头的事情去帮助同事

21、每天下班后，你经常做的事情是（）»

（A）睡觉（B）打牌、聊天

（C）看看专业书籍（D）找朋友聚会

22.你不擅喝酒，如果有人向你敬酒，你会感到为难。每次聚会时，你一般会（）o

（A）事先向大家说明自己的酒量，并坚持不喝酒

（B）告诉大家，自己酒量小，只能适当地喝一点

（C）既然推辞不掉，就硬着头皮喝

（D）既然人家盛情，干脆换大杯喝，来个•醉方休

23、开运动会时，你的一般表现是（）。

（A）人们越喊加油，自己越来劲，成绩越好

（B）人们越喊加油，自己越紧张，成绩越差

（C）有没有人喊加油，自己觉得无所谓，成绩不受影响

（D）没有感觉，因为自己没有参加过运动会

24、对于腐败分子，你的态度是（）。

（A）抓住一个，枪毙一个（B）只要抓住，便送交法院处理

（C）只要抓住，就没收其全部财产（D）只要抓住，便将其送到西部改造

25、某宾馆的一个男服务员在服务的过程中，不期看到某女宾客正在洗澡，这时女宾客也看

到了男服务员。如果你是这位男服务员，你会对女宾客说的话是（）。

（A）“别介意，女士，您应该关上门"（B）“没关系，夫人，我什么也没看见”

（C）“对不起，小姐，我走错了地方”（D）“对不起，先生，打搅了”

2007年11月

-、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◎该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的,

多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◎请根据内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◎错选、少选、多选，则该题均不得分。

（―）单项选择题（第1〜8题）

1、关于道德的说法中，正确的是（

（A）道德是一种社会规范性力量

（B）道德是领导意志的集中体现

（C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的

（D）普遍良好的道德，仅仅是入的善良愿望而且

2.与法律相比，道德（）。

（A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广

（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定

3.关于企业形象，正确的说法是（）o

（A）文明礼貌是企业形象的核心与关键

（B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

（C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。

（A）企业礼俗（B）企业价值观

（C）企业作风（D）规章制度

5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人,

才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。

（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式

（B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值

（C）人是企业发展的决定性因素

（D）企业的无形资产是一种神秘的物质

6.员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。

（A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行

（B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行

（C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法

（D）一般不越级汇报工作

7.科学发展观指的是（）。

（A）科学发展，高效发展，健康发展（B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展

（C）以人为本，全面、协调、可持续发展（D）以人为本，科学、高效、健康发展

8、关于职业劳动，正确的说法是（）0

（A）职业劳动是人们无奈的选择

（B）职业劳动是人们谋生的手段

（C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果

（D）职业劳动是人生的全部内涵

（-）多项选择题（第9〜16题）

9.下列言语中，属于职业忌语的是（）。

（A）“有完没完”（B）“我就这态度”

（C）“我解决不了，愿意找谁找谁去"（D）“后边等着去”

10、关于职业责任，正确的说法是（）。

（A）职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴

（B）凡是社会职业，都有明确的职业责任规定

（C）只有明文规定的职业责任，才必须履行

（D）职业责任具有一定的强制性

11、一般情况下，人的职业理想实现的条件是（）。

（A）个人内在条件（B）社会需要

（C）后天努力程度（D）领导赏识

12.诚信的内涵包括（）。

（A）真实（B）信任

（C）不欺骗对方（D）不欺骗自己

13、下列做法中，属于不诚实劳动的是（）。

（A）某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件

（B）某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件

（C）某员工完成某项工作原计划需要8天，实际上用了18天

（D）某员工在参考别人软件的基础上，制作了本公司的财务软件

14、从业人员保守企业秘密，正确的做法是（）。

（A）闲谈莫涉及企业的核心技术

（B）制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手

（C）向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内

（D）企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露

15、关于坚持真理，正确的观念是（）

（A）真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的观念

（B）书本知识往往是错误的，破除本本主义，不再相信书本知识

（C）老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑

（D）树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准

16、关于节俭，正确的说法是（）。

（A）节俭纯属个人之事，不适宜作为普遍性的要求

（B）节俭是物质短缺时代的特殊要求，在物质产品充裕情况下无须节俭

（C）节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭

（D）节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提

二、职业道德个人表现部分（第17〜25题）

答题指导：

◎该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个

选项作为您的答案。

◎请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会（）。

（A）感到没有面子，下次不再主动打招呼了

（B）感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了

（C）心想，他走路时真专注

（D）心想，他遇到了什么不愉快的事情了

18、在单位工作时，你会（）。

（A）怕有的人说三道四，不敢多与异性同事交往

（B）怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话

（C）怕信息传导错误，不在背地对人评头论足

（D）怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点

是正确的，在争论结束时，你会（）。

（A）直截了当告诉对方：“你肯定错了”

（B）规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”

（C）邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”

（D）和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”

