2023年企业文化企业建设知识-阳光保险集团基本知识考试历年重点考核试题含答案

2023年企业文化企业建设知识-阳光保险集团基本知识考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共1550题)1.下列不属于汽车悬架组成部分的是（）A、弹性元件B、减振器C、导向装置D、钢圈2.保险人（）要求解除交强险合同。A、可以B、不可以C、还没规定D、正在探讨3.借意险中投保人指定或变更身故保险金受益人的，应经被保险人书面同意。被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，应由其监护人指定或变更身故保险金受益人。4.那个渠道项下可以设置综合团队，开通子渠道（）A、直管渠道B、重客渠道C、综拓渠道D、航运渠道5.意外伤害保险的基本保险责任是：（）A、死亡B、伤残C、疾病D、第三者责任6.冷却风扇旋转，增加了流过散热器芯的（），可加速对流经散热器芯的冷却水的冷却，从而加强了对发动机的冷却作用A、空气量B、冷却水量C、空气及冷却水量D、冷媒流量7.保险人按照（）的标准核定医疗费用的赔偿金额。A、被保险人实际发生的医疗费用B、当地三甲医院的医疗费用C、国家基本医疗保险D、地区行业内医疗费用标准8.非车险中，领款人信息可以在（批单管理中的退票查询）处修改。9.亿元保费监管口径投诉量考核指标为（）A、1.1B、0.9C、1D、1.210.阳光提倡客户、员工、股东、伙伴、社会这五个方面的（）A、一起成长B、共同发展C、快速成长D、共同成长11.综合柜员的服务规范包括（）、服务意识、（）、（）等。A、仪容仪表B、服务态度C、工作纪律D、考勤12.车商专员负责车商渠道拓展、谈判、签约及渠道日常维护工作。13.人员录用时，销售人员需签订《销售序列员工绩效承诺书》。14.公司团意险承保时必要条件（）A、投保单位人数必须大于5人B、投保的人数必须占约定承保团体成员总数的75%以上（含75%）C、接受选择性投保D、年龄在16周岁（含）至65周岁（含）之间15.“灿烂阳光”个人意外伤害综合保险卡乘坐营运汽车意外伤害保险金额为（）A、20000元B、10000元C、200000元D、100000元16.投诉系统中投诉性质有下列哪种（）A、内部投诉B、一般投诉C、重大投诉D、风险升级投诉17.因投诉处理岗位人员（系统流转节点对应人员）未按系统时效要求办理而导致投诉升级至监管部门，无论是否投诉件，投诉受理岗位人员均为责任人，每单处罚（）元。A、200元B、300元C、500元D、1000元18.短期健康险和意外险对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭A、5年B、4年C、3年D、2年19.4类城市综拓渠道团队经理最低定级保费是多少（）A、400B、500C、600D、70020.出单员的预归档须做到（）。A、日清日结B、周清周结C、半月一结D、月清月结21.根据我国《民法通则》的规定，下列属于无民事行为能力的人有（）A、不满10周岁的未成年人B、10周岁以上不满16周岁的未成年人C、16周岁以上的未成年人D、不能完全辨认自己行为的精神病人22.空白单证遗失进行如下处罚：卡单有面值的单证遗失按面值进行处罚，非卡单遗失按500元/张罚款。23.如果客户的车辆未能到公司，可以由客户按照公司要求自行拍摄验车照片进行承保24.下列哪些行为有虚挂中介业务，虚开中介服务发票，套取资金的嫌疑（）A、手续费支付台帐，手续费金额大致相似，规避税收B、入司档案不完整C、同一业务将手续费支付给多名营销员D、同一车辆商业险与交强险归属不同营销员25.同心俱乐部会员成功转介绍二代会员保费大于500元，转介绍人可获得（）积分。A、500分B、1000分C、200分D、100分26.根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医（）相符合。A、地点B、时间C、人数D、次数27.车上无人或无司机的情况下车辆溜车造成车损可以赔付。（）28.机动车及特种车的车损险纯风险保费，根据（）进行查询，直接由车险信息平台返回，保险公司获取后据实使用，不允许修改以调整保费。A、区域B、车型C、车龄D、使用性质29.在诉讼过程中，一方当事人死亡时，需要等待继承人参加诉讼的，人民法院应当裁定诉讼（）A、终结B、中止C、延期审理D、继续进行30.出单经营训诫（）A、坚决杜绝阴阳保单B、坚决杜绝埋单吃单C、坚决杜绝恶意套费D、坚决杜绝虚假承保31.下列不属于车险单证的是（）A、商业险保单B、商险批单C、全打保单D、交强批单32.示范条款的体例包括（）A、总则B、车损、三责、车上责任、盗抢C、通用条款D、附加险E、释义33.为合理、准确、科学评价各级理赔队伍的能力素质，正确指引各级理赔人员精确把握2015年理赔服务能力与素质提升战役的方向，特建立的四大能力素质模型是（）A、客户服务能力B、降赔能力C、理赔效率D、队伍能力E、价值贡献34.营业性车辆承保车上货物责任险最高可保（）万A、2万B、3万C、4万D、5万35.独立工作室指为一名高产能销售人员单独设置的销售组织，属机构（）销售团队中的一种A、直管渠道B、综拓渠道C、经代渠道D、银保渠道36.2014版“全流程客户服务承诺”中，对于到门店亲自办理车险投保的客户，资料齐全、承保相关要素双方确认达成一致、成功缴费后，从缴费成功到打印完成递交，承诺在（）分钟完成。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟37.接电话时，应该使用规范应答语（）。A、你好，阳光B、你好，阳光保险C、您好D、您好，阳光保险38.挂车，按下列规则确定费率（）A、一般挂车根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的30%计算B、装置有油罐、汽罐、液罐的挂车按特种车一的30%计算C、装置有油罐、汽罐、液罐以外罐体的挂车，按特种车二费率的30％计算D、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算39.主管会员张小小4月份二代会员累计传统业务生效且实收保费8万元，DM业务800元，请问王小小当月主管津贴为（）A、880元B、1616元C、1320元D、1760元40.（）是车辆损失险的主要保险责任。A、自然灾害B、盗窃C、火灾D、碰撞损失41.办理业务发生差错时，一定要使用礼貌用语“对不起，是我没讲清楚或没听清楚”消除客户误解，避免问题升级。42.一般投诉有“无理由标准服务津贴”的岗位人员扣发当月“无理由标准服务津贴”，处罚相当于月基本薪酬（）的罚金。A、0.1B、0.15C、0.2D、0.343.站立时要脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。挺胸收腹，略为收臀。44.已经承保商业险且已起保的机动车，加保下列哪些险别时需要验车（）A、第三者责任险B、车损险C、玻璃单独破碎险D、盗抢险45.电话（）声响铃之内接听。A、1B、2C、3D、446.风险评估是保险公司对投保标的承保选择和风险控制。较复杂的业务，不需要形成风险评估报告。47.客户经理、专员可于季度、半年度、年度考核后实施晋升，原则上每次晋升一级，客户经理、专员须同时符合下列条件方可晋升（）A、任职满6个月；B、一季度、半年度、三季度晋升需满足年化累计实收标保达到所要晋升职级定级标保的120%，年度晋升需满足年化累计实收标保达到所要晋升职级定级标保标准；C、季度/半年度/年度财务指标考核结果“良好”及以上；D、季度/半年度/年度管理指标考核结果“良好”及以上。48.车险按期续保业务只需要提供投保人签章确认的投保单及上年的保单号，若脱保则需提供核保人要求提供的验车资料等。49.保险金申请人填写保险金给付申请书，并凭（）证明和资料向保险人申请给付保险金A、保险单正本原件或其它保险凭证原件B、受益人户籍证明及身份证明C、贷款人出具的被保险人是否全部清偿贷款本息的证明，若未全部清偿，须提供贷款本息余额的证明D、保险金申请人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的证明和资料50.雷击指由雷电造成的灾害。雷电为积雨云中、云间或云地之间产生的放电现象。雷击的破坏形式分（）与（）两种。A、间接雷击B、直接雷击C、感应雷击D、放电雷击51.与银行初次接触，要获取（）、（）、合作品质、（）、业务结构类型、信贷规模以及和其他合作保险主体的政策、主要信贷人员信息等。A、银行合作意愿B、保险需求C、从业背景D、代理保费规模52.涉及误工费赔偿的提供伤者前6个月的工资单53.投诉事项涉及多人时，根据投诉管理办法规定（）为责任人。A、有过错责任的最大方B、有过错责任的最小方C、有过错责任的所有人D、有过错责任的部门负责人54.阳光推崇以下那三句话（）A、客户是衣食父母B、一个不尊重客户的公司是一个不道德的公司C、注重客户感受，努力让客户感觉良好55.下列不属于公司商业车辆损失险保险责任的是（）A、火灾B、地震C、坠落D、倾覆56.警车、普通囚车按照其行驶证上载明的核定载客数，使用性质按对应的（）。A、营业出租B、非营业党政机关C、特种车D、非营业事业团体57.出单：保险人向被保险人出具保单，表示保险合同成立的行为。58.网电渠道救援服务商是（）。A、修理厂B、安盛C、路华D、安盛和路华59.自燃险的保险金额不允许超过车损险保险金额（）60.受益人由投保人在投保时指定，并在保险期间内可随意变更。61.商业险保险责任开始后，投保人要求解除本保险合同的，保险人按（）收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费。A、短期日费率B、月费率C、年费率62.异地承保资料包括（）A、投、被保人在承保地的身份证明B、本地验车照片C、行车证、驾驶证D、投保人签字的投保单63.交强险退保不需要的批改资料为（）A、投保人/被保险人身份证原件（法人需提供组织机构代码证）B、行驶证或者车辆登记证C、退保原因证明D、保单正本原件、交强险标志64.2013年，阳光同心系统钻石会员已经达到（）人。A、100B、200C、290D、39065.国内货运险业务运输范围：中国大陆地区66.以下不属于进出口货运险保险标的的是（）A、蔬菜B、水果C、活牲畜D、禽鱼类67.新入司（不含二次入司）人员首次参加考核时，标保达成率要求可降至80%。68.对行业示范条款中关于保险金额、赔偿处理说法正确的是（）A、对于车损险保额的确定方式有3种B、可以不足额投保，进行比例赔付C、全部损失按照保额赔付，部分损失在保额内按照实际损失金额赔付D、因第三方造成的保险事故，被保险人可直接向本保险人索赔，保险人赔偿后代位追偿69.道路客运承运人保险中的旅客是指持有效运输凭证乘坐客运汽车的人员、按照运输主管部门有关规定免费乘坐客运车辆的儿童以及按照承运人规定享受免票待遇的人员。70.在保险合同中，投保人的义务不包括（）A、如实告知B、交付保险费C、危险增加通知D、保密义务71.CM/CR定级标保80至150万元（含），相邻职级标保级差不小于（）万元A、10B、20C、30D、4072.机动车交通事故责任强制保险责任限额类型不包含（）A、死亡伤残赔偿限额B、医疗费用赔偿限额C、财产损失赔偿限额D、精神损失赔偿限额73.GCD新建客户数量是指（）A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数D、销售人员在GCD系统中建立的活动陪访个数74.财产一切险保障的保险责任有（）A、火灾B、爆炸C、雷击D、暴雨75.集团于全国开设分支机构共多少家（）A、1100余家B、1800余家C、2100余家D、2200余家76.对不属于保险责任的事故，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。A、1B、2C、3D、477.根据我国保险法规定，被保险人指定受益人必须经过投保人的同意78.费率调整系数使用不适用的条款是（）A、机动车综合商业保险B、特种车商业保险C、提车保险D、摩托车和拖拉机商业保险79.及时查勘率目标值是（）A、≥80%B、≥85%C、90%D、9580.刑事附带民事诉讼判决的上诉期为（）A、5B、10C、15D、3081.我国《保险法》规定，投保人、被保险人未按约定维护保险标的安全的，保险人可以（）A、变更保险合同B、要求减少保险费C、退还保险费D、解除保险合同82.意健险激活卡业务的正确操作流程描述正确的是（）A、先将需销售的激活卡信息录入核心业务系统，再进行销售，录单时应将对应流水号同时录入系统B、先进行销售，销售完毕后补录系统C、无需录入系统，激活后自动进入系统D、录入大保单时不需要进行销号83.根据《中华人民共和国车船税暂行条例》，需征车船税的（）A、救护车B、军队和武警专用车辆C、城市、农村公交D、外交车辆84.2014的1月1日作为评定会员等级日，俱乐部将根据评定日前一年会员所累积的积分，来评定下一年新的会员资格。例李**2013年共累积积分为58万分，请问他的会员级别是（）A、普通会员B、白金会员C、黄金会员D、钻石会员85.按照《交强险条款规定》交强险所承担的保险责任包括：（）A、人身伤亡B、财产损失C、车辆损失D、间接损失86.保险公司在签发保险单以前，应向投保人出具《交强险费率浮动告知单》，经投保人签章（个人车辆签字即可）确认后，再出具保险单、保险标志。对于首次投保交强险的车辆，保险人不需要出具《交强险费率浮动告知单》。（）87.公司团意险2014版投保时可附加的险种有（）A、团体意外伤害医疗保险条款（2009版）B、团体意外伤害医疗保险条款（2010版）C、附加团体意外伤害住院津贴保险条款（2010版）D、团体意外伤害保险B款条款（2010版）88.银保业务拓展环节，初步接触工作由（）带领完成A、各级银保团队经理B、各三级机构一把手C、各二级机构一把手D、二级机构部门负责人89.保险公司及其工作人员委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由中国保监会给予警告，并处5万元以上15万元以下的罚款90.电子保单下载有（）方式A、官网下载B、微信公众平台C、95510电话D、柜面补发电子保单91.金银、珠宝、钻石、首饰、古币、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财产属于不可保财产92.人身保险的受益人可自由决定。（）93.个人投保业务的投保单，由投保人签字确认，不得由业务人员代签。94.构成健康保险中所指的疾病必须具备的条件是必须是明显的外来原因造成的95.阳光创新的（）可以使大家更加清楚我们通过什么方式盈利，为什么而发展，靠什么来管理。A、“红黄蓝”盈利模式B、结果导向模式C、价值发展模式D、过程管理模式96.（）具有单证销毁权A、总公司B、分公司C、三级机构D、四级机构97.以下关于阳光融合医院描述正确的是（）A、国内第一家由保险机构、大型公立医院和医科大学合作兴办的医院B、国内一次性开业面积最大的医院之一C、阳光融合医院集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体D、按照国际先进的医疗理念、JCI和二级甲等医院标准筹建的大型综合医院98.属于流动资产的有（）A、货币资金B、交易性金融资产C、应收账款D、预付账款99.驾驶人通过考试拥有了驾驶证，但在发生事故时没有携带驾驶证或驾驶证丢失后尚未得到补发的，应该拒赔（）100.下列险种属于2014版行业示范条款附加险的是（）A、车损免赔额特约条款B、车上货物责任险C、精神损失抚慰金责任险D、机动车损失保险无法找到第三方特约险101.电子保单短信补发时不可以修改发送手机号码102.《阳光产险综合柜员基本管理办法（试行）》中，参照人力资源部定薪标准确定，基本工资标准与绩效工资标准的比例为8：2（）103.“星火计划”里一颗红星=现金500元。104.后期重点关注协议的有效期，每家分公司要建立合同/协议到期一览表，在期满前（）个月，提前准备续签工作A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月105.公司车险理赔管理及服务应遵循的原则，下列说法不正确的是（）A、强化支公司集中统一的管理、控制和监督；B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式；C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统；D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实；106.