20、在与同事们闲聊时，你通常会（）。

（A）说说学习、工作的感受（B）聊聊自己家里的事情

（C）聊聊新闻（D）传播小道消息

21、你与同事交往时，常用的方式是（）o

（A）时不时地搞个小型聚餐

（B）基本没有什么来往

（C）经常利用午餐时间或工作间隙，找人聊聊天

（D）等同事来找自己

22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次，你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩

下半瓶，你会（

（A）怀疑酒被人偷偷喝掉了（B）心想可能逐渐挥发了

（C）心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友（D）怀疑自己记忆不准确了

23、一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客，这位朋友穿戴遮遏、

坐卧随意。你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）

怒形于色。你会（）。

（A）告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来做家里

（B）委婉地告诉朋友，你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话

（C）耐心听朋友聊下去，因为他很有学识

（D）示意妻子（丈夫）回避一下

24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求

你对她的服装的意见，你会（）。

（A）告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看

（B）对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要

（C）对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

（D）告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧

25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）»

（A）接触一次就能够记住对方的姓名、容貌

（B）只有多接触几次，才能记住对方

（C）总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

（D）不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

2007年5月

（-）单项选择题（第1一8题）

1、关于道德的说法中，正确的是（）。

A）道德内含着一种重要的精神力量

B）道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

C）道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范

D）道德是无助者的呼唤

2、与法律比较，道德（）。

A）比法律产生得时间晚B）比法律的适用范围广

C）比法律的社会影响力小D）比法律模糊

3、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”的意思是（）。

A）礼法的运用，要把求得一团和气作为重点

B）道德的根本目的在于增进团结

C）讲文明礼貌，没有高低贵贱之分

D）以礼待人，促进和谐相处

4、文化的激励功能表现在（）。

A）人偿的物质欲望，挖掘员工的潜能

B）通过引导人们追求个人荣誉，促进的发展

C）通过树立正确的职业道德理想，激发员工的积极性

D）满足员工的一切修改化需求，吸引员工为发展做贡献

5、关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A）爱岗敬业是员工实现职业首先理想必不可少的素质要求

B）在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神

C）人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D）无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

6、英国思想家威廉葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的

真相，必定处于一各不断的状态之中。”这句话的意思是（）。

A）说假话是人的天性B）人说假话时同般不知道自己是在说假话

C）人们知道事情和真相，但总想掩盖起来D）说是一个道德的开始

7、所谓办事公道，意思是（）。

A）作风正派，公平正义B）老实厚道，诚恳待人

C）一视同仁，不留情面D）折中骑墙，平均对待

8、关于节俭，正确的说法是（）。

A）节俭既是道德义务，也是法律要B）节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同

C）节俭是吝啬的表现D）由于生产发展，节俭在当代中国已经推动了必要性

（-）多项选择题（第9一16题）

9、企业价值观是企业人员活动的（）。

A）价值取向B）文化定势C）心理趋向D）表层意识

10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括（）。

A）没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的

B）建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素

C）我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务

D）加强个人修养、促进个人进步的精神力量

11、（）等言语，属于职业禁语。

A）“刚才和你说过了，怎么还问"B）“不是告诉你了，怎么还不明白”

C）“到底要不要，相好了没有"D）“不知道”

12,和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。

A）和对方讲道理，注意克制自己B）如果对方先骂自己，自己可以骂对方

C）蔑视对方，不和对方一般见识D）为了不使矛盾升级，走开

13、关于职业责任，说法正确的有（）。

A）职业责任是职业的内在规定

B）如果公司不能满足员工提出的待遇要求，员工可以不履行责任

C）职业责任必须是明文规定的内容

D）在一般情况下，权力越大，职业责任也越大

14、对于顾客反诉，做法正确的是（）。

A）礼貌接待B）耐心倾听C）诚意道歉D）查找起因，认真解决问题

15、关于遵纪守法，看法正确的有（）。

A）没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法

B）学法的人未必守法，因此从业人员没有必要学法

C）只有不断学法、用法，才能提高从业人员的遵纪守法的自觉性

D）合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益

16、（）等说法，体现了团结互助要求。

A）一双筷子容易折，十双筷子折就难B）同舟共济，荣辱与共

C）两肋插刀，在所不辞D）赠人玫瑰，手留余香

二、职业道德个人表现部分（第17—25题）

答题指导：

♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能岔气自己的实际善选择其中一个选

项作为您的答案。

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。

A）关闭电灯

B）多数情况下会关闭电灯

C）因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了

D）没有注意过

18、单位总是要求员周未加班，你很不情愿。但单位的事情实在太多，如果没有人愿意加班,

客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成。你会（）。

A）虽然不情愿，但还是接受了

B）反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定

C）直接拒绝

D）找理由推脱加班

19、如果你不某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。

A）委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进

B）避免和他接触

C）绝不会指出他的缺点

D）敢于批评他，表达自己的真诚