按照《交强险保险条款》规定，签订交强险合同时，投保人交费应当（）A、一次支付全部保险费B、可以分期缴费，但首期缴费不得低于总保费的30%，最后一次缴费不得晚于保险责任中止前3个月C、可以分三期缴费D、15年107.下列单证管理职责不属于出单人员应履行的职责是：（）A、根据单证使用情况和业务开展情况，及时向单证管理人员进行单证申领B、按承保实务要求顺序、规范使用与核销单证C、准确、真实登记各类单证台账，并妥善保管单证，定期对单证进行清点、整理，避免遗失D、根据单证使用需求及实际库存情况定期进行单证的征订108.下列（）是综合商业保险示范条款的附加险。A、玻璃单独破碎险B、自燃损失险C、发动机涉水损失险D、修理期间费用补偿险109.告别致意时常用的手势为（）A、直臂式B、斜臂式C、坦臂式D、低位手势110.管理津贴业务范围是（）A、内拓业务B、网盟业务C、电销业务D、传统业务111.号牌号码组成不包含（）A、汉字B、大写字母C、阿拉伯数字D、点、杠、斜杠或其他任何符号112.验真服务可在确保（）的前提下根据考虑客户体验设定查询必要条件A、车辆信息准确B、客户信息安全C、手机号码正确D、保单号码正确113.预估车辆损失金额在人民币10000元以上的，应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起（）个工作日内确定损失金额A、5B、7C、10D、15114.车险信息平台返回的无赔款优待系数，保险公司可以手工调整115.不足额保险中的比例赔偿方式的“比例”是指（保险金额与实际保险价值的比例）。116.以下出险原因不属于机动车综合商业保险示范条款车损险保险责任的是（）A、冰凌B、沙尘暴C、受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击D、自燃117.阳光同心俱乐部是（）A、平台B、行业融合的大势所趋C、以最低成本延伸至乡镇腹地的模式D、隐形销售队伍E、让会员来了不想走的地方118.异地业务是指省、市分公司及经省、市分公司转授权的分支机构对于（本辖区以外）的保险标的单独进行承保的业务。119.团体意外伤害保险三类职业的年基准费率是（）A、1.76‰B、2.1‰C、2.2‰D、2.3‰120.GCD展业津贴主要奖励的险种类型是团非车业务。121.保险公司与个人代理人终止代理合作关系后，除了正常走终止流程在公司平台系统无效，还应在（）中，注销其保险销售从业人员执业证书A、中国保监会保险中介监管信息系统B、公司平台配置系统C、河南省保险从业人员综合服务信息平台D、河南省保险行业信息服务平台122.千团万人规划紧密围绕（）三大战略以客户为中心，一切为了客户，满足客户特别是团体客户的个性化需求，让客户满意。A、互联网B、大金融C、终极客户D、大数据123.发生事故后由于被保险人未及时报案，对于保险事故保险人均可拒赔（）124.“出彩阳光人”活动，初赛分公司选出（）人代表队参加区域复赛，区域各选出（）支代表队参加总决赛。A、5，3B、5，2C、4，3D、4，2125.被保险的机动车辆在以下（）情况下，交强险在下一年不可以降低费率A、上年没有发生交通安全违法行为B、以前没有指定行使区域，下年投保时指定行使区域C、下一年投保时，投保的车辆性质由个人变为单位D、上年没有发生道路交通事故126.每个客户上门等待时长应控制在多长时间内？（）A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、一个小时127..初审指的是综合柜员对客户或销售人员提供的投保资料进行审核，对其（）进行判断并在此基础上决定是否出单。A、真实性和完整性B、真实性和准确性C、规范性和完整性D、规范性和准确性128.社会舆论所指的“无责不赔”是指，出险时，保险机动车一方承担（）责任比例时，保险人不承担赔偿责任所引发（）A、机动车损失险，无责B、机动车第三者责任险，全责C、机动车盗抢险，无责D、机动车第三者责任险，无责129.正常录单环境也可以发送短信支付链接。130.所谓企业（）是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由A、使命B、愿景C、核心价值观D、企业精神131.激活卡只能在官网进行激活。132.阳光员工必须具有职业意识和职业追求，遵守职业规范与职业道德，提高职业技能。做到（）。A、热情B、尽责C、专业D、协作E、高效133.附加了不计免赔条款，发生保险事故后，下列（）情况下，应当由被保险人自行承担免赔金额，保险人不负责赔偿？A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；B、因违反安全装载规定而增加的；C、机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额；D、可附加本条款但未选择附加本条款的险种约定的134.阳光同心俱乐部会员积分是按照业务积分计算的135.推进“百团千人”工程建设，强力猎取团体客户销售人才，团队重点建设方向（）A、企财险团队B、责任险团队C、意健险团队D、以上都是136.核保政策会对风险较高的业务设置承保条件，从而改善业务的经营品质，常见的车险承保控制方式有（）A、提高折扣率或加保效益险别B、限制承保亏损险别C、控制保险金额或赔偿限额D、控制承保不计免赔条款或增加免赔额条款137.成功介绍一个黄金会员，转介绍会员可一次性获得10000分积分138.有下列哪些情况团队经理应予以免职（）A、截止考核时点，当年年化累计实收标保未达到SD1或所在地区TM1定级标保标准的100%，且连续12个月累计标保未达到SD1所在地区TM1定级标保标准（入司不满12个月的，累计标保折算为12个月）；B、季度/半年度/年度财务指标考核结果“不合格”；C、工作中出现严重失误导致公司较大损失；D、个人严重违规违纪造成恶劣影响。139.行业纯风险保费中车损险保费对应的全损概率为（）A、0.9％B、9‰C、0.7‰D、0.9‰140.（）是属于可保财产A、属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产B、由被保险人经营管理或替他人保管的财产C、堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头等D、其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产141.雅阁HG7240表示广州本田汽车有限公司生产的雅阁牌轿车，发动机排量2.0升。142.提交执业培训证明需要的资料（）A、培训通知B、培训课程表C、培训签到表D、培训结业证书143.阳光建立科学、高效的决策机制，实现决策的制度化和程序化，推行（）制度A、执行人B、管理责任人C、总经理D、责任人144.高端车是指新车购置价大于等于（）万的10座以下客车A、50万B、80万C、100万D、120万145.意健险在指定受益人时，必须由投保人签字同意后方可接受指定。146.车辆投保车上人员责任险，发生交通事故造成车上人员受伤，交警队判定标的车负事故的主要责任，被保险人能向承保的保险公司申请赔偿伤者的全部损失。147.哪些渠道，根据其客户接触点的特性，应延续专属化发展道路，推动模式落地，将培养一支标准化作业的专员队伍（）A、经代B、车商C、综拓D、银保148.根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的是（）A、代理人B、经纪人C、投保人D、公估人149.GCD展业津贴的奖励标准（）A、奖励非车险实收保费的0.5%B、2万以内的奖励非车实收保费的1%，2万以上的奖励非车实收保费的0.5%C、2万以内的奖励非车实收保费的0.5%，2万以上的奖励非车实收保费的1%D、奖励非车险实收保费的1%150.停驶机动车在商业险合同有效期内只能办理（）保险期间顺延A、1次B、2次C、3次D、以上均不对151.验车是指由验车人员对投保的车辆进行实地检验。验车的内容包括：（）A、检验车辆号牌号码、车型、及车架号码等是否与《机动车行驶证》记录一致B、车辆新旧程度C、车辆有无破损、碰撞痕迹D、如投保新增设备损失险车辆，要检验新增设备是否属实152.阳光四级机构是销售中心，并承担相应的（）责任。A、管理B、执行C、利润D、服务153.NCD系数值出险5次及以上为（）A、1.25B、1.5C、1.75D、2154.机动车交通事故责任强制保险按机动车种类、使用性质分为家庭自用汽车、非营业客车、营业客车、（）等A、非营业货车B、营业货车C、特种车D、摩托车和拖拉机155.在人身保险的保险期限内，投保人对被保险人始终具有保险利益。156.保险公司及其工作人员故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度，由保险监督管理机构责令改正，处（）的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证A、五万元以上三十万元以下B、五万元以上五十万元以下C、十万元以上三十万元以下D、十万元以上五十万元以下157.阳光同心俱乐部会员积分=（）A、业务积分B、转介绍出单会员数量（出单且保费金额≧500元）*500C、被转介绍会员升级为黄金会员数量*10000分D、被转介绍会员升级为钻石会员数量*20000分158.意健险2015年6大“边缘业务”要快速成长（）A、境内外旅游保险B、旅游景点意外险C、驾驶人意外D、新产业工人159.根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同当中，被保险人或者投保人必须指定数人为受益人。160.下列电销业务救援选项中，公司无法为客户安排的救援选项是哪一项（）A、高速路拖车B、现场快修C、搭电服务D、紧急送油161.财产保险的特征之一是仅将财产作为保险标的。162.民事责任就是指公民或法人在不履行自己的民事义务或侵犯到他人的民事权利时按合同法的规定而产生的法律后果163.保险合同的变更也称批改，是指保险合同签订保单签发后，对保险合同（保单约定内容）进行变更。请指出下列项目中不符合变更要求的项目。（）A、保险标的增、减危险程度B、团体人身意外险变更人数的C、投保车辆批改生效日期提前于批改录入日期D、家财险所有险种提前退保164.货运险中，费率厘定参考因素有：（）A、运输工具B、运输区域C、货物放置D、货物新旧程度165.专员利益：录入专员名下且主管享受主管管理津贴利益的二代会员业务，计提绩效时业绩按照（）进行折算。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5166.健康保险风险评估的重点有：（）A、职业B、家族史C、性别D、年龄167.阳光俱乐部会员由（）构成A、阳光人寿在职营销员B、阳光人寿离职营销员C、其他寿险公司营销员D、阳光产险专员168.目标管理亦称（），俗称责任制。A、“成果管理”B、“时间管理”C、“过程管理”D、“活动管理”169.俱乐部主管会员认定条件为（）A、入会30天，转介绍的二代会员B、当月，转介绍的二代会员C、同一月份，转介绍30名二代会员以上D、同一月份，成功出单500元以上的人数达3人170.吉庆年年白金卡意外伤害医疗保障责任赔付比例是70%。171.出单员绩效考核中非车险承运人责任险、货运险、个贷险标准件折合系数是2。172.关于上门红色业务的承保规定说法不正确的（）A、业务归属公共账户，不计入具体销售人员业绩B、市场费用为0，不得投入资源C、按照交强险实务要求提供行驶证、身份证等证件，并拍摄客户上门投保照片，上述资料上传至影像系统D、可按正常出单承保173.根据车桥上车轮的作用，车桥可分为（）A、转向桥B、驱动桥C、转向驱动桥D、支持桥174.阳光坚持（），把创造价值作为一切工作的出发点，始终不渝地坚持对创造价值的追求。A、创造价值B、绩效考核C、业绩导向D、价值发展175.诉讼财产保全责任保险合同中被申请人是指本保险合同保险单载明的其所持有的财产因被保险人申请而被人民法院保全的民事诉讼当事人或利害关系人。176.雇主责任险投保单手续投保单、代码证。177.申请人在人民法院采取财产保全措施后15日内不起诉的，人民法院应当（）A、裁定申请人提供担保B、责任申请人立即提起诉讼C、解除财产保全D、中止财产保全178.装订业务档案，原则上装订份数为（），每份不应超过2厘米装订一册。A、20或其倍数B、25或其倍数C、30或其倍数D、50或其倍数179.价值业务不包括（）A、家用客车业务B、2吨以下货车（不含自卸、三轮汽车以及低速载货）C、营业出租D、非营业党政机关企事业单位车辆180.团体建筑施工人员意外伤害保险条款（2014版）的保险责任中，（不包括）被保险人在上下班途中发生的意外伤害责任。（）181.目前的车险保险条款中，下列车辆属于特种车三的是（）A、集装箱拖头B、挂车C、消防车D、电视转播车182.我国1988年1月1日后生产的所有汽车所有汽车均使用了VIN码。183.主管项下的二代会员保费在5000-10000（含）按（）提奖A、1%B、0.5%C、1.5%D、2%184.团队经理录用该标准年龄45周岁以下，大专及以上学历185.出单权限具有能够登陆核心业务系统实现（）等功能的权限。A、保（批）单录入B、保存C、提交核保D、保（批）单打印186.交通事故中被保险人有责任时，交强险财产损失赔偿限额为（）A、1000元B、2000元C、3000元D、4000元187.价值的来源是客户，因此，“创造价值”的出发点和落脚点务必是客户188.“星火计划”每周之星奖奖励对象是（）A、销售人员B、三级机构非车分管总C、三级机构非车推动岗D、四级机构负责人189.第三者的概念是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。190.当年内第2次发生一般投诉的，参照（）投诉处理；第3次发生一般投诉的，参照（）投诉处理A、二级重大、一级重大B、一级重大、二级重大C、一级重大、一级重大D、二级重大、二级重大191.公众责任险扩展停车场责任，必须设定每一车位最高赔偿限额，及累计赔偿限额，并拟定免赔条件，并上报上级公司审核（控制）；192.阳光同心俱乐部会员级别分为（）A、普通会员B、黄金会员C、钻石会员D、内拓会员193.示范条款的机动车条款中，新增的车辆损失险附加险是？（）A、修理期间费用补偿险B、无法找到第三方特约险C、发动机涉水行驶险D、指定修理厂险194.根据示范条款规定，下列哪些情况属于车损险及其附加险的责任免除？（）A、持未按规定审验的驾驶证，驾驶证丢失、损毁、超过有效期、记分达到12分B、驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销C、无合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证D、以上都不是195.愿景确立的过程往往是一个群策群力的过程，我们通常称之为（）愿景A、共同B、共启C、合作196.出彩阳光人活动评选（综合柜员、理赔人员）就主要是就哪些方面展开现场技能竞赛？（）A、阳光文化B、专业技能C、服务礼仪D、风采展示197.业务分析的方法有：（）A、逐层分析法B、比较分析法C、趋势分析法D、以上都包括198.绝对免赔额是指损失在规定的比率以下部分由被保险人自己承担，保险人不予赔付，而超过特定比率以上部分，保险人则负责赔付。199.查询会员转介绍的二代会员明细需选择的项是（）A、会员姓名B、会员卡号C、注册时间D、有效状态200.下列岗位能修改TM配送系统中的配送方式的是（）A、坐席、综合柜员B、坐席、配送人员C、客户、综合柜员D、客户、配送人员201.高收入人群例如飞行员等，建议严格要求提供出险前后的工资流水202.被执行人未按生效法律文书指定的期间履行除金钱给付义务以外的其他义务，应当（）A、加倍支付延迟履行期间的债务利息B、支付延迟履行金C、加倍偿还D、以财务抵债203.阳光实行（）负责制，各级机构负责人在授权范围内行使职权，承担责任。A、总监B、总经理C、董事长D、经理204.传统渠道非事故道路救援9座以下（含9座）"非电话及网络"销售渠道投保阳光车险的家庭自用、（）客户。A、非营业个人B、营业出租C、营业货运D、营业租赁205.车商自主续保模式的缺点是专业性不强206.账外财产代保管财产的确定方式是（）A、按重置价确定B、按其它方式确定（公估、评估）C、由被保险人自行确定D、由被保险人自行估价或按重置价值确定207.联保业务是指两个以上保险公司使用（同一保险合同），对同一保险标的、（同一保险责任）、同一保险期限和（同一保险金额）的业务进行的保险。参与共保的保险公司成为（共保承保人）。208.单证遗失后各机构单证管理员应将（）进行归档，与业务档案一同装订，并及时登记遗失台账。A、登报声明B、遗失承诺C、重要单证遗失处罚单D、登报票具209.交强险条款根据以下法律、行政法规制定：（）A、《中华人民共和国道路交通安全法》B、《中华人民共和国保险法》C、《机动车交通事故责任强制保险条例》D、以上都包括210.为强化《团体客户服务能力和素质提升战役方案》各项工作的扎实落地，方案明确列出（）战役举措A、五项B、七项C、八项D、十项211.NCD系数的浮动范围是（）A、0.5-2.0B、0.6-2.0C、0.75-2.4D、0.75-2.0212.出单人员的计件工资考核的定量考核指标不包括下面哪项（）A、车险录单效率B、车险返单率C、重要单证遗失量D、单证超期未核销率213.安责险的投保手续有投保单、代码证、安全生产许可证、人员名单、投保确认书（）214.关于机动车损失保险免赔率如果被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率。215.公司把2004年12月24日中国保险监督管理委员会批准正式筹建的日子称为什么？（）A、阳光生日B、阳光诞辰C、阳光圣诞D、阳光升日216.当遗留在肇事现场的轮胎印迹有宽窄变化时，则说明肇事车有（）运动。A、回转B、跑偏C、制动D、加速217.进出口货运险的加成比例一般为（），最高不超过（）A、10%，30%B、10%，20%C、15%，30%D、15%，40%218.道路客运承运人责任保险每座保额40万，基准保费是180元每座。219.车险单证包括（）A、商业险保单与批单B、交强险保单与批单C、交强险标志D、全打格式批单220.汽车行驶系的主要部件有：（）A、车架B、车轮C、轮胎D、悬挂装置E、减震器221.目前在存款考核的强大压力下，银行在与保险公司开展业务合作的同时也提出以存款换保费的要求，这种方式叫做（）A、存款支持B、活期存款C、时点存款D、资源互换222.道路客运承运人责任保险每座保额10万，基准保费是50元每座。223.单证丢失后需及时登报声明，没有及时登报的必须补登报说明，并对丢失责任人进行处罚通报（）224.关于阳光长期战略，以下错误的是：（）A、打造中国最具品质和成长力的保险集团公司B、打造中国最优秀、最具成长能力的新兴保险公司，建立和扩大在保险市场的知名度、美誉度和影响力C、把公司打造成为世界有影响力的保险金融集团D、把公司打造成为国际有影响力的保险金融集团225.黄金会员李**2014年4月份当月做了传统车险1000元，还介绍了ABC三名会员，会员C当月还出了传统车险1000元，请问4月份李**得到的积分为（）A、1100分B、1600分C、2000分D、2200分226.递水手姿分为（）A、单手持式B、双手奉式C、左手持式D、右手持式227.机器损坏保险适不用于（）A、所有安装验收完毕并转人生产经营的机器设备和配套设施B、电脑C、超役使用的机器设备和配套设施D、未按国家和有关部门规定定期保养检修的机器设备和配套设施228.银行渠道签约准入的银行共有几家：（）A、10家B、12家C、15家D、20家229.承载式车身一般由（）车身前后板制件、座椅及车身附件组成。A、车身壳体B、发动机C、车门及其附件D、车身内外装饰件230.银保渠道各项业务竞赛奖励均以（）为考核对象A、银保渠道B、直管渠道C、归属业务部门D、网点231.保险人对责任免除条款未向投保人明确说明的，责任免除条款（）A、产生效力B、产生部分效力C、合同无效D、不产生效力232.下列（）情况下，综合柜员无需进行批单处理A、更改被保险人（投保人）B、更改付款方式C、更改牌照号D、更改驾驶员信息233.固定资产的保险金额确定方式有（）A、按账面原值B、按账面原值加成数确定C、按重置价确定D、按其他方式确定234.国内货运险业务不得倒签单-起运日期（不包括代理业务补录及定额保单补录）。235.根据销售人员入司来源及销售渠道的不同，可适当设定保护期，保护期内不参加考核236.两个以上的人民法院都有管辖权的诉讼，原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的，该案应由（）A、原告住所地法院管辖B、被告住所地法院管辖C、几个有管辖权的法院的上级法官管辖D、最先立案的法院管辖237.“续保有礼，惊喜连连”活动，共设置（）个奖项？A、5B、6C、7D、8238.阳光人核心价值观中两个根本指的是（）A、敢于挑战B、坚韧不拔C、创造价值D、共同成长239.2015年是阳光保险集团落实三大战略的第二年，三大战略是指（）A、互联网B、解放生产力C、终极客户D、大金融E、体验最优240.（）业务专业性强，有利于提升销售队伍的专业能力，促进专业销售队伍建设A、个人客户B、车险业务C、非车业务D、团体客户241.以下属于针对NCD的变化，最有可能出现的情况（）A、客户不再索赔以免影响NCD系数B、出险率直线上升C、合并报案D、案均赔款直线下降242.责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人可以向被保险人赔偿保险金。243.信贷借意险录单P码为（）？A、P03111B、P03122C、P03112D、P03012244.阳光总公司是战略决策中心、资源配置中心和风险管理中心，对公司的战略方向和经营结果承担（）责任A、管理B、执行C、利润D、最终245.会员可享受的利益是（）A、业务积分累计系数B、可用积分换取心动好礼C、相当于阳光员工的待遇D、短信提醒246.海洋运输货物保险常用的附加险（）A、协会扩展放射性污染排除条款B、协会化学武器、生物武器、生化武器、电磁武器及计算机攻击除外条款C、运输终止条款（恐怖行为）D、协会船级条款247.对员工的关爱主要从（）方面来做。A、帮助成长B、生活帮助C、精神帮助D、文化帮助248.作废单证应（）。A、联次齐全B、内容一致C、可以自行撕毁或丢弃D、在各联次上加盖“作废”章249.按照会员分级联络制一类会员月保费在1万以上每周沟通一次250.效益险别包括：（）A、三责险B、车上人员险C、自然损失险D、盗抢险251.费改后行业基于车型定价体现在哪个险别（）A、交强险B、车损险C、三者险D、盗抢险252.林木火灾险业务不需要逐单走签报即可。253.目前DM业务的折标系数为（）A、0.5B、1C、1.2D、1.5254.机动车交通事故责任强制保险责任限额分为（）类型A、死亡伤残赔偿限额B、医疗费用赔偿限额C、财产损失赔偿限额D、精神损失赔偿限额255.折旧金额等于：（）A、折旧金额=新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧系数B、折旧金额=新车购置价×被保险机动车已使用天数×月折旧系数C、折旧金额=新车购置价×被保险机动车已使用天数×日折旧系数D、折旧金额=新车购置价+被保险机动车已使用天数+日折旧系数256.雇主责任保险的投保人和被保险人都是雇主257.公司陆路货运险在运输过程中，只包含（）运输A、全程B、单程C、往返D、返程258.公司理赔服务在（）环节会发短信给客户A、报案B、立案C、结案D、赔款支付259.内拓、外拓共同发展，实现（）概念。A、大同心B、大综拓C、大发展D、大俱乐部260.机动车综合商业保险投保车损险，违反安全装载规定、但不是事故发生的直接原因的，增加（）的绝对免赔率A、30%B、20%C、15%D、10%261.客户在投保家财险时，只需提供投保人身份证复印件及投保单。262.单证使用人清分各联次，按联次要求转交相关岗位或客户。业务联按（）顺序与承保资料装订整齐，并在单证系统做（）。A、保单号预归档登记B、流水号预归档登记263.人伤三能三勿的内容是（）A、能快勿慢B、能包干勿住院C、能调解勿诉讼D、提前介入、高效调解264.电子保单系统录单时，核心系统录单时交强险商业险保单形式均选择电子保单.265.“星火计划”中非车险月度达标奖，三级机构最高可获得（）奖励，四级机构最高可获得（）奖励A、500元B、2500元C、5000元D、3000元266.家庭自用车12座及以上如果行驶证为非营业的，交商可以按照家庭自用承保。267.保险欺诈日趋增多，与保险人也有相当的关系。除了（）A、保险人的重视程度不够B、理赔人员定损尺度太严C、对欺诈者的处理过于宽松D、保险业信息交流不畅268.七天服务机制的服务宗旨是客户的需要决定我们的工作时间，车商的营业时间就是我们的工作时间。269.车商专员班后作业是为了总结阶段性工作，分析问题，总结经验，调整下一步工作措施，合理推进指标达成270.以下属于平安险责任范围的（）A、由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其他物体碰撞以及失火、爆炸意外事故造成货物的全部或部分损失。B、在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没、焚毁意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害所造成的部分损失。C、在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失。D、被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。271.下列不属于免验车范围的有（）A、仅承保责任险及其附加险车辆B、承保了损失险，本年承保险别与上年承保险别一致，未脱保车辆，续保或上年出险0-1次出险转保业务脱保不超过3天（含3天）车辆C、在保险期间变更不涉及车损险、盗抢险及其所属附加险承保条件的车辆D、非营业机关，事业单位车辆272.打印见费出单的保单时如果不需要发票可不用在系统中进行打印273.600万积分和800万积分的二钻会员的工资是一样的274.发现单证遗失，遗失人应立即通知本机构单证管理员，三级机构单证管理员必须在（）个工作日内上报分公司单证管理员。A、1个工作日B、2个工作日C、3个工作日D、4个工作日275.争议解决方式：包括（）A、诉讼B、调解C、仲裁D、申诉276.根据保险条款，保险车辆在被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，应该（）A、保险公司赔偿B、保险公司不赔偿C、协商赔付277.投保人商业险合同解除时，应将保险单正本交还保险人进行核销。278.针对无效合作状态的车商认领业务，不考核续保成功率。279.面对金融一体化的来临如何应对（）A、推动综合金融资源的整合B、加强渠道建设C、提升综合金融销售能力D、加快销售队伍转型280.挂车商业第三者责任险的最高承保限额为（）。A、50000B、100000C、200000D、300000281.商改后，商业车险有（）车险条款附加险A、11B、10C、9D、12282.做好客户上门业务办理工作的意义是：（）A、能提升阳光品牌B、能提升后援落地服务质量C、能提升客户服务满意度D、能提升上门客户成交率283.团体客户业务续保率高，有利于培育忠诚客户群、支撑公司业务可持续发展。284.吉庆年年白金卡每人限购3分。285.阳光同心俱乐部商城可以在（）登陆A、内网B、外网C、手机D、电话286.我国民事诉讼法规定对诉前财产保全，申请人不一定要提供担保287.校园方责任险保障的责任范围有（）A、学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当的B、学生突发疾病，被保险人采取的救护措施并无不当的C、教职员侮辱、殴打、体罚或者变相体罚学生的D、学生拥挤所造成的意外事288.投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，（）赔偿保险金的责任，（）保险费。A、不承担，退还B、承担，退还C、承担，不退还D、不承担，不退还289.如果客户将老条款保单进行全单退保形成短期单，再按新条款投保时，无赔款优待系数计算时，若短期单内存在赔案，新保单则按照赔案次数进行上浮；若短期单内未发生赔案，则进一步考虑短期单的承保期限。290.阳光品牌是阳光的生命，每一个阳光人都要像爱护自己的（）一样爱护阳光品牌A、眼睛B、生命C、名誉D、财产291.通州阳光城主雕塑命名为（）A、昔日B、曦日C、羲日D、夕日292.2015年8月新增积分功能是（）A、会员变更B、会员清理C、会员积分冻结D、会员积分解冻293.以下属于逆选择的有（）。A、患有高血压病的人按平均费率投保健康保险B、患有心脏病的人按平均费率投保家庭财产保险C、残疾人投保意外伤害及意外伤害医疗保险D、残疾人投保养老保险294.关于团队经理岗位职责说法不正确的有（）A、对团队承保的业务进行有效的成本控制和风险防范；B、合理使用销售费用，控制销售成本；C、大力宣传阳光文化，全面实践阳光文化；D、负责本团队人员的绩效发放及费用核对。295.订立信贷借意险保险合同时，被保险人或投保人可指定（）为身故保险金受益人。A、一人B、一人或数人C、多人296.公众责任险须设定累计赔偿限额，并设定每次事故赔偿限额，一般为累计的（），设定每人每次赔偿限额在（）以内A、50%，50万B、30%，30万C、50%，30万D、30%，50万297.提交个人代理人合同审核、用印时上传的附件有（）A、资格证和执业证书扫描件B、身份证扫描件C、学历证明扫描件D、电子合同扫描件298.以下何种情况时，NCD系数不进行浮动（）A、新保或上年赔款次数在3次以下B、新保或上年发生1次赔款C、新保或上年出险次数在3次以下D、新保或上年发生1次出险299.以下对于机器损坏保险保险期限的表述，正确的是（）A、单独投保的机器损坏保险，保险期限通常为一年B、和财产保险同时投保的机器损坏保险，二者的保险期限的起止时间应一致C、机器损坏保险可签发3-5年的长期保单D、机器损坏保险的保险期限可以开始于在机器安装完毕、验收之日之前300.保险的机器设备的保险金额应根据哪些帐面金额来商议确定（）A、净值B、原值C、重置D、市场301.阳光财产保险注册资本金为（）亿元A、23.6B、26.7C、31.8D、33.2302.目前的车险保险条款中，特种车一不包含（）A、油罐车B、汽罐车C、液罐车D、冷藏车303.享受95510双调度必须满足以下条件：承保时必须正确选择车商服务区域代码，同时客户在报案时正确提供保单信息。304.与保险中介机构签订保险中介业务合同时，合同期限可以超出其所持相应的许可证的有效期限305.（已决金额-残余物资及追偿款+未决金额）/满期保费为（）公式。A、承保年度制赔付率B、综合赔付率C、满期赔付率D、平均损失率306.4类城市车商渠道专员最低定级保费是多少（）A、120B、150C、80D、100307.销售序列有效人力不包括（）A、团队经理B、专员C、客户经理D、营销员308.（）是一场必须持之以恒、常抓不懈的持久战A、团体客户服务能力和素质提升战役B、个人客户服务能力和素质提升战役C、理赔能力素质提升战役D、渠道能力素质提升战役309.对作废单证联次不全，内容不一致的，将对单证使用人视情节严重进行通报及处罚200元。310.目前UN业务的折标系数正确的为（）A、0层按照100%B、一层按照50%C、二层按照30%D、三层按照30%311.机器损坏保险的保险金额是新、旧机器均按重置价值确定312.以下（）属于机动车损失保险免赔率的约定A、被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率；负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率；负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率；负全部事故责任或单方肇事事故的，实行20%的事故责任免赔率B、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率C、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行15%的绝对免赔率D、违反安全装载规定、但不是事故发生的直接原因的，增加10%的绝对免赔率313.4类城市银保渠道团队经理最低定级保费是多少（）A、400B、500C、600D、700314.2015年理赔服务能力与素质提升战役中要求建立职场公示牌，主要内容有：（）A、评价模型数据展现B、各项措施落实情况点评C、绩效公示D、“三挣”计算方式E、能力素质战役竞赛动态315.阳光保险的标志构成了企业形象识别系统定位的基础，形成了公司核心价值观、产品形象和品牌形象三位一体的整体形象战略，这个标志是什么？（）A、向日葵B、日出东方C、大鹏展翅D、圆球和C316.根据民诉法规定，申请执行的期间为（）A、一年B、二年C、五年D、十年317.信贷借意险的被保险人年龄范围为（）。A、年满16周岁（含）至65周岁（含）之间B、年满16周岁（含）至60周岁（含）之间C、年满18周岁（含）至65周岁（含）之间D、年满18周岁（含）至60周岁（含）之间318.承保四类职业类别的被保险人，原则上保额不得高于30万元；五、六类职业类别的被保险人，原则上保额不得高于10万元319.4类城市银保渠道专员最低定级保费是多少（）A、60B、50C、80D、100320.团体保险的特点是：（）A、一张保单，一个投保单位，多个被保险人B、保险计划具有灵活性C、逆选择性小D、一般不需体检321.家用客车承保划痕损失险的最高年限为（）A、1年B、3年C、5年D、不限制322.根据《重要业务单证发放、使用、归档作业指引》要求，单证发生遗失，遗失人2日内通知本机构单证专管员或单证管理员进行责任承诺并接受处罚，5日内单证管理员登报声明。323.货物运输预约保险单方便客户，手续简便。只要不超出约定的承保范围，（）无须每次在出运前向保险公司申报，也无须就每次运输商订保险条件。A、被保险人B、投保人C、保险人D、客户324.被保险货物名称可以笼统地写成纺织品、百货等货物类别。325.根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同中，投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，但是如果投保人投保，则保险人可以承担326.“阳光印象”三个固定动作是（）A、举手/点头示意B、引导办理C、微笑问候D、询问需求327.（）财务是中介业务支付佣金或手续费的部门，应使用唯一的支出账户、以转账方式直接向保险中介支付佣金/手续费（地方监管部门另有规定的除外），不得以现金方式支付。A、省级分公司B、中心支公司C、支公司D、以上都是328.机器损坏保险的保险金额确定以下列（）为依据？A、重置价值B、实际价值C、自行估价D、原始发票329.端水递水是水位为（）A、六分满B、七分满C、八分满D、九分满330.月会员活动率有（）项指标构成A、当月出单会员数量B、名下会员总数C、专员数量D、黄金会员数量331.单证归档率考核值为（）A、100%B、85%C、95%D、90%332.阳光三级机构是销售和服务中心，并承担相应的（）责任。A、管理B、执行C、利润D、服务333.诉讼案件或仲裁案件提供的事故类证明有（）A、判决书B、调解书C、仲裁书D、协助执行通知书334.以下关于出单操作阶段各岗位职责，描述不正确的是（）A、销售人员：负责协助客户准备真实、完整、规范的投保资料B、综合柜员：负责将真实、完整、规范的投保资料快速、准确的录入核心业务系统C、核保岗：负责按照核保要求，及时、准确审核投保单D、出纳岗：负责按照收付费管控要求进行收款、付款及打印发票335.传统渠道救援服务热线：（）。A、95510B、4000000000C、柜面电话D、理赔部电话336.交强险必须单独出具保险单、保险标志、发票。（）337.直管渠道的岗位设置包含（）A、团队经理B、独立工作室负责人C、客户经理D、维护人员E、营销员338.统一各主险的事故责任免赔率，与三责险取齐。即将车损险、车上人员责任险的事故责任免赔率由“5%、8%、10%、15%”修改为“（）”。A、15%、20%、25%、30%B、8%、10%、18%、20%C、10%、15%、20%、25%D、5%、10%、15%、20%339.新入司销售人员，前三个月（含入司当月）基本法薪酬预留20%。自第四个月起，若某月累计定级实收标保时间进度达成率大于100%（含），则此前预留的20%随该月薪酬一次性发放。340.投保人、被保险人或受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的（）等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任A、性质B、影响C、原因D、损失程度341.保险的可保风险的要求是：（）A、风险发生具有不确定性B、风险必须可以用货币来估计C、风险损害具有预期性D、风险产生的原因具有未知性342.销售人员在原渠道任职时间不得少于三个月。对于在原渠道任职满一年且考核达标的销售人员，原则上不得异动至其他渠道。若有特殊情况需异动至其他渠道的，须作出详细说明343.同心主管会员的利益=（）A、直接计提市场费用比例B、间接计提管理津贴的比例C、基本法薪酬比例D、大团队经理薪酬比例344.在订立保险合同，保险人对其责任免除条款不作说明（）A、该合同无效B、该免除条款无效C、该免除条款有效D、该合同是否有效应视具体情况而定345.95510专线服务属于（）A、短期奖励机制B、中期奖励机制C、长效激励机制D、管理津贴机制346.关于被保险机动车的行驶证有以下哪些免责范围（）？A、未按规定检验或检验不合格B、临牌过期C、无行驶证D、无临时移动证347.关于特别约定录入，以下（）说法不正确？A、不能损害被保险人的合法权益B、特别约定与条款内容相悖，以特别约定为准C、不能缩小或扩大保险责任D、不能赠送附加险348.当销售人员在原渠道面临考核淘汰时，原则上不得异动至其他渠道。若业务来源符合异动后渠道要求且累计年化保费达到异动后渠道所在地区CM1/CR1要求，经省公司审批通过后执行。349.保险车辆投保了全车盗抢险，车辆被盗抢找回后受到损坏需要修复的合理费用，应按实际修复费用赔偿。（）350.小张2015年加入同心俱乐部，本年得到22万积分，下一年可以评定为（）A、钻石VIP会员B、黄金会员C、普通会员D、内拓会员351.汽车基本构造都是由（）部分组成A、发动机B、底盘C、电器设备D、车身352.理赔基本单证有（）A、索赔申请B、驾驶证件C、领取赔款证件D、赔款在万元以上的提供反洗钱资料353.基准纯风险保费是按照现有基准费率表的（）平移A、65%B、60%C、70%D、75%354.GCD工程的含义（）A、一是以销售方法论为依托，精准定位直销团体客户，属于直销渠道范畴B、二是通过收集客户信息、建立商机、商机推进、在线核保咨询、提交核保等流程C、实现团体客户业务的开拓D、运用GCD行销系统进行客户管理、商机管理和活动管理等355.下列关于交强险说法不正确的是（）A、被保险人是指投保人及其允许的合法驾驶人B、投保人是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车所有人、管理人C、交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人D、签订交强险合同时，投保人必须一次支付全部保险费356.客户事先咨询，但因处理不当导致投诉，未能有效化解的，对责任人加重经济处罚（）元。A、100元B、200元C、300元D、500元357.没有附加在车损险上的附加险有（）A、可选免赔额特约条款B、玻璃单独破碎险C、发动机特别损失险D、车上货物责任险358.个人客户业务销售主要由哪些完成（）A、网销B、电销渠道C、车商渠道D、经代渠道359.此次改革实施“无责代赔，先赔后追”，被保险人需要向保险公司交“追偿费用”。360.商业车险改革后商业险保费计算公式为：商业车险保费=基准保费费率调整系数。361.团意险在承保时，投保单位人数必须大于（）人且投保的人数必须占约定承保团体成员总数的（）以上（含），不接受选择性投保。A、3，70%（含70%）B、3，75%（含75%）C、5，70%（含70%）D、5，75%（含75%）362.下列哪些是综合商业保险示范条款的附加险？（）A、玻璃单独破碎险B、自燃损失险C、发动机涉水损失险D、修理期间费用补偿险363.查勘地点在城市近郊区县的，（）分钟内到达查勘现场A、30B、40C、60D、90364.食品安全责任保险的除外责任有：（）A、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染B、大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染C、行政行为或司法行为D、保险事故发生后，被保险人为缩小或减少对消费者人身伤亡或财产损失的赔偿责任所支付必要的、合理的费用365.GCD人才库的定位是（）A、打造专业个险销售队伍B、是公司相当长时间内综拓专员建设的重点C、主要致力于团体客户业务拓展，打造一流的“高、精、尖”团险核心直销队伍D、以上都是366.传统渠道签约救援服务商：需满足1、愿意和阳光保险合作，（）没有发生过情节恶劣服务事件的服务商。A、从来没有B、一年内C、三个月内D、三年内367.内置型保险标志可不加盖业务章，便携式保险标志必须加盖保险公司业务专用章。（）368.让人们拥有更多阳光是阳光人的愿景。369.主管转介绍二代会员，管理津贴利益由（）决定A、主管晋升时间B、二代会员数量C、转介绍会员数量D、二代会员保费370.下列情形保险人不需要赔付的有（）A、驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故；B、三者车辆被交警扣留停车场，产生的停车费；C、车辆加装氙气大灯，某日车辆因为大灯线路过载起火燃烧，该车已投保自燃损失险；D、车辆在涉水行驶过程中导致发动机进水而损毁371.诉讼财产保全责任保险，同时存在以下（），（），（）事实，视为保险事故发生372.信贷借意险保险合同所指为被保险人与（）签订的借款合同规定的各类贷款。A、发放贷款的金融机构B、保险人C、受益人D、放贷人373.阳光倡导树立全员市场意识，及时向员工传递市场动向，提高整体市场（）。A、风控能力B、盈利能力C、反应能力D、服务能力374.车辆过户时所需资料？（）A、投保人/被保险人身份证原件（法人需提供组织机构代码证）B、批改申请书并签章C、过户证明375.爱心卡的投保年龄是（）A、18-65周岁B、16-60周岁C、16-65周岁D、18-60周岁376.我国对汽车产品型号的编制是根据GB9417-88《汽车产品型号编制规则》。其基本型号由两位或三位汉语拼音字母和四至五位数字组成。377.柴油机组成的四大系统是（）A、燃料供给系统B、点火系统C、冷却系统D、润滑系统E、启动系统F、传动系统378.以下关于阳光保险集团描述错误的是（）A、是国内七大保险集团之一B、中国500强企业C、中国100强服务企业D、旗下拥有产、寿、资管、商场、医院等多家专业子公司379.同一中介机构，可以有多个业务来源属性，业务属性由渠道部门在审核合作流程中予以明确380.以下属于汽车行驶系组成的是：（）A、车架B、悬架C、车轮D、点火系统E、车桥F、马达381.2014版行业示范条款中，因第三方造成保险事故，被保险人（）A、可向第三方索赔，保险人应积极协助；B、也可直接向本保险人索赔，保险人赔偿后可代位追偿；C、不可直接向本保险人索赔；D、以上说法均不正确382.车险客户可选择手填投保单或电脑打印投保单两种方式，但均需（）亲自签字确认。A、投保人B、被保险人C、车主D、受益人383.以下不属于柜面经理工作职责的是（）A、引导客户至业务办理地点B、客户较多时，合理安排分配客户流至相应的柜面人员C、现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪D、对柜面服务建设进行月度总结简报384.企业财产险包括以下哪些险种（）A、财产基本险B、财产综合险C、财产一切险D、机器损坏保险385.同心俱乐部商城下单完成后发现短信发送不成功可以采用（）A、补发信息B、删除订单C、重下订单D、联系京东客服386.上年理赔记录的平台查询规则包括（）A、投保地区查询B、指定平台查询C、号牌归属地查询D、全国所有地区查询387.电子保单短信补发功能适用（）险种A、507B、508C、528D、509388.短期保险费=年保险费N/365（N为投保人的投保天数）。389.3类城市综拓渠道专员最低定级保费是多少（）A、60B、50C、80D、100390.4类城市综拓渠道专员最低定级保费是多少（）A、60B、50C、80D、100391.阳光的出单管理工作是为了防范单证风险，支持业务发展，控制业务品质，降低出单成本，董事长对出单队伍提出了（）的管理要求。A、标准、控制、执行B、真实、规范、高效C、引领、统一、高效D、管理、执行、发展392.坐姿的正确要领有（）A、在客户之前入坐B、坐椅子的前三分之一C、双脚往外伸D、腰背挺直，双肩打开393.根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同中，因投保人欠交保险费而引起合同效力中止的，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。但是，自合同效力中止之日起一百八十天内双方未达成协议的，保险人有权解除合同。394.填写“是否投保新增设备（新增设备指在出厂规定的标准配置以外加装的设备和装置）”时，如投保人要求投保新增设备，则本项选择“是”，如车辆没有新增设备或虽然车辆有新增设备但不想投保的，则选择“否”。选择“是”，需要填写《新增设备明细表》。（）395.3类城市银保渠道专员最低定级保费是多少（）A、60B、50C、80D、100396.关于进出口货运险下列说法正确的是（）A、被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用属于保险责任。B、共同海损的牺牲、分摊和救助费用属于保险责任。C、运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失。D、在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失不在进出口货运险责任范围内。397.柜面经理的岗位职责有？（）A、负责处理上门客户的咨询和投诉，协调处理现场突发问题。B、负责现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费、理赔等纠纷问题。C、负责收集客户意见和建议，发现客户深层次需求，不断提升客户服务质量。D、负责综合柜员柜面服务评分，培训和提升柜面人员的业务能力、客户服务意识，发现潜在问题，规范和提升柜面服务。398.阳光同心俱乐部商城主要功能为（）A、查询名下的积分明细B、积分兑换C、积分兑换明细查询D、订单短信补发399.流动资产项目投保时，在投保单的备注栏要填明原材料、产成品等分项数量及数额400.被保险人名称按照保险利益的实际有关人填写，如系买方或者卖方投保的则分别写上其名称。对于出口货物，发票上的出口商、提单上发货人、信用证上受益人均可作为被保险人401.《团体客户服务能力和素质提升战役方案》打造了一个“5+9”的团体客户业务立体推动体系，其中“9”是指战役发起的“9大卫士”，具体包括（）A、旅游卫士、校园卫士、交通卫士B、工程卫士、三农卫士、公众卫士C、团车卫士、团意卫士、水险卫士D、食品卫士、生产卫士、环境卫402.我国民事诉讼程序一般实行（）A、一审终审B、两审终审C、三审终审D、四审终审403.职业责任保险是以各种专业技术人员的职业风险为承保风险的责任保险404.以下不属于行业示范条款中的第三者责任保险的责任免除范围的是：（）A、投保人B、机动车本车车上人员C、被保险人D、被保险人允许的驾驶人405.银行对公业务可合作的产品包括：（）、财产险、建工险、（）、信用保证保险等A、个人意外险B、旅游险C、专属团体意外险D、建工意外险406.保险代理人可代理投保人（被保险人）名称与保险代理人一致的业务407.下列属于2010年意健险业务推动要强化的四个手段的是？（）A、实施“套餐式”推动激励方案B、三级机构达标激励方案C、完善督导制度，创新督导形式，强化意健险督导力度D、建立意健险例会制度408.公司规定车险重要单证核销期为（）天，超过核销期，单证管理员必须在清查实物后进行回收，并重新下发使用。A、20天B、30天C、50天D、60天409.车身划痕险每次事故的免赔率是（）A、5％B、10％C、15％D、20％410.银行网点拓展的前提条件：（）、（）、（）、有负责拓展跟进的人员A、具备准入资格的银行渠道B、良好的人脉关系C、代理业务稳定的银行网点D、产品市场费率411.《重要业务单证管理办法》里重要业务单证，是指（）A、具有单证类型代码B、具有单证流水号C、一经使用即承担经济责任D、产生法律效力412.财产基本险的保险责任不包含（）A、火灾B、爆炸C、雷击D、地震413.根据示范条款规定，有下列哪些情形的，赔偿车辆损失险，需实行10%的绝对免赔率？（）A、违反安全装载规定的，但不是事故发生的直接原因的B、非指定驾驶人的C、车况不良D、超行驶区域的414.根据我国《保险法》的规定，在人身保险合同中，投